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Augmentation VOOmobile
Je paye normalement chaque mois 2x15€ pour mon mobile et celui de ma femme. Ce mois la facture est passée à 32 € alors que j'ai un forfait illimité pour les mobiles. Est-ce de nouveau une augmentation sans information ?
Question
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Ma facture
Bonjour, effectivement, j'ai mis la Suisse comme pays. Pour le son, j'ai normalement tout vérifier. Merci
passage analogique vers numérique
Bonjour J'ai un téléviseur Philips 40PFL7664H_12/serie-7000 J'ai fait une recherche complète. Plus de 190 chaines en numérique 20 en clair, mais seulement 4 avec le son (La trois/Ma télé/ TV Lux/RTL Lux QUE puis je faire, ou est ce ma tv qui n'est pas compatible Merci pour vos conseils Guy
Question
Non, vous pouvez normalement écrire le tout dans le champ "n° client" il n'est pas limité en nombre de caractères.
Possible nouveau client Voo
Madame, Monsieur, Ce sujet est pour les responsables Voo et surtout pour le service technique. Je suis l'un des fils de l'habitante où je pose cette question afin d'y trouver bonnes réponses, nous l'esperons. Actuellement, nous sommes client chez un de vos conccurents et notre connexi
Problème
Oui mais il est normalement suffisant pour le 200 megas sauf s'il a un souci... avez vous fait un reset usine ?
Souci disque dur box évasion et lenteurs internet
Bonjour,voila j ai 2 problèmes.le premier concerne ma box évasion.quand je la démarre via l interrupteur derrière, des coups elle met un temps fou a s allumer. et des coups quand je vois quel ne s allume pas j allume la TV et la j ai le message que je vais mettre ici en dessous. et je ne sais plus
Problème
Normalement l’adresse du routeur sitecom a changé vous devriez pouvoir la connaître en allant voir les appareils connectés dans le modem voo
Pas d'accès réseau IPv6 Routeur
Bonjour, je poste ici car depuis que j'ai mon ordinateur brancher à mon routeur Sitecom X7 ac1200 j'ai plus la connectivité de L'ipv6 donc je voudrais savoir comment puis-je faire des réglage dans mes paramètre du routeur. J'ai fais un p'tit test sur le site test IPv6. Merci bien.
Problème
Bonjour @Christophe C ,j'ai vérifié et modifié. Normalement il est correcte.Merci pour votre rapidité.
Comment savoir si je suis en IP publique ou privée (CGN) ?
Possédez-vous une adresse IP publique ou privée (CGN) ? – Souvent, cela ne change absolument rien à votre utilisation des services VOO ! Dans certaines conditions, avoir une adresse IP publique peut toutefois être utile. On vous explique tout ! Avez-vous une adresse IP publique ou privée ? Pour c
Question
Bonjour, Pas de problème lors de la réalisation d'un enregistrement, tout se déroule normalement et l'enregistrement est bien présent dans la liste (et consultable). Je suppose donc que malheureusement, tous les autres enregistrements sont perdus dé
Box .évasion : perte de mes enregistrements suite à une panne de courant ?
Bonjour, Hier nous avons subit une panne de courant de plus d'une heure... Lorsque j'ai voulu regarder un des mes enregistrements, la box .évasion me dit que je n'ai pas d'enregistrements sauvegardés :-(. Quand je vais voir la place occupée du disque dur, il me renseigne 0%... Serait-il possible q
Problème
Solution acceptée
Bonjour à tous ! C'est normalement réglé :) Si l'un de vous a toujours le souci, qu'il nous le dise 😊
Problème de connexion à certains services
Bonsoir, nous avons des problèmes de connexions à certains services type jeux vidéos. Nous arrivons à regarder des vidéos, du streaming mais impossible de se connecter à n'importe quel jeu? Quelqu'un aurait une solution? Merci, Flora.
Problème
Au fait qui a mis une clef Netgear a6210 sur votre box évasion ? ce n’ était pas ce modèle là normalement .
Pourquoi Voo installe-il une clé Netgear A6210 sur le décodeur Evasion alors que celle-ci est raccordée par ethernet ?
Bonjour, Tout est dit dans le sujet du post. Merci à vous
Question
La c'est même une coupure prolongée... sur le répondeur ils dissent que le problème sera normalement résolu vers 21h30...
Coupures intempestives (Tubize)
Même problème sur Tubize ce jeudi 12 Plus rien depuis 13h00 Coupure aussi toute la soirée du mardi 10 C'est pour améliorer le réseau....
