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Bon sang @manuel, vous le faites exprès ou quoi ????On vous dit que c'est le Groupe Canal qui a coupé la liaison ......Ce n'est pas VOO qui a coupé ..... ici, VOO n'y est strictement pour rien du tout ....Bon sang, quand on veut pas comprendre, on fa
De nouvelles chaines chez VOO
Bonjour La Communauté, Dès le 2 septembre vers midi, il va y avoir quelques changements au niveau des chaines :tv: Nous souhaitons alors vous faire un petit résumé pour que ce soit clair pour tout le monde. :) Des nouvelles chaines dans l'offre de baseQuelques petites nouveautés dont certaines que v
Question
"Vérifiez toujours votre connexion coaxiale entre le modem et l'ampli ou la prise murale" un technicien avais entièrement refait la liaison quand il m'ont changé mon modem par un technicolor. Je prend note de votre c
Bande Passante déplorable
J'adore quand Voo lance un maintenance sur mon modem.. je n'ai jamais eu jusque à présent un seul technicien qui sache m'expliquer le pourquoi du comment....Certains m'ont même répondu "ha oui moi aussi j'ai ca sur mon modem chez moi " Bon cela dit ce n'est pas ce qui
Problème
Moi j'adore la viande et le fromage.... Point de liaison : la tartiflette. Avec du reblochon ou une autre fromage adapté.... Mais bon, pour ma santé, la solidité du plancher et l'espace de vie occupé, je n'en abuse pas : au maximum 2 fois par an....
Quel est votre fromage préféré ?
Salut à tous, Le saviez-vous ? Aujourd’hui est la journée du…. Fromage ! :P Bon, en réalité, cela se passe en France mais voilà un condiment qui enchante régulièrement nos assiettes donc pourquoi ne pas en parler un peu ? Je ne vais pas vous faire un cours magistral sur l’origine et la fabrica
Question
Dépannage provisoire prend longtemps à être finalisé
Bonjour à tous.Etant dans l'incapacité d'utiliser Voo à la demande, un technicien est venu chez moi le 24 juillet.Il a constaté que le problème proviendrait probablement du réseau.Quelques jours plus tard, j'ai remarqué que la liaison de ma borne de rue était connectée à une autre borne de rue, plus
Problème
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Mes chaînes TV
Solution acceptée
Bonjour, Vous avez vérifié que votre box était en veille active ? https://assistance.voo.be/fr/support/tv/box-evasion/installation-et-activation/tout-savoir-sur-la-mise-a-jour-de-votre-box--evasion/quelle-est-la-difference-entre-la-veille-active-et
box evasion - boot++ patientez
Bonjour, Depuis plus d'une semaine, lorsque j'allume la télé et la box évasion, celle-ci indique Boot++, la tv indique pas de signal et ensuite les 2 demandent de patienter.... Ensuite, j'ai le son de la chaine choisie et l'image du modem avec le message "problème de connexion", je clique sur sortir
Question
Ok j'ai loupé le message des 9 câbles ethernet ! mathieu 666 votre but premier c'est d'avoir du wifi partout ? Je ne comprends pas l'investissement dans un Switch 16 port alors. On peut très bien faire une liaison direct du salon à l'étage en pa
Améliorer la couverture Wifi dans la maison
Bonjour à tous, notre signal Wifi n'est pas top dans toute la maison qui est assez bien isolée. En cherchant sur le forum, j'ai trouvé la solution du CPL. Cela dit, est-ce possible d'avoir une autre solution sachant que à partir du boitier blanc qui se trouve dans le garage, le signal est distribué
Question
Bonjour, Pour information - conclusion, tout est maintenant en ordre après... Pose de la liaison optique Evasion - home cinéma. Activation de la sortie optique Evasion. Activation entrée optique home ciné Configuration entrée optique home ciné. Cor
Sorties RJ45 - Coaxiale - Optique de la box
Bonjour à tous, Question 1 Dans le manuel d'installation de la box évasion on relie le connecteur RJ45 (repère 5) au routeur et en plus on installe un câble coax (repère 2) venant d'un ampli (NIU). Le signal provient du réseau internet (IPTV) alors à quoi sert cette liaison coax ??? Question 2 Su
Problème
@Serge P Bonjour, Je suis sur Liège THL et j'ai une liaison très stable. Mais il faut savoir qu'un technicien de Voo a refait entièrement mon installation intérieure. Voilà mon speedtest.
