Officiel

Accepté

Sans réponse

Filtres avancés

Résultats de la recherche (139)

Pertinence
Selected Pertinence

Bonjour Adrien, Merci pour votre réponse.J'ai examiné le dossier CPL et je pense que ça va être compliqué aussi.Pas beaucoup de prises murales, chez moi, donc beaucoup de prolongateurs multi-prises, qui ne sont pas conseillés pour l'installation CPL.

Grosse perte de Mb/s en Download et upload

Bonjour voilà la situation à été rétabli il y a pas longtemps avant la panne internet je parvenait à avoir un très bon débit (59) jusqu'à 69 Mb/s même si j'ai le pack à 100mega depuis aujourd'hui depuis que la panne est résolu je tourne à du 1 méga jusque 3 méga max je trouve sa décevant je comprend

Problème

Hello, Nouvelles du 20/01 à 7h40: Les niveaux de puissance sur 21 et 22 restent mauvais vers -10; mais un peu moins de problème et moins de perte de paquets hier (environ 0,5%). 21 Verrouillé 256-QAM -10.4 dBmV

 vers la conversation : 

0

0

Internet: perte de paquets, coupures audio, pixellisation vidéo, vitesse réduite, canal DOCSIS 21

Bonjour, Comme suggéré par Mélanie https://forum.voo.be/conversations/ma-connexion-internet/docsis-interface-du-modem-nombre-derreurs-corrigeesincorrigibles-par-canal-cga4233voo/61e09f5923c1a32f12daf9c7?commentId=61e153ae9f219f31b8f8fc49 , voici plus d'éléments sur mes soucis. Après environ 6 mo

Problème

Solution acceptée

Demande de geste commercial par rapport à la situation

Bonjour, Mes 2 voisins et moi-même avons été confronté à tes problèmes journaliers sur la disponibilité des services VOO pendant plus d'un an. Plusieurs fois par jour et surtout aux heures de pointes, nous n'avions plus d'internet, de téléphone et de TV numérique pendant un certains laps de temps.

Problème

248

2

LED US qui clignote... ENCORE

Depuis environ 1h. La led US comme depuis 2 mois s'est mise encore à clignoter. Un technicien est prévu demain matin mais je me demande si il servira à quelque chose vu que encore 1 x de plus le soucis vient de chez VOO. Je sais qu'il est difficile de trouver un soucis mais là c'est devenu n'i

Problème

48

5

0

Fermé

Bientôt 4 semaines sans service mais avec des factures

Bonjour Lionel, J'aimerai bien trouvé une solution mais j'aimerai surtout que l'on supprime déjà les factures que je reçois à payer alors que je n'ai pas de services de votre part. J'aimerai aussi que la solution arrive le plus vite possible mais personnes ne me tient au

Problème

37

2

0

La Suisse et l'Allemagne ne donnent que de la neige...

 commenté 

il y a 2 ans

 vers la conversation : 

0

0

panasonic viera tx-32le8FA

Bonjour, Je voudrais savoir si il est possible de réinitialiser ce modèle afin de capter le signal numérique (l'analogique a été coupé) en le re-programmant et en introduisant le code à 4 chiffres envoyé par voo ; ou s'il faut absolument se munir d'un décodeur. Merci !

Question

Une petite comparaison: températures similaires, il a neigé:

 commenté 

il y a 3 ans

 vers la conversation : 

0

1

Panne internet sur Profondeville?

Bonjour,Ce matin, 7h, la led DS clignotait. Les niveaux étaient très mauvais. J'ai relancé 2 fois le modem, rebranché le NIU, mais aucune différence.Download à 10 Mbits.A 7h45, la led download ne clignote plus. Niveaux un peu meilleurs, speedtest normal.Mais les niveaux sont toujours très mauva

Problème

Quand j'allume la tv, j'ai une image neigeuse et très bruyante qui se coupe directement.

 commenté 

il y a 2 ans

 vers la conversation : 

0

0

Panne

Bonsoir, Je n'ai plus d'internet ni de tv depuis vendredi. Ça commence à bien faire. Désolée. Merci.

