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Pour répondre à certaines interrogations j'ajouterai aussi ceci : pourquoi ne pas changer d'opérateur si le service n'est pas assuré ? Non, je ne suis pas masochiste ! La réponse est simple et déjà m
Grosse perte de signal internet tous les jours entre 10/11h et 21/23 h tous les jours depuis plusieurs jours/semaines (1410 Waterloo)
Un peu beaucoup raz le bol... plus moyen d’avoir un signal internet valide depuis longtemps. Mon debit passe subitement en cours de journée ente 10h et 11h de 120mbs à 4/5 mbs et ce TOUS les jours et jusque 22h/minuit où la situation redevient normale. plusieurs tech
Problème
C'est bien de ce faire reluire avec des speedtests pareils, mais sérieusement, vous n'êtes pas sur une ligne client normale quand-même ? :thinking: Marcs, Faut pas tenir compte de son speedtest. C'est fait en France, en fibre, et pas sur le réseau V
Besoin d'aide avec Le Speedtest VOO ?
Bonjour à tous, Avez-vous déjà testé la vitesse de votre connexion Internet ? Le Speedtest VOO est là pour ça ! Résoudre les lenteurs1. Suivez nos conseils Sur la page Le Speedtest VOO, retrouvez une série de conseils pour éviter les lenteurs et optimiser votre connexion Internet ! 2. Contacte
Article
@REAPA Comment voulez vous que je sache que vous avez une association, je n’ai pas de boule de crystal qui me le dit. C’est en effet dommageable d’avoir ce genre d’incident, mais quand on a une association, qui me semble être pour des cas urgent, ne
les services de téléphonie et d’internet ne fonctionnent plus à Florée depuis 10 jours
Madame, Monsieur, Depuis 2014, nous souscrivons pour notre asbl un abonnement internet et téléphone auprès de la société VOO. Depuis le début nous sommes confrontés à de nombreuses déconnexions du réseau qui rendent le téléphone et internet inutilisable. Les déconnexions se font généralement penda
Problème
Bonjour ? merci de lire la charte pour bien débuter sur le forum voo svp : https://forum.voo.be/page/la-charte J’ai édité votre adresse exacte car il est interdit de divulguer des données personnelles sur le forum. je pense que si vous étiez pas
Gros souci et regret d un départ sur un cou de sang. Car gros souci sur le reseau à Hognoul
C'est avec beaucoup de tristesse que je vous quitte pour Proximum demain, mais dans l'espoir d'une qualité stable en matière de télévision. Malheureusement, je vais regretter votre changement de transfos sur la commune d'Hognoul, car tout allait pour le mieux sur le net et le gigabit avec votre anci
Problème
Bonjour CHRIS_FRED, Le souci que vous subissez n'a rien à voir avec la maintenance. Nous ne coupons jamais volontairement un quartier durant plusieurs jours d'affilée. D'ailleurs, une maintenance ne coupe les lignes généralement que quelques heures
Plus de signal depuis une semaine
Perturbations sur le réseau qui deviennent un cauchemar. Voilà 8 jours que nous avons été coupés d'internet, ( télévision mais OK maintenant ) et de la téphonie fixe. J'ai déjà appelé une dizaine de fois ( répondeur automatique qui m annonce toujours la fin des perturbations à 18h00 ). Le problème e
Problème
tandem11c Eih... Paris n'est pas la France. Allez demander aux habitants des banlieux ou de petites villes françaises ce qu'ils pensent de leur internet ADSL qui plafonne a du 10/3. De plus a Bruxelles nous avons aussi des lignes fibre symétrique 1
VOO passe à la vitesse 400 Mbps !
Bonjour à tous, Certains membres du Forum l'attendaient et nous posaient la question... :wink: Ça y est ! Après des mois de travail acharné, nous avons l'immense plaisir de vous annoncer la prochaine grande innovation technologique de VOO. VOO devient 2 fois plus rapide Nous étions déjà les premi
Article
Bonjour roylion15, Les services Orange me conviennent parfaitement et je dois dire que j'ai été testeur chez eux pour une année et je n'ai jamais eu le moindre soucis. Mauvais plan ... Actuellement orange n'offre que peu de services tv et il n'y a
Carte TV Numérique VOO fonctionne-t-elle chez Orange ?
