Officiel

Accepté

Sans réponse

Filtres avancés

Résultats de la recherche (1.4K)

Pertinence
Selected Pertinence

Solution acceptée

Bonjour @nicolebouffioux, J'ai demandé à ce que l'on vous envoie un magazine papier. Notez que seuls les clients de longue date ( avant 2018 ) reçoivent encore la version papier. Depuis un certain temps, les nouveaux abonnés peuvent retrouver la

 vers la conversation : 

0

Magazine papier betv

Bonjour, Abonnée de longue date chez betv , je suis passée chez voo pour un abonnement quattro max avec betv inclus. Que dois-je faire pour obtenir le magazine papier de juillet et août ? Merci à vous 

Question

Hello Oui c’ était prévu de longue date et la migration des chaînes HD 5xx vers les premiers numéros a commencé mais elle va se faire progressivement et par zones ou ID réseaux donc tout le monde ne sera pas servi en même temps pour ce petit changeme

 commenté 

il y a 6 ans

 vers la conversation : 

0

0

La HD maintenant directement à partir du chiffre 1 et plus depuis 501 ? ( Box Evasion )

Bonjour à tous, Suis-je le seul a avoir observé ce 30 octobre 2018 que les chaines HD sont maintenant numérotées depuis la chaine 1...etc, et non plus depuis 501 ...qui sont devenue les analogiques ? PS; j'ai bien réinitialisé le Box Evasion en enlevant la fiche de la prise . Ce serait ( si c'est

Problème

Bonjour, Les coupures intempestives se présentent comme brèves, le modem a toujours des signes d'activite, mes appareils restent connectés à celui ci, mais aucun réseau, ni par câble ni par WiFi. La coupure plus longue subie ce vendredi était diffé

 commenté 

il y a 5 ans

 vers la conversation : 

0

0

Perte de connexion fréquente

Bonjour, Depuis quelques mois nous enregistrons des pertes de connexion fréquentes (une a plusieurs fois par jour), de durée diverses. Parfois quelques secondes, parfois quelques minutes. Une simple reconnexion du modem suffit, mais pas aujourd'hui. De plus, on pourra tous en convenir, c'est quand m

Problème

Solution acceptée

Bonjour mathi222, J'ai supprimé le numéro de votre décodeur et votre carte de votre message. Il vaut mieux communiquer ce type d'information par MP. J'ai aussi déplacé votre sujet. J'ai relancé les droits sur cette carte et sur le décodeur, vous dev

 vers la conversation : 

0

0

Réactiver la carte d'une VOObox

Bonjour, a ce jour je constate de nouveau que une de mes cartes voobox est de nouveau desactivé. Est ce que c'est posible que vous me la réactiviez s'il vous plaît. La carte à activer le numéro c'est le [Supprimé] et le decodeur le numéro c'est [Supprimé] je vous remercie d'avance de me confirmer qu

Question

Bonjour, roylon, plus haut tu dis que tu as entré les paramêtres pour voo, je te cite " Pour VOO (pas repris apparemment dans la longue liste des opérateurs, par exemple mais TELENET et ZIGGO y sont ) , j'ai donc entré les paramètres manuels pour VO

 commenté 

il y a 2 ans

 vers la conversation : 

0

0

Suppression du signal analogique - TV LCD Sony KLV-27HR3 (modèle de 2005)

Bonjour, La recherche de chaînes sur une TV LCD Sony KLV-27HR3 (modèle de 2005), même en choisissant Allemagne comme pays, ne trouve plus que 3 fois la mire Voo : canaux S20, S36, S44. Que faire ? Voo aurait pu penser à toutes les personnes qui ont des TV d'avant 2009 et qui n'ont pas les moyens e

Question

Coupures d'internet régulièrement

Depuis que je suis abonné chez voo je n'ai de cesse de subir des coupures internet de longue durée parfois. Je recois bien un sms qui me prévient que le problème est connu et sera réparé. De mon côté dois je aussi arrêter de payer régulièrement mon abonnement afin d'équilibrer le prix de celui ci p

Question

56

12

0

Bonjour, Petite info vue sur rtlinfo : les nouvelles règles pour un mot de passe En résumé : Votre mot de passe contient probablement des majuscules, minuscules, des chiffres et caractères spéciaux. Les pirates informatiques ont pu intégrer cette r

 commenté 

il y a 7 ans

 vers la conversation : 

0

0

ASTUCES | Comment choisir et retenir un bon mot de passe ?

