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Image instable via la Box Evasion
Bonjour,Depuis 2 jours, l'image de la télé (Philips de l'année dernière), est instable par moments.L'image " sautille" et pleines de lignes en couleurs apparaissent 1 seconde ou 2 puis disparaissent...J'ai pensé à un mauvais contact, mais j'ai recontrolé toutes les connections et je vois rien d'ano
Problème
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Ma box .évasion
Bonjour @Davidcz, Je suis navré du délai de réponse plus long qu'à notre habitude, nous avons du retard suite à une mise à jour de nos plateformes... Comme @cosmos1999 vous l'a annoncé, en cas de panne
Internet indisponible à 6200
Bonjour,je n'ai plus d'accès internet à Bouffioulx (6200)Tous les signaux du modem semblent corrects. J'ai tenté de le redémarré, j'ai vérifié les différents branchements mais rien y fait, je n'ai pas d'accès internet (tant bien en ethernet qu'en Wifi)Un problème a
Problème
Bonjour,Nous sommes raccordés directement aux poteaux électriques car nous sommes dans une maison scindée en deux appartements. Normalement, nos deux lignes étaient sur deux poteaux différents, mais nous avons du nous raccorder sur le même car l'
Instabilité de ma connexion internet + problème sur votre forum
Bien le bonjour, en souhaitant que dans les circonstances actuelles, qui que vous soyez allez bien. Je vous contacte aujourd'hui pour un problème d'instabilité sur ma ligne internet, que je constate depuis environ une semaine. J'avais déjà eu pas mal de soucis de performances suite à
Problème
Bonjour, Je vois qu'il y a eu une intervention sur le réseau, ainsi qu'un second rapport mentionnant une saturation de la ligne dans votre région. Le dossier est à l'étude afin de corriger cela. Dans le jargon nou
Problème d'internet, lag et perte de connection
Bonjour VooTout d'abord, j'espère que vous et vos proches vous portez bien durant cette épidémie.Je viens vers vous pour vous émettre mes problèmes d'internet. Je travaille actuellement à domicile pour l'entreprise WorldLine. Ayant un ordinateur portable de l'entreprise, nou
Problème
Solution acceptée
Bonjour Sebastien, Avez-vous trouvé réponse à votre question ailleurs ? VOO fournit deux lignes téléphoniques séparées. Vous devez utiliser les sorties RJ11 du modem pour vos deux lignes. Toutefois, nos équipes ne sont pas habilitées à vous fourn
Utilisation des lignes téléphoniques VOO comme un fournisseur de VOIP
Bonjour, Je possède 2 lignes fixes chez voo, une professionnel et une privée. Pour des facilité de gestion, j'aimerais installer asterisk (Elastix) sur un serveur interne et pouvoir géré mes 2 lignes en interne via Elastix. Suis-je obligé de passé par des ATA connectés aux sortie du modem ou serait
Problème
Bonjour Yves A,Les informations de XENA et Marcs sont bien correctes.La deuxième sortie RJ11 du modem n’est fonctionnelle que si vous activez un deuxième numéro de téléphone fixe.L’utilisation de plusieurs combinés sans fil avec une seule base est do
2 téléphones (avec le même n°d'appel) peuvent-ils se brancher sur le modem Voo ?
Je souhaiterais pouvoir brancher simultanément 2 téléphones (avec le même n°d'appel) sur le modem Voo.Les 2 sorties 1 et 2 sont-elles fonctionnelles par défaut ?Merci pour votre aide.Y
Question
Bonjour @MaximeJP, C'est tout Orp-Jauche qui est touché par ces soucis. J'ai une connaissance qui vit dans le coin et qui m'a informé que ça grognait d'ailleurs pas mal sur la page FB de la région. Nous sommes en
Connexion instable et travaux dans la commune depuis des mois !
Bonjour, Cela fait depuis mon installation VOO que des problèmes de coupures/lenteurs excessives arrivent régulièrement. Soit on m'envoie un technicien, les choses entrent dans l'ordre temporairement, soit je tombe sur un message automatique, comme quoi des perturbation
Problème
Bonjour Justin merci pour le retour. Je comprends bien que la météo actuelle ai causé pas mal de souci (je rêve d'un jour ou VOO aura des lignes enterrées :D ), et qu'elle empêche aussi certaines interventions... Je ne monterais pas moi même dans
Crash/Perte internet
Bonjour, j'ai a nouveau régulièrement des crash internets. Quelqu'un pourrait il me dire ce qu'il en est, d'avance merci.
Question
ok je ne savais pas que ce type de matériel n'était pas trouvable en commerce, pour moi c'était juste un T à ajouter dans l'installation. Je suppose que si on fait appel à un technicien Voo pour faire ça, ça sera payant ? Quand je parle de perte de
Déplacement du routeur Voo
Bonjour, j'ai actuellement un routeur Voo technicolor et une box évasion qui sont tout les 2 branchés sur 2 sorties séparées de l'ampli Voo (le gris avec 6 sorties). Le routeur est mal positionné dans ma maison et j'aimerais déplacé celui-ci dans mon salon à côté de ma box évasion. Le soucis c'est
Question
Bonjour, une petite question pour ne pas exciter les lignes téléphoniques. Je suis en duo wahoo et désire le rester, c'est moins cher que les nouvelles offres. J'aimerai regarder le foot belge et j'ai le choix entre plusieurs opt
VOO va-t-il obtenir les droits de diffusion de la Jupiler Pro League ?
Bonjour, est ce qq sait dans quel categorie va se trouver la jupiler pro leage 2020-2021,merci pour info, bonne après-midi
Question
Solution acceptée
Déconnexions fréquentes internet!
