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Le coin Bavardages du Forum VOO

Partagez vos passions, vos découvertes, vos coups de cœur et de gueule, vos favoris du moment ou vos essentiels de la vie, parlez de ce que vous aimez ! Apprenons à (encore mieux) nous connaître ;) La table des matièresRetrouvez ici tous les sujets de Bavardages du Forum classés par thématiques (li

Question

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Bonjour @Client_Anonyme, Les points 1 et 3 sont corrects, et vous avez le dernier modèle de modem, donc il ne sera pas nécessaire de l'échanger.   Pour le point 2, comme dit par 8-SPQR-8, la modification de l'abonnement ferait perdre les o

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Nouvelle formule d'abonnement à partir du 1er février

Bonjour, Nous avons reçu un e-mail de VOO nous avertissant de nouvelles formules d'abonnement à partir du 1er février 2023. Dans cet e-mail, nous avons trouvé le message suivant : Pour vous conseiller au mieux, nous avons vérifié si votre abonnement actuel correspondait à votre consommation

Question

Bonjour, Je vois que nos collaborateurs vous ont expliqué le changement du pack lors de vos appels, vous êtes passé du TRIO wahoo au QUATRO RELAX, qui ne comprend pas l'Option Internationale pour le fixe.   Nos services re&

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pas de réponse depuis 2 samaines à ma réclamation

bonjour,je veux partager mon mécontentement de Voo. il y a un mois j'ai fait 2 abonnements téléphones mobiles! j'ai un pack téléphone fix, internet, Tv depuis des années avec option étranger 2000min à 6€. ce mois je reçois ma facture de pack avec 28.45€ de suppléments car on m'a factu

Problème

voici ce qu'ils disent sur leur site" Plus de 80 chaînes belges et internationales (dont 15 en HD) "VOO en propose + de 70 .....dont 25 en HD..25 chaînes en HD chez VOO ? Dans l'offre de base ?????Lesquelles ?

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Retrouvera-t-on un jour Discovery Channel dans le catalogue ?

Bonjour, Pensez vous qu'un jour on retrouvera cette chaine au catalogue. Quand je vois la quantité-qualité de chaine chez le concurrent proximus, j'en arrive a me demander ce qu'il me retient chez voo ( surement la qualité d'internet).

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Solution acceptée

@bernard michel : bonjour :) L'Option internationale est compris gratuitement dans votre Pack (TRIO wahoo) Bonne journée :)

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il y a 7 ans

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Désactiver l'Option internationale

Bonjour , je désire supprimer l'option international de mon abonnement telephonie je n'y parviens pas via le site . Pourriez vous m'indiquer la voie à suivre ??? ... ( nr de client ci dessus ) Merci pour votre reponse.

Question

Bonjour Tiou, Pourriez-vous traité mon dossier SVP? Je veux bien changer mon abonnement avec NET illimité + TEL et internationale. Merci

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Demande de modification Pack DUO toudoo en Pack DUO wahoo

Bonjour, Est-il possible de modifier mon pack toudoo (tel + net ) en pack wahoo (tel + net)? Merci pour votre aide. Bien à vous.

Question

Bonjour a tous. Sur quel chaîne fais je obtenir le foot international, surtout la première ligue anglaise?:? Merci.

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La Premier League sera-t-elle toujours sur Voosport World ?

Bonjour, Aujourd'hui, je m'inquiète, car il se murmure que la Premier League ne reviendra pas sur Voosport World/Be TV alors que, pourtant, les droits sont détenus pour les 3 prochaines années par Telenet, partenaire historique de Voo. Voo nous rassure en disant que les discussions sont en cours, m

Question

salut a tousmoi j’ai le wahooc’est le quel qui le  remplace le relax ou le maxsi c’est la max il est beaucoup plus chère que le wahooet si c’est le relax je n’ai plus l’option international

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il y a 4 ans

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Nouveautés sur le Réseau VOO | Annonce prévue au courant de la semaine prochaine

Salut tout le monde !Je me promenais comme tous les jours sur Twitter, et pour m’amuser en regardant les rageux critiquer VOO à mon habitude, je suis tombé sur un drôle de Tweet:  Tweet en question :) Pour profiter du fait que ça n’a pas encore été annoncé dans le presse ou sur un autre Forum, est-c

Question

Quand je regarde sur le site de Voo, moi, c'est ca que je trouve: C'est bien clairement indiqué comme inclus dans l'option internationale

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il y a 1 an

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Option appels internationaux

Bonjour, Sur la facture couvrant le mois d'Octobre, je vois que vous nous facturez des appels vers un numéro mobile au Luxembourg. Hors, ces appels sont normalement couverts par l'option appels internationaux. Pourquoi sommes-nous facturés pour ces appels? Pouvez-vous rectifier cela? A noter

Question

Bonjour   Dans cette liste , les pays couverts par l’option internationale sont marqués par un “V” en vert.   Bonne lecture .

