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Bonjour, Bonsoir j'ai des souci peut importe l'application en jeux que j'utilise peux importe le jeux ou même mon application discord. Les conversation en vocal le problème se ressent des mot ce coupe ou se perde les conversation son donc asser du

Latence a la ramasse depuis bientôt 3 semaines de 15Ms a 3500Ms

Bonjour, Bonsoir a tous. Je viens sur le forum afin d'avoir des explication concernant ma connexion internet qui tourne au ralenti depuis bientôt 3 semaines du jours au lendemain sans raison apparente je voulais savoir si il y'avais une explication a cela ? Ma connexion est totalement instabl

Question

aucun souci au niveaux de l'icone pas de perte totale ou autres juste la latence qui fait des siennes mais pour joué ou même parler vocal c'est pénible exemple quand je joue a leagues of legend par moment je me téléporte pendant mes action, ou elle n

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Latence a la ramasse depuis bientôt 3 semaines de 15Ms a 3500Ms

Bonjour, Bonsoir a tous. Je viens sur le forum afin d'avoir des explication concernant ma connexion internet qui tourne au ralenti depuis bientôt 3 semaines du jours au lendemain sans raison apparente je voulais savoir si il y'avais une explication a cela ? Ma connexion est totalement instabl

Question

Bonsoir, Petite MAJ: Le technicien est passé en matinée et a changé mon modem qui était défectueux (J'avais d'autres problèmes que les paquets perdus) mais malheureusement j'ai toujours le même problème: Plus de 5% (5.56%) de paquets perdu en ce mo

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il y a 6 ans

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Grosse perte de paquet

Hello,Depuis maintenant quelques jours, j'ai des pertes énormes de paquets (de 4 à 10% perdu) durant mes sessions. Je suis sur Uccle. Un technicien doit venir demain mais j'aimerai savoir si d'après ceci, quelqu'un pourrait me dire si tout est correct: J'ai deja tout essayer de mon coté (Sur mes pc,

Problème

Déconnexion (logout) et buffering à n’en plus finir

Bonjour, J’utilise Voo Tv + sur Apple TV 4K, et l’app me déconnecte carrément (je dois re-entrer mes login) de manière aléatoire. Et parfois, sur certaines chaînes, j’ai un buffering monstrueux (je dois même mettre pause 10s pour ensuite pouvoir reprendre, sans certitude que ça plante pas denouv

Problème

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Solution acceptée

Hello Question : votre modem est en mode bridge ? si oui il ne fait rien que « simple pont du coaxial vers de l’ ethernet » la partie routeur est désactivée, donc si vous avez des soucis ou latence ça vient probablement d’autre part donc ou de votre

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Soucis de déconnexions de l'internet aléatoires

Bonjour, J'ai des problèmes de connectique internet intermitant et assez ennuyeux avec mon vieux Technicolor.Le symptome c'est que des connexions ne s'ouvrent pas, genre Twitter n'arrive pas à charger un tweet ou une image,cliquer sur une news et la news n'apparait pas. Quelques refresh plus tard

Problème

Bonjour Messiah93, Je suis navré de la situation que vous rencontrez. Je vois que le réseau est assez stable de notre côté. Malheureusement, la connexion Wifi ne sera pas aussi stable et rapide qu'une connexion en filaire avec un câble Ethernet. :

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Le wifi chez Voo Catastrophe?

Bonjour, Je suis un ancien client de chez Proximus qui est passé chez Voo (Pack ONE). Je tiens avant tout à préciser que je ne vais parler que de mon PC fixe connecté en wifi ici, mais que les 2 autres PC en wifi ont le même soucis. Je tiens tout d'abord à affirmer n'avoir JAMAIS (en majuscules, c'

Problème

J'ai le même problème depuis quelques jours. J'ai contacté VOO via Twitter et on m'a dit qu'ils avaient entendu parler de ce problème mais qu'ils ne savent pas encore si ça venait d'eux ou du jeu (nous on sait bien :grin:). La fameuse ligne du trace

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[League of Legends] Ping constant à 60

Bonjour, depuis hier soir, il y a des soucis de ping UNIQUEMENT sur le jeu "League of Legends". C'est un peu bizarre à entendre car on peut se dire que si le problème est uniquement sur le jeu League of Legends, le soucis vient alors de chez eux mais ça n'est malheureusement pas le cas. J'ai déjà

Problème

Bonjour Micke_hey, Merci d’avoir rajouté votre numéro de client, cela m’a permis d’accéder à votre dossier et vos informations techniques. Vous précisez que vous avez rencontré depuis une semaine une baisse de puissance au niveau du signal sur la b

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Perte qualité du signal avec Evasion

Bonsoir, Le 22/10 dernier un technicien est venu installer la box évasion chez moi à Boncelles (Seraing), Je n'ai pas constater de différence avec mon Voocorder (mise à part l’ineptie de ne pas pouvoir faire une liste de favoris..) Depuis 1 semaine environ, je constate à présent que le signal es

Problème

Passage au Giga Boost

Bonjour, Je suis également passé au gigaboost 1gbps le technicien est venu mi juillet afin de faire l update de l installation après changement de la dite formule qui prend cours depuis de 01/08. Cependant, en speedtest je frôle à peine les 500 mbps en câble pour 21 mbps en upload. En wifi e

Problème

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Bonjour, @roylion15 Oui un cas n'est pas l'autre c'est exact, mais mon installation de base est très vieille donc j'ai cette possibilité aussi que ça pose problème quelques part à ce niveau. On dirait vraiment que quelque chose freine la liaison d

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Ping (ms) très instable et vitesse aléatoire.

