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Merci thibault mes ici j ai fait un autre message sur le forum car il le technicien na rien mis a par 2 test qui a rien sonner car ici de nouveau plein de souci 5 fois que le modem lag mes bon je pense tous arrêter car j'en n'est marre de sa . Sa fa

Lenteur et redémarrage du Technicolor

bonjour ou bonsoir voila de puis un moment je subit des lenteur mes rien de grave mes j'ai plient d'erreur sur mon modem et il redémarre tous seul que faire sauriez vous m'aidé svp merci bonne journée ou soirée voici les code d'erreur : Sat Feb 18 21:09:31 2017 Critical (3) Started Unicast M

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21/04/16 - Freeze chaines HD

Hello world ! Avant toutes chose, je me dois de signaler que chez moi, je n'ai jamais rencontré un seul problème avec Voo, que ce soit au niveau du net ou de la télévision ! Une qualité toujours au top, une connexion très stable et toujours au top, bref, jamais un seul souci depuis de nombreuses an

Problème

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En détail:Depuis hier, je rencontre des problèmes avec ma connexion Internet!Impossible de suivre un stream sur Twitch, j'ai de microcoupure toutes les 30 secondes.Les vitesses de téléchargement sont horriblement basses, environ 250K par fichier

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baisse drastique du debit depuis hier.

Bonjour, alors que je n'ai pas eu de souci durant le confinement, depuis hier j'ai une chute de débit énorme.alors que mes niveau sont bon.Que ce soit en wifi 5 ou 2,4 Ghz, que ce soit en ethernet rien n'y change.-J'ai redémarrer mon modem-J'ai vérifier la qualité de connect

Problème

Bonsoir, désoler du temps de réponse pour répondre à votre question non rien à changer positivement que du contraire, j ' ai que des micro-déconnexions en jeu ( connexion totalement instable ) lag total dans d'autres, des micro-freezes du box tv et

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il y a 6 mois

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Connexion lente et pas stable, multi déconnexion en quelques secondes, impossible de jouer ou toutes autres activités internet

Bonjour, cela fait environ trois semaines que ma connexion est devenue extrêmement mauvaise. Malgré plusieurs appels auprès de votre service, y compris un hier encore, rien ne change. La seule fois où un technicien est venu, tout semblait fonctionner correctement, mais le lendemain, la situation est

Problème

Grosse perte de Mb/s en Download et upload

Bonjour voilà la situation à été rétabli il y a pas longtemps avant la panne internet je parvenait à avoir un très bon débit (59) jusqu'à 69 Mb/s même si j'ai le pack à 100mega depuis aujourd'hui depuis que la panne est résolu je tourne à du 1 méga jusque 3 méga max je trouve sa décevant je comprend

Problème

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Hum, si tu vas dans cette gamme, je préfère l'ac87 d' Asus parce que le firmware est plus complet que Netgear également le support de l'ipv6 native ou autres tunnels,vpn est bien meilleur que chez Netgear. Oui évasion va sur le wifi mais il faut lui

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Modem Voo en bridge

Bonjour, je souhaiterai passer le modem routeur voo en mode bridge de façon a installer un routeur plus performant pour le jeux en réseaux. quel est la procédure sachant que actuellement la box evasion est reliée en ethernet sur le modem voo. Je souhaite faire ça pour régler un probleme de latence

Problème

Re, Alors je suis utilisateur PC , j'ai tout tester dans tout les sens, ça ne viens pas de chez eux car lorsque je me connecte au VOO_HOMESPOT je lag encore moins. Donc je suis pratiquement sur que çela vien de la ligne , de plus des gens qui jouen

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Latence du jeu FIFA l'après-midi et en soirée

Bonjour à tous,Je vous expose mon problème qui me rend dingue, depuis plus de trois mois j'ai des gros problèmes de connexions en ligne concernant le jeu video FIFA.Apparemment ma ligne serait stable et d’ailleurs je n'ai rien a dire la dessus au niveau du téléchargement etc... Cependant le jeu n'es

Problème

Depuis plusieurs mois, je rencontrais d'énormes problèmes dans la qualité des programmes à la demande (betv et voo- phénomènes de lag et d'arrêts d'image). Imaginez commencer un film et avoir des coupures d'images et de son!!! Après plusieurs visite

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il y a 9 ans

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Echange de Voocorder vers évasion

Même problème avec les sous-titres. Voo doit peut être faire une mise à jour pour résoudre ce problème mais là avant d'avoir une réponse je pense qu'on a le temps. J'ai pour ma part déjà fait trois mails concernant une demande par rapport au passage voocorder vers box évasion , et je n'ai toujours

Question

Bonjour Nathan, J'ai laissé passer quelques jours pour vérifier l'état de la connexion et voici mes conclusions : 1) Il ne semble plus y avoir de coupure des services depuis une semaine. C'est le seul point positif. 2) J'ai remarqué un message rev

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Déconnexions - Freezes - Ping élevé dans la région de Acoz

Bonjour,Jeudi dernier, un technicien est passé pour remplacer mon modem et m'a mis un Technicolor. Avec l'ancien, un Netgear, j'avais régulièrement une perte de connexion Internet avec obligation de reboot du modem pour corriger le problème.Depis jeudi, j'ai régulièrement de nouveaux freezes de la c

