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Bonjour @demarx VOO peut placer un (deux) décodeurs supplémentaire(s) et augmenter votre facture.  La solution technique est là. Quant au de "assumer le prix et le placement de cet appareil", ce n'est pas la responsabilité de VO

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Nouveau signal numérique TV Médion et Q-Média

Bonjour, Depuis le passage au signal numérique, je n'arrive plus à capter des chaînes avec mes deux TV (ni ma TV Médion MD 30503 BE-S LCD, ni ma TV Q-MEDIA QLE3294FM4-BS). J'ai même essayé avec un ancien décodeur Voo que je n'avais jamais utilisé et rien ne fonctionne. Pourriez-vous m'apporter un

Question

La BBox n'a pas d'entrée RJ45 WAN je penses ... donc inutilisable sauf éventuellement en switch (Wifi ??). Le modem VOO en bridge n'est donc pas à faire, faut le laisser en routeur et peut-être voir si le Wifi serait utilisable sur la BBox en utilisa

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il y a 5 ans

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Configuration modem après bridge

Bonjour,ayant quelques faibles coupure et un réseau wifi moyen de chez voo,j'ai mis le Technicolor de voo en mode bridge et une BBox 3 derrière.Je connecte le voo au bbox3 par câble ethernet mais le problème c'est que la BBox ne reconnaît pas le réseau et on dirait qu'on doit l'installer en manuel.

Problème

Micro Coupures et timeout

Bonjour, Cela fais maintenant plusieurs jours que je me rend compte que ma connexion soufre de ce que j'appelle des micros coupures. Si je fais un speed test, que je surf, télécharge ou autre, pas de soucis, c'est très rapide. Par contre lorsque je joue sur un jeux en ligne je suis très souvent dé

Problème

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Bonjour, je vous avais répondu en privé que le technicien pouvait passer comme proposé ce jeudi-après midi mais je suis sans nouvelles. pour information, la situation dégénère de plus en plus l'internet était jusquà hier inutilisable de plus en plus

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Déconnexion internet la nuit depuis une semaine sur 1420 Braine-l'Alleud

Bonjour, depuis plus d'une semaine l'internet est quasiment inutilisable entre minuit et 10h du matin.... Systématiquement après minuit soit perte importante de paquets (entre 15 et 20%) soit coupure totale. Plus d'internet, plus de téléphonie, plus de fonctions avancées sur l'Evasion. Rebooter le

Problème

Je ne sais pas de quels niveaux tu parles. J'ai reçu un sms ce matin stipulant que le problème venait de la ligne et qu'il sera réglé dans les 8 heures (tout dans ce message me fait douter). N'étant pas là après 18h, je vais attendre demain pour les

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il y a 8 ans

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microcoupures de connexion (genre une seconde) intempestives (20x /jour)

Bonjour, j'ai déjà contacté pas mal de fois voo pour des problèmes de micro coupures d'Internet (en câblé mais j'ai constaté qu'en wifi les mêmes coupures survenaient en même temps). Plusieurs fois des techniciens sont venus et ont remplacé le routeur mais cela n'a jamais corrigé le problème. Nous e

Problème

Hellotout peut dépendre de la capacité que vous comptez installer ... il faut un disque de 7 mm d’épaisseur, la marque et modèle d’origine c’est TOSHIBA MQ1ABD025V et VOO fourni des TOSHIBA MQ1ABD050V à la vente . Dans cette série on trouve aussi du

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Box Evasion

BonjourLe Box Evasion est fourni de base avec un disque de 250GB (ineptie).En parcourant les forums il semblerait que l'on puisse le remplacer par un dsique de grosse capacité style 2TB.Est ce réalisable et comment procéder ?Merci par avance pour une réponse.Bien a vous

Question

surtout si on ajoute une petite faiblesse de la couverture Base par rapport aux 2 autres. La petite faiblesse, ça dépend des endroits, certainement que des améliorations du réseau sont perceptibles en Flandres, par contre en Wallonie c’est moins fla

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il y a 5 ans

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Fin dérogation IBPT juin 2019?

Bonjour j'ai lu le texte IBPT en ce qui concerne la derogation en roaming UE qui est valuable pour un an : https://www.bipt.be/public/files/fr/22515/2018-05-19_roaming_voo_2018_FR.pdf Sachant qu'il écrit : "28. Nethys prévoit de migrer vers un statut de full MVNO" Est-ce que cela signifie la fin l

Question

Problème de vitesse de transfert de fichiers vers un NAS avec un modem VOO

Bonjour, Depuis mon passage chez Voo (je viens de Proximus), le taux de transfer de mon ordinateur vers mon NAS est tellement réduit qu’il en devient presque inutilisable et que je dois sortir un câble réseau dès que je veux faire une copie… Le NAS est connecté directement avec un câble sur le rout

Problème

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Solution acceptée

Configuration réseau avec mon routeur TPLINK

Je dispose d'un routeur TPLINK récent dans lequel j'avais configuré les adresses IP de tous mes périphériques réseaux. Jusque là tout va bien.Mais comme çà allait trop bien, j'ai rencontré des problèmes avec le modem Brutélé, celui-ci, diagnostiqué comme défectueux, et a été remplacé par un modèle p

Problème

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Sans Internet et sans téléphone fixe

Depuis plusieurs jours, je perds ma connexion Internet et mon téléphone fixe est inutilisable en moyenne deux jours sur trois. Un technicien est venu qui devait tester un autre modem qu’il n’avait pas. Arrivé avec un retard certain, il a pris une mesure au niveau de l’amplificateur et au poteau et a

