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Bonjour MWa, Je viens de désactiver votre option DataBoost sur votre abonnement One, celle-ci prendra fin à la fin du mois. Bonne journée :relaxed:

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Comment désactiver databoost ?

Comment désactiver databoost stv .. Je ne trouve pas . Merci Le Plus des Officiels VOOMise à jour du 27/02/2019 : savez-vous que vous pouvez dès à présent supprimer vos Options vous-même grâce à myVOO ? Découvrez tous les détails sur VOOassistance ! Attention tout de même, toute désactivation est e

Question

Bonjour @Gilles N , Toute la journée me convient! Bien à voo

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Coupures et micro coupures internet

Bonjour, Depuis quelques semaines je suis confronté à des soucis de stabilité connexion internet. Tous les qqs minutes il y a un pique ou déconnexion. Les appareils en wifi se déconnectent les plus facilement. Je sais que les pings ne sont pas très fiables, mais ceci ne devrais même pas arrive

Problème

voo mobile

je viens de prendre un voo mobile...j ai fait ce qui était demandé...mais pas tjr de réseau ?? qlq un peu m.aider?Merci à vous et bonne journée

Question

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Bonjour @lo_denijs, La modification a été effectuée, vous pouvez redémarrer votre modem.   Bonne journée !

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Comment savoir si je suis en IP publique ou privée (CGN) ?

Possédez-vous une adresse IP publique ou privée (CGN) ? – Souvent, cela ne change absolument rien à votre utilisation des services VOO ! Dans certaines conditions, avoir une adresse IP publique peut toutefois être utile. On vous explique tout ! Avez-vous une adresse IP publique ou privée ? Pour c

Question

Nickel :) N'hésitez pas à revenir vers nous si vous aviez la moindre question.   Une bonne journée également :)

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Désactivation option après le mois d'essai

Bonjour, d'ici une dizaine de jour cela fera un mois que nous sommes chez voo. Nous avons bénéficié du mois gratuit sur l'option "combo famille" Je souhaite désactiver cette option à la fin de l'essai, mais lorsque je regarde dans mon application myVoo je n'ai aucune données concernant mon abon

Question

Nickel :) Merci de votre retour.   N'hésitez pas si vous aviez d'autres questions.   Une bonne fin de journée :)

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Oups

Bonjour bonsoir, je suis nouveau client depuis un peu plus d’une semaine. Je n’arrive juste pas à me connecter à voo tv+. J’ai seulement contacté le service client jeudi en pensant que ça allait se résoudre tout seul le temps de mise en place du service mais ça n’a pas été le cas. Le technicien q

Problème

Bonjour @Dobbelaere, Je vous confirme le rendez-vous pour le mercredi 05/07 entre 13h et 17h. Je reste disponible au besoin. Bonne journée !

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Giga disponible ?

Bonjour est ce que le giga est disponible chez moi ? Le site me dit que oui, mais je suis tjs en 500/20. Alors que l'on m'avait dit que cela était automatique le passage. J'ai bien bien le nouveau modem. Voici un screen des caractéristiques du modem.

Question

Solution acceptée

Vous trouverez ci-dessous un lien qui vous explique comment restaurer une version antérieure dans Win7. ça m'a permit de récupérer l'ensemble de mes données! http://www.howtogeek.com/howto/11130/ Bonne journée

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Virus extension fichiers .doc en .ccc

Bonjour à Tous, Je viens d'être infecté par un virus de type "Ransomware". Tous les fichiers .doc et .docx de mon pc ont maintenant une extension.ccc et sont inutilisables. J'ai essayé d'en renommer un en supprimant cette extension, mais une fois word ouvert, les données sont irrécupérables. Je not

Question

merci a vous je ne me tracasse pas trops vu la promo gratuite de deux mois et suis un surfeur prudent :-)bonne soirée et fin de journée a vous:$

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En attente du lien d'activation pour voo internet security

bonjour,depuis samedi j'ais demandé l'activation de voo internet security via myvoo,j'ais bien recu la confirmation et modification de contratpar contre j'attends toujours le mail et lien d'activation (voir mail de reference abonné)j'ais beau attendre et verifier (meme mes spams) toujours rien a 18h

Problème

@mlv : j'ai déplacé votre demande ici pour plus de facilité. Le changement a été fait. @Michel4840 : je viens de faire le changement Bonne journée ! :)

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il y a 6 ans

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Comment savoir si je suis en IP publique ou privée (CGN) ?

Possédez-vous une adresse IP publique ou privée (CGN) ? – Souvent, cela ne change absolument rien à votre utilisation des services VOO ! Dans certaines conditions, avoir une adresse IP publique peut toutefois être utile. On vous explique tout ! Avez-vous une adresse IP publique ou privée ? Pour c

Question

Je vois dans votre dossier qu'un dépannage a été prévu par un de nos collaborateurs. Tenez-moi au courant de l'évolution de la situation :) Bonne journée !

