Officiel

Accepté

Sans réponse

Filtres avancés

Résultats de la recherche (84)

Pertinence
Selected Pertinence

Bonjour SuperHiZe, C'est normal, elle monopolise ta connexion, si elle regarde YouTube en haute qualité (FULL HD et plus), il est normal que cette montée de ping apparaisse. Enfin, logiquement, un ping passe de 20/30 à 200/300 mais on peut supposer

Perte de connexion, ping augmenté, perte de paquets

Bonjour, Depuis un petit moment, je remarque que dès que ma sœur regarde/upload une vidéo sur Youtube, mon ping augmente "je pense" anormalement; de ~20-30 ms a entre 1000 et 3000. Ce qui rend la connexion inutilisable. J'ai le pack Trio passionnément, donc 50 Mbps en download, et 5 en upload en W

Problème

Hey,Juste pour informations par rapport à ce qui est dit sur Windows 10: Faut pas abuser, ca fait pas des grosses mises à jour comme ça, je le suis depuis la sortie et je peux le garantir... Ma consommation n'a jamais été impactée, de plus tu es prév

 commenté 

il y a 7 ans

 vers la conversation : 

0

0

surconsomation bizarre

Bonjour ,je suis en illimité mes sa me tracasse une surconsommation a eu lieux en date du 19 et 20 février sur ma ligne hors nous avons rien télécharger je n’es jamais consommé autant depuis que je suis chez voo ou ces le compteur qui déconne ou un petit malin a su se connecté en wifi sur ma ligne

Problème

Niveau haut - Latence

Bonjour, Que pensez-vous de mes niveaux ? Je les trouves un peu haut et j'ai peur avec les températures qui ne font que de descendre qu'ils ne passe hors tolérance, même si pour moi, les niveau le sont déjà, j'était plus d'accord avec les anciennes tolérance (-10/+10) de VOO; Même si il faut dir

Question

33

1

0

Solution acceptée

Orange veut venir mettre son nez dans le matos de Voo sur la façade arrière.

Bonsoir , Question pour un/une officiel(le) de Voo j'ai été averti que du personnel d'Orange avait demandé à accéder au toit de notre immeuble et cela afin d'aller inspecter le câble Voo. Il a pu accéder au toit mais il n'y a rien à y voir , vu que le câble Voo et les 2 "boitiers externes" so

Question

108

5

0

Solution acceptée

Internet coupures et montées de ping incéssantes

Bonjour, j'ai emménagé chez mon frère il y a peu et il m'a prévenu que son internet était très défectueux. Ayant un pied dans le domaine, je lui ai dit que je m'en occuperais. Je vous laisse savoir que je suis un joueur de jeux vidéo en ligne et que j'utilise un VOIP lors de mes sessions de jeu su

Problème

27

3

0

Perte de pâquet aléatoire

Bonjour, Je rencontre actuellement un problème de perte de paquet sur votre réseau. J'ai découvert cela en jeu car j'avais des grosses montée de ping (+ de 150ms) alors que c'est d'habitude stable à 40ms sur ce même jeu. J'ai donc fait des test avec un cmd windows: ping sur des site web et le résu

Question

590

11

0

Bonjour/bonsoir J'écris pour parler d'un problème qui m'embête particulièrement Je suis en adsl a la maison il me semble, après 5 ans de loyauté et 4 changement de modem Connecté en cpl au débit 1200mps ( en ayant un débit descendant bien inférieur

 commenté 

il y a 5 ans

 vers la conversation : 

0

0

Débit ascendant faible

Bonjour/bonsoir J'écris pour parler d'un problème qui m'embête particulièrement Je suis en adsl a la maison il me semble, après 5 ans de loyauté et 4 changement de modem Connecté en cpl au débit 1200mps ( en ayant un débit descendant bien inférieur mais de plutôt bonne qualité) mon problème est l'a

Question

Hello,Je vais rejoindre Lenny sur une partie des remarques , je pense surtout que c'est du au wifi , en fait vous saturez la bande passante wifi maximum plutôt que carrément la connexion ... de plus si votre sœur envoie des vidéos sur YouTube elle ut

 vers la conversation : 

