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Salut, En effet je me doute que la longueur des messages ainsi que le nombre n’arrange pas la compréhension. J’en suis désolé mais j’ai bien trop de choses à dire même si je mélange surement plusieurs idées en même temps... Cependant, je pense qu’il

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Pertes de connexion et latence aléatoire

Bonjour, Voila plusieurs mois (des dizaines de mois) que nous avons des problèmes de connexion, que ce soit filaire ou wifi.Des techniciens sont déjà venus changer le modem (Netgear->Technicolor), vérifier le signal au poteau, vérifier le signal à l’ampli et enfin l’ampli (il aura quand même fall

Problème

Bonjour ColonelStrike,@mikl vous a déja donné un élément de réponse.Si vous n'avez pas de réels problèmes de vitesse et de stabilité avec votre connexion, ne vous tracassez pas trop de vos niveaux.Vérifiez simplement de temps en temps qu'il n'y a pas

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Quelques problèmes au niveau de la connexion internet VOO ...

Bonjour,J'ai remarqué en vérifiant les niveaux de la ligne, que certaines porteuses "étaient dans les choux" (voire capture d'écran). En effet, certaines d'entre elles sont aux alentours des 35-36 dBmV (ce qui est à la limite de la tolérance modem). De plus, depuis quelques jours-semaines (depuis qu

Problème

Câbles à renvoyer après rupture de contrat

Bonjour à tous, Suite à la vente d'une maison, nous allons rompre son contrat VOO en entier. J'ai lu sur internet qu'il fallait renvoyer la box évasion ainsi que le modem voo, sans oublier les accessoires. Concernant justement les accessoires, j'ai bien la télécommande et le câble HDMI, ain

Question

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Bonjour à tous, Encore merci pour vos commentaires sur mon câblage coax, je comprends enfin mieux pourquoi il pourrait être source de perturbations, même en l'absence de défauts, avec l'arrivée du numérique et nouvelles fréquences ! Dans mon cas, i

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il y a 2 ans

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ANALOGIQUE, c'est fini;

Bonjour, on nous annonce la fin de l'ANALOGIQUE. Deux cas: UN: Si je comprends bien, les TV épaisses connectées au câble, ne recevront plus aucun signal, c'est bien çà ? Mais, avec la BOX EVASION (le décodeur VOO), une TV épaisse recevra les chaînes numériques ? DEUX: les TV plates, avec BOX

Question

Pour info Les "TL-PA7010P" sont des CPL 1000 donc munis d'un port GIGABIT. Ce n'est pas transparent pour cela car leurs performances vont dépendre comme expliqué de la qualité de l'installation électrique et la longueur des circuits. Les câblage

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Lenteurs internet avec CPL sur installation

bonjour a vous je viens ici en dernier recours car j ai 2 pc a la maison et ici cette aprem j ai mon pc jeu qui est sur le même réseaux que le pc de bureau est passer de la vitesse internet normal a 40Mb/s mais le signal montant reste a 20 et sur le pc de bureaux je n ai aucun soucis j ai tout essay

Problème

Bonjour @N0RaG3MaN,    Je viens à nouveau de regarder et je ne vois rien d’anormal sur votre signal. Maintenant, on peut voir sur les 15 derniers jours 4 déconnexions de quelques minutes sur votre modem, mais ce qui ne semble pas être li

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il y a 1 an

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Connexion instable dans ma rue

Bonsoir, un technicien est passer hier chez moi en croyant que ma connexion était instable mais apparemment le problème vient du boitier dans ma rue a proximité de la boulangerie l'Epi d'Or "Bois d'Haine" comme le technicien la constaté. Quand est-ce-que le problème sera résolu car c'est pénible

Problème

nos confrères français ont certes des connexions plus élevés que la nôtre actuellement Bonjour,Je ne suis pas certain que les français soient aussi bien connectés qu'on ne le pense (source : http://store.steampowered.com/stats/content/) mis a part pe

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il y a 8 ans

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4K & vitesse de 1Gbps : VOO annonce aujourd’hui les évolutions technologiques de demain !

