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Documents restitution du matériel Voo
Bonjour, j'ai résilié mon abonnement le 3 janvier et je n'ai toujours pas reçu les documents ni par mail et ni par courrier pour retourner le matériel Voo? Ets-ce normale?
Question
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Mon abonnement VOO
Bonjour Fathidou00, roylion15 vous a parfaitement répondu :) Le mail VOO fonctionne uniquement en POP3, Il faut donc que vous trouviez une application qui supporte ce format :)
Configuration application Outlook sur IOS
Bonjour, comment dois-je configurer mon application Outlook sur mon iPhone 7 (ios 11.4.1) pour récupérer mes emails sur mon adresse [email protected] ? On me propose pour des [email protected], @hotmail.com, @live.be mais pas pour une adresse @voo.be Merci de votre aide. Il me demande de sélectionner mon f
Question
Bonjour,Pourriez-vous envoyer un nouveau VOOcorder au "BA Press Soignies" (ils sont ouverts).J'emballerai le VOOcorder défectueux pour le restitué.Vous pouvez utiliser l'adresse mail présente dans mon profil ou dans mes données cl
Problème reset VOOcorder
Bonjour, Il y a quelques jours de cela, j'ai eu un problème avec mon (vieux) VOOcorder. Le changement de chaine était impossible, après avoir entré un numéro de chaine, il revenait systématiquement sur la même chaine après une fraction de seconde. Même chose pour les menus et le guide des chaî
Problème
Bah tout est ok alors et la coupure analogique ne perturbera pas le signal numérique. Et c’est pour fin mai aussi chez moi…j’ai reçu le mail il y a 2 semaines .
Suppression du signal analogique - TV LCD Sony KLV-27HR3 (modèle de 2005)
Bonjour, La recherche de chaînes sur une TV LCD Sony KLV-27HR3 (modèle de 2005), même en choisissant Allemagne comme pays, ne trouve plus que 3 fois la mire Voo : canaux S20, S36, S44. Que faire ? Voo aurait pu penser à toutes les personnes qui ont des TV d'avant 2009 et qui n'ont pas les moyens e
Question
Bonjour ,pour info je viens de recevoir de voo un mail m'indiquant qu'il passe demain pour la livraison de la TV , gagné au concours ,bonne journée et bonne année 2023
Concours TV - On a une bonne nouvelle pour vous
Bonjour, J'ai reçu un mail de VOO <[email protected]> me signalant que j'avais gagné au concours Tv FÉLICITATIONS !Vous remportez votre Smart TV PHILIPS 4K UHD LED 50’’ !Le cadeau parfait pour :
Question
merci pour l aide en message ecrit et en vocal. on vient également d avoir un mail des services voo qui s excusent des désagréments et qu' ils tentaient d arranger cela.
Plusieurs pertes de signal Internet
Bonsoir l equipe, je rencontre des soucis de connexion depuis 2-3jours perte du signal environ 1h ou des fois moins ou des fois plus. Je suis de la région d Estinnes au mont. Il y a des travaux sur la ligne? Merci d avance
Problème
Bonjour, Après avoir voulu résilier ce matin, je confirme, même en téléphonant ce n'est pas suffisant. Simplement envoyer un mail à [email protected] est la démarche demandée par le service clientèle.
Comment résilier son abonnement à Be tv ?
Je suis abonné BeTV depuis des lustres (ou presque... déjà abonné du temps de C+ Belgique, et avant même que le numérique soit dispo chez moi sur le réseau Télélux - en Province de Luxembourg - début des années 2000).Mais ne regardant plus tellement la TV ces derniers temps, et bien que BeTV m'ait e
Problème
Bonjour @majorette50, Je constate que vous avez deux adresses mail dans votre dossier. Souhaitez-vous utiliser l'adresse http://spr.ly/612153dls7 ou http://spr.ly/612163dlsC ? Jessica
Mail Voo
Mail voo Nouveau pc windows 11 . Dans mon profil, je ne trouve pas comment modifier mon adresse Mail
Question
Bonjour @loulou.claude, Je vous ai envoyé ce document via courrier. Souhaitez-vous le recevoir par mail ?
retour du voocorder après installation du box evasion
Bonjour, après l'installation de ma nouvelle box evasion le technicien ma dis de retourner mon voocorder chez Voo, faut-il un quelconque document accompagnent celle-ci? merci
Question
@Floche93 C'est envoyé, elle devrait arriver dans le courant de la semaine prochaine. Vous recevrez également un mail pour l'activer avant de la remplacer.
