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Et voilà, toujours rien. Mes soucis ont commencé le 10 mai 2016, je mise sur un an avant d'être complètement dépanné. Que c'est triste..., les factures se règlent donc il n'y a pas le feu pour VOO.
Déconnexions intempestives et lenteurs d'internet en filaire et en Wi-Fi
Bonjour à tous. Qui dit mieux? J'au reçu la visite d'un technicien le "10 mai" car j'avais une mauvaise réception tv / internet. Lors du contrôle du signal intérieur celui-ci me dit,pas étonnant vous êtes à -7 alors qu'en principe il faut 0. Donc tout va très bien chez vous, le problème se trouve au
Problème
Bonjour,Cette option n'est pas désactivable via MyVoo.Un officiel pourra s'en charger içi , n'oubliez pas d'inscrire votre numéro de client dans le champ dédié de votre profil forum.Notez cependant que la désactivation ne sera eff
Désactiver une option
Bonjour , je voudrais désactiver l option voo sport world, il m est impossible de le faire via myvoo.
Question
Nickel alors, ravi de voir que vous avez trouvé une solution. Désirez-vous que l’on annule le déplacement du technicien prévu en mai ? Où préférez-vous un peu attendre afin d’être sur que tout est réglé ?
Impossible de synchroniser mon CPL avec les deux autres
Bonsoir à tous, je deviens dingue avec ma nouvelle connection VOO qui ne veut pas reconnaitre mes devolos. À l’instalation du modem Voo, pas de problème sauf que le wifi ne portait plus sur l’entièreté de la maison. (On a du le mettre à une autre place que le modem Proximus). Je me suis dis, pas de
Problème
Miracle,j'ai réussi a voir quelqu'un au téléphone.Apparemment,ce serait bien illimité jusqu'au 24 Mai et 100 GBdu 24 au 31 Mai.Mais il n'avait pas l'air plus sur que ça.Donc,j'ai toujours un doute.Si un officiel pouvait
Consommation internet RESOLU
Bonjour, Ayant un forfait limité a 100 GB par mois,VOO,que je remercie, nous a offert, un forfait illimité jusqu'au 24 Mai 2020. Que se passe t il après le 24 Mai? C'est payant après le 24 ou j'ai droit a 100 GB du 24 au 31 Mai? Ce n'était pas plus simple d'offrir l'
Question
Solution acceptée
Augmentation prévue et les clients ont été prévenus début mai avec leur facture de cette augmentation. Le plus des Officiels VOO:Vous passez de plus d'un volume de consommation mensuel de 100 Go à 200 Go. Super !
Prix de la facture différent du montant prévu par le contrat
Bonjour, J'ai remarqué que le prix de ma facture était de 28,70€ alors que sur le contrat, il est écrit qu'il devrait être à 27,95€. Pourriez-vous m'expliquer cette différence si elle est normale ou si c'est un problème sur la facture. Merci.
Question
réponse à Nathan, expert VOO, Suite au 3ème passage d'un technicien, je lui ai fait part de votre remarque du 31 mai dernier. Il a contacté son supérieur qui lui a confirmé le problème avec TF1, le programme en direct et les sous titres. Ce dernier a
Probleme de sous titrage sur la chaîne TF1
Bonjour, après lecture des différent poste sur le forum, je reste sans solutions a mon problème... j'ai déjà appeler le support technique de voo il m'ont envoyé un technicien et celui ci a changer le câblage entre le voocorder et la prise murale ou se branche le coax,il a également reprogrammer mon
Problème
j'avait activer le 14 mai ,le 23 mai j'ai demander a desactiver ,l'expert voo m'avait dit que cela etait bete de desactiver a ce moment ,et que je devrait profiter du mois entier ,mais j'ai decider de desactiver a cette date ,donc le 1 juin je n'avai
canalplay activer sans rien demander
Bonjour ,je vient de me rendre compte que j'avait acces au catalogue canalplay ,et effectivement dans myvoo il est indiquer ,j'ai rien demander ,pourriez vous verifier ? ,merci
Question
Panne mobile à 6020 Dampremy
Bonjour tout (e) depuis vendredi mon mari et moi nous savons plus sonne je suis allez voir chez voo qui mon répondu que ces un problème d'entenne et mai qu'il fond des réparations mais voilà on et dimanche et toujour pas rétabli ????
Problème
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Mon téléphone mobile
Je me demandé aussi quelle et le model du routeur que j'ai car pour le configurer sur le diskstation on me demande le model j'ai vu que c'était un neigera mai je ne trouve pas le reste merci ...
Impossible d'accéder à mon NAS Synology à l'extérieur de chez moi
Bonjour tout le monde , j'ai fait l'achat d'un NAS synology ds216j . J'arrive a accéder au fichier de celui ci chez moi grace a l'adresse i.p ; http://192.168.0.124 Par contre je ne comprends rien du tout a comment y accéder depuis autre part que de chez moi j'ai essayé de me renseigner mais trop d
Problème
Solution acceptée
Carte SIM activée avec restrictions (et 3 premières factures deja payées)
Bonjour, j'ai eu pendant les derniers mois la mention "carte sim avec restrictions" dans MyVoo et on m'a expliqué que après les 3 premières factures ils auraient été enlevées automatiquement. Et bien c'etait pas le cas, j'ai appelé avant le weekend le 5050, et une dame "monsieur, ca sera enlevé
Question
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Mon téléphone mobile
Solution acceptée
Pas de frais de migration mais je reçois un mail m'annonçant ces frais.... Quid ?
