Impossible de trouver ce que vous cherchez ?
Officiel
Accepté
Sans réponse
Filtres avancés
Résultats de la recherche (4.4K)
Bonjour, Vous pouvez normalement vérifier si c'est fait dans myvoo
Passage de trio max a giga max
Bonjour, Serait-il possible qu’un officiel de chez VOO vérifie si ma demande de passage de trio max à giga max c’est bien déroulé (passage pour le 1 septembre) merci beaucoup
Question
Vous êtes normalement passé à 12 fréquences. :) Cependant, puis-je effectuer une manipulation sur votre modem ? Cela coupera votre connexion durant quelques minutes. Merci
Lenteur internet souvent le soir
Bonjour , j'ai constaté des lenteur internet souvent en soirée , j'ai du mal a dépasser les 100 Mbt/s . et mes valeurs .Pouvez vous me dire si mes valeurs sont bonnes et m'aider a résoudre ce problème s'il vous plait ? Pour info j'ai un pack Tatoo de VOO donc je devrai avoir une vitesse de +ou- 200
Problème
Solution acceptée
Vitesse download toujours en dessous de 50% annoncé
Bonjour, J'ai effectué plusieurs tests à différentes heures, différents jours durant 1 mois. En étant câblé avec un seul appareil branché sous linux. Je ne dépasse pas 40mb alors que normalement ça devrait tirer vers le 100 avec mon abonnement. Pouvez vous vérifier mon noeud svp. Bàv,
Problème
•
Ma connexion Internet
Solution acceptée
Modem Netgear redémarre sans cesse
La connexion est très mauvaise par moment et quand j'éteins le modem et le rallume au bout de 20 sec voire 30 sec......le modem fait reset sans cesse....les voyants s'allument normalement puis le voyant rouge s'allume et il redémarre....10 x de suite.....et quand il veut bien...j'ai ma connexion!
Question
•
Ma connexion Internet
merci beaucoup j'ai aussi envoyé une demande via le formulaire de conctact Vous aurez normalement une réponse plus rapide via ce forum que par le formulaire de contact.
image tv et message signal brouillé
Bonjour Depuis l’installation du box évasion Voo chez moi je n'ai pas d'images sur mon écran tv. je ne sais pas si c’est une mauvaise manipulation... voici ce qui s'affiche à l'écran "signal brouillé" J'ai besoin d'ide SVP
Problème
Bonjour, normalement problème réglé, j'ai eu une personne au téléphone qui a annulé la commande et en a fait une autre. Merci de l'aide apporté
Livraison gsm
J'ai commandé un nouveau gsm avec abonnement le 7/11. A ce jour aucune nouvelle de la société de livraison, savez vous le délai ?
Question
hello le caller ID , identification de l’appelant C’est une fonction qui est normalement activée par défaut chez voo sur le fixe …
Blocage appel indésirable
Bonjour, je viens d'acheter un téléphone fixe qui propose le blocage des appels indésirable, mais il y a un astérisque qui dit " Souscription nécessaire au service d'identification de l'appelant offert par votre opérateur téléphonique" d'ou ma question, cette option est elle disponible avec l'abonne
Question
le câble HDMI est normalement fourni et se trouve bien dans le "bundle" fourni avec la boite de la box Evasion ...et il y a un câble ethernet aussi.
Dépanneur toujours pas passé suite à l'installation
Tout d'abord, Bonjour à Tous ? Je viens pour essayer d'aider mon oncle. Un technicien est passé mercredi passé (19 septembre 2018) afin d'installer le trio wahoo, là il s'est aperçu qu'il y avait un problème avec le boîtier en façade. Ce technicien lui a promis qu'une équipe passerait jeudi et/ou v
Problème
Solution acceptée
Merci pour ces infos. Je viens de réinitialiser les droits présents sur votre carte, normalement vous devriez avoir accès à vos chaines désormais. Tenez-moi au courant :)
Activation carte numérique n'a pas fonctionné
Bonjour, l'activation de ma carte numérique via le numéro de téléphone n'a apparemment pas fonctionné malgré le message me disant que tout s'était bien passé !! Pourriez-vous régler ce petit soucis car je n'ai du coup pas accès aux programmes ? Tout grand merci par avance.
Question
Bonjour Ben, Vous me confirmez que tout refonctionne normalement ? Si c'est le cas je pourrais clôturer le sujet :) Merci d'avance François
Problème vitesse en download
Bonsoir, y a-t'il un problème sur le réseau du côté de Céroux 1341 ? Speedtest.net me donne seulement 2.5 Mbps alors que d'habitude c'est +-75 Mbps. Bien sûr j'ai redémarré mon modem Technicolor et tout mon réseau... le problème est donc en amont. Merci
Question
Hello le 554 en TCP je pense. mais activer le protocole UPNP dans votre routeur et redémarrer la box devrait normalement suffire.
