Officiel

Accepté

Sans réponse

Filtres avancés

Résultats de la recherche (5K)

Pertinence
Selected Pertinence

Solution acceptée

Navré, mais la première date disponible était pour le mardi 28.02 prochain après-midi entre 13 h et 17 h. Cela vous convient ? Si ce n'est pas le cas, vous pouvez modifier la date de rendez-vous via votre espace myVOO :) Concernant le débit inter

 commenté 

il y a 1 an

 vers la conversation : 

0

Obtenir les 500Mbps

​Bonjour,​ ​Actuellement client Net Max et Mobile, je vois que je pourrais bénéficier de l'offre à 500. Je dois changer de pack ?​ ​Merci,​

Question

La concurrence propose plus uniquement sur la fibre, qui elle, n’est pas forcément disponible partout alors que voo propose bien le giga sur pratiquement la totalité de son réseau déjà actuellement. l’upload augmentera quand le réseau sera complèteme

 vers la conversation : 

0

0

Différence de vitesse entre download et upload

Bonjour, pourquoi y a-t-il une telle différence entre la vitesse de download et celle d'upload 1000/20??? On a vu le download monter de 100 à 200, puis 400, 500 et maintenant 1000 méga, mais l'upload reste calé lui à chaque fois à 20 mégas quand la concurrence propose au minimum 50 mégas... Pourquoi

Question

Alors déjà bonjour (car faut être poli) Pourquoi vous vous étendez en Flandre alors que vous êtes même pas capable de gérer la Wallonie ? on paie 40€ par mois pour avoir 125mbps en dl et 7.5 en upload. On a quoi ? 12.5 mbps et 5mbps ! J'ai 10 fois m

 commenté 

il y a 6 ans

 vers la conversation : 

0

Pourquoi vous étendez vous partout de le pays ?!

Alors déjà bonjour (car faut être poli) Pourquoi vous vous étendez en Flandre alors que vous êtes même pas capable de gérer la Wallonie ? on paie 40€ par mois pour avoir 125mbps en dl et 7.5 en upload. On a quoi ? 12.5 mbps et 5mbps ! J'ai 10 fois moins de ce que je devrais avoir et j'en ai marre d

Problème

Hello en wifi 5Ghz , il est compliqué de dépasser 220/ 250 Mbps sur le wifi de ce modem fort basique … si vous voulez de meilleures performances wifi , mettre le modem en bridge et utiliser un bon routeur wifi du commerce ou demander à voo de vous

 vers la conversation : 

0

Vitesse Internet du pack Max jamais atteinte

Bonjour, J'ai demandé mon "upgrade" de Relax à max en aout dernier. Ce passage a été effectif au 1/09/22 Mais depuis lors, impossible d'atteindre une vitesse download au-delà de 170 Mb/s (au lieu des 400 annoncés!) mais la tendance est en moyenne inférieur à 100 Mb/s Lors de ma de

Problème

Bonjour @mmandi069  Vous parlez de quel réparations ? A lire ci-dessus, un technicien semble être passé, aurai remplacé votre modem, et à vous lire, vous avez une vitesse de 260 Mbps .. ce qui est le minimum fournis par VOO … Mais on dirai que nous a

 vers la conversation : 

0

Déconnexions fréquentes depuis 6 mois - voo peu concerné par le problème

Bonjour.Depuis au moins le mois de mai 2019, j'ai des déconnexions régulières comme constaté par votre service technique et les cinq (5!!!) techniciens qui se sont rendus à mon domicile.Malgré ma patience longue de plus de 6 mois, le manque d'internet continue à se manifester.Il semblerait que votre

Problème

Pour que orange installe en plus de voo , il faut être client Orange pour le mobile … Il faudra tirer un câble coaxial depuis l’ampli d’arrivée vers la chambre si vous voulez mettre le second modem à l’ étage. Les techniciens ne font pas de perc

 vers la conversation : 

0

double installation chez voo

Bonjour, pourriez vous me dire si il est possible de faire une double installation internet chez Voo. Sinon, est il possible d'avoir une connexion internet voo + une connexion internet orange? Sachant que il passe tout les deux pas le cable?? merci de vos réponses et très bonne journée à t

