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Pour votre n° client il faut surtout vérifier s'il est toujours inscrit car lors de la migration vers le nouveau forum, les n° ont été perdus.
Facture télédistribution de 8 mois!
Bjr, ne recevant plus de facture de télédistribution depuis janvier 21, je me suis dit que c'était supprimé ou inclut dans le pak, vu les changements incessants . Ce n'est pas mon boulot de vérifié cela, bref ,après 8 mois ,je reçois une facture d'un montant de 8 factures!!! à payer rapidement, mer
Problème
Solution acceptée
Hello la migration se fait par zone du 2/9 au 10/9 . Donc c’est que votre zone n’est pas encore faite .
Plus de chaînes HD
Bonjour à la communauté J'ai reçu un mail de la part de VOOCe mail m'informe qu'à partir du 1/09 l'offre des chaînes HD s'enrichi.Seul bémol j'ai pas une chaîne HD en plus, malgré que j'ai bien un programme en diffusion sur le canal 16Malgr&eacut
Problème
Bonjour Georges, Je viens de vérifier dans votre dossier et la migration de votre abonnement vers un DUO wahoo a bien été effectuée ! Bon weekend :)
Changement de prix de mon abonnement internet Passionnément
Bonjour, Je viens de recevoir ma facture couvrant le 01/07/2016 au 31/07/16 et j'ai vu que le montant était de 47,95 Euros au lieu de 45,95 Euros. J'ai donc fait un mail au service adéquat qui m' a répondu cec i, # Monsieur, * * Votre email nous est bien parvenu et a retenu toute notre attention.
Question
ah donc la migration aurai été faite chez moi ? Il y a de fortes chances vu que tous les clients devaient être migrés pour JUIN 2018 ...
Pratiquement plus de réseau avec VOOmobile
Bonjour,voila depuis un petit temps je n ai pratiquement plus de réseau et plus du tout quand j active l internet sur mon smartphone.j ai besoin des deux pour mon boulot.est ce que voo compte faire quelque chose ? je suis de la région 5590.
Problème
Bonjour, Roylion a raison, il vous suffit de demander le passage au gigamax à temps pour que ce soit actif au 1er décembre. Vous pouvez faire cette demande en boutique ou via le forum, dans ce cas n'oubliez pas d'inscrire votre n° client dans vot
Trio Max / Net Max à 92€ est ce normal ?
Bonjour, Ce petit message pour m’éclaircir sur la facture VOOJe suis actuellement en TRIO MAX / NET MAX (400 mbps) Suite a l’augmentation je paye maintenant 92 € tout compris et ce depuis avril 2022… En fouillant sur MyVoo dans « Récapitulatif contractuel »dans le PDF je vois que mon
Question
Bonjour, Vous aviez renuméroté les chaines avant la migration ? Vous avez quoi comme décodeur ?
disparition de chaine
bonjour, depuis que j'ai installé Vootv+, je ne peux plus regarder France 3 sur la tv. A la place, j'ai Plug rtl alors que sur mon ordinateur et sur mon smartphone, j'ai France 3... Que faire pour récupérer France 3 sur la tv ?
Problème
@Gilles N , @Antoine L et autres officiels Hello, Je constate sur plusieurs posts ayant demandés la migration vers un nouveau pack qu'un officiel confirme chaque fois avoir fait le nécessaire en ce sens. N'ayant pas reçu ce message, u
Info nouvelle gamme de VOO - Demande de migration
Hello Un abonnement actuel duo relax (Internet + tv) (125 mbps) est-il converti automatiquement en super relax (200 mbps)? Sinon, merci de convertir mon abonnement en super relax.
Question
Bonsoir, Oui, frais de migration Voocorder vers Evasion toujours d'actualité puisque cela nécessite le déplacement d'un technicien pour la configuration, Tarifs
Migration TRIO Passionnément vers TRIO Wahoo
Bonjour, Une bonne et heureuse année 2019 à tous les membres de la communauté Voo ! Je souhaiterais modifier mon abonnement Voo Trio passionnément qui me coûte actuellement 75,94€ par mois (56,19€ du pack + 19,75 de télédistribution de base) et le migrer vers un pack Trio Wahoo (66,95€/mois). Cela
Question
Je pense que si VOO ne s'aligne pas sur ses concurrents il va y avoir de la migration en vue !! Ies arguments qu'ils donnent ne tiennent pas la route.
Limité avec abonnement tatoo illimité à l'étranger
Mon coup de gueule pour dénoncer cette "arnaque".Tout les opérateurs gsm laissent à l'utilisateur le libre choix d'utiliser leur forfait appels et data à l'étranger depuis la fin du roaming jusqu'à épuisement de leur forfait sauf VOO qui malgré de l'illimité me limite à 1h d'appel par jour et 200 me
Problème
Merci pour vos réponses ! Mon épouse a contacté vos services par téléphone. Je pense que la migration est en cours. Pourriez-vous me le confirmer ? Merci !
Migration Passionnément --> Wahoo ?
