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Bonjoir Antoine L , Oui j'avais bien tenté le "restore Factory settings" Le modem reste éteint lorsque je ne suis pas à la maison ou la nuit. Je l'ai redémarré, le témoin d'Internet est allumé en continu. Mais toujours pas de wifi, le réseau n'app

Probleme routeur : internet et ligne téléphonique clignotent

Bonjour à tous.. Nous sommes partis un mois en vacances. Modem netgear coupé. Au retour, plus d'Internet. Le 4è led clignote (connection internet) + ligne téléphonique 1 Pas d'accès à internet. Je ne vois même plus apparaître mon réseau. Redémarré plusieurs fois. Vérifié tous les branchements, r

Question

En revanche sur le site de Proxitruc, tu dois donner ton adresse précise avec le n° de la maison et là j'avoue que leur estimation est exacte.

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Comparatif des opérateurs en Belgique

Comparez les prix des abonnements des fournisseurs Internet + TV + Téléphone + GSM Je suis content de mon choix, je reste chez VOO :cool: http://www.astel.be/comparateur

Question

ok merci beaucoup. Je patiente mais j'espère pas trop longtemps ; on a vraiment besoin d'être joignable, (avec mon beau-père de 96 ans en maison de repos).

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il y a 5 ans

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Réseau inexistant ou déconnecté

Bonjour/Bonsoir, Je viens juste de rejoindre VOO (depuis le 17 janvier dernier) avec un trio TV-Internet-Mobile. La semaine dernière, j'ai installé ma nouvelle carte SIM VOO mobile et depuis.....ben plus rien ne fonctionne J'ai choisi de rajouter mon gsm par facilité mais je n'aurais pas dû et je r

Problème

Bonjour, merci de votre réponse. Mais entre temps, un technicien de VOO est venu à la maison et a réglé le problème :) Merci, bonne journée

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Code erreur 1100

Bonjour,J'essaie d'installer un décodeur supplémentaire reçu lors de l'installation de notre Box principale à la maison. Néanmoins, quand j'essaie de l'installer, le code 1100 est indiqué. Pouvez-vous m'éclairer? Bien à vous.

Problème

J'oublie de préciser que je ne suis pas chaud pour le CPL.Ma maison est cablée en RJ45 et mon réseau électrique n'est pas des plus stables.

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Une solution simple et peu cher d'adaptateur RJ45-WIFI "mesh" avec modem VOO ?

Bonjour, Après plusieurs recherches et lectures sur le forum, je pose malgré tout ma question car je ne m'y retrouve pas... Le modem VOO arrive à la cave, le seul point d'accès Wifi est donc là et j'aimerais l'étendre au 1er étage de manière peu couteuse et simple.  J'ai des prises RJ45 dan

Problème

Petite question , je dois être connecté sur le WiFi de la maison pour le faire fonctionner ou avec les données mobile ça fonctionne aussi ?

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Vous n'avez pas les droits pour regarder ce programme, veuillez vérifier vos souscriptions. [SC_401.01] »

Bonjour, je suis nouvelle cliente et lorsque que je veux regarder quelque chose sur l’application VOO tv + sur un iPhone ou iPad j’ai ce message qui s’affiche « Vous n'avez pas les droits pour regarder ce programme, veuillez vérifier vos souscriptions. [SC_401.01] »

Problème

Je pense que lorsqu'on ajoute une seconde Google home à sa maison la procédure doit être légèrement différent que pour la première pour éviter qu'une perturbe l'autre

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il y a 5 ans

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connecter un second Google Home mini

Bonjour, J'ai installé un Google Home mini il y a un mois sans problème. Pas moyen d'en installer un second: l'appli le détecte mais je n'arrive pas à le connecter au wifi. Est-ce un problème de modem? Le mien n'est plus de la première fraîcheur, c'est un NETGEAR CG3100. Merci

Problème

Solution acceptée

Box android avec voo?

Bonjour,voila j'ai 4 télé a la maison (salon,cuisine,chambre parentale et enfants) y a t'il une application de chez voo qui s’installe sur les box de type xiaomi tv stick. Et qui nous permettrais a chacun de regarder sa chaine bien sur! Merci d'avance!

Problème

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Merci Adrien pour votre réponse mais c'est normal que je n'est toujours pas était coupé à la maison ? Ont prendra en compte ma demande du 30/11/2016 ?

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il y a 7 ans

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Avez-vous bien reçu ma lettre de résiliation ?

Bonjour voilà j'ai envoyé ma demande de résiliation j'aimerais savoir si vous l'avais déjà reçus car je ne sait pas vois contacté par téléphone. Et j'aurais voulu savoir si c'est grave si je n'est pas mis les deux 00 devant mon numéro de client dans ma lettre de résiliation ? Bonne journée à tout le

Question

Bonjour,Tu as internet chez VOO? Pas de problème?Si tout va bien de ce côté la, ne t'inquiète pas c'est un problème dans ta maison le technicien trouvera facilement.