Bonjour à tous, Je suis actuellement sous l'offre internet 1 giga + tv box évasion et j'aurai besoin d'aide s'il vous plait. Merci par avance. J'ai le modem voo CGA et tous mes appareils sont connectés directement par câble via Ethernet (Cat 7) Je n'utilise pas beaucoup le wi-fi sauf parfois juste

Problème

Bonjour @Thibault , comme à chaque fois je prends note des coupures et voici mes notes pour hier : " Coupure 14h05 - DS Clignote - redémarrage manuel modem 14h10 - récupération internet 14h12 ". Donc il y a bien eu un problème, tous nos appareils ont

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Nombreuses coupures internet depuis le mois de juillet - Beloeil

Bonjour, Depuis juillet nous avons des coupures internet récurrentes (plusieurs fois par jour) et aujourd'hui c'est sans arrêts, au moins 3 fois en moins de 2h. Nous avons eu la visite de 2 techniciens, le premier nous a dit que c'était le fil qui reliait la box au boitier qui est dans le greni

Problème

Hello bon les tests ne sont pas réalisés correctement. 1) les tests de pings ne doivent pas etre realisés en même temps . 2) winMTR doit tourner seul sans solliciter la connexion pendant 1/2 h à 1 h . On voit dans votre capture que le modem ne r

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Connexion instable, coupure/ralentissement

Bonjour, Cela fait 1mois que je suis à ma nouvelle adresse, j'étais dans l'espoir que ma connexion allait être plus stable que l'ancienne adresse. Pas de chance, c'est pire. J'ai énormément d'instabilité réseau, autant en chat vocal discord que en jeux.  Quand le technicien m'avait installé

Question

Bonjour,Depuis pas mal de temps (depuis que j’ai la ps4 ), j’ai des problèmes de latence lorsque je me connecte sur le Ps Store sur la Ps4. En effet, lorsque je démarre la console et que je vais sur le ps store ; pendant 2-3 minutes je peux faire ce

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Comment savoir si je suis en IP publique ou privée (CGN) ?

Possédez-vous une adresse IP publique ou privée (CGN) ? – Souvent, cela ne change absolument rien à votre utilisation des services VOO ! Dans certaines conditions, avoir une adresse IP publique peut toutefois être utile. On vous explique tout ! Avez-vous une adresse IP publique ou privée ? Pour c

Question

Solution acceptée

Micro coupures depuis l'installation de ma connexion VOO (4 jours)

Bonjour, je constate des micro-coupures internet (quelques secondes) plusieurs dizaines de fois par jour depuis l'installation de ma connexion VOO. J'ai monitoré ma connexion, en voici un extrait en attache. Les traits rouges correspondent à une indisponibilité de la connexion (le test est en fait

Problème

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Bonjour, je reviens vers vous, le problème n'est toujours pas réglé j'ai toujours cette latence dans le jeu qui rend le jeu infernal. Cependant j'ai remarqué que lorsque je jouais avec la 4G de mobile Viking le jeu était encore meilleur.N'incriminez

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Latence du jeu FIFA l'après-midi et en soirée

Bonjour à tous,Je vous expose mon problème qui me rend dingue, depuis plus de trois mois j'ai des gros problèmes de connexions en ligne concernant le jeu video FIFA.Apparemment ma ligne serait stable et d’ailleurs je n'ai rien a dire la dessus au niveau du téléchargement etc... Cependant le jeu n'es

Problème

Bonjour,Depuis pas mal de temps (depuis que j’ai la ps4 ), j’ai des problèmes de latence lorsque je me connecte sur le Ps Store sur la Ps4. En effet, lorsque je démarre la console et que je vais sur le ps store ; pendant 2-3 minutes je peux faire ce

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Comment savoir si je suis en IP publique ou privée (CGN) ?

Possédez-vous une adresse IP publique ou privée (CGN) ? – Souvent, cela ne change absolument rien à votre utilisation des services VOO ! Dans certaines conditions, avoir une adresse IP publique peut toutefois être utile. On vous explique tout ! Avez-vous une adresse IP publique ou privée ? Pour c

Question

Connexion instable - Lenteurs aléatoires

Bonjour,Depuis hier, je constate de grosses lenteurs au niveau de ma connexion.Elles ont lieu de façon aléatoire... et il m'est impossible de surfer normalement (pages qui ne se chargent pas, etc.)Je suis sur le vieux routeur Netgear (cg 3100) en bridge avec un TP-Link Archer 2600.Je suis câblé, der

Problème

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probléme de ping sur ps4

bonjour, je viens sur ce forum pour demander de l'aide car je ne trouve plus de solutions. je joue sur warzone et ma latence est trop haute. j'ai ouvert les port tcp/udp de warzone et ps4 ,avtivé le DMZ sur une nouvelle adresse Ip j'ai cherché les meilleurs DSN sur DSN BECHMARK et malg

Question

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Solution acceptée

Connexion Wi-Fi vraiment lente...

Bonjour à tous, J'ai cru comprendre qu'on pouvait vraiment trouver une bonne aide sur ce forum... Alors je tente ma chance. Je travaille dans le domaine de l'informatique, donc je sais déjà bien me débrouiller... Le problème est le suivant : La connexion au SSID de ma BOX se fait sans problème. L

Question

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Si ca peux aider sur le speed test officiel de voo puis si je reessaye j'ai une erreur de latence 3 mb max .... juste pour discuter ici c'est déjà ca A moins que ca bloque pour un souci de facturation en attende de correction qu'on m'avait dit

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Besoin d'aide avec Le Speedtest VOO ?

Bonjour à tous, Avez-vous déjà testé la vitesse de votre connexion Internet ? Le Speedtest VOO est là pour ça ! Résoudre les lenteurs1. Suivez nos conseils Sur la page Le Speedtest VOO, retrouvez une série de conseils pour éviter les lenteurs et optimiser votre connexion Internet ! 2. Contacte

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