Perte de connexion téléphone et internet
Bonjour, depuis quelques semaines mon GSM a du mal à se connecter sur un réseau et ma vitesse 4g est très mauvaise. Pouvez-vous vérifier ma carte sim et possiblement me basculer sur orange? Merci 😉
Problème
Solution acceptée
Hello Il faut aller voir sur le webmail pour regarder si les mails restent sur le serveur ou bien son rapatriés sur le pc (si vous avez un client mail) … regardez bien tous les dossiers parce que il faut aussi effacer ce qui se trouve éventuellement
Boîte mail indiquée comme pleine alors que peu d'e-mails
Bonjour Clients chez VOO depuis plusieurs années, la boîte mail de ma femme est trop souvent pleine alors qu'il n'y a pas beaucoup de mail en mémoire. Moi,je n'ai pas le même problème. Que faire svp ? Merci pour votre aide.
Problème
Bonjour aradhor, Nous allons regarder ce qu'il se passe avec votre commande :) Avez-vous reçu un mail de confirmation lorsque vous avez passé celle-ci ? Merci pour vos réponses :)
Réception d'un gsm après un nouvel abonnement ?
Bonjour N'ayant pas de réponses sans explications dans mon précédent sujet, j'en crée un ici de nouveau. J'ai souscris à un abonnement voomobile le 26 novembre, profitant en même temps d'une offre me permettant d'avoir un téléphone Huawei P10. Plusieurs jours plus tard et n'ayant pas de nouvelle, j
Question
@Floriedelforge : Pourriez-vous me dire quand cette facture a été payée ? Vous allez recevoir le mail de Dynalogic (pour la livraison du téléviseur) dans les jours qui suivent (3-4 jours). :)
Facture FI et FA pas reçue et pas de livraison de la TV Philips
bonjour j'ai payé ma 1ere facture VOO, mais je n'ai toujours pas reçu la facture d activation et celle de l installation. donc toujours pas de nouvelle pour la livraison de la TV Phillips qui était dans les offres. est-ce normal ?
Problème
Dans les bureaux de Charleroi ils ne pensent pas comme cela Si vous etes d accord je peux vous mettre une copie de mon mail pour vous comprendre l histoire complete
GSM volé assurance?
Bonjour à tous , Mon gsm que j ai acheté chez VOO m 'as ete volé . Y a t il une assurance sur le telephone? Merci pour vos reponses
Question
Solution officielle
Hello vous parlez bien d’une boite mail voo ? le serveur smtp de voo ne peut pas être utilisé sur une autre connexion que voo (fixe), c’est normal.
Serveur SMTP mail sortant ne fonctionne pas en dehors du réseau VOO ?
Bonjour, J'ai un problème récurrent avec le serveur smtp mail sortant de Voo sur mon smartphone. Celui-ci ne fonctionne pas pour envoyer des mails quand il est raccordé en dehors du réseau VOO. Quand je suis sur le WiFi à la maison, pas de problème, cela fon
Question
Solution acceptée
Contact avec Voo - sans réponse malgré une relance
Bonjour, J'ai fait un appel à Voo assistance deux fois le 11 avril et le 20 avril et reçu le mail me disant que je serais contacté dans le 48 heures. A ce jour aucune nouvelle :( Bien triste... Quand pourrais je avoir un soupçon de réponse ? Merci. Christian
Question
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La communauté
Bonjour, un expert va s'occuper de vous. Petit conseil, évitez de donner votre adresse mail sur le net à la vue de tout le monde, c'est comme ça que l'on se fait spammer sa boite mail. Bonne journée.
Impossible d'acheter un GSM sur votre site web
Bonjour je veux acheter un GSM sur votre site il vein la page il demande de mettre l'adresse mail donc que j'ai mis ***@hotmail.com et le mon de passe qui est que j'ai bein mi il cherche mai l'autre pages ne vein pas depuit 4 jour est j'ai essayé avec un autre compte pour voir donc il ne va
Problème
Disque dur probablement mort
Bonjour, Il y a une box evasion chez moi, sauf que ça doit faire deux ans qu'elle ne sert plus parce que le disque dur claque en permanence et n'est plus détecté. Sans le disque dur elle démarre mais m’avertit qu'elle démarre en mode dégradé, et quand je mets le disque dur ça claque à interv
Problème
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Ma box .évasion
Solution officielle
Mauvaise information sur la promotion Be TV
Hier, mon épouse a reçu un coup de fil de la part de VOO qui proposait d'effectuer un essai gratuit d'un mois à betv. Elle se dit pourquoi pas, son interlocuteur lui signale que si ça ne lui convient pas, il suffira de résilier le mois écoulé. Ce matin j'ai un nouveau contrat dans ma boîte mail
Question
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Mes chaînes TV
Attention, un mail frauduleux tourne actuellement. Voici à quoi il ressemble : Le service concerné est déjà sur le coup mais soyez vigilent, cela ne vient pas de VOO !
Adrien
commenté
il y a 7 ans
vers la conversation :
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Comment reconnaître et éviter le phishing ?
Nous vous informons que plusieurs e-mails frauduleux envoyés au nom de VOO circulent actuellement (en néerlandais). Soyez très vigilant et ne cliquez surtout pas sur les liens de cet e-mail! Comment reconnaître une tentative de phishing ?L'e-mail en question est envoyé en néerlandais et vous propos
Question