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Bonjour @Sophie22 Le n° de client de votre maman ne doit pas être inscrit dans votre publication mais dans la case réservée à cet effet dans votre profil du forum, il peut être inscrit derrière le votre puisque la case n'est pas limitée en nombre d

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Erreur 58

Bonjour, Ma maman a le voocorder et depuis deux jours,il affiche ce message d'erreur : "E58 Signal indisponible : problème de signal. Veuillez débrancher votre voocorder pendant 30 seconde et le rebancher. Oui mais uniquement pour le programme NO TELE n°11. Les autres programmes marchent sans probl

Problème

Giga max - vitesse limitée à 200 mbps alors que l'on m'annonce du 500 mbps

Bonjour à tous !Voila mon souci: je suis client Voo GigaMax depuis le 7 septembre, l'installation s'est très bien déroulée. Mais lorsque je fais un speed-test câblé, je ne dépasse jamais les 216 mbps/secondes (encore aujourd’hui) alors que je devrais au moins atteindre les 400 voire les 500 mbps/sec

Question

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Bonjour, Non, il n'y a qu'une formule internet + Tel mais elle est limitée à 75Mbps et 100Go de volume, elle coute 35,95 euros mais le dépassement de data dans votre cas coute trop cher pour prendre le risque d'une formule limitée. Sinon, il y a le

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il y a 6 ans

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Est-il possible d'avoir l'internet wahoo + la téléphone fixe ?

Bonjour, Ne regardant plus la télé (execpt netflix), j'aurai aimé changer de formule. Cependant, je ne vois que internet wahoo (46.95/mois ) soit NET+TEL mais la vitesse et les 100gb par mois sont trop peu. Y a t'il une autre possibilité? merci

Question

J'ai un modem Netgear qui est connecté à une petite boite blanche contre le mur (je pense que l'installateur m'avais dis que c'était un amplificateur de signal) mais je ne sais pas s'il est en mode bridge? je ferai un test câblé dès que je m'en procu

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Débit Internet lent : maximum 30 Mbps

Bonjour, Je suis client VOO depuis plusieurs années et j'ai souscrit à un pack VOO passionnément. Jusqu'à aujourd'hui je n'avais jamais vraiment fait attention à mon débit mais en comparant mon contrat avec les nouvelles offres de voo j'ai remarqué que j'avais droit à une vitesse de 125 mbps. Or j

Problème

Bonjour, Qu'est ce qui me dit que le 125Mbps ne donnera pas 80Mbps ? Parce que ce que vous recevez n'est pas une portion de la vitesse de l'abonnement mais une limite physique. En clair vous ne recevez pas 25% ou 50% de la vitesse prévu

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il y a 2 ans

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Demande d'infos sur l'abonnement Internet VOO

Bonjour, J'aurais quelques questions sur l'Internet de chez VOO : - Ayant pour le moment mon Internet fixe chez un autre fournisseur, on m'a averti par téléphone que l'Internet de chez VOO serait gratuitement activé 2 mois pour tester. Où puis-je voir quelle est la date de fin de cet essai g

Question

Hello, @Bern64 Ce n'est pas une question de puissance car la puissance est limitée à 100 mW sur tous les routeurs wifi ici en Belgique même ceux du commerce à moins de bidouiller le firmware etc. Mais aussi du fait de leurs antennes internes, les rou

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Etendre Wifi / internet dans la maison ?

Bonjour, Je suis client chez Voo et dispose du modem standard, le netgear. Celui-ci est dans le salon. Au niveau du wifi, on capte partout au rez de chaussee. Ma question est la suivante: Je ne capte pratiquement pas à l'etage et aimerait pouvoir surfer via le wifi. J'aimerai aussi pouvoir etendr

Question

Ok, donc si j’ai bien compris, pour augmenter cette vitesse d’upload limitée à 20 Mbps après cette “modernisation” ne nécessitera plus d’autres modifications à rue mais “uniquement” un changement de l’ampli à domicile et éventuellement du modem pour

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Modernisation du réseau… à 20 Mbps en upload?