1 Gb/s ?
Bonjour, j'ai pris l'option boost 1 Gigabit/s et ma vitesse de download plafonne à 700 Kb/s, qu'en est-il chez vous ? Merci Serge
Question
Solution acceptée
Le technicien vient de partir vers un autre client. Le problème a été rapidement décelé: un câble de mon installation de qualité insuffisante. Problème résolu. En conclusion: les cordons de liaison (prise vers téléviseur, raccords avec ampli, etc..
Carte numérique: Disparition de chaînes après activation
Bonjour, j'ai activé ma carte numérique avec succès après qu'un technicien VOO m'ait conseillé de préciser que j'habitais en SUISSE. Résultat: toutes les chaînes annoncées sont présentes. Toutefois, je constate que quelques jours après certaines chaînes ont disparu, dont certaines fréquemment regard
Problème
D'accord, Si la LED de votre connexion sur le modem est orange et pas verte çà veut dire que la liaison entre votre modem et votre pc par CABLE ne fonctionne pas en GIGABIT cela peut venir du câble de mauvaise qualité ( pas du CAT6 par exemple) ou bi
Speedtest par câble et Wifi
Bonjour La vitesse mesurée par VOO a l'arrivée du cable est de 100 comme prévu au contrat. Pourquoi si je mesure avec VOO SPEEDTEST j'ai seulement 71,38 et 5,45 05 si par exemple je fais le test avec TELENETSPEEDTEST j'ai 94,16 et 5,05 ce qui semble plus normal. je suppose que TELENET ne passe
Question
HelloVous dépassez le 100 Mbps donc la liaison est bien gigabit mais on est bien loin des 400 maxi et aussi des 200 Mbps promis en vitesse minimum ... L' upload est par contre tout à fait bon ...IL faudrait quand même tester avec un autre PC qui est
limité à 90 Mbps - Mes niveaux sont ils corrects ?
Bonjour, pourriez vous me renseigner si mes niveaux sont corrects car je tourne au alentour des 90 Mb/s en câblé direct sur mon technicolor et et 70Mb/s en WIFI (speedtest ), sachant que je suis en trio tatoo ?MerciVoici mes niveaux :
Question
Certes mais dans ces cas là de problème de cable réseau, connecteurs etc..., la carte réseau passera en 100 Mbps et donc ne donnerait pas pas 400 Mbps. il est facile de voir sur un pc ou mac que la liaison est gigabit ou non.
Vitesse de 400Mbps au lieu 1GBps
Depuis quelques jours je suis retombé à 400Mbps, j'ai pris patience, rebooter le modem, éteindre, paramètre d'usine, etc.... https://www.nperf.com/r/3467073956319158-4sm4EJLN
Question
@zebra La liaison entre notre programme et votre décodeur ne se fait pas, il faudrait redémarrer votre modem et ensuite votre box .évasion et après cela, je pourrai normalement y avoir accès. Sinon, vous pouvez modifier le paramétrage via le déc
Reboot au démarrage
Lors de la mise en route de mon décodeur, celui-ci fait toujours une séquence de boot comme si le décodeur avait été éteint alors qu'il sort simplement de mise en veille. Ce soucis n'existait pas avant. Merci de me dire qui a ce même ennui et faut-il remplacer le décodeur.
