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Merci pour votre retour. Nous avons transmis au service concerné afin de modifier ceci. A bientôt, Nicolas
Concours Voo
Bonjour, Voici 1/2 heure que j'essaie de participer au concours VOO, mais pas moyen. Mon n°de client est refusé ainsi que (c'est un comble !) mon prénom... Quelqu'un aurait-il une solution ou dois-je changer de prénom ? Bonne journée, JM
Question
Bonjour, Vous pouvez téléphoner directement au 0800 pour modifier votre commande et garder le rendez-vous et normalement la promotion.
Modifier commande (juste internet) et ajouter TV
Bonjour,J'ai commandé le service Internet Toodoo (25€ par mois) sur internet et j'aimerais modifier ma commande pour avoir un pack TV+Internet toodoo à 45€ par mois. L'installateur vient ce vendredi 28/10 (commande 107 116 071 695). Comment faire pour la modifier sans perdre les avantages de la prom
Problème
@Adrien: Je garde mon VooCorder. Pourriez-vous modifier mon abonnement en Wahoo ? Merci à tous pour vos réponses :)
Nouveaux forfaits : passer au Duo Wahoo ?
Bonjour, Je dispose actuellement d'un pack qui n'existe plus. Pour un prix identique je pourrais bénéficier d'un abonnement Wahoo. Serait-il possible de changer l'actuel vers un Wahoo pour bénéficier du 100Mb et de la box Evasion ? Merci d'avance pour votre réponse,
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Solution acceptée
changer de extra tv pour betv
Bonjour , je possède le packs one et j ai le extra tv family inclu mes je souhaite changer mon extra tv pour betv et gardé mon bouquet family il aurais moyen de modifier mon extra tv merci
Question
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Mes chaînes TV
Solution acceptée
Passer d'un pack TRIO Passionnément à DUO RELAX
Bonjour, n'ayant plus de téléphone fixe, je souhaiterais modifier mon abonnement et passer du pack Trio Passionnément au pack Duo Relax (TV/NET) à 59€/mois. D'avance merci pour le traitement de ma demande.
Question
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Mon abonnement VOO
Bonjour, à quoi sert myvoo car il y a un lien pour modifier son pack mais ne fonctionne pas.....
La nouvelle gamme de produits VOO
Suite à la constante évolution des besoins de nos clients et surtout de notre utilisation des moyens de télécommunication habituels (Internet, TV et Mobile), VOO a décidé de lancer une nouvelle gamme de produits à partir du 17/08. Ces changements vont surtout impacter la télévision et l’internet.
Article
Cliquez sur les 3 points verticaux à droite du commentaire , vous aurez une option pour le modifier ...
facture clé USB Wifi Trio Net Super Relax + TV + Tel
Bonjour, Récemment, nous avons changé notre contrat de Trio Wahoo à Trio Net Super Relax + TV + Tel afin de bénéficier d'un tarif avantageux à partir du mois de février 2023. J'ai reçu une facture supplémentaire de 20€ pour une clé USB Wifi. Je voudrais savoir s'il s'agit d'un paiement unique ou s'i
Question
OK bien compris...je dois donc pas modifier les valeurs dans l'onglet "basic' (votre photo) et non dans l'onglet 'serveur media"
Supprimer les dossiers Medion de mon disque dur sur mon pc
Bonjour, Je viens de migrer vers la box évasion et le nouveau modem Technicolor. J'ai branché mon disque dur externe MEDION à plusieurs reprises sur le port USB du modem, ce qui a ouvert autant de dossier "MEDION" dans le dossier "STORAGE" de mon PC. Quand je veux supprimer les dossier inutiles dans
Question
C’ Ceci qu’il vous faut, quand je fais modifier j’ai un message comme quoi là box est connecté à internet
Utilisation VOD impossible avec .évasion branchée sur Netgear R7800
Bonjour à tous, j'ai installé un routeur Netgear R7800 avec le routeur Voo Technicolor en Bridge afin d'avoir une stabilité sur le réseau et une meilleur connexion wifi. Suite à cette installation, la box évasion ne permet plus de choisir des vidéo à la demande et lors d'enregistrement l'erreur 8420
Problème
Je vais vous fixer le rendez-vous le plus proche. Vous pourrez de toute manière le modifier dans votre myVOO par la suite.
Problème de réseau internet
Ce matin le voyant de ma box pour internet clignote rouge. J’ai redémarré plusieurs fois là box mais rien ne change.
