Boîte mail

Bonjour,
Depuis des années, j'utilise l'adresse mail VOO mais depuis quelques temps, je reçois souvent des mails indiquant "quota warning" alors que je n'ai que quelques mails, je supprime régulièrement les mails inutiles. Le problème est que je ne parviens pas à recevoir des mails qui me sont envoyés. Je ne comprends pas pourquoi car dans le passé il y avait la possibilité de conserver de nombreux messages. Pouvez-vous m'expliquer le pourquoi et comment y remédier? Merci d'avance