Question

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Un iPhone ou autre tel « français » même non lié à un opérateur particulier donc couramment appelé « smartphone débloqué » ne fonctionnera pas forcément en Belgique car n’acceptera pas ou ne sera pas accepté par des opérateurs autre que Français… p

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GSM - IMEI 355900700303789

Le GSM avec IMEI 355900700303789 est boqué à votre demande. Je voudrais juste savoir la cause du blocage ? Je l'ai acheté en seconde main, et le vendeur, de mauvaise fois, refuse de le reprendre et effectuer le remboursement, pire encore, il ne retrouve selon lui plus la facture d'achat. Je s

Problème

Bonjour, je reviens sur le sujet pour savoir si il y a une evolution du côté de UltraHD? Ensuite, j'ai pu voir un sujet sur Iptv. Je ne suis pas là pour en débattre, mais un ami l'utilisant a quand à lui bénéficier de la coupe du monde en 4K(vu et

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il y a 6 ans

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Vers un nouveau décodeur TV UltraHD

Bonjour la communauté, il y a de plus en plus de monde qui achète une TV 4K voir même en possédant une TV4K juste par inscription comme la concurrence(proximus) Pour les utilisateurs qui essaye de suivre les normes de la nouvelle génération, peut être avez vous vu en France une conférence à eu lieu

Question

Bonjour Simonis Luc, Je suis navrée de lire que vous avez décidé de nous quitter :( Je viens de vérifier dans votre dossier : actuellement, nous n'avons toujours pas reçu de demande easyswitch de votre nouvel opérateur concernant la TV et Internet.

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Résiliation des services internet et tv avec Easyswitch

Le 25 mai, j’ai pris la décision de quitter VOO puisque l’opérateur ne me satisfaisait plus. je procède donc auprès de l’operateur chez qui je veux m’abonner aux différentes formalités pour changer d’operateur et ce , en toute délicatesse ; je suis très respectueux des règlements. Conformement à l

Problème

Ben je ne sais pas comment s'organise une intervention de ce type chez Voo, mais je m'étonne que ce ne semble pas coordonné avec les services de Resa. Il y a à mon sens deux interventions distinctes: *) redisposer correctement le câble qui commence

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il y a 1 an

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Cable endommagé et arraché de la façade

Suite à problème pylône, les câbles Voo et Resa ont été arrachés de la façade. Resa a réparé ses propres dégâts et je suppose que Voo va intervenir dans le foulée? Je joins quelques photos qui sont bien téléchargées mais je ne les vois apparaître nulle part...

Problème

Bonsoir, Un technicien est intervenu une troisième fois hier. Il a changé les têtes des câbles et vérifié les installations extérieures, qui dataient d'après lui de Mathusalem. Et pourtant, ce soir, les images ont encore été saccadées et pixelisée

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Image saccadée et/ou pixelisée à certains moments

Bonjour, Depuis un moment, l'image de ma télévision (Lg) reliée au voocorder est saccadée à certaines heures de la journée (après-midi principalement, jusque dans la soirée parfois). Le son est également saccadé. Depuis les changements récents du signal de télédistribution, le problème s'étend

Question

Hello @roylion15 , C'est un problème qui existait même avant VOO TV+ mais qui est peut être un peu plus visible aujourd'hui parce que les usages changent. C'est vrai que plus il y a d'appareils, plus le problème se produit. Il est aussi plus présent

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il y a 6 mois

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Accès individuel à VooTV+ pour chaque membre d'une famille

bonjour, on vient d'arriver chez VOO et on voudrait configurer un accès à l'app tV VOO+ pour chaque membre de la famille. possible ? comment faire cela? (pour le moment, je vois que je dois utiliser le m^mee mot de passe pour myvoo et voo+... pas top ... et pour mes 2 enfants, je voudrai qu'il pui

Question

Solution acceptée

Connexion devenue lente et instable en Wi-Fi 5Ghz

Bonsoir, Je suis chez VOO car la connexion dans ma région est relativement bonne, étant donné que je tourne à du 100Mbps en descendant. J'habite à La Louvière, Hainaut. Et j'ai l'abonnement Internet Illimité et le modem NetGear. Mais depuis quelques jours, voir semaines, ma connexion devient vraim

Problème

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Bonjour NeopapyVous écrivez :-être passé d'un trio passionnément à un trio wahoo DONC passé du voocorder à l'Evasion. Qui vous y a obligé ? Vous pouviez passer en Wahoo et conserver votre Voocorder, le passage à l'Evasion n'a rien de systématique ni

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Avis sur la box .évasion

Ca serait bien si on pouvais mettre un rappel type "tous les épisodes de cette série" aussi pour les journaux télévisés. Tous les jours je mets un rappel sur tel ou tel journal car comme beaucoup de monde je regarde un ou deux journaux chaque jour. Ça serait bien si je pouvais mettre le rappel une

Question

Bonjour, Je viens de passer d''un forfait trio passionnément à un trio wahoo. Je suis donc passé du voocorder a l'evasion. Quelle déception!!! La télécommande est tout sauf pratique: fine, aucune couleur, touches minuscules... Les seuls avantages

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il y a 9 ans

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Avis sur la box .évasion

Ca serait bien si on pouvais mettre un rappel type "tous les épisodes de cette série" aussi pour les journaux télévisés. Tous les jours je mets un rappel sur tel ou tel journal car comme beaucoup de monde je regarde un ou deux journaux chaque jour. Ça serait bien si je pouvais mettre le rappel une

Question