Orange veut venir mettre son nez dans le matos de Voo sur la façade arrière.

Bonsoir , 

Question pour un/une officiel(le) de Voo

j'ai été averti que du personnel d'Orange avait demandé à accéder au toit de notre immeuble et cela afin d'aller inspecter le câble Voo. Il a pu accéder au toit mais il n'y a rien à y voir , vu que le câble Voo et les 2 "boitiers externes" sont sur la façade arrière. Les gens d'Orange ont dis qu'ils reviendraient un autre jour.

Il me semblait qu'Orange n'avait pas le droit de mettre son nez dans l'installation de Voo . Que c'était uniquement des techniciens Voo qui pouvaient le faire. De plus , à ma connaissance , il n'y a aucun client Orange pour l'internet/TV numérique dans l'immeuble. Uniquement des clients Voo, Zuny et Proximus. Tout fonctionne très bien ici , l'eau n'est pas montée jusqu'aux boitiers de Voo et nous aimerions que cela dure. Nous n'avons pas envie qu'Orange vienne mettre le souk dans l'installation Voo de l'immeuble.

Voo est-il au courant qu'Orange veuille venir inspecter/chipoter autour de son installation ? Cela va t'il impacter nos services internet/TV/Téléphone ? Et si oui durant combien de temps ?

L'immeuble est situé au numéro 17 de la rue du Biez à 4031 Angleur.

Merci d'avance pour toute information

Bien cordialement

V.B