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Tu as essayé sans chipoter et renommer les SSID ou bien éventuellement de faire un "reset factory" du modem via l'interface web du modem ?Tu as besoin de Wifree chez toi ? Si ce n'est pas le cas , tu le laisses "activé" dans MyVOO et tu ne touches pl
Wifi 2.4Ghz + 5Ghz + wifree
Bonjour, Je voudrais savoir si il était possible d'activer en même temps ces 3 options : wifi 2.4Ghz, wifi 5Ghz + le wifree ... En effet, chez moi tout est activé, le 5Ghz est bien visible, mais rien à faire pour rendre le wifi 2.4Ghz + wifree visible en même temps ! SI je configure le wifi 2.4G
Question
Désolé, je ne pensais pas cette valeur pertinente :) Voici les valeurs d'aujourd'hui : Voici le speedtest : D'après la disponibilité des services, je devrais être à 500 mbps.....
vitesse internet lente
Bonjour, Depuis quelques jours, voir semaines, je constate que ma connexion est plus lente que d'habitude. En regardant le journal DOCSIS, voici ce que j'ai régulièrement : Sat Jan 7 17:58:03 2023 82001200 Avertissement (5) RNG-RSP CCAP Commanded Power in Excess o
Problème
Ce jour je reçois un appel de DSVH, filiale de PROXIMUS et me proposant une offre pour me réabonner chez PROXIMUS. Cette société n'est pas étrangère mais belge et je suis inscrit sur la liste "Ne m'appelez plus " et ils sont les seuls à ne pas respec
Appels malveillants
VOO pourrait faire pression sur BIC’S et sur nos ministres ! Ce phénomène perdure depuis trop longtemps et nous avons même des appels vers 3H du matin Pour ma part, AUCUN vrais appels commerciaux à l’exception de ……PROXIMUS (par sa filiale DSVH) ou d’un de ses commerciaux (pas d’accent étranger ) Vo
Problème
Bonjour , sûrement en numéro masqué mais ces numéros là sont bloqué sinon j’ai 15 appel par jour pour me vendre des produits quand ont perd le wifi tout reste allumer niveau led effectivement comme si cela fonctionnait normalement le mod
Déconnexion du Wif fréquente
Bonjour je viens vers vous pour un soucis , Jai une installation voo depuis 7/8mois et ces dernières semaine pour le modem il n'y a que des soucis depuis le début et cela se répète de plus en plus il y a deux cas de figures 1e - soit le Wifi se coupe sans raison (et cela souvent en soirée) co
Question
Caufriez : j'ai masqué votre numéro de client en public vu que c'est une donnée confidentielle. Je peux bloquer la carte SIM de mon côté. Cependant, même si la carte SIM est bloquée, votre numéro de mobile est toujours actif et donc l'abonnement sera
Bloquer les cartes SIM de mes GSM volés
Je voudrai annuler mon abonnement gsm mai impossible car gsm volé
Question
Hello,Malgré un SNR un peu bas, tout est normal et cela n'explique pas les déconnexions maintenant il faudrait voir au moment de la déconnexion ce que cela dit et essayer de voir à ce moment là si des canaux décrochent , il me semble que ce problème
Pleins de petite deco (encore)
Voila, pas une semaine apres la visite du technicien. encore les mêmes problemes qui reviennes.. Micro deco, mes logiciel les plus sensibles crash et sa me met au bout.. Je sais plu trop quoi faire, après au moins 40 manipulation sur mon ordinateur, et plusieurs passages de techniciens j'en reviens
Problème
Hello, Merci pour le trace-route ...Celui ci a t-il été réalisé quand çà fonctionne bien ou quand çà ne va pas ? Je vois un truc pas normal c'est le saut "2" avec 68 ms entre le modem et le premier saut chez VOO en 10.x Donc je viens de faire le tr
Débit de téléchargement sur le Netgear 3100
Bonjour,J'ai plusieurs question, et j'espère avoir les réponses.La première; Lorsque je fais un test de débit sur voo speedtest, je ne dépasse JAMAIS le 125mbps (abonnement 200mbps)Si je fais le même test sur d'autre platforme que la votre, www.nperf.com/fr/, ou OVH, j'arrive bien à 200mbps.Pourquoi
Problème
Tu vois bien que Geraldine est énervée et qu'elle a par impulsion créer un compte pour venir se plaindre. Ne l'énerve pas plus s'il-te-plait :)Geraldine, je suppose que le numéro est un numéro masqué mais peux-tu essayer au prochain appel de marquer
Appel depuis ce matin
Bonjour, Je suis harcelée depuis ce matin par des appels téléphonique me disant que j'ai accepté de répondre à une enquête pour Voo. Je ne peux parler car c'est une voix enregistrée. Premièrement je n'ai jamais accepté de répondre a une enquete. J'ai chaque fois raccroché mais cela fait 10X que l
Problème
Hello,Pour le download , à mon avis vous ne saurez pas y faire "grand chose" car il y a d'autres facteurs plus localisés qui entrent en ligne de compte ( charge de votre nœud, nombre d'utilisateurs connectés, etc )... Par contre le problème d'avoir q
Y'a t'il du "Trafic Shaping" chez VOO ? (1420 Braine-l'Alleud)
Bonsoir à tous,Je suis de retour chez VOO depuis environ 15 jours et je suis globalement satisfait. Ayant souscrit à une offre TRIO Tatoo, j'ai la plupart du temps accès à 400 Mbps. En voilà un Speedtest pris tout juste maintenant sur le Speedtest de VOO.Cependant j'ai remarqué (aussi bien en heures
Problème