Problème

diagnostique de votre réseau (6210)

Bonjour,   Je l’ai déjà évoqué plusieurs fois dans d’autre de mes poste mais il serais vraiment temps de faire un diagnostique de votre réseau au niveau des bon villers (6210).   avec le temps que l’on a eu et que l’on va encore voir ces jour future mes dire ce confirme a chaque fois…   Du Vent, la

Question

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Déconnexion wifi intempestive, aucun souci en câble

Bonjour, j'ai beaucoup lu sur le forum, beaucoup téléphoné à votre sav et quelques techniciens sont venus mais ce problème ne les a pas alerté... D'abord, je suis très content de la qualité du signal qui arrive dans mon technicolor, tout mon réseau cablé est rapide et sans faille. Pour ce qui est

Problème

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Bonjour Mecano34, Côté installation, tout me semble correct, surtout que votre console est connectée au modem par câble. Avant tout, est-ce que tout va bien du côté de la vitesse de connexion ? N'hésitez pas à vérifier cela via le test interne de la

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Options de ma PS4 rame

Bonjour, Depuis le jour où je suis arrivé chez VOO, j'ai rencontré un petit problème avec ma PS4 qui persiste. Je joue à GTA, jusque là tout est normal. Par contre, quand je veux consulter le profil d'un ami pour l'inviter en chat party, ça rame (veuillez patienter...) et si j'insiste ça se bloque

Problème

probléme internet

bonjour, Depuis quelques jours, j'ai de gros ralentissements internet. J'ai d'abord remarqué sur les jeux en ligne (call of duty ou fortnite). il était impossible de jouer tellement il y avait des lag et je perdais la connexion (mais encore pire en soirée) j'ai aussi eu des p

Problème

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Hello world ! Avant toutes chose, je me dois de signaler que chez moi, je n'ai jamais rencontré un seul problème avec Voo, que ce soit au niveau du net ou de la télévision ! Une qualité toujours au top, une connexion très stable et toujours au top,

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21/04/16 - Freeze chaines HD

Hello world ! Avant toutes chose, je me dois de signaler que chez moi, je n'ai jamais rencontré un seul problème avec Voo, que ce soit au niveau du net ou de la télévision ! Une qualité toujours au top, une connexion très stable et toujours au top, bref, jamais un seul souci depuis de nombreuses an

Problème

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Si vous ne voulez pas utiliser IPV6, c'est UNIQUEMENT dans le modem voo que vous devez désactiver IPv6 et laisser tout en DHCP automatique sur la console ... ensuite redémarrer la console après les modifications sur le modem.Quant au test de vitesse

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Xbox One : configurer mes ports DNS

SALUT J AI UN PETIT PROBLÈME , je joue a la console es mais port dns ces des chiffre es lettre j ai demande a un technicien es ma dit ces pas normale sa vient de chez voo mais il veulent rien , il disent ces votre console alors que j en ai essayer 3 ces toujours la même chose , j ai demande pour cas

Problème

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voo tv+

bonjour voici 3 semaines que sur voo tv+ tout les 2 minutes cela lag et cela tout le temps et des fois cela me met une page noir et dois reconnecté et idem. je précise que c'est pas sur télé mes sur un ordi fixe (gamer) en connexion direct, par rapport a ma connexion test je suis a 406 descendant

Question

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Solution officielle

Problème de latence ! Ping à 1019ms max

Bonjour, Le ping de ma connexion internet saute parfois jusqu'à 1019ms. J'ai du lag dans mes jeux vidéos et des micro coupures dans mes conversations audio. De plus, je dois parfois redémarrer jusqu'à 2 fois la box car la connexion ne répond plus. Je précise que mon PC est à jour niveau comp

Problème

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Bonjour à tous,Merci d’avoir attiré mon attention @mikL. @sokax Les journées sont longues pour nous pour l’instant, désolé. J’aimerais avoir le don d’ubiquité pour pouvoir répondre à tout le monde, mais malheureusement ce n’est pas possible. Votre li

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Pertes de connexion et latence aléatoire

Bonjour, Voila plusieurs mois (des dizaines de mois) que nous avons des problèmes de connexion, que ce soit filaire ou wifi.Des techniciens sont déjà venus changer le modem (Netgear->Technicolor), vérifier le signal au poteau, vérifier le signal à l’ampli et enfin l’ampli (il aura quand même fall

Problème

bonsoir, je précise pour la ps4 l'upnp dois être desactiver car il ne configue jamais les bon port et on ne peut choisir a sa place ....en sachant a ce jour chaque jeu utilise leur propre port qui sont bien souvent différents ... donc upnp decide 485

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il y a 6 ans

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soucis avec ma ps4 : Comment passer en Nat 1 à la place de Nat 2 ?

bonjour , voila j'ai quelque soucis pour savoir parlez en party avec certaine personne , si j'invite ces personne cela ne fontionne pas mes si une personne tier nous invite cela fonctionne mes il y a une fleche au dessus de son nom et si la personne tiers part cela ne fonctionne plus , j'ai sonnez

Problème