Problème

Je vois que mon poste fait boule de neige. Allons y plus on sera cela fera peut-être Netys à revoir sa position.

 commenté 

il y a 6 ans

 vers la conversation : 

0

0

Compensation avec proximus pour diffuser EUROSPORT

Bonjour, Suite à l'annonce que VOO et BeTV autorise proximus à diffuser BeTV. Alors pourquoi ne pas faire un arrangement même payant ci necessaire afin de diffuser EUROSPORT que de nombreux abonné désire voir revenir sur VOO. merci

Question

Solution acceptée

Soucis lenteur/deconnection par mauvais temps (humidité ou vent) - 5030 Gembloux

Bonjour, Nous avons des soucis (du modem Netgear) de vitesse et/ou (dépendant des cas) de saute de porteuse internet ce par moment . Notre fils qui est informaticien réseau (auprès d'une société Bruxelloise) a jeté un coup d'oeil un jour où cela posait soucis. Généralement ce soucis a lieu dès qu

Problème

73

10

0

Ca se confirme avec la fonte des neiges: les niveaux bougent: TX monte, RX diminue, et les erreurs non corrigées augmentent. C'est surtout le RX qui fait le yoyo.

 commenté 

il y a 3 ans

 vers la conversation : 

0

0

Panne internet sur Profondeville?

Bonjour,Ce matin, 7h, la led DS clignotait. Les niveaux étaient très mauvais. J'ai relancé 2 fois le modem, rebranché le NIU, mais aucune différence.Download à 10 Mbits.A 7h45, la led download ne clignote plus. Niveaux un peu meilleurs, speedtest normal.Mais les niveaux sont toujours très mauva

Problème

Je me demandé aussi quelle et le model du routeur que j'ai car pour le configurer sur le diskstation on me demande le model j'ai vu que c'était un neigera mai je ne trouve pas le reste merci ...

 vers la conversation : 

0

0

Impossible d'accéder à mon NAS Synology à l'extérieur de chez moi

Bonjour tout le monde , j'ai fait l'achat d'un NAS synology ds216j . J'arrive a accéder au fichier de celui ci chez moi grace a l'adresse i.p ; http://192.168.0.124 Par contre je ne comprends rien du tout a comment y accéder depuis autre part que de chez moi j'ai essayé de me renseigner mais trop d

Problème

Hello hello, Qui veut un Mentos ? Et c'est bientôt Noël, en plus, il a (un peu) neigé... keep cool :santa:

 commenté 

il y a 5 ans

 vers la conversation : 

0

0

Changement d'abonnement vers Internet wahoo

Bonjour, Je depuis un peu plus d'un mois, j'ai un nouveau collocataire, il m'avait prévenu que sa consomation serait bien plus élevée que la mienne, et je lui avais promis de passer à l'illimiter pour ce mois-ci. Il s'agit donc de quelqu'un qui a besoin de faire de gros transfers de données. Au dé

Problème

Solution acceptée

Merci pour vos réponses. Je pense, finalement, que c' était dû à la neige. Ce matin, tout refonctionne ! J'espère pour vous aussi. Encore merci à tous.:)

 commenté 

il y a 8 ans

 vers la conversation : 

0

0

Message sur la télévision : erreur 2020

Bonjour, je m'appelle Josiane et je suis cliente VOO depuis une semaine. Voici ma question: ce soir, le programme tv s'est arrêté, l'écran est devenu noir et a affiché un message du style: problème de signal à votre box évasion. Erreur 2020. Veuillez vérifier les connexions à l'arrière de votre box

Problème

Plus de connexion internet et téléphone Gerpinnes 6280

Bonjour. Depuis le retour de la neige. Le signal est désastreux. Plus de téléphone, plus de TV hd et plus d'internet...... Quel est le problème ? C'était déjà pas terrible hier. Bluegate

Problème

58

21

0

Bonjour,Je vais voir sur le site de l'IRM et l'application Android Weather & Clock Widget m'envoie une notification en cas d'alerte (Orages, neige, etc...)Cordialement.X

 commenté 

il y a 8 ans

 vers la conversation : 

0

0

Les orages reviennent ! Comment faites-vous pour être au courant ?

Bonjour à tous, Les orages semblent revenir dès aujourd'hui et nous ne cesserons jamais de mettre en garde tout le monde, y compris nos chers clients VOO : - Sur voo.be qui renvoie vers plusieurs articles VOOassistance- Sur VOOassistance- Et on en parle aussi sur Le ForumDans ce sujet, on souhaite c

Question

Oui mais avec la neige, de nombreuses interventions ont été annulées et il faut patienter. votre ligne semble relativement correcte actuellement par temps froid et sec . 

 vers la conversation : 

0

2

Panne internet sur Profondeville?

Bonjour,Ce matin, 7h, la led DS clignotait. Les niveaux étaient très mauvais. J'ai relancé 2 fois le modem, rebranché le NIU, mais aucune différence.Download à 10 Mbits.A 7h45, la led download ne clignote plus. Niveaux un peu meilleurs, speedtest normal.Mais les niveaux sont toujours très mauva

Problème