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Appels internationaux

Bonjour, mon abonnement Trio Tatoo comprend gratuitement l’option “appels internationaux gratuits” jusqu’à 1000 minutes par mois. J’ai bien compris que cette option n’est valable que pour des appels de ma ligne fixe VOO vers UNIQUEMENT des lignes fixes de certains pays, mais je ne parviens pas à ret

Question

Hmm. C'est décevant parce que lors de mon choix pour l'abonnement, le fait de pouvoir utiliser l'option data à l'étranger était un des critères de choix. Je vais devoir en informer le régulateur de télécommunication de cette clause qui n'était pas fa

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il y a 8 ans

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Abonnement toodata Pro à l'étranger

Bonjour, J'ai un abonnement toodatapro que j'utilise à partir d'un laptop sous Windows10 avec un APN configuré comme: telenetwap.be Récemment j'étais aux pays bas et je voulais l'utiliser en Roaming avec le réseau disponible. J'ai pu me connecter partiellement au réseau, mais j'ai reçu le message

Question

Bonjour, Si vous preniez la peine de lire les communications de voo, vous auriez vu il y a déjà plusieurs mois que cette augmentation était annoncée et surtout qu'il suffisait de demander à passer en formule relax

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il y a 3 ans

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Mosaique sur seconde TV depuis passage HD et adapatation des packs

J'ai un pack trio TooDoo, qui a été augmenté de 2 eur en octobre pour etre maintenant à 70,45€, et là, je regarde et le nouveau pack avec les mêmes composants (Trio Relax) est à 68,45€ (hors promo), donc au même prix qu'avant... Vous tr

Problème

Bonjour André, Vous avez quel abonnement ? sauf à avoir un toudoo, l'option internationale est gratuite (donc pour wahoo et tatoo).

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il y a 8 ans

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Comment désactiver l'option internationale sur téléphone fixe ?

Très facile de s'abonner pour la connection internationale, ca oui. Mais se désabonner très laborieux, j'ai du écrire et je vois que l'option court toujours. Merci voo excellent service ,c'est pas sérieux

Question

Bonjour @karld, En effet, il n'y a que deux différences entre les deux packs, comme @Marcs l'exposait déjà dans son premier message : Le prix L'option internationale Le reste est identique. :)   Si vous souhaitez que j'e

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Mosaique sur seconde TV depuis passage HD et adapatation des packs

J'ai un pack trio TooDoo, qui a été augmenté de 2 eur en octobre pour etre maintenant à 70,45€, et là, je regarde et le nouveau pack avec les mêmes composants (Trio Relax) est à 68,45€ (hors promo), donc au même prix qu'avant... Vous tr

Problème

Bonjour, En effet, le TRIO wahoo donnait droit gratuitement à l'Option International,e ce n'est pas le cas du TRIO relax.   @JMS Si vous avez besoin d'informations ou s'il y a un souci qui persiste, je vous invite à ajouter votre numéro de

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Service clientèle déplorable !

En mars dernier me semble-t-il, j'ai été contacté par Voo pour m'annoncer une baisse significative de mon forfait mensuel tout en gardant tous les points de l'abonnement intacts, y compris les appels à l'étranger. Génial, sauf que quelque temps plus tard, un appel en France de près d'une heure m'a é

Problème

Bonjour @Nemeor Tout appel de la Belgique vers un autre pays est payant. Sauf si vous prenez l'option internationale à 5€ pour 30min et 30 SMS vers l'Europe :)   Si vous êtes dans un pays européen et que vous appelez u

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Ligne mobile GSM pack Quattro pro

J’ai un doute , les appels vers Luxembourg ou France sont ils illimités dans ce pack avec Max 6000 minutes? les appels émis depuis luxembourg vers la Belgique sont ils inclus dans ce pack ? Sinon quel en est le coût ? Ou comment l’inclure ? merci 

Problème