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Chaines indisponibles sur mon ancien décodeur
Bonjour, Après une longues période j'ai rebranche ma petite box voocorder avec une carte voo à inséré . Malheureusement plus aucunes chaines disponibles . Sur la carte il y a un numéro de série, y-a-t-il moyen de faire réactiver cette carte ? Merci d'avance
Question
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Mes anciens décodeurs (VOObox, S9 et S6)
c' est gentil mais l' imprimante fonctionne elle est reconnue par le reseau et l' ordi mais cela fonctionne quelques minutes puis je n' ai plus de wifi sur aucun appareil de meme que le telephonne fixe qui est raccordé au même modem après de longues
Déconnexion Wifi une fois l'imprimante hp envy 5030 connectée également en Wifi sur mon modem
bonjour nouveau sur le forum et j aimerai voir pourqoi j' ai des problemes de perte de wifi (deconnections intempestives ) lorsque je connecte mon imprimante sur le wifi c est une hp envy 5030 merci
Question
Y-a-t-il une panne sur Halanzy (6792) ?
Bonjour pourriez vous me dire si il y aurai une panne du côté de halanzy (6792) nous avons de longues déconnections de l internet ou un débit très lent après redémarrage du routeur. Un coup de fil à été passé au service technique qui ne sais ... rien et ne sait pas envoyer de dépanneur avant 1 semai
Problème
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Ma connexion Internet
Bonjour,Ce n'est pas vraiment une question d'installation à améliorer mais plutôt une situation exceptionnelle qui génère un trafic nettement supérieur actuellement.On parle de 70% en plus.Ceci dit, d'après mes renseignements voo compt
Soucis de vitesse.
Bonjour, Depuis plusieurs jours, j'ai beaucoup de soucis au niveau de la stabilité de ligne.La vitesse (Wifi ou Lan) est très variable, le ping et le gigue jouent au yoyo, ça monte jusqu'a 100/120 pour le gigue et le wifi varie entre 30 et 180Mbps Même en branchant le PC par câble sur le m
Problème
Merci beaucoup ! La box évasion est branchée en ethernet (CPL) ainsi que ma TV connectée au même CPL. EDIT : J'ai oublié de dire que, quand je regarde ces chaînes en HD ET que je surf sur internet via smartphone en même temps, les saccades sont plu
Chaines HD saccadent avec la box évasion
Bonjour à tous, Depuis 6 mois nous avons souscris à l'abonnement ONE avec la box évasion. Cependant un problème perdure : Les saccades sur les chaînes HD. Des artéfacts de pixels vert, bleu, ... une horreur. Cela dure depuis des mois ! Ce n'est pas constant, cela dépend de beaucoup de choses.
Problème
Merci de vos réponse en regardant de plus près ya un magasin voo a courcelle 6klm de chez moi je crois donc y allez sur place en espérant qui n'y et pas une file de 40 personne lol oui je suis abonnée au longues file d attente bizarrement quand j'ai
Comment s'abonner à VOOmobile avec option smartphone et comment se déroule la portabilité du numéro ?
Bonjour je désire passer chez voomobile d ici peut j ai quelque question combien de temps aprés la commande recois t on le gsm combien de temps aprés la commande recois t on la puce et lorque je vais changé d opérateur je garde le méme numéro bien sur esque ces vous qui vous chargé d arété mon
Question
Solution acceptée
Fermé
Demande d'information sur le reseau VOO de mon quartier [BRAINE-L'ALLEUD]
Bonjour à tous, J'écris ce message dans le but de m'informer sur le réseau VOO par lequel je suis desservi dans le but de repasser éventuellement chez vous. Je m'informe car en 2013-2014, j'étais chez VOO mais j'étais sujet à de nombreuses déconnexions, voire carrément des coupures de longues duré
Problème
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Ma connexion Internet
Coupures incessantes d'internet
Bonjour! Lorsque je suis sur l'ordinateur, j'ai constamment des micro-coupures, celles-ci peuvent parfois être plus longues et reviennent régulièrement.. (pertes de paquets). Mon Wi-fi n'a jamais de soucis mais le câble coupe sans cesse.. Serait-il donc possible de regarder à cela et d'y remédier
Problème
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Ma connexion Internet
Solution acceptée
Voo tv+: lenteurs, etc...