0

0

Perte de connexion, ping augmenté, perte de paquets

Bonjour, Depuis un petit moment, je remarque que dès que ma sœur regarde/upload une vidéo sur Youtube, mon ping augmente "je pense" anormalement; de ~20-30 ms a entre 1000 et 3000. Ce qui rend la connexion inutilisable. J'ai le pack Trio passionnément, donc 50 Mbps en download, et 5 en upload en W

Problème

Débit ascendant faible

Bonjour/bonsoir J'écris pour parler d'un problème qui m'embête particulièrement Je suis en adsl a la maison il me semble, après 5 ans de loyauté et 4 changement de modem Connecté en cpl au débit 1200mps ( en ayant un débit descendant bien inférieur mais de plutôt bonne qualité) mon problème est l'a

Question

544

8

0

Solution acceptée

Nouveau raccordement - Protection mécanique

Bonjour, Un technicien est passé pour effectuer un nouveau raccordement via des gaines enterrées fraîchement installées de ma cave jusqu'au pied d'un poteau électrique. Le tirage du câble s'est déroulée sans problème. Il s'est retrouvé au pied du poteau et a dû renoncer car son échelle était trop

Problème

134

19

0

Bonjour. J'ai exactement le même souci chez moi.Pendant de nombreuses années, rien d'anormal et depuis quelques jours de nombreuses coupures internet. Les techniciens se succèdent. J'en suis à mon troisième 'nouveau' modem. A chaque fois le même rés

 vers la conversation : 

0

pertes de connexion intempestives

bonjour,depuis quelques jours je subis des pertes de connexions à n'importe quel moment et j'ai beau redémarrer mon modem, ça recommence.il n'y a aucune régularité : je peux être tranquille toute une après midi et très ennuyé le soir.j'ai tenté d'appeler la hotline mais ça a

Problème

De nouveau, après une journée parfaite (vitesses supérieures aux valeurs annoncées).Voila que, sans réelle raison, le wifi se voit baisser drastiquement de qualité.Ceci a été fait par wifi, on peut également remarquer le test de pings très variable +

 commenté 

il y a 4 ans

 vers la conversation : 

0

0

Pertes de connexion et latence aléatoire

Bonjour, Voila plusieurs mois (des dizaines de mois) que nous avons des problèmes de connexion, que ce soit filaire ou wifi.Des techniciens sont déjà venus changer le modem (Netgear->Technicolor), vérifier le signal au poteau, vérifier le signal à l’ampli et enfin l’ampli (il aura quand même fall

Problème

Bonjour SuperHiZe, La première solution serait de passer au câblé RJ45 (Ethernet), mais ça, vous n'aviez pas besoin de moi pour le savoir :D Et ce n'est pas toujours possible. En tout cas, si ça l'est, passez au câblé ! La seconde solution serait q

 commenté 

il y a 8 ans

 vers la conversation : 

0

0

Perte de connexion, ping augmenté, perte de paquets

Bonjour, Depuis un petit moment, je remarque que dès que ma sœur regarde/upload une vidéo sur Youtube, mon ping augmente "je pense" anormalement; de ~20-30 ms a entre 1000 et 3000. Ce qui rend la connexion inutilisable. J'ai le pack Trio passionnément, donc 50 Mbps en download, et 5 en upload en W

Problème

Hello,Petit complément technique.Quand un routeur refuse de répondre à un ping -> vous avez les * et un 'delai d'attendre dépassé' uniquement parce qu'il n'a pas répondu. Vous ne pouvez pas en conclure qu'il est hors service, juste qu'il n'a pas rép

 commenté 

il y a 7 ans

 vers la conversation : 

0

0

Ping anormalement élevé suite à une coupure internet

Bonjour à vous et meilleure vœux 2017,Voila je vous explique mon petit problème, devant chez moi ce matin, nous avons tous eux une coupure d'internet, les camionnettes de VOO dans les rues avec les lampes orange :)étant administrateurs de plusieurs serveurs dédier chez OVH, j'effectue tous les jours

Problème

Bon, aujourd'hui, pas une goutte de pluie, et pas une seule déconnections. Voici des pings et un traceroute éffectué pendant que je jouais, et 0.0037% de perte, bref, que du bonheur. Au risque d'être dans l'illégalité, de la semaine, et puisque je

 vers la conversation : 

