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Bonjour, Vos niveaux sont "dans les tolérances" même si ils me semblent proche des limites (mais je ne suis pas technicien, seulement client comme vous). Attention que pour l'instant, il y a très certainement pas mal d'affluence sur les sites de sp

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ONE - Crash modem technicolor - 6 intervention et problème toujours inconnu

Bonjour a tous et a toutes alors voila mon problème. Ça fait 1 mois et demi que chaque jour " aléatoirement" " meme plusieurs fois par jour, la connexion câblé et Wi-Fi plante carrément. Un simple reboot du modem fait revenir la connexion. Intervention déjà réalisé. -nouvelle installation au

Problème

Cuivre... Bah je pense qu’on atteint les limites du processeur du NAS, d’autant plus que ça tourne dans un containeur docker. Les transfers en SMB sont plus rapides... Non c'est du full duplex certainement ... donc 50% Up et 50 % down cela me semble

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il y a 5 ans

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VOO passe à la vitesse 400 Mbps !

Bonjour à tous, Certains membres du Forum l'attendaient et nous posaient la question... :wink: Ça y est ! Après des mois de travail acharné, nous avons l'immense plaisir de vous annoncer la prochaine grande innovation technologique de VOO. VOO devient 2 fois plus rapide Nous étions déjà les premi

Article

Encore merci pour votre conseil avisé.C'est juste que je sois ahurie, stupéfiée de ce re incident.On verra. Je n'allais quand même pas penser à demander à quelqu'un de m'accompagner...Je ne pensais pas que ça se passerait ainsi. Et cette fois, j'avou

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il y a 5 ans

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Question concernant la restitution de mon matériel + mauvaise attitude d'une employée en boutique VOO

Suite à une plainte, déjà émise au téléphone, concernant l'attitude agressive de votre collaboratrice à la boutique en Vinave d île à Liège ( en gros résumé: qui m'avait mise dehors, en me poussant sur la rampe d'accès handicapés, alors que j'avais une poussette avec un bébé dedans...parce qu'elle n

Problème

Solution acceptée

Modem Technicolor vs Netgear et serveur DHCP

Bonjour, je souhaite être contacté par un officiel car certaines informations que je lis sur le forum ne concordent pas avec ce qui m'a été dit au téléphone par l'assistance de VOO.Mon problème concerne la limitation sur serveur DHCP du routeur netgear qui a atteind ses limites dans mon in

Problème

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J'ai remarqué le problème car j'ai l'habitude de tester les limites des sites Web. Et c'est aussi parce que je participe au forum et que j'ai l'habitude d'aller voir les mails de notifications, c'est en rafraîchissant un sujet et en allant voir les m

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il y a 8 ans

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Le forum ne se met pas toujours à jour directement

Bonjour, J'ai remarqué que lorsque je suis sur le forum (la page des sujets) d'une catégorie (par exemple, Internet), je peux voir qu'une personne réponds à mon sujet et quand j'ouvre mon sujet, malgré des rafraîchissements de la page ou d'un changement de navigateur, la réponse d'une personne n'es

Question

Bonjour, @Marcs Tout cela me semble être du bon sens…. D’abord tester le modem de VOO sans routeur si le (futur) client est décidé à changer, soit acheter un TP-Link Archer C7 pour le mettre sur la Box Proximus et voir ce que donne le WiFi avant de c

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il y a 4 ans

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voo ou proximus pour la vitesse

Bonsoir   tous d’abord désoler pour mon francais je suis client chez Proximus  et je voudrais passer  chez VOO  Chez Proximus en wifi je suis à 40 mbps max jai vue chez voo on peu atteindre 125 ou 400 mbps  est ce que ces vrai !!   et je voudrais savoir comment brancher les Décodeurs chez Proximus j

Question

Bonjour, Personnellement, ça ne me dérange pas de ne pas avoir une adresse en Voo.be, j'avais une adresse en Skynet.be (qui est toujours fonctionnelle pour l'instant) mais en changeant de fournisseur, j'ai pris conscience des limites d'une adresse l

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il y a 8 ans

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ASTUCES | Choisir un bon client de messagerie

Nous sommes en 2016 après Jésus-Christ. Tous les clients VOO possèdent désormais une adresse mail Hotmail, Outlook, Gmail ou autre…Tous ? Non ! Car quelques vaillants irréductibles clients résistent encore et toujours avec leur boîte mail VOO ;)Importez vos mails dans un client de messagerieQuel que