Bonjour, Depuis la nouvelle version du logiciel dans cette Box Evasion (voo tv+), de grosses lenteurs apparaissent lors de la navigation dans les différents menus. Déjà que précédemment, ce n'était pas un foudre de guerre, c'est bien pire. De plus, lors des
Problème
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VOO TV +
Bonjour,Même si le service technique m'as dis que il y avait des problèmes sur la ligne et qu'ils étaient dessus, j'aurais quand même aimer en savoir plus, les déconnexions deviennent longues ces derniers jours.Quelle est le problème exactement ?Et a
Problème de coupure sur Sprimont depuis 10 jours
Bonjour/Bonsoir.Voilà j'habite à Sprimont en région Liégeoise et j'ai des coupures Internet depuis 1 semaine.Au début c'était juste mon modem, on m'a donc envoyer un technicien qui a changer le modem car il avait des soucis, mais il m'a aussi parler de problèmes de réglages dans la rue de manière gé
Problème
Idem pour moi, je me suis dit cool! Je suis enfin récompensé pour mes longues années et après la confirmation j’ai eu le message nous allons vous contacter pour changer votre plan…. c’est limite quand même. Je me demande ce qu’en pense test achat…
Cadeau Voo inaccessible
Bonjour, J'essaie depuis hier matin de bénéficier d'un cadeau Voo pour les clients fidèles. La liste n'apparaît pas dans les bons plans de mon appli myVOO. Je réponds à tous les critères, ce qui m'a été confirmé hier au téléphone par le service client. "Vérifiez régulièrement votre appli", "dé
Problème
Ecran vert en HDMI avec mon voocorder
bonjour, je viens d'avoir un de vos techniciens au tél apres avoir attendu plus de 15 minutes, il m'a fait faire des manipulations et m'a déclaré que c'était a télé qui était fichue or je l'ai mise en numérique et elle fonctionne parfaitement, maintenant je retéléphone et attend toujours de très lon
Problème
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Mon VOOcorder
Bonjour, J'ai le même problème.......... Cela fait plus d'un mois que j'ai des problèmes avec Voo. ( Et je ne parle pas d'anciens problèmes résolus car ça arrive régulièrement....) Je n'avais plus internet pendant de longues périodes. Un technici
coupures internet et wifi super lent,
Bonjour, j'ai essayé à maintes reprises d'avoir votre service au téléphone mais impossible... j'ai internet chez vous depuis 3 semaines et quel désastre,jamais je n'avais eu autant de soucis. je m'explique vitesse annoncée par câble 100mbs en wifi évidemment qu on utilise le plus souvent je suis à
Problème
TV VOO
Bonjour, nous avons du acheter une TV de VOO pour ma belle mère de 86 ans et qui n'a pas d'internet, et la plupart du temps la TV ne fonctionne pas, coupures pendant de longues heures et cela plusieurs jours d'affilé.Un technicien est déjà passé dans la rue (boîtier) mais rien, toujours le même prob
Problème
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VOO TV +
Je vous remercie sincèrement pour le sympathique message. Cela nous fait vraiment plaisir ! @Chokapik : ne vous en faites pas, les interventions semblent longues et complexes mais nous allons tout faire pour suivre cela au mieux et faire accélérer
Lenteurs de connexion en filaire et image pixelisée avec la box .évasion
Salut,Je viens de passer chez voo, le technicien est passé aujourd'hui! :DBienvenue direz-vous, mais ....Je suis fortement déçu car j'ai eu droit à un vieux netgear 3700, ce qui veut dire avoir un modem moins performant.Le technicien me dit qu'ils ont plus reçu de technicolor depuis plusieurs semain
Problème
OUI .... j'ai dit plus de 8 H mais si vous pouvez le couper plus souvent possible quand vous ne vous en servez pas, c'est mieux pour avoir plus de chances que l' IP change ... Généralement après quelques coupures longues çà fonctionne. Sinon trouvez
Changer d'adresse IP
Bonsoir/Bonjour J'étais entrain de jouer lorsqu'un groupe de personne se sont enervées sur moi et ont décider de me DDoS donc j'aimerai savoir si c'était possible de changer mon IP ? J'ai essayé de redemarrer mon modem en attendant 20 min mais rien :/ Si vous pouviez le faire à distance ce serait g
Question
Connection très limitée et déconnection
Bonsoir. Aujourd'hui ayant déjà eu plusieurs déconnection les 3-4 jours passé, et voyant les temps de chargement de pages internet très longues ou meme impossible, je décide de faire un speedtest. Sur le speed test voo ca ne fonctionne pas donc j'utilise le speedtest normal. Résultats : Ping : 10ms,
Question
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Ma connexion Internet
Hello c’est un bug connu de leur système et synchronisation entre les apps et la box … il faut parfois de longues minutes avant que la programmation n’arrive sur la box , parfois des heures alors l’enregistrement est raté… En attendant que ce soit
Impossible de programmer un enregistrement à distance via l'application VOO TV+
Bonjour, j'ai un problème pour programmer un enregistrement à distance, via l'application VOO TV+. En effet, lorsque je programme l'enregistrement, le "R" apparaît bien sur le programme souhaité, mais après l'enregistrement, j'ai un point d'exclamation rouge dans un rond, qui m'informe que le progra
Problème
Coupures internet
Bonjour, j’ai depuis de nombreux mois des coupures de réseau qui se résolvent par elles-mêmes après de longues minutes d’attente ou un redémarrage du modem technicolor. J’ai récemment observé que lors de ces coupures, la LED US clignote et empêche du coup d’avoir du réseau. pourrait-on m’ai
Question
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Ma connexion Internet
Bonjour, a ce jour je constate de nouveau ... Ce n'est pas la première fois ? Vous utilisez comment votre VooBox ... en continu ou reste parfois débranchée durant de longues périodes ? Dans le 2me cas, il faut attendre au moins une bonne dizaine de m
DDA
commenté
il y a 6 ans
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Réactiver la carte d'une VOObox
Bonjour, a ce jour je constate de nouveau que une de mes cartes voobox est de nouveau desactivé. Est ce que c'est posible que vous me la réactiviez s'il vous plaît. La carte à activer le numéro c'est le [Supprimé] et le decodeur le numéro c'est [Supprimé] je vous remercie d'avance de me confirmer qu
Question