Question
Hello, Testé à l'instant (appel de mon fixe à mon mobile) ça fonctionne normalement chez moi.
questions a ceux qui on un nouveau modem TC4233
Bonjour, voila depuis quelques jours quand j'appelle un numéro avec mon fixe n'importe le quel j'ai la tonalité mais ça sonne occupé (gsm outre autre) je ne sais plus téléphoner mais quand on m'appelle ça va avez vous la meme chose merci de
Problème
Le Netgear attient normalement plus de 350 et même 370, vous avez peut-être un petit soucis de ligne, penser à publier les niveaux.
MODEM NETGEAR CG3100
Bonjour, Bonsoir,Je viens d’apprendre (brièvement) sur quelques post qui ont été rédigé, et quelques recherche par-ci par là que le modem Technicolor est plus stable que le NETGEAR, et privilège une meilleur qualité de connexion (Ai-je mal compris ?). au cas où j’ai l’offre avec l’internet 400 mbp/s
Question
Solution acceptée
ID Easy Switch
Normalement l'ID Esay Switch doit être inscrit sur les factures impossible de le trouver, comme je veux changer d'opérateur, normalement d'après la loi il doit être inscrit mais comme Voo est encore en prise avec nos Guignols, comment trouver ce numéro ?
Question
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Mon abonnement VOO
Oui, d'autres appareils fonctionnent normalement sur le réseau wifi ou filaire (Smartphones, PC, etc.). Le BD obtient bien une adresse IP via le Wifi...
Se connecter à internet via un lecteur Blu-ray
Bonjour, j'ai un lecteur bluray samsung (modèle BD-C8800) via lequel je voudrais me connecter au WIFI ou par câble à Internet. La liaison du bluray vers le modem Voo (modèle Netgear) se passe correctement que ce soit en wifi ou en filaire, mais du modem à Internet cela coince. Une message indique qu
Question
Non, normalement cele devrait être déjà fait VOO vous averti à plusieurs reprises! Je vous invite à téléphoner au service technique. Cordialement
Sms reçu plusieurs foie
VOO - RAPPEL - Validez la mise à jour de votre box évasion - Votre menu actuel sera bientot obsolète. N'attendez plus pour profiter gratuitement d'un nouveau menu TV et de nouvelles fonctionnalités. Répondez ACTIVER à ce sms (dans les 48h) et votre box se mettra à jour automatiquement, la nuit du 04
Question
Le message privé à un des experts avec le lien de ce sujet ... ils verront normalement votre sujet demain aussi et interviendront certainement ici directement.
problèmes de connexion avec un modem Netgear
Bonjour à tous j ai des petits problèmes de connexion en lecture vidéo même en changeant de fréquence m'a question est peut on changer de modem pour en avoir un de la dernière génération me mien est un netgear merci d avance pour votre aide
Question
Bonjour à tous, je confirme qu'il s'agit d'une erreur de copy, tout est normalement en phase d'être réglé :) Merci pour vos yeux de Lynx !
nouvelle offre mobile
Bonjour, Je viens de lire la nouvelle offre mobile de Voo https://www.voo.be/fr/mobile https://www.sudinfo.be/id453148/article/2022-03-29/nouveaute-pour-les-clients-chez-voo-loperateur-propose-trois-nouvelles-offres?referer=%2Farchives%2Frecherche%3Fdatefilter%3Dlastyear%26sort%3Ddate%2520desc%2
Question
Les modèles assez récents ne s’y trouvent effectivement pas toujours, mais le téléviseur que @Droopy veut acheter devrait normalement être compatible avec la Carte TV Numérique.
Mon téléviseur Samsung UE32K5500 est-il compatible avec la Carte TV Numérique ?
J'aimerai acheter un nouveau téléviseur Samsung UE32K5500 mais il y aurait des problème d'incompatibilité avec le lecteur de carte VOO ? Quelqu'un est-il au courant de ce problème ? Merci
Question
Hello, Oui normalement ce sera fait d'ici peu. Si pas, je vous le ferai. Mais la demande est déjà partie.
Désactiver VOOsport World
Bonsoir,Vu l'annulation des compétitions de foot durant un bon moment, je souhaiterai désactiver les options VOOsport de mon abonnement.Cependant, je n'ai réussi à désactiver que l'option VOOsport. Il m'est impossible de désactiver l'option VOOsport World.De plus, je souhait
Question
scollignon Après avoir fait la manipulation de notre côté, le modem doit normalement redémarrer après quelques minutes pour récupérer l'adresse IP publique :)
Antoine L
commenté
il y a 5 ans
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Comment savoir si je suis en IP publique ou privée (CGN) ?
Possédez-vous une adresse IP publique ou privée (CGN) ? – Souvent, cela ne change absolument rien à votre utilisation des services VOO ! Dans certaines conditions, avoir une adresse IP publique peut toutefois être utile. On vous explique tout ! Avez-vous une adresse IP publique ou privée ? Pour c
Question