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D'accord, donc les consommations de mai seront comptabilisée pour le mois de juin. Merci pour votre réponse et la rapidité de celle-ci.

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Comment voir un hors forfait sur sa facture?

Bonjour, Je vois sur mon espace VOO un hors forfait pour ma téléphonie fixe (GSM étranger) correspondant à 6,10€ datant du 03/05/2019. Sur ma facture du mois de mai (reçue par mail), je n'ai que le montant total à payer, de ce fait, comment voir le hors forfait? J'ai contacté le service VOO car je

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Facture payée pas pris en compte dans la suivante :

Bonjour, j'ai envoyé un email à l'assistance mais viens aussi ici pour ne pas perdre de temps. j'ai été "piégé" pas la fin des factures papier et essaye de mettre de l'ordre. La facture du moi d'avril a été payée le 18 juin mais n'est pas pris en compte dans la facture du mois de mai et me retrouv

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Facture wifi en double

Bonjour, J'ai un problème avec ma facture de wifi. J'ai bien payé ma facture du moi de mai mais lorsque je consulte mon espace client il est indiqué que la facture est impayée. Que dois-je faire ? Merci d'avance !

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Merci ! C'est encodé. Le nouveau pack sera actif pour le 1er mai prochain.   Vous recevrez votre nouveau contrat prochainement.

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Changement plan tarifaire

Bonjour, J'ai un abonnement "Duo Wahoo" + option "Discover more", et j'aimerai passer à votre formule actuelle "Internet rapide" + "TV avec décodeur" + option "Discover more". Pouvez-vous faire ce changement svp ? En vous remerciant d'avance. Jean-Paul

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Et pour les amateurs de Star Trek, s'il y en a, la nouvelle série TV "Star Trek - Discovery" débutera le 5 mai 2017.

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Les séries télé de notre jeunesse

Hellowww,Un petit post " souvenirs " Fifi BrindacierTout gosse, je kiffais Annika :$Fifi à bien changé :$:cool:

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Et ce n'est pas la seule vente secrète de Nethys :Win, une filiale de Nethys vendue depuis mai à François Fornieri.

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Nethys a vendu secrètement VOO en mai dernier : avant les élections régionales et fédérales

Une offre liante pour la vente du télé-distributeur Voo a été signée un peu avant le 24 mai par le groupe Nethys avec le fonds d’investissement américain Providence, écrit Le Soir vendredi sur son site internet.L’accord prévoit la cession de 50 % plus une action de Voo à Providence, selon le quotidi

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Bonsoir Pouvez vous me dire si c est bien à partir à du 20 mai que Canalplay sera disponible Merci

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il y a 8 ans

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CANALPLAY débarque chez VOO

Mise à jour du 12/04/19 des Officiels VOO : Suite à la décision de CANAL+ d'arrêter la commercialisation du service CANALPLAY, il n'est plus possible de le choisir dans notre offre depuis le 01/03/2019 . Pour les abonnés, CANALPLAY sera totalement désactivé le 30/04/2019. Envie d’un autre Extra TV ?

Problème

Serai bien que la chaîne festival nous donne le programme du jour comme les autre chaînes.Parce que sur la chaîne festival il y a pas de progromme dans le menu.j'espère que voo va mettre une liste de programme dans le menu.Sur Evasion les programmes

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La chaine festival est sur le voocorder et la box .évasion

Depuis le 28 avril 2016 VOO a mis une chaîne sur son réseau. Cette chaîne est sur le canal 100. dans la nuit du 28 avril au 29 avril je ne arrivé pas a dormir. J'ai regarde ce que il avais de nouveau sur mon voocorder. Je suis tombé sur la chaîne festival. Je peux vous dire que il avais un concert.

Problème

Bonjour, Je ne vois pas d'intervention chez vous depuis mai 2019. Ce raccordement daterait d'il y a déjà plus d'un an ?

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Lenteurs et déconnexions morlanwelz rue du bois

Bonjour,   suite à de multiples lenteurs et déconnexions, occasionnant une petite vérification avec un nouveau câble RJ45 ETHERNET de catégorie 6 j'ai pu constater que les porteuses du downstream ont plus de 5db d'écart. Nous avions laissé plus de 1 mètre de câble sortant de la maison vers la rue et

Problème

Il et venu pour la vitesse mai ilnma dit que je aurai la vitesse dant les moi qui veine il son encore de travail decu .