0

0

Micro-coupure à la moindre goutte de pluie

Bonjour, Je suis abonné à mon domicile depuis 8 ans et j'étais très content de ma connexion. Mais, depuis deux mois, j'ai des micro-coupure intempestive. J'ai déjà eu 3 visites de techniciens qui m'ont: - remplacé le modem - raccourci les cables - soit disant remplacé la boite exterieure ( y a en

Problème

Bien le bonjour,   ce matin de nouveaux des soucis. Je vérifie mes niveaux et là les fréquences son descendues un peu. Mais en faisant le speedtest en mode cablé message d erreur lors du test du TX. En regardant de plus près les niveaux TX j’ai à nou

 commenté 

il y a 4 ans

 vers la conversation : 

0

0

coupure/lenteur de connexion.

Bien le bonjour à vous les Vooviens, Alors voilà mon soucis, depuis pas mal de temps , si pas une ou deux années, j’ai des soucis de variations. Donc micro coupure internet, lenteur dans la connexion et par moment comme hier soir de gros pixels qui apparaissent sur TF1. Ce sont toujours des petits s

Problème

Il serait peut-être mieux alors ne pas faire alors des commentaires « incomplets » sur les niveaux des clients… 🤔 D’habitude ce sont les experts ou officiels du forum qui connaissent bien le réseau voo, les tolérances des fabricants et aussi de voo

 vers la conversation : 

0

Coupure et instabilité internet

Bonjour, Cela fait plusieurs semaines que nous avons des problèmes d'instabilité de notre réseau internet. Au moment où je vous parle nous avons encore une déconnection... C'est ennuyant car ça arrive atout moment de la journée et lorsqu'on travail certain jour de la maison, c'est vraiment ennuya

Problème

Dixit : FANNY "Il ne faut pas réellement comparer les anciens et les nouveaux packs, car ils sont différents par leur prix, leur puissance, leurs options, ..." Je comprend que la comparaison pour les anciens clients fidèles à VOO ou Brutele soit très

 vers la conversation : 

0

migration voo passionnément vers wahoo

Bonjour, Je suis également client depuis de nombreuses années. J'aimerai passer du trio passionnément vers wahoo Je dispose actuellement d'un voocoorder et d'un modem non wifi Ma question est donc à combien s'eleveront les frais d'activation et installation pour obtenir la box evasion ET un mode

Problème

Hello Hello, Compliqué tout ça. 1. Je ne vois pas de confirmation des experts de Voo que le noeud ne sature pas (il y a bien Tiou qui indique que la ligne ne sature pas...). Si je ne me trompe pas, la majorité des posts sont après 20h00, donc, noeu

 commenté 

il y a 7 ans

 vers la conversation : 

0

0

Lenteurs de connexion par câble avec l'abonnement Beaucoup à Angleur

Bonjour j'ai l'abonnement VOO "Beaucoup" Donc j'ai Download: 100mbps Upload: 5mbps J'ai effectué un SpeedTest VOO Et j'obtiens le résultat suivant, Last Result: Download Speed: 28338 kbps (3542.3 KB/sec transfer rate) Upload Speed: 4298 kbps (537.3 KB/sec transfer rate) Latency: 10 ms Jitter: 3 ms

Question

Hello Hello, Compliqué tout ça. 1. Je ne vois pas de confirmation des experts de Voo que le noeud ne sature pas (il y a bien Tiou qui indique que la ligne ne sature pas...). Si je ne me trompe pas, la majorité des posts sont après 20h00, donc, noeu

 vers la conversation : 

0

0

Lenteurs de connexion par câble avec l'abonnement Beaucoup à Angleur

Bonjour j'ai l'abonnement VOO "Beaucoup" Donc j'ai Download: 100mbps Upload: 5mbps J'ai effectué un SpeedTest VOO Et j'obtiens le résultat suivant, Last Result: Download Speed: 28338 kbps (3542.3 KB/sec transfer rate) Upload Speed: 4298 kbps (537.3 KB/sec transfer rate) Latency: 10 ms Jitter: 3 ms

Question