Bonjour,Ce lundi 14/8, vers 18 heures je reçois un appel venant du 02/732.00.04 et l'opératrice, prénommée Flavia, se présente au nom de Voo.Elle souhaite en savoir plus suite à une enquête de satisfaction à laquelle j'ai répondu il y a quelques semaines .Suite à notre conversation, elle s'engage à
Question
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Ma facture
Hello, Pour ceux que cela intéresse, il y aura un documentaire sur le tournage de GOT le lundi 27 mai à 21h15 sur Be1 C'est un documentaire de HBO intitulé : Game of Thrones : the last watch
Game of Thrones : un petit récap des 7 dernières saisons (SPOIL)
Après plus d'un an d'attente, de suspens et d'exaltation, la dernière saison de Game of Thrones arrive ce dimanche :scream::tada: On entend déjà le générique envoutant et on s'imagine les grandes batailles qui vont avoir lieu:wrestlers:Un petit récap s'impose(Attention SPOILER) Après autant de temps
Article
je sais que voo investit et fait son possible depuis 2 an mai j en déduit alors que beaucoup de fournisseur on dormit sur leur laurier vu les prix et la différence de connection par rapport a d autre pays
VOO 1GB vitesse internet
Bonjour et joyeuses fêtes.Suite a la tecnologie et le boulot, suis oublie d'avoir une Internet stable et bien puissante. Bref, du coup les 200mb vitesse ne sont pas assez. D'apres voo il faut attendre. mais de vois de plus en plus des "micro-coupures" d'internet, puis la connection varie énormément.
Problème
Sont toujours en vacances les experts^^ Et il le seront aussi le lundi prochain 1er mai :$ comme tout le monde ! Maintenant si vous jugez que c'est urgent, voir important, envoyez à l'un d'eux un MP... Bonne journée
Activation de ma carte VOObox tv
Bonjour, je vines d'acheter en occasion un deuxième décodeur Voobox pour le placer dans ma chambre et je voudrais que cette carte et décodeur soit activé et lié à mon abonnement. J'ai lu que cette carte peut être activée via ce forum et par conséquent je cherche qqun qui peut m'aider dans cette déma
Question
Petite question : depuis ce 3 mai 2016, est-il toujours possible pour une personne n'ayant pas le câble, de s'abonner quand même à BeTV via BeTV GO ?Vous parlez des offres Be tv Premium ou Be Sport ? Normalement non ;)
BeTV GO
Puisqu'il n'existe pas de forum officiel de BeTV et que le forum "officieux" (betoo.be) a mis la clé sous le paillasson, et comme BeTV fait partie de VOO, je propose donc d'ouvrir ce sujet, concernant l'application BeTV GO.Pour info (ou rappel), BeTV GO a été lancé début septembre 2014, juste quelqu
Problème
Solution acceptée
Boîte mail
Bonjour,Depuis des années, j'utilise l'adresse mail VOO mais depuis quelques temps, je reçois souvent des mails indiquant "quota warning" alors que je n'ai que quelques mails, je supprime régulièrement les mails inutiles. Le problème est que je ne parviens pas à recevoir des mails qui me sont envoyé
Problème
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Ma connexion Internet
Merci. Et, oui, il y a bien eu une crise à ce moment-là, comme le prouve cette discussion, datée du 1er mai 2017 et qui avait été particulièrement utile puisqu'elle avait amené une solution, celle-là même dont nous parlons ici.
Box Evasion effacer un enregistrement
Bonjour, je n'arrive pas à effacer un enregistrement de 2 épisodes dans "mes enregistrements", je le sélectionne et fais ok mais il revient au menu mes enregistrements sans possibilité de pouvoir choisir une option. Qui peut m'aider ? Merci d'avance
Question
Merci, elles sont toutes en rouge, je vais informer les personnes qui communique avec moi via ces adresses et demander de les supprimer ensuite, mai comment faire pour supprimer les [email protected] ? Merci
Adresse mail voo
Bonjour, j'ai reçu ce jour 25/05/21 un mail qui me semble frauduleux. J'ai encore plusieurs adresse s mail @voo.be et sur une adresse que je n'utilise pas pour communiquer avec le forum, j'ai reçu un mail qui ne dit: "Bonjour Roland le preux,Vous avez oublié votre mot de passe ? Cliquez sur le bout
Question
Bonjour @Chrisu500 , je vous confirme que l’option Smartphone ( Huawei P20 ) prendra bien fin au mois de mai 2020. Par contre celui sur le numéro finissant par ***7 prendra fin en janvier 2021, lui
Problème affichage myVOO
Bonjour, ayant regarder un peu dans combien de temps je pourrais arreter mon abonnement mobile du numéro qui se termine par 06, je me suis aperçu qu’il y avais une erreur de date dans l’amortissement. En effet, sur une facture qui date du 07/06/2018, j’étais dejà abonné à voo avec un téléphone com
Question
Il y avait eu ce problème en septembre avec La Captive aux Yeux Clairs (voir cette discussion). C'est reparti ce lundi 1er mai avec Zone Blanche : épisodes enregistrés impossibles à voir et impossibles à effacer.
Serial Watcher
commenté
il y a 7 ans
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Impossibilité d'ouvrir les enregistrements des séries par "enregistrement de tous les épisodes"
Bonsoir, Comme indiqué dans le titre, il m'est impossible d'ouvrir certains enregistrements comme ceux par "enregistrement de tous les épisodes". Je reviens toujours sur la bibliothèque. J'ai redémarré plusieurs fois ma box, et le problème persiste. Aussi, je ne sais même pas les effacés. J'ai t
Question