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Bonjour erwinna Avez-vous ce souci lors de chaque tentative de location de VOD ? Avez-vous également un message d’erreur lorsque vous utilisez la fonction « redémarrer » de la box .évasion ?
Erreur 8395 sur ma box évasion
bonjour , j'ai un petit problème mon décodeur m'indique erreur 8395 malgré le faite que j'ai redémarre décodeur et modem plus débranché et rebranche tous les câbles . merci d'avance de votre réponse
Question
Désactivation des petits décodeur gris (S9)
bonjour, nous avons appris la fin du petit décodeur gris acheté 99 €. Nous en disposons de deux à la maison, j'ai pu comprendre que l'on allait recevoir un courrier explication mais à ce jour, nous n'avons encore rien reçus, alors qu'il y a eu un contact téléphonique à la mi janvier. Il avait été s
Question
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Mes anciens décodeurs (VOObox, S9 et S6)
Bonjour Lenn, Effectivement, comme vous l'indique XENA, le formatage reste l'unique solution, jusqu'à présent. @Coolreporter : si je comprends bien votre demande, vous avez échangé votre modem acheté avec un modem plus récent en location ?
Désagréments rencontrés avec mes enregistrements (du 17 septembre au 19 septembre) sur ma box .évasion : illisibilité et suppression impossible
Bonjour je constate aujourd'hui que certains de mes enregistrements figent de temps en temps. Gênant. Quelqu'un a déjà eu la blague. Je n'ai la box que depuis un mois et demi. Merci
Problème
Solution acceptée
Remplacement d'un modem acheté contre un modem plus récent
Bonjour, mon voisin à achetée il a des années votre modem. maintenant voici la question : Est il possible pour lui de faire l'échange pour avoir le nouveau modem technicolor, en passant en location (vu que gratuit, inclus dans l'abonnement) ? Si oui, y a t'il des frais ? ps : Il a le voocorder.
Question
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Ma connexion Internet
dernier Matrix
Chèrement payé le dernier film de Keanu Reeves Matrix 4, pratiquement 15 Euro la location du film, il valait mieux le voir au cinéma cela aurait couté moins cher que chez VOO, honteux des tarifs pareils.
Question
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Mes chaînes TV
Hello Il faudrait sans doute refaire une recherche des chaines sur la voobox pour actualiser la liste . Pour le voocorder, c'est un mauvais achat car voo n'activera jamais un voocorder qui n'est pas en location chez eux.
Accès aux chaînes sur VOObox et VOOcorder
Bonjour, Je viens de prendre l'abonnement one avec évasion et chaines suplémentaires; celle ci n'apparaissent pas sur ma voobox; c'est apparemment normal, si je connecte un voocorder a la place de ma voobox aurais je le même probleme? (voocorder acheté légalement avec facture chez un huissier de jus
Question
Bof ... Le problème ne se pose pas chez Proximus ... Décodeur obligatoire et location payante ... Pas de carte numérique possible et nombre de TV limité par la bande passante ... Finalement on est pas si mal chez Voo ...
VOOSport sur Carte TV Numérique
Bonjour, Je possède 2 abonnements VOO (avec VOOcorder) et je me suis payé une Carte TV Numérique, qui fonctionne très bien. J'ai dû téléphoner à BeTV pour y transférer les droits, et je m'attendais à ce que VOOSport soit inclu à l'offre. Sur ma Carte TV Numérique, j'ai VOO, BeTV, 1 option et 1 bouqu
Question
Encore bien par contre 11,5 € pour la location je ne vois rien de gratuit là dedans sachant que la télédistribution c’est 20, 5 € Le marketing a frappé fort cette fois ou cherchez l’erreur ?
Carte TV Numérique désactivée
Bonjour, Ma carte était bien installée et fonctionnelle sur ma télévision mais, après un bon moment de non utilisation, la carte semble désactivée.Pourriez-vous faire le nécessaire pour la réactiver ?Y a-t-il un moyen pour qu’elle ne se désactive plus même après 1 mois de non utilisation ?Merci d'av
Problème
Hello, A meeting should take place between our technical department and the person at SHAPE who's in charge of the access to the location so we may work on our line properly.Until then, I'm afraid there will be several outtages.
No internet at home AGAIN
No internet at home and no answer from Voo. A few days ago, we were 10 days without internet. Yesterday a new general problem and, of course, no internet again. Will we be without internet ten days or even more? Maybe this time the record will be broke. Please, I need to know what is the problem. So
Problème
Bonjour, ... Bref, j'ai accepté vu que cette personne m'a assuré à plusieurs reprises que le montant de mon abonnement mensuel n'augmenterait pas ...Bizarre car le prix de la location de l'évasion est supérieur à celui du Voocorder.
Voocorder vers Voo évasion gratuitement ?
