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Promeneur

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13 Messages

mar. 6 mars 2018 18:43

Réactiver la carte d'une VOObox

Bonjour, a ce jour je constate de nouveau que une de mes cartes voobox est de nouveau desactivé.
Est ce que c'est posible que vous me la réactiviez s'il vous plaît. La carte à activer le numéro c'est le [Supprimé] et le decodeur le numéro c'est [Supprimé]
je vous remercie d'avance de me confirmer que ca été fait.

cordialement.

Réponses

Solution acceptée

Antoine L

Officiel VOO

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2.8K Messages

il y a 2 ans

Bonjour mathi222,

J'ai supprimé le numéro de votre décodeur et votre carte de votre message. Il vaut mieux communiquer ce type d'information par MP. J'ai aussi déplacé votre sujet. J'ai relancé les droits sur cette carte et sur le décodeur, vous devriez pouvoir le réutiliser dans quelques minutes :) Comme l'indique DDA, après une longue période d'inactivité du décodeur, il faut le réactiver. Si cela ne se fait pas automatiquement, nous le faisons pour vous.
DDA

Expert

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3K Messages

il y a 2 ans

Bonjour, a ce jour je constate de nouveau ...

Ce n'est pas la première fois ?
Vous utilisez comment votre VooBox ... en continu ou reste parfois débranchée durant de longues périodes ?
Dans le 2me cas, il faut attendre au moins une bonne dizaine de minutes afin qu'elle se réactive, j'ai eu le cas en la laissant débranchée plus d'un mois.
Techicolor - Trio Wahoo - 2 Evasion - 1 CI + - Essaie de trouver des alternatives aux distributions GAFAM

Promeneur

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13 Messages

il y a 2 ans

Bonsoir antoine, je viens de tester la carte et ca re fonctionne.
Je vous remercie.