Bonjour, Je vis sur Auderghem (1160) et depuis quelques semaines la connexion internet se coupe régulièrement pendant plusieurs minutes de manière aléatoire. La télévision continue cependant de fonctionner et sur le modem, la lumière indique qu'internet est bien fonctionnel. Je suis obligé de rela
Problème
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Ma connexion Internet
Bonjour, si ce n'est déjà fait, insérez votre numéro de client dans votre profil via les 3 lignes horizontale en haut à gauche. le code erreur 2020 indique un soucis de signal de distribution. Peut être jeter un petit coup d'œil à vos câbl
Problème de signal RF
Bonsoir, Voilà plusieur jours que j'ai l'apparition d'un code d'erreur 2020. Problème de signal RF. J'ai suivi toute la procèdure. Verifier les connexion mais rien ne change. Aujourd'hui le code erreur est apparu a plusieur reprise. entre 17h00 et 18h00. J'ai même l'impression qu'il apparai
Problème
Bah moi j'ai toujours dit que cette pratique d'utiliser des fréquences de l'ancienne bande TV pour internet était "caduque" et ce depuis le début, c'est mettre une emplâtre sur une jambe de bois. Il faut demander des compte
Led DS clignote sans arrêt
Bonjour, depuis quelques jours la led DS de mon modem Technicolor clignote sans arrêt et j’ai remarqué des latences dans les jeux. j’ai tout passé en revue tout redémarrer et rien ni fait la vitesse est bonne mais pas stable. Il y a t’il des problè
Problème
@enfpinto Perso j’ai déjà eu l’offre que j’ai refusé… un tv Philips de 50 pouces même pas android en cadeau ne m’intéresse pas et pas envie d’être lié pour 2 ans … En passant , ce serait bien de raccourcir de 2/3 lignes votre signature, ell
Cadeaux 🎁
Bonjour, j’aimerais savoir si il serait possible de bénéficier du cadeaux smart tv ? Je suis client depuis peu j’aimerai savoir si en rajoutant un bouquet de chaîne tv je pourrais en bénéficier. Merci d’avance pour votre réponse😉je suis rentré chez vous (voo😉) entre 2 promo smart tv appartement et
Idée
Hello,Ces logs sont du à la déconnexion du câble modem pendant quelques minutes et donc pas significatifs...Repostez vos niveaux par exemple et effacez ces logs.Bonjour roylion15 ,la LED US ne clignotait plus avant-hier après le passage du technicien
Pourquoi mes canaux UP passent de QPSK à QAM 16 ou 32
Bonjour, je remarque que tous les jours mes canaux UP passent de QPSK à QAM 16 ou QAM 32. Des fois, c'est uniquement un canal sur les 4 qui changent, les autres restent sur QAM 32. Ici sur la pièce jointe, un seul canal est en QAM 16, les autres en QPSK. Est ce normal ? Je ne vois rien dans le j
Question
Pour ma part, la situation n'est toujours pas résolue après une semaine à ruminer dans mon coin sans avoir la possibilité de travailler professionnellement. Pour la télé, on n'arrive pas à avoir une image propre, tout est saccadé avec des lignes ; p
Panne internet à 1420 Braine l'Alleud
Bonjour à tou(te)s Depuis les intempéries de mercredi, ma connexion a été coupée et revenue depuis. Cependant, elle est instable et ultra-lente. J'ai appelé et on m'a fixé un rendez-vous aujourd'hui (entre 13 et 17h) et personne n'est venu. Quand j'ai appelé vers 16h, j'arrive sur un message autom
Problème
Je ne dispose pas des détails car je n'ai pas accès à tous les documents, mais dans de nombreux cas, il faut un permis délivré par la commune pour ouvrir la voirie afin de remplacer les lignes souterraines. Ce gen
Connexion instable et travaux dans la commune depuis des mois !
Bonjour, Cela fait depuis mon installation VOO que des problèmes de coupures/lenteurs excessives arrivent régulièrement. Soit on m'envoie un technicien, les choses entrent dans l'ordre temporairement, soit je tombe sur un message automatique, comme quoi des perturbation
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Logs Modem
Bonjour, Je remarque, dans les logs de mon modem, beaucoup de lignes similaires qui peuvent faire peur : Dec 31 23:58:00 2021 4085 Firewall Blocked FW.IPv6 FORWARD drop Oct 19 23:58:00 2021 3316 Firewall Blocked FW.WANATTACK DROP
Question
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Ma sécurité sur le web
Bonjour , je Suis également de Ciney ( rue d'omalius a coté de l'école communal ) je suis également dans le même cas depuis jeudi après midi .. on ne sait plus rien faire , plus jouer aux console en lignes , on ne sait Plus aller sur nos banques , im
Lenteur internet sur Ciney 5590
bonjour,voila j ai le fiber 200 et depuis ce matin j ai du 0,89 au lieu du 200.et du 10,60 en vitesse d envoi a la place du 10. j espère que cela va être vite réparé.de plus j ai lu quelque messages sur Facebook comme quoi ne n était pas le seul!
Problème
Bonjour à tous, Comme je l’ai dit à @Lodanum en privé, la meilleure solution serait un dépannage individualisé, mais avec un suivi du côté du service intervention (avant pendant et après le dépannage) et surtout l’envoi d’un technicien ayant toutes
Thibault
commenté
il y a 4 ans
vers la conversation :
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coupure/lenteur de connexion.
Bien le bonjour à vous les Vooviens, Alors voilà mon soucis, depuis pas mal de temps , si pas une ou deux années, j’ai des soucis de variations. Donc micro coupure internet, lenteur dans la connexion et par moment comme hier soir de gros pixels qui apparaissent sur TF1. Ce sont toujours des petits s
Problème