Bonsoir, Juste deux petites questions, en cas de passage chez Orange j'aimerais savoir si la carte numérique fonctionnerais toujours et en cas de résiliations de Voo comment cela ce passe t'il en ayant un abonnement Gsm avec offre conjointe ? D'avance je vous en remercie. Bonne soirée à toutes et
Question
Grosse perte de débit ascendant depuis intervention dans le quartier
Bonjour, Depuis les dernières intervention dans mon quartier (maintenance réseau sur Nivelles/ Baulers pour augmenter la vitesse et la qualité des lignes si j'ai bien compris) je constate une grosse perte de mon débit ascendant et ce malgré le redémarrage de mon modem. J'avais avant un débit très st
Question
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Mon installation Internet
Connection devenu pire?
Alors, mon Wifi allait très bien, il y'avait rien a dire sur cela, mais depuis quelque jours sans aucune raison, c'est devenu horrible! J'avait du bon 20mb/s a du 2mb/s maintenant! Ce n'est rien a ce que j'avait avant, et il rend quasi impossible de faire n'importe quoi en vitesse! C'est extrême gê
Question
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Ma connexion Internet
Même pas un coup de fil ni de mot d'excuse de VOO depuis 2 mois... Le médiateur est au courant du problème. Triste de devoir en arriver là après plus de 16 mois de problèmes. Le je-m'en-foutisme est à son paroxysme. Nous sommes plusieurs voisins à vo
Je subis des coupures intempestives ou des pannes depuis plus d'un an !
J'habite Grand-Rosière depuis un an et les problèmes avec VOO durent puis ... un an. Coupures intempestives, pannes (parfois tout une journée), je ne compte plus mes coups de téléphone à VOO (par centaines!). Ils s'en foutent éperdument. Les gens dans le coin en ont marre et nous allons adresser une
Problème
Super article. Par contre les écrans flexibles j'en suis pas trop fan. Je connais 2 personnes dans mon entourage qui ont dû renvoyer le Samsung car des lignes étaient apparue suite à l'ouverture/fermeture de l'écran. C'est une innovation à perfection
Smartphones : Next Gen 📱
Selon la loi de Moore et au rythme où nous découvrons de nouveaux modèles sur le marché, il se peut que nous connaissions dans les prochaines années de grandes avancées technologiques concernant nos smartphones. Les premiers smartphones flexibles dotés d'écrans incassables sont développés mais le fu
Article
Scar, on accuse personne. Vous vous mettez seul en mode défensif. C'est un "défaut" connu des CPL. A l'époque, il y avait même un opérateur BRuxellois qui donnait l'internet via le réseau électrique publique ... donc, si, c'est possible de passer
IP Scarlet et accès panel modem Proximus
Bonjour, Quelqu'un peut m'expliquer pourquoi lorsque j'ai un débit faible je me retrouve avec une IP Scarlet, et par la même occasion je me retrouve en voulant accéder à mon modem au panel de gestion PROXIMUS ? Voici quelques screenshot : Il y a t-il un expert réseau qui pourrait m'aider à véri
Question
Je vais ajouter qu’après avoir regardé sur le site du fabricant go coax, si vous voulez plusieurs noeuds moca , vous aurez apparemment besoin de splitters passifs compatibles (5-2500 MHz) à 2 ou 3 voies pour ajouter des adaptateurs moca en bout de vo
Internet sur câble coaxial à l'étage
Bonjour, Je me permet de poster ici pour une question concernant mon installation internet. J'ai uniquement un abonnement internet 1Gbps GIGA Fibre (pas de tv ni de téléphone), la tv passe par internet via une Apple TV avec différents services de streaming. Pour le moment mon modem/routeur est da
Question