Bonjour Claudy Girs et bienvenue sur Le Forum,Je vais un peu analyser tout ça ne vous en faites pas ! :)Je constate que vos factures s'élèvent pour la plupart du temps à 27,45 € (facture télédistribution + location du décodeur). Il semblerait qu'a ce
Augmentation de mon abonnement de télédistribution et Be tv
Bonjour, Je réalise que le montant de mon abonnement est passé de 24,50 € à 42,50 € depuis plusieurs mois... j'aimerais comprendre pourquoi; alors que l'offre de betv annonce un abonnement de 24,50 €. Je n'ai pas ajouter de "bouquet" par la suite. Que puis-je faire afin de payer simplement le m
Problème
Bonjour, Merci. Oui, c'est exactement pour cela que je voulais demander de l'aide. J'avais déjà Internet mais j'ai ensuite acheté Mobile. Je l'ai fait via "Offres & Packs". Parce que je suis passé à un PACK DUO, j'ai eu mon mobile pour 1 an ou
VOWifi ne fonctionne pas avec connexion Internet VOO
Bonjour, Comme d'autres clients, VoWifi ne fonctionne pas avec ma connexion Voo. Est-il possible de résoudre le problème (IP publique ou update du firmware ?) Mon abonnement mobile est proximus (lié à mon employeur) Mon modem (mode routeur) est un NetGear: Version du matériel : C200
Question
Bonjour, J'ai bien activé les deux et le wifree. Dans mes appareils compatible 5Ghz, je vois bien le wifi 5Ghz, mais pas le 2.4. Seul le voo homespot est visible. Sur mes appareil 2.4 Ghz, uniquement le voo homespot est visible. dans le sujet wif
Wifi 2.4Ghz + 5Ghz + wifree
Bonjour, Je voudrais savoir si il était possible d'activer en même temps ces 3 options : wifi 2.4Ghz, wifi 5Ghz + le wifree ... En effet, chez moi tout est activé, le 5Ghz est bien visible, mais rien à faire pour rendre le wifi 2.4Ghz + wifree visible en même temps ! SI je configure le wifi 2.4G
Question
Comme Justin a masqué les messages que j'avais laissé sur Facebook pour mon problème et qu'il considéraient comme du spam voici les dernières évolutions : Donc : lors de mon appel de midi - votre collègue ne savait rien faire et il transmettait
3 mois plus tard et Voo ne prend toujours pas ses responsabilités (10/09/21)
Bonjour, Petite question pratique, suite aux dégâts causés hier lors de travaux réalisés sur les câbles de télédistribution, j'ai été en contact avec le service technique qui a planifié la visite d'un technicien ce matin pour remplacer la box evasion HS. Sauf erreur de ma part, on reçoit toujo
Problème
Il n’y a pas besoin de VPN pour utiliser vootv+ dans l’UE … j’ai masqué l’IP en 82.x partiellement car c’est une donnée sensible et personnelle qui ne doit jamais apparaître en public … voir la charte : https://forum.voo.be/page/la-charte
utilisation de VooTV+ avec ExpressVPN = "nous n'avons pas pu contacter notre serveur
Bonjour J'utilise ExpressVPN en permanence. (avec connexion Belgique) Le probleme : impossible de se connecter a VooTV+ : "Nous n'avons pas pu contacter notre serveur. Veuillez vous assurer que etc ..." La solution qui m'interpelle : il faut quitter ExpressVPN - se connecter a VooTV+ - et ensuite
Question
Solution acceptée
Bonjour St-Th-4400, Ne vous inquiétez pas, nous allons trouver une solution ensemble ! :) Je ne peux malheureusement pas vous communiquer la liste des appels entrants, cependant je peux vous aider à éviter ce genre d'appels à l'avenir ! :) S'agi
Comment identifier un appel "masqué ou privé"
Depuis plusieurs jours, je reçois des appels, qui ne me sont pas destinés et en appel masqué/privé. Y a t-il, une possibilité, d'identifier ce poste téléphonique/cette personne?
Problème
Hello Tout d’abord il est interdit de poster votre IP publique sur le forum voo, c’est une donnée sensible et personnelle. https://forum.voo.be/page/la-charteJe l’ai donc masqué partiellement. Pourriez vous poster un traceroute ou un test winMT
Mon adresse ip publique est blacklisté
Bonjour je ne sais plus faire du télétravail car il s'avère que mon ip publique est blacklisté. Pouvez-vous faire le nécessaire pour modifier mon ip publique ? Mail de mon boulot "Bonjour, Nous avons vérifié votre adresse IP publique et celle-ci est bien bloqué par plusieurs fou
Question
apres 1 mois toujours pas de news ..... truc de dingue
Bonjour,Cela fait plus d'un mois que j'ai fais une demande de mise en service chez moi.C'est une nouvelle habitation tout est déjà passer.Je ne comprend pas cette lenteurAprès plusieurs appel téléphonique message via messenger toujours riend'abord çaLE 11 MAI !!!!!!!!! Bonjour,No
Problème
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Mon installation Internet
@poussinmusicien La divulgation d’informations personnelles et sensibles comme votre adresse exacte sur le forum public est interdite par la charte , j’ai donc masqué les informations sensibles , ici vos numéros de maison / travail par sécurité, j’a
roylion15
commenté
il y a 6 mois
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4G non disponible
Bonjour, Depuis quelques jours ma 4G ne fonctionne pas. Souvent mon téléphone passe en H+ ? Région Saint Ghislain Est ce un problème de réseau ? D'autres personnes concernées par ce problème ? D'avance merci
Question