Mise en bridge de la box
Bonjour, J'aimerais utiliser ma box (Technicolor) en mode bridge et que le WAN passe par un UniFi USG3. Mon réseau ressemble à ceci : Ce n'est rien de très compliqué (c'est ce que je pensais). Lorsque la box est en bridge, le USG3 prend bien le relai et j'ai internet sur tous mes périphériq
Problème
Bah normalement j'ai déjà la dernière box donc je ne vois pas pourquoi il devraient venir. Je verrai donc ^^. Merci a vous, j'attend ton l'appel maintenant.
Demande de changement d'abonnement VOO
Bonjour, j'aurai voulu savoir si il y aurait moyen de modifier mon abonnement par le Pack Quatro svp. Merci de votre compréhension.
Question
a quand passage sur reseaux orange
Bonjour quand va ton passer sur réseaux orange il e semble avoir lu un article que normalement on devais tous passé sur réseau orange pour fin 2023
Question
•
Mon téléphone mobile
Tout à l'air de fonctionner normalement je ne pense pas qu'il y ai de soucis avec la box évasion, uniquement les chaines qui ne sont pas disponibles.
Chaînes indisponibles sur box évasion "S'abonner à cette chaîne"
Bonjour,Depuis l’installation de ma box évasion début septembre je n'ai accès à aucune chaîne à part La trois, le reste m'indique "s'abonner à cette chaîne" et je comprend pas trop pourquoi, j'ai essayé un reset mais rien n'a changé.Merci de votre aide.
Problème
bonjour, Le nouveau signal existe normalement déjà partout, il ne faut pas attendre la disoarition de l'analogique pour éviter de mauvaises surprises.
Calendrier TV analogique
Bonjour a Tous, Je n'ai pas trouvé sur internet de renseignements concernant la mise en place du Nouveau Signal numérique de VOO avec les différentes dates des villes pour le Switch échelonnées sur 2022 Est ce que quelqu'un aurait des infos ou un lien pour en savoir plus, Svp ? Merci d'avan
Question
bonjour numéro client est 0021****** et numéro fixe 02****** vers gsm 04****** merci normalement cset activer depuit se matin via mon contacte ce matin a vérifier merci bonne journée
Comment activer ou vérifier l'activation du transfert d'appel du téléphone fixe vers le gsm ?
bon soir question a vérifier ma déviation de mon fixe en ca de non réponce vers gsm apres 7 a 10 sonneris merci de me tenir au courant
Question
Les deux sont normalement possibles oui. N'étant pas sûr de comprendre la question de Micpapin, je lui indique ce qui est faisable avec notre documentation.
Accès à ma boîte mail.
Depuis quelques jours je n'ai plus d'accès à ma boîte mail (voo). J'ai essayé (via Myvoo ou j'ai toujours accès) de modifier mon mot de passe. Toujours aucun accès avec le nouveau mot de passe. Pouvez-vous me conseiller ? Il s'agit de l'accès direct par Voowebmail mais aussi par l'intermédiaire d'u
Problème
Bonjour, Dans le cas des box .évasion, il n’y a normalement rien à faire, tous les options sont automatiquement disponibles….Le second stream n’est prévu/nécessaire que pour la voobox et la carte numérique.
Est-il possible de profiter de ses options TV sur plusieurs box .évasion ?
Bonjour,J’ai pris l’abonnement One et sur lequel j’ai droit à l’option BeTv.J’ai également pris une box Evasion supplémentaire à la location. Sur la Box couplé directement à mon modem, je peux regarder sans soucis le bouquet BeTv ; par contre sur ma box supplémentaire et installée (également par le
Problème
Je comprends bien … Merci aussi d’écrire vos posts « normalement » et de ne pas poster dans ce format formaté spécifique, svp.
microsoft surface go 2 reçu neuf mais défectueux
suis un peu déçu. voici une photo de la Micosoft Surface GO 2 le souport de voo semble ne rien comprendre au téléphone le support de voo dit contacter Microsoft. et microsoft me dit, voici un extrait du mail : Dear Francois, Thank you for contacting us today, this is a formal follow
Problème
Cela dépend des régions sûrement .. Pour le service clients normalement c'est joignable même un jour férié à ce que j'ai pu voir sur le site.
TifTif
commenté
il y a 9 mois
vers la conversation :
0
0
Plus d'internet et voo ne répond pas
Bonjour Plus d'internet depuis cette nuit a Heusy (Verviers). Impossible d'avoir le service technique Voo. Toujours personne au bout de 40min. d'attente. (Screenshot) Est-ce que c'est général ? Très embêtant car mon fils est tétraplégique et a besoin de l'internet. Merci
Problème