Problème

Bonsoir frank.be,Pour les canaux descendants (RX) , rien à signaler les niveaux et SNR sont très bons.Pour les canaux montants (TX), la valeur à 51 dBmV est fort élevée et assez proche de la limite de tolérance.Cette valeur peut augmenter un peu ou d

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Soucis de connection depuis quelques jours! La LED US clignote

Bonjour, Bonsoir, Depuis quelques jours la connexion à l'internet est mauvaise et ce lorsque le LED US clignote! Nous avons redémarré le modem sans succès, nous avons fait "Réinitialiser" sans succès également. Depuis le changement de modem, nous ne sommes pas entièrement satisfait du produit! Q

Problème

@roylion15 Evidemment, je n'ai jamais pensé que ce serait le même résultat. J'ai juste répondu à la question que l'on me posait. Je suis sur le point de changer de boulot comme expliqué d'où les tests. C'est mon futur employeur qui me demande de tes

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il y a 3 ans

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vitesse de download qui fluctue d'un test speed à l'autre

Bonjour dans le cadre d'un nouveau boulot qui se passerait en télétravail en Nouvelle Zélande je devrai prendre contrôle d'une machine sur place en VPN. Pour ce faire et pour vérifier la qualité de mon installation la société NZ m'a demandé de faire un speed test en choisissant un serveur à Auckland

Problème

Salut DDA et Marcs,Pour le UP, d'après les limites qui nous ont été données en formation, cela peut descendre jusqu'à 23 dB. Je sais que cette limite est sujette à discorde et désaccords, mais bon c'est ainsi, je ne l'ai pas choisie. En pratique, c'e

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Speedtest à 76Mb au lieu de 125 Mb

Bonsoir,Une fois n'est pas coutume, c'est moi qui ai des problèmes de connexion ce soir ... héhéhé cela arrive à tout le monde.J'ai posté mes valeurs ici : https://forum.voo.be/mon-reseau-17/soucis-de-connection-en-soiree-12496/index2.html#post117499 (elles peuvent être fusionnée ici comme le suggèr

Question

Bonjour,Vos niveaux RX ( Descendants ) et SNR sont très bons.Vos niveaux TX ( Montants ) à 51dBmv sont très limites haut, un réglage pour les diminuer un peu ne serait sans doute pas un luxe.Cependant je ne suis pas sûr que votre problème de vitesse

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Je n'atteins plus les 400 Mbps

Bonsoir à tous.Ayant pris le pack One début du mois à la maison , vous avons été surpris de passer de notre vieux Netgear CG3100 pour le nouveau modem Technicolor accompagné des 400mbps promis dans le pack One.Peu après l'installation ,tout allait bien et j'étais aux alentours des 405 mbps en speedt

Problème

Solution acceptée

Bonjour bouaanani nabil, Tout d’abord, concernant vos niveaux postés, ils ne sont pas mauvais du tout. Certes le snr est un peu bas, mais toujours dans les limites de la tolérance du modem. Le tx varie un peu, mais un delta de 5 entre les différent

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Coupure internet par câble et WiFi

Bonjour, j'ai régulièrement des coupures internet que se soit par câble ou par internet. Je dois à chaque redémarrer mon modem. Pourriez-vous vérifier mon modem ? Merci

Problème

Je reviens vers vous après avoir eu le service concerné en ligne. :) Il y a en effet bien un souci avec votre Option "Vers Europe". Il y a des surconsommations qui n'ont pas lieu d'être car vous ne dépassez pas les limites fixées par l'Option. Vo

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il y a 7 ans

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Appels facturés malgré mon Option "vers Europe"

Bonjour, en juillet 2016, j'ai souscrit pour mon gsm une option me permettant d'appeler n'importe quel numéro en Europe (30 min/mois) et d'envoyer des SMS (50? par mois). En analysant ma facture d'avril 2017 pour un autre problème, j'ai remarqué qu'un appel international a été facturé (destination

Problème

Concernant les modems, le Netgear CG3100 sera hors jeu pour le 400, le CG3700 devrait s'en approcher (dans les 360Mbps), seul le Netgear devrait tenir les 400Mbps.Pas le Netgear, Marc, pour tenir les 400. Le Technicolor.Oui enfin çà, ce sont des "inf

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il y a 5 ans

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VOO passe à la vitesse 400 Mbps !