Bonjour, Une personne de Voo ou travaillant pour Voo, m'a téléphoné pour me proposer de passer d'un voocorder vers une box voo évasion gratuitement :? J'avoue que je suis un peu déconcerté par cette gratuité de la part de notre téléopérateur historique et me demande s'il n'y a pas, la dessous, "an
Problème
Bonjour Karld, Si vous passez a une offre trio wahoo, la box évasion est comprise dans le prix, mais vous aurez un supplément pour la location de votre voocorder de 8,45€/mois en plus du nouveau pack. Cordialement. X
Coût d'un décodeur supplémentaire
Bonjour Je compte ajouter une TV sous peu, ce qui m'en ferait 3. Pour le moment j'ai une simple box (les anciennes grises de canalplus) et un voocorder Je me demandais : si je passe à un pack supérieur (wahoo, je suis en toudoo), est ce que je recevrai d'office une box evasion ? et donc pas besoin d
Question
Dans ce cas-ci, on paie plus cher l'abonnement à BeAddict + une location d'un nouveau décodeur... J'espère qu'il y a quand même une autre solution car je suis très satisfait du service depuis 25ans, je n'ai pas trop envie de changer d'opérateur !
BeTV sur Carte Numerique impossible ?
Bonjour, Je suis client depuis 25 ans à Voo (qui ne s'appelait pas comme ça biensur !) et BeTV (Canal+...) et j'ai recemment acheté une carte tv numérique afin que mes enfants puissent profiter de mon abonnement BeTV sur leurs télévisions (notamment le foot et les séries). L'installation de la car
Problème
la solution Faut y ajouter un décodeur comme celui la https://www.amazon.de/-/en/gp/aw/d/B07BBB48PY/ il a été testé compatible par des utilisateurs . cela évite la location d’un décodeur voo .
Problème avec le nouveau signal
Bonjour à tous, Je possède une TV modèle LG 24MT47DC (année 2014). J'ai suivi à la lettre le module d'installation (interface LG 2 sur VOO) pour capter le nouveau signal par câble. Mais en allumant la télévision ce 8 mars (date échéante dans ma région), je constate malheureusement que je ne capt
Problème
Solution acceptée
Bonjour à tous,Je reviens vers vous avec du nouveau. Une mise à jour du site a été effectuée, vous pouvez retrouver le prix de location du deuxième décodeur dans la page concernant les tarifs de la télévision.Bonne journée :)
Combien coûte la location d'une deuxième box .évasion ?
Bonjour, il y a plusieurs mois, j'ai installé la box evasion sur une télé avec un abonnement wahoo et le modem netgear ? Là je souhaite en installer une autre sur ma deuxième télé qui est actuellement en analogique dans une autre pièce à environ 5 mètres de la précédente. Tout d'abord, quel système
Problème
vous pouriez le jeter. Mauvais pour la planète ... Marcs veut dire le ramener au recyparc! Les modems proposés à la location ou à l'achat étaient les Motorola et les Scientific Atlanta (obsolètes depuis longtemps).
Ais-je acheté mon modem ?
Bonjour, Ayant résilié mon abonnement voo, j'ai reçu une lettre me demandant la restitution du modem loué. Or, dans mes souvenirs, je l'avais acheté ( parce qu'il était amorti en 2 ans). Mais je ne me souviens plus des détails. Et je ne retrouve pas les documents de mon abonnement de l'époque. (E
Question
Bonjour @Lola2442, La location d'une box .évasion supplémentaire, avec votre pack, coute 10,95€ par mois. Je reste à votre disposition si vous avez d'autres questions. François
Passer du voo corder à la box evasion
Bonjour, Depuis la suppression des chaînes sd, tous mes enregistrements en hd sont saccadés. J'ai vérifié la qualité des chaînes mais tout est à 100%. Quel serait le prix pour passer à une box evasion? Les enregistrements seront-ils de m
Problème
Solution acceptée
Restitution VOOcorder suite à l'installation d'une Carte TV Numérique
Bonjour, Suite à l'installation d'une carte numérique Voo sur la télé du salon je n'ai plus besoin du Voocorder et je voudrais savoir comment le restituer, sachant bien sûr que je ne veux pas interrompre la réception des chaines numériques, mais juste faire diminuer ma facture du prix de la locatio
Problème
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Mon VOOcorder
Solution acceptée
Fermé
Carte numérique - Voocorder inutile
Bonjour,Question toute bête à laquelle je ne trouve pas de réponse sur le site :Je souhaite me passer du Voocorder au bénéfice d'une carte numérique.Je suis en Pack Trio Beaucoup, et à ce que j'ai compris, la location du Voocorder serait comprise dans le prix pour 8,95 € / mois.Quelles démarches doi
Question
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Ma facture
Bonjour @Ajbol, Comme l'indique roylion15, s'il ne s'agit que de la télédistribution, cela concerne 25,50€. Si vous devez prendre la location du décodeur TV, sur votre TRIO NET GIGA MAX + TV + MOBILE, il est à 10,50€. Je n'explique toute
Split internet/télédistribution
Bonjour, J'ai opté pour un pack trio Giga max + TV + Mobile. Le premier mois, je reçois une facture de 72 €. Par téléphone, on e dit qu'il y en a pour 38 d'internet et 34 de télédistribution. Le 2ème mois, la facture est de 76,99. De nouveau, par téléphone, on me dit qu'il faut
Question
Solution officielle
Bonjour @tahamata , Le prix de location pour un second décodeur est de 12 euros par mois. Il faut également compter 110 euros pour l'activation et l'installation du matériel.
Kevin P
commenté
il y a 2 ans
vers la conversation :
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2 ieme box évasion
Bonjour, combien coûte une deuxième box évasion et puis je l’installer moi même ?
Question