Impossible de trouver ce que vous cherchez ?
Officiel
Accepté
Sans réponse
Filtres avancés
Résultats de la recherche (205)
Problème connexion WIFI avec le modem Technicolor
Bonjour...J'ai un souci bizarre depuis qu'on m'a installé un nouveau routeur voo il y a un mois à savoir qu'excepté un laptop qui ne rencontre jamais de souci, tous les autres (gsm, autres laptop) sont connectés de manière normale mais passe ensuite en "limité" après quelques minutes...Qu'est ce qui
Problème
•
Mon installation Internet
Voici le résultat du test (le meilleur obtenu sur une dizaine de tests), tous réalisés avec un laptop professionnel (fonctionnant sur secteur et non sur batterie) récent et connecté en 1Gb avec un câble RJ45 5E. d'1m50 : https://www.nperf.com/r/3465
Giga disponible mais vitesse toujours en 500 / 20 Mbps
Bonjour, J'ai remarqué depuis plusieurs semaines que le Giga était disponible via le site web mais que ma connexion était restée à 500/20 Mbps. Est-ce que je rate quelque chose avec les infos sur le site ou s'agit-il d'une mise à jour à faire du côté de VOO ? Merci d'avance pour votre aide.
Question
C'est ce que je me suis dit aussi. Pendant le JT de 13:00, ma box a signalé un problème de connexion et depuis, je ponte ma connexion 4G vers mon laptop via mon smartphone... Après, vu la situation à Angleur bas, je compr
Panne Angleur sart tilman depuis 13h00
Bonsoir, plus d'intérêt ni tv depuis 13h00 aujourd'hui, je suis en télétravail Est-ce que sera rétabli demain ? Je sais qu'avec les intempéries c'est difficile mais je ne peux pas non plus me rendre sur au bureau demain Merci pour votre réponse
Question
Bonjour, Mon routeur est un Asus RT-AC88U. Tous mes tests sont réalisés avec le réseau câblé. J'ai rebasculé momentanément le routeur VOO en mode routeur. Voici un test ce matin à 07:39 sur mon PC derrière mon routeur Asus. Et un tes
disponibilité Gigabit - 6540
Bonjour, Selon l'outil mis à disposition sur le site web, je suis éligible au débit 1000/50. Cependant, je reste cantonné à 500/20. Je précise que je dispose d'un ampli GVR-2440C. J'ai déjà contacté VOO via le formulaire de contact. Ensuite, j'ai vu UN appel manqué sur mon GSM provenant
Question
Bonjour Olic666,Avec votre numéro de client, j'ai pu constater que nous avons bien reçu votre paiement des frais d'activation et d'installation. Avez-vous récemment reçu un courrier ou un email vous informant de l'envoi de votre laptop ?Celui-ci est
A propos du laptop
Bonjour j ai pris le pack trio pour avoir le laptop en cadeau les factures on été payer et je n ai tjr pas de nouvelle pour la livraison pouvez vous me renseigner svp
Question
Solution acceptée
Norton Secure VPN ne fonctionne pas lorsque je passse sur le CPL 1200 de VOO
Bonjour, J'ai Norton 360 Secure VPN installé sur mon PC qui fonctionne très bien avec le WIFI. Lorsque je passe par le Wifi provenant du routeur technicolor de Voo pas de problème mais lorsque j'utlise le CPL 1200 de VOO alors la, le VPN ne fonctionne pas. Question : y a t il
Problème
•
Mon installation Internet
Bonjour, Exactement dans la même situation que vous! Suite aux bons échos que nous avions eu, nous avons choisi voo et non pas l'un de ses concurrents. Sauf que depuis le jour de la venue de l'installateur nous allons de surprise en surprise et somm
cadeau de la promotion
bonjour à vous, j'ai introduit une demande pour obtenir le trio chez voo en Août 2015. La promotion a l'époque était un ordinateur. J'ai contacté le service client début du mois de novembre et pour la dernière fois ce mardi 01/12/2015. Il m'a été dit que l'on me recontacterait pour m'indiquer
Question
Solution acceptée
Wifi très lent : quelle solution ?