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Pas reçu mes factures Pack et de télédistribution

Bonjour je vous écris pour vous dire que depuit deja le moi passe jai résilier le contrat de gsm .jai eux un gsm nouveau que ne s'allume pas. Donc jai résilier le contrat de gsm.je voir que encore vous facture et que jait le nécessaire. Merci a vous de regarde a cela. 2 eme qestion je n'ai pas recu

Problème

Je le trompe ou j'ai lu que cette option ne sera disponible que le 18 mai même si elle figure déjà dans les menus ?

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Box .évasion : pas d'accès à Be à la demande ni Ciné+ à la demande

Bonjour les experts, Je me suis abonné à BeAddict via ma box .evasion ce matin. Si j'ai bien accès aux chaînes, par contre je n'ai pas accès aux services à la demande. L'option pour m'abonner apparaît et si je choisis de m'abonner, on me renvoie à un écran disant que cela fait partie de BeTV Premiu

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Oui, puis je me dis que c'est logique. Certains ne sont pas forcément au courant, je les vois mal tout couper le 3 mai ^^.

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il y a 8 ans

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Be addict & VOOsport World : les nouvelles offres de VOO

Bonjour à tous, A partir du 3 mai, VOO va enrichir son contenu avec deux nouvelles offres HD, Be addict, orienté fiction/cinéma, et VOOsport World, orienté..... sport :) Be addict4 chaînes Be tv : Be1, Be1 + 1h (en SD), Be Ciné et Be Séries.3 chaînes Ciné+ : Ciné+ Premier, Ciné+ Frisson, Ciné+ Class

Question

Dans le même cas confirmation reçue le 17 mai et toujours pas de facture de 99€.

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Pas de facture pour le cadeau.

Bonjour, Comme d'autres, j'attends ma facture de 99€ pour le cadeau demandé. J'ai bien reçu la confirmation de ma demande, mais rien au niveau facture. Celle-ci n'est pas reprise dans ma facture pack. J'en ai discuté sur un autre post, mais il semble avoir disparu. Puis-je quand même enco

Problème

Solution acceptée

Rendre le matériel voo

Bonjour,Suite à un décès, d'ont vous avez été averti, et en effet j'ai reçu la confirmation de l'annulation de la facture de mai 2020.Mais je n'ai aucunes informations pour le reprise (le renvois) du Routeur et du Voo Corder...Pourriez- vous m'aider ?Merci.

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La date limite est portée au 24 mai. Mais le forfait se calcul mensuellement (donc jusqu'au 31 mai) Comment Voo calcule-t-il le forfait pour mai ??

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Le confinement et VOO

Suite au contexte dans lequel nous nous trouvons actuellement, VOO a décidé de réagir et d'aller plus loin dans ses actions pour permettre à ses clients de mieux vivre cette situation dans laquelle nous nous trouvons tous.Notre quotidien au service clientèleDe par le confinement, nous recevons

Problème

Oui mais seront commercialisées uniquement par VOO donc ils ne parleront pas des produits qu'ils ne commercialisent pas !Ils doivent alors de toute façon supprimer BePremium de la partie "Nos Offres", vu qu'ils ne le vendent plus... ( J'ai voulu mett

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L'habillage de BeTV (ancien et nouveau...)

Puisque BeTV change d'habillage à partir du 2 mai prochain, pourquoi ne pas y consacrer un sujet ? :) Curieux de voir à quoi ressemblera ce nouvel habillage 3D : Mais c'est aussi le moment de rendre hommage à l'habillage datant des débuts de BeTV. Les citations resteront dans les mémoires, je pen

Question

Bonjour, J'ai plus que 1 seule poste qui va

Bonjour, Depuis samedi 28 Mai j'ai plus que la chaîne ( La Trois belge ) . J'ai la carte numérique depuis début Avril .

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merci pour la réponse .Non ,nous sommes en région Liégeoise et avons eu ces chaînes jusqu’à ce dimanche 7 mai 23. Claude

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il y a 1 an

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Plus d'accès à la chaîne VTM

Bonjour, depuis quelques jours , je ne reçois plus VTM .cette chaîne était sur le numéro 160 et si maintenant je sélectionne c numéro cela passe directement à 166 . est ce normal? merci claude

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