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Box évasion et routeur
Bonsoir j’ai une panne mon routeur reste rouge malgré le fait que je veux le relancer et vous merci
Problème
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Ma box .évasion
Appels et sms
Il m’est impossible d’envoyer des messages et appels vers quiconque malgré un abonnement avec message et appel illimité
Problème
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Mon téléphone mobile
Solution acceptée
Perte de connexion internet depuis 2 jours après redémarrage du modem sur 5031
Depuis hier soir j'ai des problèmes de connexio internet je pertes ma connexion et malgré des redémarrage du modem le problème reste il arrive à se reconnecter mais quand je lance un speed test ça bloque pendant le test pouvez-vous me aider
Problème
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Ma connexion Internet
Solution acceptée
facture payée mais services inaccessibles
bonjour j'avait un retard de paiement j'ai payer ce retard depuis mercredi quand je consulte sur myvoo tout est en ordre je ne doit plus rien et malgré tout je n'ai toujours pas récupérer mes services pouvez vous faire quelque chose svp
Problème
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Ma facture
Solution acceptée
Plus de connexion internet Ougree 12/01
Bonjour , depuis hier soir je ne dispose plus de l accès à internet la led clignote en permanence en rouge et ce malgré multiple redémarrage j habite la région de Ougree pouvez vous m aidez ?
Problème
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Ma connexion Internet
Solution officielle
Révocation domiciliation
Bonjour, Pourriez-vous m'indiquer la procédure pour révoquer ma domiciliation? Je n'ai à aucun moment coché paiement via domiciliation et malgré tout le prélèvement s'effectue. Merci déjà!
Question
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Ma facture
Waw, que se passe-t-il ce week-end, fini les grosse coupures malgré un temps déplorable. Ça fait plaisir, espérons que ça tienne :D.
Micro-coupure à la moindre goutte de pluie
Bonjour, Je suis abonné à mon domicile depuis 8 ans et j'étais très content de ma connexion. Mais, depuis deux mois, j'ai des micro-coupure intempestive. J'ai déjà eu 3 visites de techniciens qui m'ont: - remplacé le modem - raccourci les cables - soit disant remplacé la boite exterieure ( y a en
Problème
Bonsoir Thibault. Tout refonctionne à merveille. Et les enregistrements ont été conservés, malgré la proposition acceptée de reformatage. Merci pour vos conseils.
Lancement impossible sans formatage disque dur
Bonjour. Depuis hier soir, impossible de démarrer ma box évasion autrement que via le mode dégradé. La box me demande constamment de formater mon disque, ce qui ne change rien au ré démarrage. Que dois-je faire de plus ? Merci pour vos réponses.
Problème
Je vais voir directement avec le support, je crains en fait que le routeur déconne un peu malgré des reboots réguliers ;-)
Problème de vitesse et de fiabilité de la connection internet sur Chapelle-Lez-Herlaimont.
Bonjour, Est ce qu'il y a d'autres clients sur Chapelle-lez-Herlaimont dont la connection est mauvaise depuis quelques temps ? En premier lieu, la latence est pour le moment à plus de 22ms. Ensuite les tests de rapidité plafonnent à +/- 92Mbit/s ( j'ai deja eu pire ... +/-81 Mbit/s ) avec tres peu
Problème
Bonsoir, je n arrive pas à envoyer des message speciaux malgré mon budget maîtrisé. Est ce normal? Bien à vous.
Impossible d''envoyer des SMS vers des numéros spéciaux et d'utiliser le roaming
Bonjour,j'ai quelques soucis avec mon forfait voo et je commence à ne plus savoir quoi faire... Si quelqu'un sait m'aider.1) impossible d'envoyer des sms (surtaxés) pour des concours... je ne sais pas pourquoi je n'y arrive pas...2) impossible de me connecter sur le service orange en France... Si je
Problème
Merci d'avoir répondu assez rapidement. Malgré que la promotion que j'avais prise était pour une durée de deux ans ? Christian
Echange Promo Galaxy S6 Edge contre Galaxy S7 Edge ?
