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5  messages

lundi 13 février 2017

Coupure internet par câble et WiFi

Bonjour, j'ai régulièrement des coupures internet que se soit par câble ou par internet. Je dois à chaque redémarrer mon modem. Pourriez-vous vérifier mon modem ? Merci
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Éclairé

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553  messages

il y a 9 ans

Bonjour,
Lorsque le problème est présent, quel est l'état des leds du modem/routeur et quel modèle est utilisé ? Quels sont ses niveaux ?

Promeneur

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5  messages

il y a 9 ans

Bizarrement les LEDs de mon voo netgear sont correctes. Toutes les LEDs ( les 4 du dessous plus celle du wifi) sont vertes. Pour les niveaux je post des que je peux.

Promeneur

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5  messages

il y a 9 ans

Alors voici les niveaux


merci d'avance

Éclairé

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553  messages

il y a 9 ans

Bonjour,
Rien d'anormal de ce côté. Le modem/routeur ne chaufferait-il pas de trop ? Les coupures se produisent à n'importe quel moment de la journée ?

Promeneur

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5  messages

il y a 9 ans

Je viens juste d'avoir une coupure il y a 2 min et effectivement mon modem est un peu chaud
oui cela arrive à n'importe quel moment de la journée. une idée

Éclairé

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553  messages

il y a 9 ans

Le snr est bas mais dans les limites (mais bas quand même :)). Et je n'avais pas remarqué le "NotLocked", je me suis focalisé sur les valeurs. Et comment expliquer que le canal non accroché puisse avoir une valeur de 38,9 dBmV, ne devrait-il pas être à 0 ?

Promeneur

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5  messages

il y a 9 ans

Est ce qu'un expert aurait une idée du problème.

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