Non toujours pas. le signal téléphone, TV et le WIFI fonctionnent, mais il n'y a plus de signal sur les lignes Ethernet. Ce qui me fait donc supposer que le Modem est endommagé. D'où mon désespoir depuis vendredi après-midi vu que plusieurs de nos or
Demande d'aide pour un technicien
Je ne parviens pas à contacter un technicien pour un dépannage Pro-business malgré 3 x 25 minutes d'attente au téléphone. La boutique de Waterloo n'y parvient pas non plus. Comment avoir la visite d'un technicien pour que Voo honore son engagement d'un dépannage dans les 4 heures alors que j'attends
Question
Installation d’un câble sur mon mur
Bonjour. Ce matin, j’ai été surpris d’entendre et de voir par ma fenêtre à l’étage la tête d’un de vos ouvriers installant un câble en forant mon mur et en y plaçant un câble. Ce câble passe juste en dessous de
Problème
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La communauté
Vos messages le laissent clairement sous-entendre, à mon sens: il suffit de lire entre les lignes ... ("la bataille est perdue d'avance" ...) alors que la réalité est tout autre puisque le SPF Economie invite justement à porter plainte lorsque les dr
Appels malveillants intempestifs : comment les arrêter ?
Voici quelque temps que je suis dérangé par des appels intempestifs provenant du numéro 028882740. Ce numéro fait penser un un numéro belge (préfixe de Bruxelles), mais il n'en est rien. De source sûre, il s'agit d'un numéro usurpé (probablement un numéro Skype) qui harcèle les gens. Comment mettre
Question
Est-ce qu'il y a des améliorations de vos lignes ? car les problèmes persistes toujours. Et comme je l'ai précisé dans un autre commentaire, lorsque votre technicien est venu lundi il a cré" une connexion 2.4ghz + 5
Internet inutilisable , technicien inutile , problème globale ?
pas de connexion internet depuis la semaine dernière (cable/wifi) dernier voyant rouge sur le routeur (technicolor) clignote en rouge de façon alternative => téléphone HS Mes 2 voocorders "fonctionnent" avec des coupures d'images/sons toutes les 10 secondes Je suis dan
Question
@Bumblebee Et bien on dirait qu'on se renvoie la balle. Moi ici actuellement ça a l'air de fonctionner mais maintenant c'est chez toi. Le technicien qui est venu a dit pareil on lance le giga partout à tout va, on pousse les appareils au dessus de l
Niveaux Up bas? | travaux Giga
Bonjour, Mon quartier a subit les travaux de rénovation pour le giga. Ils se sont terminés vendredi 14/04. Depuis, je trouve que ma connexion n’est pas optimale. en journée ça va mais le soir, je ne dépasse jamais 150/200mbps ( avant je tournais aux alentours des 350/400) Pourri
Problème
Solution acceptée
Problème d'image en HD sur la box évasion
Bonjour, voici mon problème , j'ai depuis presque 2 semaines un problème d'image avec toutes mes chaines HD et même sur les autres mais beaucoup moins la heureusement sinon je ne pourrais rien voir, j'ai énormément de petit carré de couleur voir souvent la moitié de l'écran ou des lignes accompagné
Problème
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Ma box .évasion
Eperlan Marie n'est plus présent, mais je viens de jeter un oeil à votre dossier. L'Option est maintenant désactivée sur votre modem, et ne sera pas réactivée, sauf si vous l'effectuez manuellement dans myVOO. Pour l'instant, sur l'icône du Wi-Free,
Antoine L
commenté
il y a 5 ans
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Attention à la promo voosportworld si vous êtes un ancien abonné !
Bonjour, suite à la mésaventure qui m'est arrivée, voir lien suivant : https://forum.voo.be/mes-chaines-tv-5/desactiver-family-fun-a-partir-de-l-application-19988 j'attire votre attention sur la promo voosportworld (réduction de 5 euros sur 5 mois). J'ai sur l'application iOS eu la promo proposé
Question