Question

Bonjour alterbibli, Non, l’inscription à ce forum n’a aucun lien direct ou indirect avec l’utilisation du VOOhomespot. :) Pour la vitesse, vous êtes limités à 3 Mbps par personne connectée sur le VOOhomespot. Ce sera donc en effet plus lent que de

 vers la conversation : 

0

0

Security certificate problems when connecting Voo (with Telenet pasword)

Hi, Since yesterday I have problems to connect to Wi-Free (Voo Homespot). I get popup screen with : Problems with Security Certificate. I cannot login to https:// sites like my email I can access http:// sites and also google seems to work. Is there something changed last 24 hours in the settings or

Question

Je sais que certain sur le forum ont des résultats assez intéressants mais plusieurs ont aussi un routeur personnel plus performant que le modem voo. Il est évident que le wifi d'un modem VOO ne pourra pas rivaliser avec celui d

 vers la conversation : 

0

0

Vitesse de téléchargement

Bonjour, J'aimerais savoir si passer d une vitesse de téléchargement de 125 Mbps a 400 Mbps augmentera également ma vitesse de connexion au réseau sans fil. Merci d avance

Question

Hello Pendant le confinement, ils avaient probablement "débridé" un peu la fonction. Retour à la normale, 3 utilisateurs maxi sur le voo_homespot d' un modem client et débit 3 à 4 Mbps maxi. Je pense que TELENET a s

 vers la conversation : 

1

VOO_HOMESPOT

Bonjour, Comme client Telenet, j'utilise VOO_HOMESPOT lorsque je suis à Bruxelles (Boulevard du Triomphe 151). Pendant tout le confinement -et seulement- cette connexion fonctionnait à toute vitesse et cela jour et nuit. Depuis la fin du confinement, cette connexion ne fonctionne gu&

Problème

Bonsoir,Je me dois en ce qui me concerne uniquement d'apporter une "mise en parenthèse" de mes posts d'hier.J'ai installé aujourd'hui sur un ancien portable "oublié" le système LinuxMint 19.1 à titre d'essai ...( ne me demandez pas des manipulations

 vers la conversation : 

0

0

Y'a t'il du "Trafic Shaping" chez VOO ? (1420 Braine-l'Alleud)

Bonsoir à tous,Je suis de retour chez VOO depuis environ 15 jours et je suis globalement satisfait. Ayant souscrit à une offre TRIO Tatoo, j'ai la plupart du temps accès à 400 Mbps. En voilà un Speedtest pris tout juste maintenant sur le Speedtest de VOO.Cependant j'ai remarqué (aussi bien en heures

Problème

hello votre abonnement ne convient donc pas car c’est trop peu 10 en upload pour de la 4K . Normalement il faut compter 15/ 20 Mbps minimum pour que tout soit plus « fluide » quand vous visionnez à distance … sinon vous saturez tout l’upload ce qui

 vers la conversation : 

0

0

Accès aux vidéo enregistrées sur les caméra IP instable via la connexion internet

Salut tout le monde, Je suis désespéré car j'essaie de comprendre depuis plusieurs semaines ce qui ne va pas avec mes deux caméras IP, sans succès. J'ai deux caméras IP POE Annke VC800 (4K). Elles enregistrent sur une carte SD uniquement si un mouvement est détecté dans u

Problème

Les niveaux sont bons, en tout cas au moment où vous les avez repris … néanmoins votre speedtest montre que la connexion est bridée à < 100 Mbps. il y a un souci sur votre installation réseau interne ou un câble réseau défectueux, par exemple u

 vers la conversation : 

0

Problème connexion

Bonjour depuis quelques heures maintenant j’ai une mauvaise connexion Ping…..descendant….ascendant    144          35,21             8,13 230          67,76 

Question

Faut voir si la zone est déjà ouverte vu que l’apparition de la porteuse est récent , si toute la zone n’est pas terminée, ça peut vous prendre qq semaines … la vitesse annoncée sur https://www.voo.be/fr/internet est bien 1000/20 Mbps ?

 vers la conversation : 

0

0

Chute de débit en soirée, congestion sur mon nœud ?