Bonjour, Nous avons depuis longtemps un problème de lenteur de Wifi (pack Todoo). Nous avons effectué les tests (speedtest) hier, avec cable : 75,78-4,34-10 . Le décodeur technicolor est bien mis, pas de manette Xbox, ni téléphone tout près. Le laptop à côté du décodeur, nous avons essayé tous les
Problème
•
Ma connexion Internet
Solution acceptée
Attente des premières factures
Bonjour je suis abonné au TRIO wahoo depuis le 05/10/2015, mais ne je n'ai encore reçu aucune facture pour le pack et aucune facture de 110 euro ( 50 euro d'activation et 60 euro d'installation ) Mais déjà par contre reçu 1 factures pour la télédistribution. Serait-il possible de savoir si cela est
Problème
•
Ma facture
Solution acceptée
Problème de connexion à un VPN L2TP
Bonjour, Depuis mardi matin (04/05/2021) je ne parviens plus à me connecter au vpn (L2TP) de mon entreprise. Tout allait bien depuis que j'ai configuré ce VPN en septembre 2020 et là soudainement, il m'est impossible de m'y connecter. Mon modem Voo est un netgear, donc mod&egr
Question
•
Ma connexion Internet
Solution acceptée
Bonjour Arzule, Le franc succès rencontré par la promotion a conduit à une rupture de stock, entraînant par la même occasion des retards dans la livraison. Néanmoins, la bonne nouvelle est que votre laptop vous sera livré dans le courant du mois de J
offre promotionnelle Laptop
bonjour , j'ai introduit une demande pour obtenir le trio chez voo en Septembre 2015. La promotion était un ordinateur. J'ai été installer 07/10/2015 après avoir honoré directement ma facture. des frais d'installation et du service reçus le 29/11/2015 . Nous sommes actuellement le 08/01/2
Problème
Bonjour,J'ai exactement les mêmes problèmes depuis une quinzaine de jours. Perte de connection en Wired et Wireless. C'est extrêmement énervant. Je fais du HomeWorking en confinement et mes réunions skype et webex sont régulièrement interrompues. J'u
Déconnexion gênante
Bonjour,Voilà depuis très longtemps, notre connexion subit des déconnexions TOUS le temps. Les déconnexions ont lieu au moins une dizaines de fois sur la journée voir plus. Les déconnexions sont aussi bien par wifi que par ethernet. Aussi bien sur GSM, tablette etc que sur PC. Pour décrire le problè
Problème
Solution acceptée
Connection Wifi lente
Bonjour, Nous avons depuis longtemps un problème de lenteur de Wifi (pack Todoo). Nous avons effectué les tests (speedtest) hier, avec cable : 75,78-4,34-10 . Le décodeur technicolor est bien mis, pas de manette Xbox, ni téléphone tout près. Le laptop à côté du décodeur, nous avons essayé tous
Problème
•
Ma connexion Internet
Solution acceptée
Fermé
Promotion nouvel abonnement
Bonjour, Nous avons déménager le 5 septembre 2015 et avions un abonnement trio beaucoup dans notre ancienne habitation. Nous avons donc fait le nécessaire pour le déménagement et avons pris le nouvel abonnement Trio Tatoo pour bénéficier de la promotion sur le laptop offert ou sur la réduction de p
Question
•
Mon abonnement VOO
Bonjour,Merci pour votre réponse. Oui en effet, ce sont ces décrochages, toujours très courts. Depuis que j'ai écrit ce message, nous avons essayé de déconnecter un maximum d'appareils raccordés au modem et le problème est apparu beaucoup m
Perte de connexion régulière
Bonjour,Mon numéro de client est le 21998127.Depuis quelque semaines, nous souffrons de déconnexions intempestives. Cela arrive de manière aléatoire généralement en journée. Tous les appareils connectés au modem (ethernet, wifi et ligne fixe) se déconnectent pour une ou deux minute. Les 4 diodes jau
Problème
Possibilité de combiner Pod et câble en sortie du modem VOO
Mon modem VOO se trouve à la cave et deux câbles partent vers des sorties RJ45 situées à l'étage: une connexion pour TV - Netflix et une connexion avec un point d'accès TP-LINK (wireless access point) pour donner du WIFI au rez de chaussée (pour
Question
•
Mon installation Internet
Merci, mais c'est bien ce que nous avons suivi, à la lettre. Tout fonctionne parfaitement avec d'autres connexions (mobile hotspot, connexion proximus du voisin, connexion telenet, etc.), et ce également avec le même laptop et la même confi
Impossible de me connecter au VPN PPTP du bureau avec ma connexion VOO
Bonjour, Je cherche à me connecter au VPN du bureau (Synology PPTP) depuis ma connexion VOO à la maison (modem Technicolor) mais cela ne fonctionne pas. Je n'ai aucun problème à me connecter avec ma connexion de téléphone partagée (Proximus), et mes collègues n'ont aucun problème non plus
Problème
Le neaveau du pare-feu est bien sur BAS, et rien n'a changé dans le modem. Malheureusement, nous ne sommes autorisés à nous connecter au VPN de l'entreprise qu'avec le laptop de l'entreprise, donc je peut pas test sur l'autre pc. Je soupçonne q
VPN connection uniquement possible via hotspot de téléphone portable
Bonjours, Depuis qqs jours, je n'arrive plus de me connecter au mon VPN du boulot (FortiClient, VPN SSL) si mon laptop est connecté au WIFI du modem/router Technicolor, j'ai également essayé de le connecter via un câble Ethernet, même souci. Par contre, si je connect via le Hotspot de mon tél
Problème
Marcs and roylion, First of all many thanks for your fast replies on this. I closed every device in the apartment, connected the laptop with ethernet to the router and i have the following results. After closing
New Gigamax Client - Issue with upload
Hello everyone, I connected today as a Gigamax client in Ixelles. After checking with Speedtest, my upload is constantly stuck on 0.1Mbps upload. As I don’t have an Ethernet cable available to test from the router (Technicolor), is this something that takes time to get fixed or should I re
Problème
Solution acceptée
Bonjour dkilla, Ce montant de 110 € (correspondant au paiement des frais d'activation de 50 € et d'installation de 60 €) sera indiqué sur la première facture pack que vous allez recevoir à votre domicile. Une fois que nous aurons reçu le paiement d
Fabrice
commenté
il y a 9 ans
vers la conversation :
0
Information promo laptop et paiement frais
Hello J ai été activer le 15 octobre J ai reçu aujourd'hui un e mail concernant ma promo avec le laptop. Dans ce mail on me dit je serais livrer dans les 15 jours dès que le montant des 110€ est payer. Mais je n ai pq reçu de virement pour payer les 110€ comment ce
Question