Promeneur
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11 messages
Connection Wifi lente
Bonjour,
Nous avons depuis longtemps un problème de lenteur de Wifi (pack Todoo). Nous avons effectué les tests (speedtest) hier, avec cable : 75,78-4,34-10
. Le décodeur technicolor est bien mis, pas de manette Xbox, ni téléphone tout près. Le laptop à côté du décodeur, nous avons essayé tous les canaux : résultat : 17,84 4,35 14 et ceci avec un ordinateur en wifi....Personne d'autre ne l'utilisait dans la maison. Via Voo, nous pouvons cependant voir : niveau d'interférence : sévère. (quelque soit le canal)....Que pouvons nous faire? Y a-t-il une solution.....
Merci.
Nous avons depuis longtemps un problème de lenteur de Wifi (pack Todoo). Nous avons effectué les tests (speedtest) hier, avec cable : 75,78-4,34-10
. Le décodeur technicolor est bien mis, pas de manette Xbox, ni téléphone tout près. Le laptop à côté du décodeur, nous avons essayé tous les canaux : résultat : 17,84 4,35 14 et ceci avec un ordinateur en wifi....Personne d'autre ne l'utilisait dans la maison. Via Voo, nous pouvons cependant voir : niveau d'interférence : sévère. (quelque soit le canal)....Que pouvons nous faire? Y a-t-il une solution.....
Merci.
Solution acceptée
AnneSophie
Éclairé
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481 messages
il y a 7 ans
Je viens de transférer votre demande au service dédié qui s'occupera de votre situation. Un de nos collaborateurs reviendra vers vous prochainement, avec une solution. :$
Avez-vous ces lenteurs sur l'ensemble de vos appareils (Smartphone, tablette) ? Avez-vous vérifié le câblage afin de voir s'il est bien mis/enfoncé ?
Belle fin de journée :$
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hellomoi
Promeneur
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11 messages
il y a 7 ans
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