Problème
Solution acceptée
Bonjour,Et en vous branchant par câble au modem, vous avez internet ou pas ?Le wifi n'est qu'une liaison entre vos appareils et le modem, si lui n'a pas internet votre wifi n'aura rien à transmettre.Pour qu'un officiel puisse
Wifi OK mais pas de connexion
BonjourQuand je suis connecté à mon WiFi il a une bonne qualité mais une fois connecté il ne fonctionne pas j'ai essayé de tous débrancher et de ré brancher mais ça ne fonctionne toujours pas.
Problème
Si non, il faut connecter un câble coaxial entre la sortie "RF OUT" de la box Evasion et la prise coaxiale de la TV. Haaa, je sais enfin pourquoi le technicien avait mis un deuxième câble vers ma télé, je trouvais bizarre et inutile d'avoir une liai
Pas de télédistribution sur une des télévisions avec box .évasion
bonjour j ai la box evasion compris dedans la teledistribution,normalement vue que je paie la teledistribution,si je n allume pas la box evasion je dois pouvoir avoir et voir les postes que la teledistribution propose et la rien est ce normale? sachant que dans ma chambre j ai les postes de la tele
Question
Avez-vous internet ? Bizarre que vous n'ayez aucun message sur la box Je n'ai pas de câble car la box fonctionne par wifi mais après un énième redémarrage, les chaines sont revenues mais toujours pas mes enregistrements ni la possibilité d'enregistr
Plus d'enregistrement et impossible d'enregistrer sur ma box .évasion
Il y a quelques jours j'ai remarqué que je ne pouvais plus lancer d'enregistrement via l'application voomotion. Je me suis dit que c'était un problème réseau ou autre et que ce n'était pas grave. Mais ce matin, je veux regarder mes différents enregistrements en retard et la box evasion me dit que je
Question
Bonsoir @freddyart, Le signal jusqu'à votre modem est très bon. Le souci semble bien provenir de la liaison entre vos CPL. Comme indiqué, n'hésitez pas à le confirmer sur un Speedtest effectué directement sur le modem sans passer par un CPL et su
vitesse internet
Bonjour, avec une connexion sur un pcl je tourne entre 22 et 26 en "descendant" et +- 5 en "ascendant". En télétravail c'est nettement insuffisant. En soirée impossible de me connecter sur Voomotion. Qui pourrais m'aider ?
Problème
Donc on parle bien de l'inscription sur l'écran (display) de la box ? Pour moi c'est un problème de démarrage, soit suite à une mauvaise liaison de la box à internet dans votre installation, soit une panne d'internet extérieure. Vous n'avez pas d
Bonjour, je n'ai plus de chaînes de télévision
Bonjour, je n'ai plus de chaînes de télévision
Question
Bonjour @roylion15 , Merci pour votre réponse super rapide. Je vais revérifier tout ça et tester d'autres câbles Ethernet. Pour mon information, connaissez-vous la signification des led sur les ports ? Et est-ce que mon interprétation de la v
Connexion Ethernet CPL limitée avec modem technicolor CGA
Bonjour, J'ai changé de modem en début de semaine et je remarque que ma connexion Ethernet via CPL s'est détériorée (en dessous des 40 mbps en download et assez instable). Ma configuration : Le modem technicolor CGA4233VOO CPL tp-link compatibles Gigabit Câbles Ethernet cat5e
Problème
La quatrième led éteinte indique, d'après le manuel, qu'il n'y a pas de connexion internet. La liaison entre le modem/routeur et la prise murale (ou amplificateur) est-elle bien établie (câble correctement fixé) ? Ce souci peut aussi provenir d'un ar
Yamato
commenté
il y a 7 ans
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Pas de connexion depuis 10h00 ce matin et votre numéro de tel 078 sonne occupé
Bonsoir, chaque semaine nous avons de soucis de connexion. À quand un véritable service qui préviens de problème de connexion, de travaux. Votre numéro 078/505050 sonne occupé. Quel est le problème finalement !!? Merci
Problème