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il y a 8 ans

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Tv interactive indisponible avec le voocorder en raison d'une mauvaise adresse ip

Bonjour, Depuis quelques temps, je n'ai plus accès aux films à la demande. D'après la personne de chez Voo que j'ai eue hier au téléphone, le problème viendrait de mon adresse ip. Elle m'a expliqué que l'adresse ip 192.168.100.10 de mon voocorder ne me permettait pas d'avoir la tv interactive. Un te

Problème

Solution acceptée

PS4 reste en type 3 malgré dmz et ports ouverts

À la maison nous avons 2 consoles Ps4. Celle des petits est toujours en NAT type 2. Par contre la mienne reste souvent en NAT type 3 malgré IP fixe, dmz et ouverture de ports spécifique à Sony. IP publique. Quoi faire ? Je vais casser console si cela continues.

Question

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Hello, Mon AC-66U est installé en mode AP (point d'accès wifi) pour diffuser un bon wifi derrière la maison et donc n'est pas utilisé en mode routeur.

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Information sur les soucis de sécurité via l'UPnP

L’ Universal Plug and Play (UPnP) est un protocole réseau dont le but principal est de permettre l’interconnexion entre périphériques et de simplifier la mise en œuvre de réseaux domestiques et d’entreprises. Avec l’UPnP, un périphérique peut joindre le réseau dynamiquement, obtenir une adresse IP,

Question

Solution officielle

Maintenance région Le Roeulx

Bonjour, Je ne suis pas heureux de voir autant de déconnexions intempestives et pas de connexion pendant plusieurs heures, chaque jour. Cette maintenance est annoncée durer 1 semaine mais rendez-vous compte un peu de l'aberration que c'est pour quelqu'un qui travaille majoritairement à la maison

Problème

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Solution acceptée

Double NAT - Possibilité adresse publique?

Bonjour, J'aimerais accèder à mon NAS quand je ne suis pas à la maison mais à cause du double NAT malheureusement je n'y arrive pas. Serait-il possible de m'attribuer une adresse publique ? Merci d'avance et encore un très bon week-end à tous et à toutes! Mikhail

Question

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pas internet chez moi

je ne sais pas recevoir internet chez moi alors toutes ses belles pub pour qui......belle maison tout le luxe qu'il faut mais mes amis se moque de nous

Question

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J'avais pas pensé a l'angle négatif non il est pas en face de la rue il est sur le côté de la maison il n' y a pas de pignons a l'avant de la maison et le poteau est situé un peu près milieu de la façade de la maison.faire passée la câble un peu près

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Premier raccordement aérien

Bonjour,ma maison est en contre bas je dirais 1m50 et le câble doit être accroché a 2m50 sur la façade et c'est pour voir si je dois installer quelques choses ou ils se charge de tout.. Sur la photo on voit le poteau qui a voir et la maison en brique qui doit être raccordé

Question

J’ai tout revérifié, le souci impacte les numéros de maison de 188 à 202. Avant et après, aucun souci. J’espère avoir une réponse avant fin de la semaine.

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coupure a répétition ce soir

bonjour j avais pas de problème sur ma ligne tout étais nickel depuis des mois hier j ai apercu une camionnette voo au poteau de la rue je me suis surement une maintenance ok mais depuis je me tape des coupure sur ma ligne déjà 3 fois ce soir ça coupe 2 minute et ça revient

Problème

On nous a demandé de planifier une autre date ... comment ça se fait ? j avais bloqué la journée à la maison aujourd'hui pour le recevoir !

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Livraison de mon Samsung Galaxy S8 dans la région de Malonne

Bonjour on devait livrer à mon domicile à s8 entre 8h30 et 11h30. il est 15h et présonne n est encore venu. savez vous me dire si quelqun doit encore passer aujourd'hui région de malonne ? je dois partir ... grand merci

Question

Oui, bien vu, si c'est uniquement lié à la maison de retraite, pas de facture et donc pas de numéro de client. On va attendre son retour :)

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LN24 est-il disponible chez VOO ?

Je suis résident dans une maison de repos à Rixensart. Le home a bien un service VOO. J'ai bien une série de chaines classiques dans ma chambre (très peu par rapport à l'offre habituelle VOO) mais je ne parviens pas à trouver la chaine LN24. Est-ce normal ? Y a-t-il une raison ? Pouvez-vous m'aider

Question

Salux, Bienvenu sur le forum .. :) Comme dit plus haut, un technicien de la maison sera utile pour des questions pointues :) @Pluche Gerinald

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Présentation dzapp18

Bien le bonsoir à tous , je vais rôder sur ce forum et y apporter mon aide pendant mon temps libre pour « vous » . Technicien VOO depuis plus de 2 ans :) . Sujet liéRendez-vous dans ce sujet pour retrouver toutes Les présentations des Citoyens ! :)

Problème