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@carolooooo Qu’est-ce qui te fait penser que le mobile n’est pas dans le pack ?

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Problème mail teledisnet.be

Bonjour, J'ai constaté que je ne pouvais plus envoyer d'email (ça reste dans la boite de brouillons) avec Outlook 2013. Sur un autre PC, j'ai Mailbird et c'est le même problème. J'ai supprimé mon compte principal comme indiqué dans certaine réponse sur ce forum et lorsque je tente de refaire le co

Problème

Solution acceptée

Bonjour, Les abonnements VOO Mobile fonctionnent aussi en Italie. Avez-vous un problème ?

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il y a 1 an

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voo mobile à l'étranger

​Je suis en Italie et je voudrais savoir si mon contrat voo mobile est valide et actif; merci d'avance. Patrick Bona​

Question

Solution acceptée

Oui, Net Giga Max + TV + Mobile ( avec 5GB Data ) pour 82€/mois

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Abonnement plus cher

Bonjour J'ai souscrit à l'abonnement trio max avec promo, celle ci prend fin ce mois et mon récapitulatifs indique que je passe maintenant a 87€ alors que cet abonnement sur Internet est indiqué à 71€. Pourquoi cette différence de prix?  Est elle due a la vitesse 400mbps indiquée sur mon co

Question

Reseau

Suite au rachat par orange , y aura-t-il un changement de reseau mobile de Base vers orange ??

Question

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oui, sur mon mobile alors que dans la liste des points mon réseau est marque comme enregistré

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erreur d'authentification internet mobile

bonsoir, malgré que j'ai réinnitialiser plusieurs fois la configuration de mon GSM je n'arrive pas à me connecter à Internet que faire Merci GSM motorola G5 connection internet sur mes ordis impeccable

Question

Solution acceptée

PayByMobile avec VOOmobile

Bonjour j'ai pris mon abonnement mobile chez Voo mais à ma grand déception (sauf erreur de ma part) j'ai voulu faire un achat via PayByMobile mais ils m'ont dis que mon opérateur ne disposait pas de cette option. Sera-t-elle bientot dispo? merci

Question

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Cela fait quelques jours que j'attends que mon numéro mobile voo fonctionne après une migration, mais hélas

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il y a 4 ans

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Changement d'opérateur pour revenir chez VOO

Bonjour, j'aimerais changer d'opérateur pour revenir chez VOO, comment dois-je procéder pour changer ? Vais-je devoir rester sans internet quelques jours le temps de faire le changement ?

Question

Solution acceptée

Option DataBoost facturée dès l'activation ?

Bonjour,j'ai un abonnement mobile chez voo..mon abonnement commence le début du mois,si j'active le data boost aujourd'hui (25 mars),vais-je devoir payer les 8€ pour une période de 6 jours (jusqu'au 31 mars)..l'idéal serait peut-être d'activer le data boost au 1er avril??merci d'avance.

Question

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Certes mais pour préciser, l’ajout de mobile ne donne pas accès à la promotion financière pendant 3 mois. 

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Changement de pack

Bonjour J'ai actuellement un "tri-pack" et je paie 80 EUR/mois Dans l'onglet "bons plans" sur myVoo, on propose un pack quatro (avec mobile) à 82,95 EUR. Voir image: Pourquoi ce tarif alors que, sur le site Voo, ce pack est à 85 EUR/mois? Quels cadeaux sont encore disponib

Question

Les appels / sms passent par le wifi de votre habitation si le réseau mobile est faiblard . (Voice over Wifi) Cette fonctionnalité est dispo sur toutes les formules chez Orange et c’est une option à activer dans les paramètres de votre mobile si s

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Pas de réseau mobile

Bonjour, Je viens de souscrire a un abonnement voo depuis 2 jour et je parviens toujours pas a capté le réseau correctement. J'ai déjà contacté le service technique qui a migrer mon réseau sur une autre antenne mais sa n'a rien arrangé.  Pensez-vous qu'il reste une autre solution? 

Problème

Solution officielle

Bonjour,Je ne pense pas, généralement ils parlent d'Internet, de toutes façons un GSM c'est du mobile par définition

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il y a 4 ans

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avantages nouvel abonnement GSM dans mon abonnement quatro max

J'ai lu dans vos conditions que l'offre internet était valable pour les clients Voo seulement si on rajoute un service fixe complémentaire à sa formule d'abonnement, est-ce que vous considérez comme un service fixe l'ajout d'un nouvel abonnement GSM? merci pour vos lumières

Question

Bonjour @blue_jeff, je vois que vos abonnements mobiles actuels sont à 14 €. Votre pack QUATRO MAX vous revient à 133 €.   Si vous transformez votre pack en QUATRO GIGA MAX, avec l'abonnement mobile S pour les numéros qui terminent par 83