Bonjour à toutes et à tous, J'ai depuis avril 2016 un Samsung Galaxy S6 Edge avec un abonnement Toudoo et l'option Smartphone (12 € d'abonnement et 16 € pour le Smartphone) dont je suis enchanté mais depuis peu, cette promo existe avec le Galaxy S7 Edge est-il possible de changer d'appareil et si o
Problème
Carte Sim et smartphone récu mais L'activation de la carte n'est pas faite malgré que je l'ai activer avec le mail d'activation
Smartphone commandé et confirmé mais pas de livraison prévue
smartphone commander le 20/10 en ligne mail de confirmation recu; nous somme le 26/10 et toujours pas de nouvelles de dynalogic alors que c'est prevu dans les 48h!!!!!!!!
Question
Krd Elsoy est à présent banni pour infractions multiples envers La Charte, malgré les avertissements. il est un banni ?
VOO passe à la vitesse 400 Mbps !
Bonjour à tous, Certains membres du Forum l'attendaient et nous posaient la question... :wink: Ça y est ! Après des mois de travail acharné, nous avons l'immense plaisir de vous annoncer la prochaine grande innovation technologique de VOO. VOO devient 2 fois plus rapide Nous étions déjà les premi
Article
Olalala ca sent encore le spam, malgré le roman. lien douteux, bref ! @roylion15
Application sur Instagram et problème d'internet mobile
Bonjour les membres du forum VOO, C'est fantastique de faire partie de cette communauté dédiée à tout ce qui concerne VOO. Je suis un utilisateur satisfait de VOO et j'ai toujours apprécié la qualité du service. Cependant, récemment, j'ai rencontré un problème particulier avec l'Internet mobile de
Problème
Connection WiFi sans Internet Auderghem
Depuis le milieu de la nuit, pas d'intérnet malgré reboot du modem et des appareils. Pb avec connection filaire également
Problème
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Ma connexion Internet
Solution acceptée
Coupure Internet depuis 1h30
Bonjour, Cela fait maintenant 1h30 que je n'ai plus d'accès Internet. Ça a coupé subitement pour ne plus revenir malgré les reboot du modem... De plus, comme on est dimanche aucun moyen de contacter Voo ... Merci d'avance et "bonne après midi"!
Problème
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Ma connexion Internet
Solution officielle
Update Profil Giga Max sur 5100 Namur
Bonjour, Est ce que les profils en Giga max ont été updaté automatiquement sur 5100 Namur ? En effet, je suis toujours en 500/20 Mbps malgré un mail le 13 03. Merci d'avance pour la réponse. Cordialement.
Question
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Ma connexion Internet
Solution acceptée
Il n'y en a que pour le foot.....
Quelle déception de voir que malgré la fin de la saison de foot VOO ne diffuse pas les Play off de basket belge, les rencontre seront diffusée sur VOOSPORT WORLD donc payant .Pourtant quand on regarde la section VOOSPORT sue le site de VOO...
Question
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Mes chaînes TV
Solution officielle
Impossible d'installer signal voo
Je dispose d'une philips 46 pfl 3208 k/12 compatible au nouveau signal et malgré les paramètres rentré avec les fréquenceset balayage langue belgique ,meme essai en Suisse toujours rien ne fonctionne ayant même prix contact avec un conseiller voo que faire?merci à vous
Question
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Mes chaînes TV
Voo m'a recontacté. Donc au premier appel, seul eux pouvaient vider les mac adresse. Au second appel, je pouvais le faire via un reset. Bref, les deux ont été fait. Et malgré cela tjs pas de connexion malgré 48h d'attente. J'ai pourtant une clée wif
mulder
commenté
il y a 8 ans
vers la conversation :
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comment vider les mac adresses du modem ?
Bonjour. Tout d'abord merci pour le forum.Depuis quelques semaines, voo a changé son système.Il est à présent impossible de se connecter chez soi à son homespot.En effet, si vous vous êtes connecté en wifi à votre modem, la mac adresse est enregistrée dans le modem et le homespot est alors inactif p
Problème