Bonjour à tous, Certains membres du Forum l'attendaient et nous posaient la question... :wink: Ça y est ! Après des mois de travail acharné, nous avons l'immense plaisir de vous annoncer la prochaine grande innovation technologique de VOO. VOO devient 2 fois plus rapide Nous étions déjà les premi

Article

Je remercie également Kehops et Roylion15 pour leurs conseils. Je ne peux malheureusement que choisir une meilleure réponse... ;( Merci également à Fanny. Je savais, en posant la question, que l'on sortait un peu des limites de responsabilités de VO

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Choix clé wifi ?

Bonjour, Pour quelqu'un qui compte s'acheter un nouvel ordinateur ou qui souhaite remplacer sa vieille clé wifi, quelle clé wi-fi acheter? Je ne demande pas une marque ou un modèle mais plutôt la norme permettant de tenir le plus longtemps possible... Avec le modem de la box evasion est-ce utile de

Question

Bonjour a mon avis perso il vons pratiqué comme vous dite:Il me semble pertinent de supposer que le toudoo ne dépasserait pas la capacité maximum des Netgear et que le wahoo ne dépasserait pas les limites permises par le technicolor et que seuls les

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il y a 7 ans

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VOO 1GB vitesse internet

Bonjour et joyeuses fêtes.Suite a la tecnologie et le boulot, suis oublie d'avoir une Internet stable et bien puissante. Bref, du coup les 200mb vitesse ne sont pas assez. D'apres voo il faut attendre. mais de vois de plus en plus des "micro-coupures" d'internet, puis la connection varie énormément.

Problème

Appuyez sur le bouton "VOD" de la télécommande et allez dans "Catalogues Chaînes".Il n'y a pas de différence sémantique réelle entre "VOD" et "A la demande" car que peut fournir à la demande une société de distribution de télévision, sinon des vidéos

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Revoir pendant 7 jours avec la box évasion

Est il possible de revoir un programme sur France 5 endéans les 7 jours après sa diffusion ? Je n’ai pas trouvé comment faire . Apparemment il n’y a que certaines chaînes et certains programmes qui sont disponibles . Merci

Question

Merci @bulrog d'intervenir avec des pistes supplémentaires. Je confirme avoir essayé tant en réseau mobile que via Wi-Fi, sans différence de résultat. Le numéro qui pose problème commence par 0455 ... celui avec j'ai réussi est un 0495, même si je

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Je ne reçois pas le code d'accès Viber par SMS

Bonjour, voici mon probleme, j'ai pris un nouveau téléphone vendredi 29/03 avec nouvelles carte sim et nouveau numero chez voo.. Depuis ce jour la j'ai installer viber sur le téléphone mais je ne recois jamais le message pour le code dactivation.. est ce que quelqu'un a déjà eu ce problème ? Je sai

Problème

il dit que la DEMANDE a été déposée le 09/05 mais que la DECISION sera publiée prochainement c'est sujet à interprétation:? j'ai regardé tes vers les autres opérateurs et PAS UN SEUL n'attaque les droits des gens qui sont en illimité!!! en plus: PAS

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Fin du roaming le 15 juin : limitations VOOmobile

Bonjour,la fin du roaming approche, tous les autres opérateurs ont communiqué sur le sujet et ils ont crée une page d'info sur leurs sites sauf VOO. On sait rien sur les modalités , sur la date (si vous allez le faire le 15 juin ou plus tot comme les concurrents), comment ca va fonctionner pour les

Question

Je suis d'accord avec @Marcs ... +/- 14dB ce sont les valeurs limites du fabricant. On sait bien par habitude que ce modem est tatillon et n'aime pas trop des valeurs pareilles. En plus il y a un souci de SNR, ce qui veut dire qu'il y a une anomalie

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Connexion Steam - lol

Bonjour, Je rencontre des soucis de connexion entre 23h00 /et\ 05h00 Des déconnexion de messagerie sur steam et perte de connexion sur lol mais aussi des ralentissement dans la navigation web/streaming. Pour ce qui est de la config. la box est en Bridge -> routeur asus -> Aimesh (2' rou

Problème