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Prix abonnement mobile

Bonjour, J'ai vu sur le site que l'abonnement mobile repris dans un pack est de 10€ avec 5go de data. Est-ce que ce prix est seulement pour les nouveaux clients ou bien les anciens clients vont en profiter? Je paie 13€ par abonnement mobile. Bien à vous

Question

Bonjour @Ubamoir, Je confirme que tous nos clients sont sur le réseau Orange maintenant.   Pour les anciens packs "RELAX" contenant un mobile, une migration automatique vers les forfaits actuels est en cours. Il n'y a pas de modification de ta

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Nouveau tarif 2024

Bonjour, Voo m’annonce 30gb au lieu de 15gb au même tarif pour mon mobile ! Mais quel tarif ? J’ai un quatro relax et la nouvelle grille n’est pas claire ? Si quelqu’un pouvait m’aider je l’en remercierais.

Question

Problème pour nous deux smartphone également réseau donnee mobile part et revient et également le réseau pour appeler er recevoir

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Pertes régulières du réseau VOOmobile depuis hier

Bonjour, j’ai des soucis de connexion avec ma 3G par moment elle n’a fonctionné qu’une seule fois depuis ce matin sinon ça me met une erreur sur Safari avec « pdp » j’ai pas trop compris, et il est impossible d’activer la 4G car il me met « aucun service » quelqu’un pourrait-il me donner plus d’inf

Problème

Bonjour, oui j'aimerais payer par domiciliation mon mobile et recevoir mes factures par e-mail et non par courrier. Merci.

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il y a 7 ans

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Domiciliation et mode d'envois de ma facture

Bonjour, j'ai un pack DUO tv/net wahoo FACTURATION : Modalité de payement : Paiement par domiciliation Mode d'envois : Electronique j'ai pris un Voo mobile toudoo, mais je reçois une facture papier et je dois payer par virement, j'ai parcouru my voo, mais je ne trouve pas les moyens de faire les

Question

Bonjour à tous, reçu ce jour comme Newsletter   Depuis le 2 mai 2024, c’est officiel, VOO SA fait partie de la famille Orange à 100 %.La qualité du réseau GIGA de VOO alliée au réseau mobile d’Orange : de quoi vous offrir la me

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VoLTE et VoWiFi

A quand l'activation de ces options chez Voo Mobile ? Ma maman se trouve dans une zone sans couverture, le seul moyen étant soit de changer d'opérateur soit de passer via WhatsApp ce qui n'est pas pratique...

Question

Si je passe commande via le site , les démarches se font seul ou je dois aussi appeler le service en ligne pour finaliser ? Par exemple garder le meme numéro mobile que j avais chez mon autre opérateur. Est ce que je dois résilier mon abonnement mob

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il y a 5 ans

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Comment se passe le changement d'un TRIO vers le Pack One ?

Bonjour , Je suis client voo avec un pack trio tel/net/tél wahoo . Je suis intéressé par un le pack one mais j'aurais quelques questions à vous poser . 1) Est ce que la réduction de prix , donc à la place de payer 95 euro , on paye 80 euro durant 9 mois est accéssible aux client disposant d'un

Question

je ne l'ai pas encore installée, ni activée. J'espère que les 11€ (16-5 pack quatro) ne me seront pas comptabilisé pour la période de mars. Sur myvoo, il était indiqué pour le mobile en mars "décompte provisoire".&n

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Ajout d'un pack mobile

Bonjour, hier, j'ai reçu un mail pour activer ma futur carte sim suite à l'ajout d'un "mobile " à mon pack. En regardant sur myvoo, je vois qu'il y a désormais  "CONSOMMATION mobile2013". Je clique sur "plus de détail" puis click sur "voir mon historique Mobil

Question

Solution acceptée

Bonjour, Attention, votre n° client ne doit pas être repris dans votre publication mais uniquement dans votre profil du forum (c'est une donnée personnelle). Pour le reste, oui le trio max est bien à 90 euros (une facture de77 euros pour internet +

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il y a 6 mois

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Explications sur le montant total d'une facture

Bonjour, J'ai un abonnement trio (tv, internet, mobile). Je crois voir que sans promotion, on tourne aux alentours des 78€ (formule de base) pour ce type d'abonnement. Je reçois deux factures: l'une pour internet et tv, l'autre pour le mobile. Je sais que que pour mon mobile, j'ai une valeur ajou

Question

Oui mais Love Duo comme son nom l’indique n’est pas un internet seul mais bien un DUO mobile + NET

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orange et son nouvel abonnement

Bonjour a tous, orange a enfin sorti son offre sans la tv , un prix très correct mais niveau vitesse je trouve un peu trop limité 100 mb c est pour moi le minimum avec des ado jeux en ligne netflix etc....5mb en upload ça c est clairement trop peu.Par contre l offre abo gsm avec le double data

Problème