Impossible de trouver ce que vous cherchez ?
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Effectivement, votre modem est à nouveau hors ligne depuis hier soir :( On va donc vous envoyer un technicien, un de nos collaborateurs va prendre contact avec vous très prochainement pour planifier sa venue :)
Impossible de se connecter à internet malgré le changement de modem
nous venons de changer modem il y a 5 jour et hier ca a commence a pas functionner. le message me dit que c'est imposible de se connecter a internet, j'ecrive maintenat ave l'homespot de voo le modem a la lumiere d'accension et celle la de wifi allume, et le led DS clignotant
Question
Merci pour les tuyaux. :) Je n'utilise jamais les achats en ligne mais je crois que je vais m'y mettre pour les cadeaux de fin d'année vu les files que j'ai subi ce samedi.
5 précautions pour vos achats de Noël en ligne en toute sécurité
Noël approche à grands pas et il n’est pas toujours facile de trouver le cadeau idéal dans les boutiques traditionnelles. :8 C’est à ce moment-là qu'un grand nombre d'acheteurs se tournent vers les boutiques en ligne. C'est effectivement une bonne alternative car cela augmente considérablement notre
Question
Solution acceptée
Ok pour les niveaux qui me semblait correct également, pour ce qui est de la saturation aux heures de pointes je n'ai jamais eu ce phénomène jusqu’à hier soir ou alors Voo a mit tout un quartier en plus sur ma ligne (je ne sais pas les termes exacts
Chute de vitesse internet en câble
Ce soir j'ai pas mal de chute, ce n'est pas très stable. J'ai fait un print screen des niveaux, je ne sais pas si c'est bon, très bon.
Question
Bonjour, Postez vos niveaux modem en suivant le tuto ci-dessous, afin d'avoir une idée de l'état de votre ligne : https://forum.voo.be/conversations/ma-connexion-internet/tuto-verifier-les-niveaux-du-modem/5e53d55a4cf00d702b5184bf
Coupures fréquentes de Réseau
Bonjour, Ces derniers jours (2 à 3), j'ai des coupures de réseau. Le wifi fonctionne et mes appareils restent connectés, mais sans accès au réseau. Mon Tél fixe est out également. Que se passe t'il? Je suis sur Boncelles (4100). J'en profit
Problème
Bonsoir, le problème n'a pas évolué. Malgrés le faite que mon modem soit en ligne je n'ai pas accés à internet. Bien à vous
Connexion coupée Liège 4000
Bonjour, Depuis quelques heures ma connexion a internet est coupée. Pas de changement notable sur le modem, je l'ai déjà relancer quelques fois. Bien à vous
Problème
Bonjour Galagonya, Je viens aux nouvelles :) Je vois dans votre dossier que vous avez eu l'un de mes collaborateurs en ligne hier. Pouvez-vous m'en dire plus ? Bonne journée :)
Appels facturés malgré mon Option "vers Europe"
Bonjour, en juillet 2016, j'ai souscrit pour mon gsm une option me permettant d'appeler n'importe quel numéro en Europe (30 min/mois) et d'envoyer des SMS (50? par mois). En analysant ma facture d'avril 2017 pour un autre problème, j'ai remarqué qu'un appel international a été facturé (destination
Problème
Bonjour @Chardon, Pourriez-vous ajouter votre numéro de client dans votre profil afin que je puisse vérifier votre ligne internet ?
instabilité connexion internet
Bonjour à vous, j'écris ce message car depuis plus d'une semaine ma connexion internet se trouve totalement instable. Je m'explique, je fais pas mal de stream et j'ai énormément de pertes de paquet et donc il m'est impossible d'exercer ma passion, je joue à des jeux et j'ai des messages de "reconnex
Problème
@Lionel S Monsieur, Faite le calcul avec les données de signal stable que vous avancez, cela fait en tout 7 jours sur 11 où il n’y eut aucun signal ! Et le reste du temps c’etait coupure sur coupure ! Vous nous proposer au lieu de venir réparer la li
les services de téléphonie et d’internet ne fonctionnent plus à Florée depuis 10 jours
Madame, Monsieur, Depuis 2014, nous souscrivons pour notre asbl un abonnement internet et téléphone auprès de la société VOO. Depuis le début nous sommes confrontés à de nombreuses déconnexions du réseau qui rendent le téléphone et internet inutilisable. Les déconnexions se font généralement penda
Problème
Il a ajouter que tant qu’ils ne sortiront pas un modem plus fort, j’aurais jamais 400, mais si le problème viens de la ligne et non du modem, c’est ce moquer du monde ☹️
Valeur Speedtest Vs Technicien .. Qui a raison ?