Bonjour, une chose m’échappe. VOO (et Orange) modernisent le réseau en ce moment dans le quartier de ma compagne, en province de Liege. Par ex, aujourd’hui il y avait 5-6 petits camions de la société VD Cabling et des techniciens qui travaillaient sur chaque façade et poteau d’éclairage… du lourd q

Question

Offre de chaine

Bonjour, Je trouve dommage l'offre limitée en chaine francophone dans l'offre de base. Pour avoir plusieurs chaine s intéressantes, il faut prendre les bouquets de Be TV qui ne sont pas bons marchés... Pourquoi nous laisser une centaine de chaines dans toutes les langues qui ne nous servent pas. A

Question

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Bonjour Marcs, Merci pour votre réponse. Pour les perturbations, j'ai un doute puisque le 30 juin j'avais 50Mo (mesuré +- 49 Mo) Les perturbations serait venue avec l'augmentation de vitesse ?!!!! Mon PC et en plus mon téléphone, plus la tablette s

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il y a 8 ans

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Vitesse VOO augmentée par câble mais pas en WiFI

Salut tlm, Lors des Speed Test j'ai chaque fois pu vérifier, depuis 9 ans, l'augmentation des vitesses de mon abonnement autant par câble que par Wifi (en wifi je perds seulement +- 1.5 Mo) J'ai le routeur Netgear VOO Mais depuis les 75 Mo, lorsque je lance un Speed Test via le câble j'ai bien l

Problème

Solution acceptée

Pour les CPL, il y 2 notions : les CPL entre-eux qui forment un réseau pour les CPL la connexion internet, c'est le câble du CPL côté modem vers le modem qui permet d'aller sur internet Le fait d'avoir une connexion limitée me fait croire que c'est

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il y a 5 ans

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Un CPL ne se connectait plus au réseau et connexion limitée maintenant

Bonjour, J'utilise un modem voo avec deux CPL qui y sont connectés. Depuis une semaine environ, l'un des deux CPL n'a plus voulu se connecter au réseau. Il clignotait sans arrêt et n'offrait aucune connexion, que ce soit au niveau de mon pc ou de mon téléphone. Suite à cela, j'ai réinitialisé le CP

Problème

Solution acceptée

Pack Giga Max pas activé après visite du technicien.

Bonjour, Je suis passé au Pack Giga Max et ce matin 08:30 un technicien est passé pour remplacer le modem et installer une box .evasion. Tout fonctionne bien au niveau de la box. Par contre, ma vitesse de connexion est toujours limitée à Download:125Mbps/Upload:7Mbps. J'ai déjà redémarré plusi

Question

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Bonjour karld, Les informations données par nos membres sont correctes, la surfacturation est limitée à 50 €. Vous avez déjà atteint cette limite, donc comme dit roylion15, il n'y a plus à s'en faire, cela ne montera pas plus. L'idéal serait tout d

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Dépassement Volume mensuel

Bonjour Suis à un souci avec un mobile, ce dernier essaie apparemment de mettre à jour (qui ne fonctionne pas) ce qui telecharge encore et encore. J'en suis à 70G par jour. Je comptais passer au pack TooDoo (volume illimité), mais j'aurais aimé déjà l'avoir ce mois ci afin de ne pas avoir de super

Question

Bonjour, Il est vrai que les différentes versions de la mention "Offert" pour cette option publiées par Voo sur le site ne sont pas de nature à apporter une clarté à la chose... c'est mon avis ...... Même si nous savons très bien ici sur le forum

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Option VOO SPORT qui disparaît - contrat non respecté

Bonjour, Je vous contacte suite à des échanges téléphoniques infructueux avec les services "administratif" et "satisfaction". Fin janvier 2021, je me suis engagé pour 24 mois chez VOO avec la formule TRIO MAX avec le téléviseur Philips en "cadeau" de bienvenue. A l'ép

Question

Bonjour , j'ai fais un test de vitesse que je joins ici , j'ai remarqué beaucoup de fluctuations allant de 35mbps a 72mbps comme sur le screenshot. Ensuite, la console est une playstation 4 connectée par cable au réseau et le reste ce sont des ordin

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il y a 7 ans

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Lors de l'utilisation de la console, perte de vitesse, connexion limitée sur les autres device.