Problème
Par contre, pour une augmentation de la facture cela se fait aisément lol :) Personnellement, je suis toujours satisfait du réseau VOO. Évidemment je laisse le modem en mode bridge et utilise mon propre routeur ;) Cdt. La contrainte technique pour
A quand un débit supérieur à 125Mbps pour l'internet seul ?
Bonjour à tous, Etant un "ancien" abonné de chez voo (anciennement teledisnet), je trouve dommage de ne pas pouvoir profiter d'une bande passante "digne de ce nom" en 2017. En effet, seule la connexion internet m'intéresse. Et, malheureusement, de par ce choix, je suis limité à une bande maximale d
Problème
Box évasion TV+
Est-il possible de modifier la durée d'affichage du bandeau sur une box évasion avec TV+ ? Merci.
Question
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VOO TV +
Solution acceptée
Dans l’heure qui suit la publication du message, on peut le modifier en cliquant sur les trois petits points.
Connexion différentes et vitesses totalement différentes
Bonjour, J'ai depuis les inondations (je réside à Chaudfontaine) j'ai un gros problème avec ma connexion internet ! Peut-on m'expliqué pourquoi sur la même connexion j'ai des vitesses totalement différentes depuis ?!!! Connexion VOO-007139 vitesse de la connexion relevée 3.79 M
Question
Bonjour @Pierrick9, Je suis à votre disposition si vous souhaitez modifier votre abonnement.
Pourquoi je suis toujours à l'ancien abonnement plus cher et moins performant ?
Bonjour, Nous avons pris à l'époque un abonnement "wahoo" et la tv via décodeur. Sauf que ça coute dans les 67 euros par mois et là impossible de voir l'abonnement sur le site voo, ça n'est visible que sur les factures et regardant le site, je vois que l'offre actuelle n'est plus du tout
Question
Non, il n'y a rien à faire :) Par contre, il est impossible de modifier la date de prélèvement de la domiciliation.
Domiciliation : la date de prélèvement est après la date d'échéance ?
Bonjour à tous, j'ai une petite question. Enfaite voilà j'ai activé la domiciliation pour voo. J'ai une facture à payer avant le 23 mais la domiciliation ne part de mon compte que le 24 est-ce normal ? Est-ce que si je fais un virement pour régler la facture, la domiciliation partira elle aussi le 2
Question
Solution acceptée
Identifiants pour me connecter à l'interface de mon modem ?
Bonjour, Je veux me connecter pour modifier la configuration de mon modem et quand je rentre mon identifiant (en respectant le voo-009685) et le mot de passe (inscrit sur le modem), il est marqué" mot de passe ou utilisateur inconnu"
Question
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Mon installation Internet
Desole Antoine, je n'avais pas capte que vous aviez du modifier quand meme. je vous tiens au courant. Merci a tous
Problème de connexion sur le jeu Fortnite
Bonjour, j'aurais voulu avoir un avis éclairé des utilisateurs de FORENITE et qui possèdent le modem technicolor... Mon ancien modem technicolor permettait de lancer des games mais avait des coupures régulières... Suite, apparemment à un coup de tonnerre, 2 ports ethernet ont grillés... j'ai donc dû
Problème
Pourriez-vous modifier mon adresse Ip privée vers une adresse publique car je n'arrive plus à me connecter à mon VPN PPTP ?
Comment savoir si je suis en IP publique ou privée (CGN) ?
Possédez-vous une adresse IP publique ou privée (CGN) ? – Souvent, cela ne change absolument rien à votre utilisation des services VOO ! Dans certaines conditions, avoir une adresse IP publique peut toutefois être utile. On vous explique tout ! Avez-vous une adresse IP publique ou privée ? Pour c
Question
Re, Malheureusement ma connexion internet semble toujours absente, peut être dois-je modifier quelques paramètres ?
Perte de connexion internet suite à un changement ddns
Bonsoir, Suite à un changement involontaire du paramètre "ddns" dans les paramètres wifi, j'ai perdu ma connexion internet. Je suis naturellement revenu en arrière en "désactivant" cette option puis j'ai redémarré mon router mais rien y fait, ma connexion ne revient pas. J'ai b
Question
Zut. J'ai posté un commentaire en double. Je ne peux pas supprimer celui-ci apparemment. Je peux juste le modifier :)
gwe
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il y a 5 ans
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Comment savoir si je suis en IP publique ou privée (CGN) ?
Possédez-vous une adresse IP publique ou privée (CGN) ? – Souvent, cela ne change absolument rien à votre utilisation des services VOO ! Dans certaines conditions, avoir une adresse IP publique peut toutefois être utile. On vous explique tout ! Avez-vous une adresse IP publique ou privée ? Pour c
Question