Bonjour à tous Alors Voila, j’ai le pack One (maintenant Quatro Max) avec 400 mbps et un Pc très récent, je suis connecté par cable au modem Technicolor. Au début j’avais aucun problème à ateindre cette vitesse, mais maintenant avec un speedtest Voo, j’arrive rarement au desssus de 200 mbps. D
Problème
Bonjour, Quelles sont les valeurs de la ligne ? Ces renseignements sont accessibles via l'interface web du modem/routeur et ressemblent à ceci : Locked QAM256 3 6952000 sym/sec 450000000 Hz -8.2 dBmV 33.7 dBmV EuroDocsis
Lenteurs de vitesses internet
Bonsoir j ai contacter votre service fin octobre pour une baisse ( considérable ) de vitesse internet , ( duo Wahoo internet illimité download 125 Mbts ) j'ai eu un rdv le 5 septembre , un technicien est venu chipoter ....tout allais bien jusqu'a ce qu'il parte
Problème
Si vous jouez aux jeux en ligne sur console ou PC, si vous hébergez des services chez vous ou pour accéder à vos PC / NAS / caméras de l’extérieur, une IP publique est nécessaire … bonne soirée
Debit internet faible
bonjour , depuis quelques jours le debit VOO en ethernet (modem Netgear ) est tombé en debit descendant à 2Mbps !! et 4 Mbps!! en debit montant alors que je devrais théoriquement avoir 100Mbps (en réalité en moyenne 80 Mbps). Y a t il une page internet affichant en temps reel les problèmes reseau c
Question
Bonjour ! Il existe aussi des alarme qui en cas de coupure de la ligne téléphonique fixe, utilise le réseau GSM. Certaines personnes font même le choix de utiliser que le réseau GSM.
Raccordement d'une alarme sur la ligne fixe VOO
Bonjour, comment brancher une alarme sur une une ligne fixe VOO? L'alarme doit être prioritaire sur le téléphone. Que se passe-t-il en cas de coupure de courant?
Problème
la ligne vient de revenir (reparti et revenue ) :-( Pas très plaisant ! y at-il une intervention en cours sur Ecaussinnes ??? Merci, M.
Ligne internet
Bonjour, depuis ce midi, problème de ligne Voo sur Ecaussinnes (7190) Modem clignote rouge ... Eteint , débranché , rallumé déjà 3 fois ! Pas de synchro possible, en câblé et en wifi !!! Déjà hier 1h idem ... Nous sommes en télétravail ! Michel
Problème
Bonjour @Mr1420 Il y a en effet eu une intervention sur votre ligne hier dans la matinée. Pouvez-vous me dire si tout est revenu à la normale ?
Connexion internet Braine-l’Alleud
Bonjour, qqu’un rencontre actuellement des problèmes de connexion sur Braine-l’Alleud ?
Question
Bonjour Ludovicmeunier, Je vois que vous avez eu un agent en ligne et qu'un dépannage a été fixé pour demain matin. :) N'hésitez pas à nous tenir au courant !
Connexion Internet impossible
Bonjour, depuis 2 jours mon modem ne se synchronise plus. La diode online est éteinte, et le voyant 'descendant' (download ?) Clignote sans cesse. Le voyant data sur la prise est bien allumé, et j'ai essayé de débrancher, rebrancher le câble coaxial plusieurs fois et de redémarrer le modem.
Problème
Bonjour Jessica, Ma ligne et toujours coupée, plus d'Internet ni TV☹️. Pourriez-vous vous m'indiquer quand une équipe effectuera la réparation ? Merci d'avance et bonne journée.
Panne internet et tv
Bonjour, J'ai un gros problème d'instabilité et de variation internet depuis mon abonnement à 1gb/s il y a bientôt 2 mois. Aujourd'hui, c'est le pire : internet et Tv COMPLETEMENT HS ! Venir de venir checker le problème à l'extérieur. Dans la maison, j'ai un nouveau décodeur et un nouveau modem. Plu
Problème
Votre IP en 109.x est bien publique, donc çà n'explique pas le problème de baux d'une heure, c'est que vous avez des déconnexions intempestives de ligne ... Pourriez vous poster vos niveaux de signal ?
Est-il possible de rallonger le bail DHCP ?
bonjour j'aimerais savoir si il ya des solution pour ralonger le temps entre le bail obtenu et expirant car la il et de 1heure et des deco toute les heure ca devient vite tres soulant ;) merci
Question
Voilà quelques nouvelles. Je me suis branché sur le Voici 1 j'étais sur Voice 2 (je n'avais pas regardé, j'avais branché le câble en face de la diode tél.1, mais c'est inversé derrière... :@). J'ai pu lancer le processus d'activation. Résultat: - l
domi26
commenté
il y a 7 ans
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Gros problème de vitesse réseau - parfois upload presque nul
Bonjour,Peut-on me dire si il y a des travaux dans ma région?En effet, depuis quelques jours j'ai des lenteurs internet.Aujourd'hui, c'est le pire: upload presque égal à zéro... c'est inutilisable, surtout, avec une caméra IP...Mes niveaux fluctuent.Quelques screenshot:le 17/10, niveau sur le PC:A l
Problème