Bonjour, Je suis client chez VOO depuis plusieurs années déjà et actuellement je possède un abonnement 'passionnément'. Il me semble que l'abonnement wahoo est plus avantageux. Est-ce bien le cas ? Si oui, j'aimerai connaître la marche à suivre pour migrer vers ce nouvel abonnement. Il y aura-t-
Problème
Quoi qu'il en soit, ça reste intéressant de demander le changement, il n'y a pas de petites économies. Et paierait la migration vers l'évasion en quelques mois :kissing_heart: :rofl:
Migration TRIO Passionnément vers TRIO Wahoo
Bonjour, Une bonne et heureuse année 2019 à tous les membres de la communauté Voo ! Je souhaiterais modifier mon abonnement Voo Trio passionnément qui me coûte actuellement 75,94€ par mois (56,19€ du pack + 19,75 de télédistribution de base) et le migrer vers un pack Trio Wahoo (66,95€/mois). Cela
Question
Bonjour sa seras surement fais demain aujourd'hui et un jour férié, voo et fermer se jour il en vas de même pour les migration de pack bien a vous
Changement d'abonnement pour le Pack One non effectué
Bonjour,j ai changer mon abonnement et pris le one a la place du tatou, et a ce jour quand je consulte ma consommation via la page voo mon abonnement n a toujours pas changer. je l ai changer par téléphone et on ma dit que normalement je recevrait un sms pour me confirmer que je suis passer a one.
Problème
Frais de migration pour les clients VOOcorderEn cas de souscription à un abonnement à la box .evasion ou à un pack contenant la box .evasion, les clients VOO disposant déjà d’un VOOcorder et qui n’ajoutent pas de nouveau service à leur abonnement ser
Comment passer du DUO Passionnément au DUO Wahoo ?
Bonsoir,Je suis actuellement abonné au pack DUO Passionément + VooSport. Cela me coute 79,94€ par mois.D'après le site de VOO, le nouveau pack DUO wahoo + VooSport me reviendrait à 69,94€.10€/mois de réduction, ce n'est pas mal.Comment pourrai-je passer à ce nouveau pack svp ?PS: J'ai lu dans d'autr
Question
Non, de notre côté, nous n’avons aucune promotion concernant la migration d’un VOOcorder vers une box .évasion. Que ce soit en modification d’abonnement ou sur une simple demande.
Transfert d'un numéro d'une carte prépayée vers un abonnement existant
Bonjour , j'utilise actuellement une carte prépayée concurrente et un abonnement chez voo . J'aimerais transférer le numéro de la carte prépayée et remplacer le numéro de mon abonnement voo . Est-ce possible ? Si oui quelles sont les démarches ? Merci et bonne journée
Question
Solution acceptée
Bonjour @john357 , C'est encodé :) La migration sera faite pour le 1er janvier prochain. Bonne soirée.
Repasse de mon pack VOO Quatro GigaBoost à VOO Quatro Super Relax
Bonjour, je me permets de vous écrire car n'ayant pas vraiment d'utilité d'avoir le pack Quatro Max, j'aimerais que pour mon pack (hors mobile bien entendu) repasser au Super Relax. Pourriez vous faire le nécessaire ? Merci à vous. Bonne fin de journée.
Question
La moindre des choses serait d'informer les utilisateurs de ce manquement (plus de gestion de Bibliothèque - média center) AVANT qu'ils ne procèdent à la migration !
Nouveau Vootv+
Depuis mon passage à Vootv+ je ne sais plus lire mes vidéos avec ma clé usb comme je pouvais le faire avant avec la bibliothèque de la box évasion ,est-ce que c'est fini pour de bon ou sa reviendra par la suite ? Ma clé usb est bien formater en Fat32.
Problème
Si vous voulez passer du Voocorder à la box Evasion, cela se fait obligatoirement via le passage d'un technicien avec des frais de migration de 60€
Changement de pack - Carte TV
Bonjour, j'ai pour le moment un pack DUO Wahoo avec Voocorder. Vu l'augmentation des prix de ces vieux packs, je voudrais en changer. Je n'utilise jamais le voocorder mais un carte TV CI+. Je vois que les options TV permettent à présent de n'avoir que la TV en streaming (-> pas de décodeur). Pui
Question
Vous pouvez tout à fait demander la migration du VOOcorder vers la box .évasion tout en retirant le VOOcorder supplémentaire, oui. Que fait-on ?
Changement de Voocorder pour une box évasion
Bonjour,J'aurais aimé échanger mon Voocorder qui date de plus de 6 ans contre une box évasion svp
Question
Bonjour cto2000, Je confirme les explications de nos membres vis-à-vis du changement de plan tarifaire. Vous allez bien avoir une réduction financière de ce montant :wink: En ce qui concerne la migration vers une box .évasion, je confirme le comme
Migration TRIO Passionnément vers TRIO Wahoo
Bonjour, Une bonne et heureuse année 2019 à tous les membres de la communauté Voo ! Je souhaiterais modifier mon abonnement Voo Trio passionnément qui me coûte actuellement 75,94€ par mois (56,19€ du pack + 19,75 de télédistribution de base) et le migrer vers un pack Trio Wahoo (66,95€/mois). Cela
Question
Bonjour, Suite à ma migration chez VOO, je n'ai plus accès à ma camera IP depuis l'extérieur. Pourriez-vous donc m'attribuer une IP publique svp Merci d'avance.
OneRing
commenté
il y a 6 ans
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Comment savoir si je suis en IP publique ou privée (CGN) ?
Possédez-vous une adresse IP publique ou privée (CGN) ? – Souvent, cela ne change absolument rien à votre utilisation des services VOO ! Dans certaines conditions, avoir une adresse IP publique peut toutefois être utile. On vous explique tout ! Avez-vous une adresse IP publique ou privée ? Pour c
Question