Bonjour à tous ! Choisir un mot de passe est une question qui revient régulièrement chez tous les utilisateurs d’Internet et du numérique en général. Quand on voit que le mot de passe le plus courant en 2015 reste 123456, il y a de quoi s’inquiéter non :? Les conseils VOOVOO vous donne les bons

Question

C est quand même marrant des qu on parle de nous libérer du contrat sans frais pour éviter les vagues, plus personne n me repond. ni ici, ni au mail envoyer il y a maintenant 1semaine et auxquel on envois une réponse automatique, on vous répondra dan

 vers la conversation : 

0

0

Tv et wifi et réseau gsm

Voici plusieurs semaines pour ne pas dire mois que mon wifi est médiocre et la télévision il est impossible de regarder un film une série ou même une publicité sans avoir des coupures au niveau des pixels. technicien déjà venu, rien à changé. Au téléphone on me dit problème sur le réseau faut patien

Problème

Bonjour, est-ce que les équipes techniques ont déjà commencée à travailler sur ce sujet ? Je pose la question parce que j'ai eu une longue coupure internet hier (plusieurs heures, ce qui s'est très rarement produit) et depuis la connexion est vraime

 commenté 

il y a 5 ans

 vers la conversation : 

0

0

Micro coupure ?

Bonjour, j'ai depuis quelques jours (peut-être semaines) un problème de "micro-coupures" sur ma connexion Internet. Les coupures se produisent que je sois connecté par câble ou par le wifi et se produisent sur plusieurs ordinateurs et smartphone. J'ai lancé au même moment une commande ping vers le

Problème

Je pense qu’il est anormal d’avoir une connexion même en wi-fi de 10MBits de moyenne avec un modem qui devrais travailler à 125, la différence est trop énorme… et cablé de 18Mbits via le CPL. Fabrice Bonjour,Détrompé vous, tout dépend de beaucoup de

 vers la conversation : 

0

lenteurs de connexion avec un modem Netgear CG3100

Bonjour, j’aimerais qu’on me change le modem obsolète que j’ai à la maison.J’atteins seulement 18-19 Mbits/sec alors que mon abonnement est théoriquement à 125Mbits/sec.J’attend de vos nouvelles, merci,un fidèle client.Fabrice Maggio

Question

Bonsoir !Cette promotion est réservée aux nouveaux client, oui, je le confirme.Par contre, je tiens à porter à votre attention qu'il existe des actions ponctuelles qui y ressemblent, à ceci près qu'elles sont destinées à nos clients de longue date.Po

 vers la conversation : 

0

abonnement

bonjour je souhaite changer mon  abonnement trio pour un autre et ainsi bénéficier du cadeau de la console switch. mais apparemment on peux pas. alors dois annuler mon abonnement  ?

Question

@enfpinto Perso j’ai déjà eu l’offre que j’ai refusé…  un tv Philips de 50 pouces même pas android en cadeau ne m’intéresse pas et pas envie d’être lié pour 2 ans … En passant , ce serait bien de raccourcir de 2/3 lignes votre signature, ell

 vers la conversation : 

0

0

Cadeaux 🎁

Bonjour, j’aimerais savoir si il serait possible de bénéficier du cadeaux smart tv ? Je suis client depuis peu j’aimerai savoir si en rajoutant un bouquet de chaîne tv je pourrais en bénéficier. Merci d’avance pour votre réponse😉je suis rentré chez vous (voo😉) entre 2 promo smart tv appartement et

Idée

As-tu essayé avec le Mac et l'iPhone NON connectés à ton réseau wifi (bien sûr wifi et BT doivent toujours être activés sur le 2 machines). Cela permettrait de vérifier si le réseau wifi domestique cause le problème. Perso je n'utilise pas airdrop,

 vers la conversation : 