Bonsoir,Je suis en GIGA MAX 500/200. Je remarque que tous les jours plus ou moins à la même heure (entre 17h et 18h), mon débit chute. En journée (et la nuit) j'ai toujours mes 500 Mbps sans souci mais le soir ça chute aux alentours de 200 à 300 Mbps. Par exemple à l'instant je ne dépasse pas

Problème

Abonnement net giga max et modification de la vitesse

Bonjour, je suis passé au net giga max, le technicien est intervenu et a remplacer mon modem, mais après un speedtest la vitesse est toujours de 127 mbps en download et 6.47 en upload Merci pour votre retour. Eric.

Question

37

2

0

Bonjour, bonne nouvelle, j'ai mes 400 MBPS en test filaire. le modem voo etais mal parametré et je l'ai fait moi-meme. C'est qd même malheureux que j'ai du le faire moi même non ? reste le probleme de l'alarme à regler et ce cable à travers le living

 vers la conversation : 

0

0

CPL Lenteur absolue

Hello Wolrd :-) Je viens de migrer mon installation de chez Prox*m*s à VOO. Le soucis c'est que j'atteins les 400mbps en Ethernet. J'ai donc fait plusieurs tests, changer la paire de CPL, changer de place le CPL Primaire... Mais rien à faire j'ai du 40-60Mbps. Pire en mettant mon propre routeur e

Problème

Bah , une IP privée est un double NAT et les mac n’aiment pas et cela engendre des ralentissements ou lags …. une connexion internet normale , c’est une IP publique 🤔 il faut en faire la demande dans le sujet dédié que je vous ai indiqué … pour

 vers la conversation : 

0

0

Amélioration connexion internet depuis évolution vers Giga Max

Bonjour à tous ! voilà depuis ce 1er décembre je suis passé en Giga Max . avant cela j’avais un débit de 125 Mbps qui fonctionnait plutôt bien sauf dernièrement depuis l’installation de 3 cameras de surveillance (2 en ethernet et 1 en wifi) qui il me semble prenait un peu de bande passante et d

Question

Quand j'étais chez Proximus, j'avais beau les tanner, je restais à 9 en down, et 0,6 en up... Quand je mettais la TV en HD, j'avais la vitesse affolante de 2 Mbps en down, et 0,6 en up... Maintenant, je suis à 75 en down, et 4 en up, TV allumée ou

 commenté 

il y a 7 ans

 vers la conversation : 

0

Quitter Proximus pour devenir client VOO ?

Bonjour à toutes et à tous, Quitter Proximus pour devenir client VOO ? Je suis actuellement client Proximus pour l'ensemble de mes produits et je voudrais passer chez VOO. Mais je n'arrive pas à me décider ... L'offre de Proximus ne me convient plus. Les nouveaux packs sont une catastrophe et

Problème

Re bonjour. Il semblerait que depuis que j'ai un peu bougé aux cables, la vitessse s'est normalisée. j'ai réussi à faire un speed test, j'en arrive aux résultats suivants (ue je suis incapble d'analyser) : ping 15 m/s descendant 10,6 Mbps gigue 3 ms

 vers la conversation : 

0

0

Ma connexion Internet est très lente depuis un petit temps

Bonjour ! Je suis un client habiitué de Voo et je n'ai pas l'habitude de réclamer. Il arrive qu'il y ait des ralentissements un ou deux jours, mais ici, cela fait 5/6 jours qu'Internet ne fonctionne plus bien alors que rien n'a changé dans la configuration de l'ordi. : j'ai un antivirus payant, l'or

Question

Les avez vous réinitialisé ? parce que 50 Mbps en synchro est un très mauvais résultat ...  vous n’avez pas dit si vous avez besoin de wifi sur vos CPL ? ni donné des informations importantes pour un

 vers la conversation : 

0

0

Problème CPL

Bonjour, J'ai actuellement énormément de problème avec mes CPL. En effet ceux-ci se "déconnectent" régulièrement et à des moments totalement aléatoire lorsque que j'effectue des tâches nécessitant + de ressources internet. Par exem

Problème