Bonjour à tous, Alors voici mes problèmes réseau : Lors de l'utilisation de par exemple la console de jeu, les autre appareils connectés reçoivent très peu de réseau. Un autre problème surgit avec cela, il s'agit de la connexion qui devient limitée. J'ai essayé de résoudre le problème en faisant

Question

Que Le wifi 5ghz ait une portée moindre que le 2,4ghz c'est tout à fait normal mais on peut atteindre des vitesses supérieures au 2,4ghz quand on est assez proche du modem ou qu'il n'y a pas d'obstacles comme des gros murs, le 5Ghz est plus stable ca

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A quand un nouveau Modem ?

Bonjour à tous, assez déçu des performances Wifi du modem CG3700, je me demande quand VOO se décidera à sortir un nouveau modèle... Y a t il quelque chose de prévu pour 2016 ? Merci

Question

salut déjà, merci pour ta spontanéité ta gentillesse et ta politesse:) c'est frais et ça fait du bien:) Entièrement d'accord avec vous, cher XENA-7 :) Bonjour Worzco, Je me suis intéressé à votre dossier, je l'ai d'ailleurs transmis au service con

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il y a 8 ans

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Pack Trio Wahoo + Be Addict + Voosport World + Forfait Mobile = Pas de remise possible !

Hello les amis ! Je me permets de poster ce sujet car... je téléphone ce matin à Voo dans le but de souscrire à Be addict, Voosport World et un forfait mobile (donc + 56,98e à l'abonnement) Ayant été clients voo pendant plusieurs années avec à l'époque BetvPremium, j'avais toujours eu des réduction

Question

Bonjour à tous, tout vient à point à qui sait attendre...Après de longues années de patience et quelques démarches la modernisation du réseau Voo aura bel et bien lieu en 2023 sur l'entité de Tournai pour les villages de Maulde, Vezon et Barry notamm

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il y a 1 an

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Modernisation du réseau à 7534 Barry

Bonjour, est il possible d'avoir une estimation de la modernisation du réseau à 7534 Barry??? Lorsque l'on fait le test en ligne sur votre site internet cela indique que c'est disponible alors qu'apparemment il n'en n'est rien!! Nous arrivons en 2022, le village est situé à 1.5Km de Gaurain (7

Question

Désolé, zappé cela. Quel wifi utilisez-vous : Netgear ou Technicolor ? Pour être franc, si vous mettez un routeur personnel, il faut mettre le modem en bridge en songeant de déconner son wifi avant de le basculer -> c'est votre routeur qui fait to

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il y a 5 ans

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Etat du Wifi 5GHz --> limite à 300Mbps sur la carte réseau ?

Bonjour, Je constate que sur ma carte réseau, lorsque je suis en Wifi 5GHz via le routeur Netgear R7800 conn ecté au Modem Technicolor, la vitesse est de 300 Mbits/s. Sur un autre réseau Wifi 5Ghz de la maison , là il est bien indiqué 866,7 Mbits/s Je pense que ce n'est pas normal. Une idée de

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Oui, sans doute que TPLINK est une marque bon marché;.. mais j'avais installé auparavant du DEVOLO qui a cessé de fonctionner après moins d'un an, et tous les "reset" du monde n'y ont rien fait. Tous ces matériels CPL semblent d'ailleurs n'avoir qu'u

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configuration gigabit CPL

Bonjour tout le monde, j'ai un soucis avec mon ordi et je ne trouve pas de solution sur le net. ma carte mère est compatible Ethernet Gigabit (Asus prime B350 plus ) le câble relié au port Ethernet est lui en cat.5E, relié a un devolo dlan 550+ au Modem se trouve aussi un devolo 550+ relié avec un

Question