Bonjour à tous, En primeur, quelques informations plutôt sympa :) :La 4K débarque chez VOO !Les détenteurs de la Carte TV Numérique pourront prochainement en prendre plein la vue en regardant Festival 4K, la première chaîne entièrement UHD/4K en Belgique ! Vous voulez en savoir plus ? Rendez-vous s

Question

Merci pour votre réponse, j'ajoute les informations importantes: Le souci se présente toujours en WI-FI. Je n'ai jms essayé de câbler. Mon Modem est un Netgear mais comment savoir si c'est 3100 ou 3700? A votre dernière question: "en quoi consiste

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il y a 5 ans

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Microcoupures et perte de connexion

Bonjour, J'ai tenté de contacter Voo par le formulaire mail et j'étais sensée avoir une réponse dans les 48h mais cela n'a pas été le cas. Mon problème (comme plusieurs personnes sur ce forum) est que ma connexion est très instable et que j'ai des microcoupures incessantes depuis très longtemps (plu

Problème

60 mètres de raccordement oui mais dans quelle section ?! Je ne comprends pas que le coach doit venir 2 fois pour voir que le travail a été bâclé dans le salon... Ils sont quand même resté 2 heures la dernière fois ? mikL , Je ne sais pas te dire ma

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il y a 5 ans

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Saccades numériques : suivi des interventions techniques

Bonjour à Tous les Membres du Forum et aux Officiels mais aussi à mon Ami XENA .... :stuck_out_tongue_winking_eye: Vous êtes Formidables pour vote Aide au quotidien : Bravo à tout(e)s.. :wink::wink::wink: J'avais le Pack VOO Wahoo : Modem Netgear , Voocorder et j'étais content de Tous les

Problème

Hello Il n'y a pas d'officiels présents le WE mais la communauté peut vous répondre ... Le problème n'est probablement pas votre modem Technicolor mais vos CPL ... Personne ne peut vous garantir la vitesse maximale / opt

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Connexion Optimale

Bonjour,   Un officiel VOO peut-il me dire si ma connexion est optimale ?   Et me donner quelques petits conseils pour régler mon modem Technicolor au mieux du mieux ?   Ici, j'ai une connexion qui varie entre 40 Mpbs et 45 Mpbs (via le speedtest VOO)

Question

Bonjour, Je pense être resté très correct et poli malgré les insultes de Gerinald ( Trolien , mon chou, faire de ma gueule , ..... ) ! Pour info, "faire de sa gueule" est peut-être une expression pour vous mais "faire de votre gueule" est destiné

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Plus de facture papier

Aujourd'hui j'ai reçu un sms me disant qu'une facture restait impayée.Pour que je puisse procédé au paiement de celle-ci, il faudrait peut être que je la reçoive.Sans facture papier, moi je paie pas, je n'ai jamais demandé à recevoir mes factures par mail, j'ai autre chose à foutre que de passé mes

Question

Solution acceptée

Hello Quand on voit que Proximus va encore augmenter ses prix bientôt … un opérateur belge n’améliore pas la situation pour le client final …et Telenet qui appartient à un groupe américain, pas mieux , c’est les plus chers du marché… Pour la reprise

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Question à propos de la fusion

Bonjour à tous.                                          Du fait que VOO est acheté par Orange, est-ce qu'ils vont uniformiser par exemple pour certaines chaînes de télévisions...? Exemple : la

Question

tous ce matériel va être là à la vue et disposition de tous? la cave ou se trouve les coupleurs est une cave commune généralement. n’importe qui pourra prendre le code et se connecter sur le wifi. je ne vois pas comment un technicien vous installerai

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Extension du réseau sur base du protocol MoCA

Bonjour à tous,   Je suis propriétaire de 2 appartements dans une copropriété qui sont séparés par une autre unité de logement. L’appartement 1 est destiné à mon privé et c’est que se situe le modem VOO L’appartement 2 est le siège de ma société et ne dispose pas de ligne internet propre ; j’utilise

Problème

Hello Permettez moi de vous dire que vous vous trompez et que la vitesse ne dépend pas de la distance de la borne comme le VDSL de Proximus dans la technologie HFC utilisée par VOO. Chez VOO , la vitesse est liée à votre abonnement et au profil de

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Comment connaître le plus précisément possible la vitesse d'une connexion Internet peu importe le fournisseur à partir d'une adresse fixe ?

