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Il faut remercier Adrien :D Il m'a soufflé la réponse... :) Vous pouvez donc mettre à jour la carte réseau de votre PC. Un membre de la Communauté pourra vous aider, vous pouvez aussi faire une rapide recherche sur Google ou encore faire appel à un
Pics de ping à intervalles réguliers
Bonsoir à toutes et à tous,Depuis deux semaines environ, j'ai pu observer des grosses montées de ping sur ma connexion quel que soit l'heure de la journée. Il passe de chiffres constants aux alentours de 20ms à une montée vers les 1000 ou 2000ms à intervalles réguliers entrainant assez souvent une d
Problème
Bonjour, Ce forum est évidemment axé sur les produits et services Voo, et n'est pas un forum d'aide sur l'informatique en général et les produits Microsoft en particulier.... Il n'est pas formellement exclus qu'un membre puisse vous aider, mais je
un code erreur 0x800c013e
une mise à jour de windows 10 blocage de windows live mail code erreur 0x800c013e. vous pouvez m'aider merci
Problème
Donc, apparemment vous avez bien un abonnement mobile One avec un numéro compris dans l'abonnement One + un numéro supplémentaire à 12 euros. Cela me semble donc correct à priori. N'ayant moi-même pas d'abonnement Voomobile pour comparaison, si Anto
Comment changer de plan tarifaire
Bonjour, Nous bénéficions actuellement de l'offre one, qui nous a été fortement recomandee pendant le mois d'août. Celle ci coûte relativement cher, mais propose une vitesse de 200 mégas. Or, lorsque nous testons la vitesse sur le site vitesse pour tous, ainsi que sur le site-même de ookla, la vi
Question
Je ne l'avais malheureusement pas notée et je viens de faire une recherche sur le forum avec les mots clés "pause" et "appuyer" mais je n'ai pas pu retrouver cette astuce. Le membre du forum du forum qui l'avait postée aurait-il la gentillesse de nou
Les sous-titres défilent trop vite et le bandeau "Pause" m'empêche de voir l'image correctement
certains films en VO avec des sous titres qui défilent trop vite il faut faire une PAUSE et ... bardaf c'est l'embardée les sous titres sont cachés par une bande noire sur laquelle il est écrit " pause" de 1 je le sais (anciennement discret dans le coin haut gauche) 2 IMPOSSIBLE de lire le sous tit
Problème
Bonjour Seeyouh, votre souci au niveau de la ps4 est-il résolu ? car j'ai le même problème et un membre a essayer de m'aider mais il n'y a rien qui fonctionne. Je suspecte une incompatibilité du modem voo et de la ps4. Si vous avez une solution, j
PS4 connectée forte latence de quelques minutes.
Bonjour, client depuis jeudi chez Voo, malheureusement le psn ayant eu des soucis n’y ai pas prêté plus attention. Cependant, comme le soucis persiste je viens vous demander de l’aide. je subit comme une grosse latence durant 5 minutes quand je vais sur le PlayStation store ainsi que pour voir m
Problème
Personnellement, je n'ai jamais touché à une PS4 ou autre console de jeux similaire, vraiment pas fan de jeux .... ( Eh oui, ca existe :grinning:) Je laisserai donc un membre ayant cette expérience continuer pour plus d'efficacité..... Cependant, ca
connection ps4 à un PC en local
Bonjour, suis-je en ip public ou privée...10x.xx.xxx.xxx Parce que je n'arrives pas à connecter ma PS4 Merci d'avance
Question
J'ai déjà eu ce soucis lors de mon passage à VOO Mobile. j'avais la version papier + l'électro.Il a suffit d'aller dans MyVOO sélectionner de recevoir les factures uniquement en version papier. Ensuite recommencer la procédure et passer à l'électroni