0

0

Problème Airdrop sur mac du au modem Voo

Bonjour, Je n'arrive pas à utiliser Airdrop (programme de partage entre Macbook et iPhone utilisant le Wifi et bluetooth). Cet outil fonctionne partout lorsque je suis sur un réseau Wifi concurrent de celui de Voo mais une fois chez moi, l'ordinateur ne repère plus l'iPhone... A n'y rien comprendre

Question

Hello Pour pouvoir oublier le reseau, il faut peut être bien y être connecté à ce moment là. il faut souvent passer par l'icône des paramètres et pas via la fenêtre de raccourci écran accessible en glissant le doigt ... Une pression longue sur le nom

 vers la conversation : 

0

0

GSM qui se connecte automatiquement au home spot

Bonjour systématiquement,quand je rentre chez moi ,mon Samsung J5 (de chez VOO) se logue sur mon " home spot" (c'est théoriquement impossible...) et non sur mon wifi perso. Je dois à chaque fois le faire manuellement. Quelle solution ? Merci

Question

Connexion insatisfaisante - coupures en journée

Depuis plusieurs jours, il y a dans la région de Flémalle un problème récurrent de perte de connexion internet pendant des durées relativement longues (confirmation des voisins). A titre d'exemple: pas de connexion le 06/08/20 entre 13h et 18h!!!! Pas cool pour le

Problème

51

6

0

Hello @kcador, J'ai testé sur un iPhone 15 Pro Max et un iPad Pro M2 (derniere génération) et là les flux ne sont pas en 50p. Par ailleurs, j'ai testé hier sur une plus longue durée France 5 sur mon Apple TV : c'est resté en 1080p50 pendant 5 bonnes

 commenté 

il y a 8 mois

 vers la conversation : 

0

0

Du 1080p50 sur Voo TV+

Hello tout le monde! Chouette découverte faite sur par un membre du forum Bel-Com et confirmée à l’instant ici : Tipik est passée en 1080p50 sur Voo TV+ tvOS ! A première vue, ça semble être la seule chaîne pour l’heure à avoir bénéficier de cette mise à niveau et uniquement sur tvOS (peut-être An

Question

Coupures internet Namur centre

Bonjour, depuis lundi j'ai des coupures internet aléatoires. J'ai eu l'assistance en ligne qui me dit qu'il y a un soucis localement et que l'intervention est en cours. Cette intervention devient longue depuis mardi (jour ou j'ai eu l'assistance en ligne). Sachant que je suis en tél&ea

Problème

41

0

0

En fait, c'est du 6 août au 10 août inclus, donc ça fait 5 jours :stuck_out_tongue_winking_eye: Mais j'en ai pris en juin et j'en prends aussi en novembre :see_no_evil: Ca ne m'étonne pas, avec les furieux de tout acabit qu'on trouve ici c'est la

 commenté 

il y a 6 ans

 vers la conversation : 

0

0

Les congés des Officiels VOO

Bonjour La Communauté, Les Officiels VOO vont prendre des jours de congé cet été :rosette:. Voici un planning qui vous indiquera qui est absent et qui est présent : Juillet : Thibault : du 2 juillet au 6 juillet & du 23 juillet au 26 juillet Antoine : du 9 juillet au 13 juillet Nathan : du 18 jui

Article

Solution acceptée

Si vous mettez votre Mac en veille pour une durée plus longue que votre durée de bail, il est possible que votre IP aie été supprimée de votre router ... le reboot du routeur va donc lui attribuer une nouvelle IP. Vous pouvez augmenter cette durée d

 commenté 

il y a 6 ans

 vers la conversation : 

0

0

connexion technicolor à un routeur Linksys EA 7500 en mode bridge

Bonsoir , J'ai apprécié votre information concernant le routeur Linksys EA 7500 . je viens d'acquérir ce routeur et , comme je suis un novice en la matière , j'ai quelques questions . Sur le modem voo technicolor , sur quel port éthernet dois- je connecter le cable internet jaune du routeur . 1,2,3

Problème