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il y a 8 ans

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Technicolor se bloque constamment : appareil invisible dans le réseau

Bonjour, j'ai depuis la semaine dernière un modem router technicolor en remplacement d'un Netgear 3100. Malheureusement j'ai un souci : le modem se bloque plusieurs fois par jour. Toutes les leds sont allumées mais pas plus possible de se connecter ni en filiaire ni en wifi. Quand je redémarre le T

Problème

Super ! N'hésitez pas à repasser si vous avez l'un ou l'autre question, ou même pour aider d'autres personnes en participant aux sujets. :) Bonne journée !

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problème de déconnexion intempestive (profondeville)

Bonjour, depuis bientôt 10 jours, je subis des déconnexion intempestive. Elles durent parfois quelques secondes, parfois plusieurs dizaines de minutes. la majorité du temps, si je reboot le modem Netgeart, le problème se résout de lui-même. il ne semble pas y avoir de perte d'ip à proprement parle

Problème

Rebonjour voo-020849, J'ai effectué une manipulation à distance sur votre modem qui devrait vous permettre de récupérer le Wi-FI :) Je vous souhaite une excellente journée !

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Problème wi=fi

Bonsoir je ne sais plus me connecter via le wifi de mon routeur seulement avec le câble ethernet, et quand je vais sur le site pour réinitialiser mon modem celui ne fonctionne pas. Que puis je faire ? merci

Question

J'ai pensé que vous aviez fait fort sur ce coup là... Je vous remercie d'avoir répondu à mon message aussi rapidement en tout cas. Bonne journée à VOO :)

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URGENT Personne âgée sans téléphone et sous surveillance en cas de chute URGENT

Bonjour, Hier après avoir passé 40 minutes avec un technicien VOO au téléphone depuis chez moi, il m'a promis d'envoyer un technicien avant 14h30 hier. Maman n'a eu personne. C'est un gros problème car elle est sous surveillance en cas de chute. Comment faire pour régler ce problème aussi vite que

Problème

Bonjour AIri, Pourriez-vous nous en dire plus sur la solution que vous avez trouvée ? Je pense effectivement qu’elle pourrait en intéresser plus d’un. Bonne journée :)

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il y a 6 ans

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Contrôle parental VOO Internet Security sur Android

Bonjour, j'ai decouvert petit soucis avec controle parentale. Malgre son activation sur le Android du mon fils, il a decouvert comment la desactiver. Il souffit de chercher dans la parametres du son smartphone d apres Voo Internet Security et en desactivant hopp! il peut l utiliser plus que temp reg

Question

Bonjour à toutes et tous, Concernant ma demande ci-dessus, j'ai envoyé ma lettre mardi dernier (le 30/01). Quand devons-nous restituter le matériel? Agréable journée à vous

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il y a 6 ans

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Passage en NET wahoo

Bonjour, Après en avoir discuté longuement avec mon épouse, pesé le pour et le contre avec questions/réponses sur ce fofo et avoir pris contact par téléphone avec vos services il y a deux jours, nous voudrions changer notre plan tarifaire. En effet, nous voudrions bénéficier du net illimité seul

Question

Ah nickel, vous avez bien fait de préciser de ne pas toucher à la sortie WAN .. C'est ce qui me bloque depuis hier.. Bonne journée ! :)

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il y a 8 ans

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Router limitée / inexistante

Bonsoir, Je viens de m'acheter un router D-Link DIR-816L, je branche celui-ci à mon modem VOO, je fais la mise en route qui est indiquée dans le manuel d'installation. Mais, rien ne fait. Je suis constamment en connexion limitée ou inexistante.. Sur mon modem VOO, j'ai 4 ports Ethernet.

Problème

Hello @DDA , à moins que Paul ai édité son message entre temps c’est bien de Yahoo qu’il parle, tu as eu une dure journée ?

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il y a 5 ans

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Problèmes d’envoi d’e-mails Yahoo à partir d’outlook depuis le passage à VOO

Depuis que je suis passé à VOO pour l’accès internet j’ai des problèmes d’envoi de mails de ma messagerie @yahoo.fr à partir d’outlook 2007. Tout d’abord j’ai eu des messages d’erreur 0x800CCCOF Après avoir fait une recherche sur internet il s’est avéré qu’il fallait changer le serveur de courrier

Problème

Présentation Claude

Bonjour a la communauté , voila moi c'est Claude je suis de Farciennes , j'ai 56 ans , abonné a voo depuis .............un certain temps :cool: Bonne journée ;)

Problème

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Vous pouvez les lancer ensemble ou séparément mais c'est mieux ensemble ...il faut tester par câble pendant 1 journée et ensuite pareil en wifi pour avoir un résultat probant.

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Internet via le câble coaxial ?

bonjour à tous! j'ai une question à poser à tous les membres, tout d'abord je présente la chose;VOO est venu me changer le câble coaxial depuis le poteau extérieur jusque ma maison, depuis, en fait-sant les tests plus de soucis de coupures ou micro-coupures. Par contre vu que mon habitation est gran

Problème