Voo et la notion de l'écologie
Bonjour. Nous sommes clients Voo depuis un certain temps maintenant. Le service est très correcte, nous apprécions particulièrement la facette internet de Voo. En tant que gamer, autant vous dire que la connexion fluide est notre priorité. Bref, là n'est pas le sujet. Nous recevons depuis quelques
Problème
Solution acceptée
enregistreur/graveur blu-ray disc DMR-BCT76ECK - chaines cryptée
Bonjour à tous, je suis nouveau membre et voici ma première question: J'ai acheté récemment un enregistreur/graveur blu-ray disc DMR-BCT76ECK. J'ai raccordé celui-ci et enregistré les chaînes TV. Jusque là pas de problème sauf qu'il m'est impossible de visualiser ces chaînes, une indication chaîne c
Question
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Mon VOOcorder
Bonjour vinson, Pour info, Boai, un membre du Forum, avait créé un sujet pour aider à la configuration du TP-Link archer C7 V2 avec un modem Technicolor. Vous y trouverez peut-être des infos intéressantes :) Par ailleurs, n'hésitez pas à poser vos
MODEM WIFI VOO NETGEAR + TP-LINK ARCHER C7
Bonjour, J'ai achetrer un routeur TP-LINK ARCHER C7 car la potée du routeur wifi VOO NETGAER n'était pas suffisante. Je voudrais savoir comment je dois raccorder les deux appareils pour que ça fonctionne convenablement. Est ce qu'il faut passer en mode bridge ? J' ai deux raccordements actuellement
Question
@couwet @Jamais entendu ce genre de chose mais je peux me tromper. Avez-vous eu un reçu pour ce genre de paiement? Car pour ce genre d'appareil il y a d'office une taxe recupel lorsque l'on achète un nouvel appareil afin de recycler l'ancien. Peut êt
livraison téléviseur
voilà ce jour la livraison devait se faire entre 15h et 18h et personne n'est venu ! que dois-je faire ?
Problème
J'ai eu, et j'ai toujours, le même problème. Si je me souviens bien un, ou une, membre de la hot line avait pu rendre la fonction active par une manipulation à distance, mais le problème est revenu après un changement (inutile d'ailleurs) de box. Mal
Séries à épisodes multiples le même jour : seul le 1er est enregistré
Bonjour,Récemment, j'ai voulu enregistrer tous les épisodes de la série "FOREVER" sur TF1 et 4 épisodes étaient programmés ce 23/7/2016 à partir de 20h55. J'ai choisi "Tous les épisodes". OK mais le signe (R))) apparaît à côté du premier épisode dans le Guide, rien pour les autres.Quelques jours plu
Problème
Solution acceptée
Bonjour Gerinaldj ai reussi a telephoner au service clien tout est rentre dans l ordre doncje pense que pour moi le suget est clos un tres grand merci a toute l equipe du forumet tout les membre du col center de voo et tout les tecnisien qui me supor
Erreur de facturation avec l'option pro
bonsoirdesoler mais pourquoi je voit une nouvelle facture vrement incomplaite dans myvoo pour le 13-03-2017 allort que d abitude je paye beaucoup plus que sa et je ne voit plus l option pros rien je me suis rendu dans vos bureau sette apret midi et vous m aver dit que tout était rentre dans l ordre
Question
TOUS comprendront que bien sûr, ils totalisent plus de 1000 messages, MAIS, on vous le jure ils sont pas membre de VOO et vont éc rire n'importe quoi , surtout faire oublier le vrai problème , même technique ici pour PROXIMS , des photos, bien cela p
Appels malveillants intempestifs : comment les arrêter ?