Bonjour à tous, récemment, je voulais connaître précisément la vitesse d'une connexion internet à une autre adresse que la moyenne. Normalement, j'utilise le service Ookla pour mesurer ma vitesse mais il m'est alors impossible de connaître la vitesse si j'étais, par exemple, chez Proximus ou encore

Question

Bonjour brebis, Je viens aussi d'une connexion adsl qui plafonnait à du 3,98 chez mon ancien FAI et y ai survécu (juste une question d'organisation, puisque je lançais un streaming avant le souper pour le mettre en pause le temps qu'on mange, tout ç

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il y a 8 ans

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Vitesse de connexion : 150 mbps ! :cool:

Bonjour, Il faut aussi savoir se manifester lorsqu'on est content ! J'ai un pack trio à la folie depuis 2 ans. J'ai été très heureux de voir la vitesse de connexion progresser depuis : actuellement en download 150 mbps. Ma connexion est stable depuis qu'un ampli supplémentaire a été installé par un

Problème

Bonjour, Je pense être resté très correct et poli malgré les insultes de Gerinald ( Trolien , mon chou, faire de ma gueule , ..... ) ! Pour info, "faire de sa gueule" est peut-être une expression pour vous mais "faire de votre gueule" est destiné

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Plus de facture papier

Aujourd'hui j'ai reçu un sms me disant qu'une facture restait impayée.Pour que je puisse procédé au paiement de celle-ci, il faudrait peut être que je la reçoive.Sans facture papier, moi je paie pas, je n'ai jamais demandé à recevoir mes factures par mail, j'ai autre chose à foutre que de passé mes

Question

Hello Déjà il faut effectuer les test dans les bonnes conditions, si vous utilisez un portable, il doit être récent, alimenté sur secteur pendant le test et surtout utiliser les apps recommandées et approuvées par le forum voo qui sont celle de nperf

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Vitesse WIFI / Ethernet

Bonjour / Bonsoir, Venant tout juste de recevoir les 1Gbps, j'ai tout de suite fait un speedtest sur mon ordinateur.Test pas très concluant, screen à l'appui : Quand je descends voir la box et que je fais un speedtest avec mon téléphone j'ai environ 500-600Mbps ( sur un iphone 12 donc normal pour l

Problème

Hello va falloir revoir un peu votre installation à mon avis … 🤔 tout splitter 2 voies est un élément passif qui engendrera une perte de 4 dB minimum, donc des splitters sans pertes ça n’existe pas … En numérique, il faut absolument proscrire le

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connexion de 2 tv sur le même boitier

Bonsoir, Au temps de l'analogique, j'avais une vraie usine à gaz derrière ma tv. J'explique, j'avais un cable qui partait du bôitier mural et qui alimentait l'évasion. A cela était connecté un plug in splitter qui alimentait la tv de la cuisine (cable traversant le mur) et un hddvd recorder vers m

Question

Coupures depuis plusieurs semaines

Bonjour, cela fait maintenant plusieurs semaines que j'ai des soucis avec ma connexion internet. J'ai téléphoné plusieurs fois au service technique mais rien n'a changé. On m'a dit que mon modem semblait ok, effectivement la connexion est bonne mais aléatoirement presque TOUT les jours j'ai une déc

Question

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Salux, Si forcement 200 personnes font des tests à longueur de journée, il faut vous dire que les serveurs vont vous renvoyés des indications totalement saugrenue. Trop de personnes font des tests actuellement ... beaucoup trop ... Ensuite, oui, o

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VOO passe à la vitesse 400 Mbps !

Bonjour à tous, Certains membres du Forum l'attendaient et nous posaient la question... :wink: Ça y est ! Après des mois de travail acharné, nous avons l'immense plaisir de vous annoncer la prochaine grande innovation technologique de VOO. VOO devient 2 fois plus rapide Nous étions déjà les premi

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