Voici quelque temps que je suis dérangé par des appels intempestifs provenant du numéro 028882740. Ce numéro fait penser un un numéro belge (préfixe de Bruxelles), mais il n'en est rien. De source sûre, il s'agit d'un numéro usurpé (probablement un numéro Skype) qui harcèle les gens. Comment mettre
Question
Bonjour Antoine, Merci beaucoup pour la réponse rapide. Aucun membre du foyer ne présente des symptômes et nous disposons bien d'un point d'eau. Je suis disponible aujourd'hui, ainsi que les mercredis et vendredis toute la journée (je suis e
Internet instable (minis coupures)
Bonjour, Depuis mon emménagement, j'ai sans cesse des mini coupures lorsque je fais du télétravail (j'en ai surement à d'autres moments mais je ne m'en rends compte qu'à ce moment-là). En effet, mon internet se coupe peut-être maximum 5 secondes et puis se relance tout seul. Cela a pour conséque
Question
voici comme demandé la copie d'écran. A ce jour toujours pas reçu la confirmation de résiliation avec le courrier de restitution du matériel alors que soi-disant nous allions le recevoir rapidement selon un membre
URGENT - Activation carte SIM suite à changement d'opérateur
Bonjour Cela fait une semaine que nous avons fait l'activation de la carte SIM reçu et nous ne savons toujours pas recevoir d'appels! C'est honteux! Notre pack TV, internet et mobile n'est toujours pas activé non plus! Je demande un contact en urgence avec quelqu'un du service technique et qui peut
Problème
Bonjour, Antoine Oui je l'avais posté sur mon ancien message qui datait de 5 mois et vu que cela n'a pas changer et ainsi d'autre membre aurait peut etre eu la même chose que moi et qu'il on peut résoudre le souci voilà pourquoi et j'ai le reposté
connexion internet cable et wifi
Bonjour, Cher internaute Voilà il y a 5 mois que je postais souci avec ma connexion internet que ce soit en cable ou en wifi et rien n'a changer, même après intervention du service technique et dépannage, remplacé modem technicolor, remplacé le bloc prise du technicolor, remplacé l'amplificateur,
Problème
Solution officielle
Bonjour @Delaunoit nathalie, Les livreurs Dynalogic n'installent pas la télévision lors de la livraison. Je vous invite à vous faire aider par un membre de votre entourage si cela est possible. 😊 Je reste disponible si vous avez
Télé phillips non placée
Bonjour il y a plus d'un an j'ai pu acquérir la TL phillips, c'est donc Dynalogic qui me l'a livré, je croyais vivant seule qu'on me l'a placerai mais apparemment ce ne sont que des livreurs ! Du coup ne connaissant personne je me suis résignée à laisser mon autre TL, et la phillips est toujours dan
Question
Quel est le prix pour avoir 6 SuperPod, VOO WIFI+ Bonsoir, Je dirais : 1 x 49€ = frais d’activation ( frais unique ) 8,99€ /mois ( kit 3 pods ) + 8,99/mois ( kit 3 pods ) = 17,98€ / mois pour 6 pods Mais à confirmer par un officiel ou un aut
Les SuperPod™ , VOO WIFI+
Bonjour ! Combien de ces SuperPod VOO WIFI+ peux t’on avoir ? ( peux t’on en avoir plus que trois ?) Comment déterminer le nombre nécessaire de SuperPod, VOO WIFI+ pour profiter au pleinement son wifi Combien cela coute t’il pour avoir plus que trois SuperPod , VOO WIFI+ ? Merci ! Le Plus des
Question
Bonjour Cindy, Votre message m'avait échappé, j'en suis navrée :( Je vois que vous avez pris les devants en appelant, vous avez très bien fait ! Si jamais ce genre d'oubli se reproduit, n'hésitez pas à relancer l'un ou l'autre membre de notre équip
Tiou
commenté
il y a 7 ans
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Lenteurs internet à cause de factures non payées
Bonjour le 10 / 10 / 2016 je vois le debit internet bridé a 3 mbps car facture non payé ( tout a fait normale) il me semble qu apres 120 euro le debit est bridé ou voir 3 rappel (me souvient plus)ce jour meme je paie partiellement 73.99 euro (en esperant que le debit internet revienne vite) 3 jour
Question