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Bonjour, Je ne suis pas trop familiarisé avec la partie "mobile", vous essayer de prendre un abonnement avec smartphone inclu ? c'est peut-être la cause car dans les conditions il y a ceci : Cette offre est réservée aux clients en ordre de paie
S’abonner à voo mobile
Bonjour , je souhaite m’abonner à voo mobile , mais quand je souhaite le commander sur le site , ça m’envoie sur my voo et me demande un mail et numéro de client , que je n’ai pas vu que je suis nouveau client . Comment dois-je faire ? merci
Question
Offre valable, dans la limite des stocks disponibles, pour tout nouvel abonnement à l’Option Smartphone de VOOmobile souscrit entre le 3 janvier 2017 et le 31 janvier 2017 inclus avec une durée d’engagement de 24 mois liée au smartphone. L’Option (16
Iphone SE 1€ Abonnement pour les nouveaux clients ?
Bonjour, Hier j'ai vu une pub concernant une offre que vous faites avec l Iphone SE ! Comme cela fait 2 mois que j'ai envie de le prendre j'ai sauté sur l'occasion et je suis allée sur internet afin de pouvoir me faire l'abonnement avec le téléphone en question. Maintenant sur les conditions j
Question
"TV interactive indisponible" - "Pressez EXIT". Dans ce cas, soit vous avez un problème technique avec l'interactivité et un dépannage est sans doute nécessaire , OU bien vous habitez en zone non modernisée , dans ce cas l'internet n'est pas disp
Erreur permanente SC_401.06
Bonjour, j'ai ce code d'erreur en permanence. Via Android (s20+) ou Apple tv. Je n'avais jamais utilisé cette app. Un problème de setup dans mon compte ? Merci d'avance...
Question
Solution acceptée
Bonjour Jonathan7711, Comme vous l'explique Tiou dans ce sujet, vous devez remplir quelques conditions afin de pouvoir bénéficier de l'Option Smartphone. Voici un récapitulatif de ces conditions: L’Option est uniquement accessible en complément à un
Refus de commande iphone 7 avec abonnement VOOmobile
Bonjour, hier j'ai voulu commander un iphone 7 avec abonnement 24 mois. On me l'a refusé car il n'y avait pas 6 mois que j'ai un abonnement voo mobile. Je ne comprends pas trop l'intérêt car si je veux passer commande c'est pour signé pour 24 mois ou plus. Ps: j'ai actuellement 5 mois d'abonnement.
Question
Solution acceptée
Bonjour, Sur cette page vous trouverez la liste des chaines disponibles avec le nouveau signal (correspond à l'ancienne offre analogique, donc sur le câble sans décodeur) et suivant la région que vous habitez. Quelles chaines TV pourront être cap
Quelles sont les chaînes disponibles via la carte tv numerique ?
bonjour est ce que quelqu un saurait me dire les differentes chaines que l on a avec la carte numerique voo 70 chaines je crois merci d avance
Question
Bonjour solane, Êtes-vous bien certaine que votre ami ne dispose que la TV analogique ? Les deux chaînes évoquées font partie de Bouquets qui doivent être combinés avec le service de télévision numérique interactive (VOOcorder ou la box .evasion )
La chaîne Disney XD est-elle disponible sans décryptage (avec la carte TV numérique ) ?
Bonjour à tous, est il normal que la chaine DisneyXD soit reprise dans l'offre de base voo, car j'ai installer une nouvelle carte numérique chez un amis qui n'a que la télédistribution, et elle est présente sans cryptage... Des info à ce sujet ???
Problème
Bonjour, J'ai vu les officiels voo aider quelques personnes dans des cas similaires (mais peut-être pas avec le même message d'erreur). Pour qu'ils puissent intervenir n'oubliez pas d'inscrire votre n° client dans votre profil du forum si ce n'
Commande de smartphone impossible : "Revamp Blocking Page
Bonjour à tous Alors j essaie de commander un smartphone samsung Galaxy s21FE Couleur Olive sur le site mais impossible. Après avoir cliqué sur commander je tombe sur une page qui indique vérification et aussitôt, j'ai une page blanche nommée "Revamp Blocking Page". Quelqu'un peut-il m
Question
Bonjour, Je pense que ce n'est pas vraiment facile ou rentable, d'autant que dans "les conditions de l'option smartphone" il est précisé ceci : Offre valable, dans la limite des stocks disponibles, pour tout nouvel abonnement à l’Option Smartphone
Echange Promo Galaxy S6 Edge contre Galaxy S7 Edge ?
Bonjour à toutes et à tous, J'ai depuis avril 2016 un Samsung Galaxy S6 Edge avec un abonnement Toudoo et l'option Smartphone (12 € d'abonnement et 16 € pour le Smartphone) dont je suis enchanté mais depuis peu, cette promo existe avec le Galaxy S7 Edge est-il possible de changer d'appareil et si o
Problème
Option VOOsport.... Gratuit disiez-voo ????
Bonjour à tous, Pourriez-vous m'expliquer quelle est la politique du "gratuit" chez VOO ? TV numérique interactive via la box évasion Option: VOOsport 01/10 - 31/10 7,90 € 1 mois gratuit sur l'option VOOsport 01/10 - 10/10 -2,60 € D'habitude là ou j'ai une facture de 50.95 €, je me retrouve avec
Problème
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Mes chaînes TV
Le 1er mois d'abonnement à CanalPlay est gratuit, cela veut-il dire que :- je m'engage à 1 mois payant = 1er mois gratuit + 2eme mois payantou-1er mois gratuit uniquement et je peux me désabonner avant le début du 2eme mois ?Proposition n° 2 : vous
CANALPLAY débarque chez VOO
Mise à jour du 12/04/19 des Officiels VOO : Suite à la décision de CANAL+ d'arrêter la commercialisation du service CANALPLAY, il n'est plus possible de le choisir dans notre offre depuis le 01/03/2019 . Pour les abonnés, CANALPLAY sera totalement désactivé le 30/04/2019. Envie d’un autre Extra TV ?
Problème
Lorsque l'on souscrits à un abonnement télévision interactive via la box évasion en dehors d'un pack comprenant l'internet , le prix est plus cher de 4 euros pour la consommation exclusive en internet de la Box évasion.La raison des 4 euros est pl
Doit-on prendre Internet quand on veut la box évasion ?
bonjour à tous j'ai entendu dire c'est bientôt fini le câble analogique est ce que c'est vrai? pour la box evasion il le faut internet avec? car je ne souhaite pas internet que faire??merci beaucoup de votre aide
Question
Solution acceptée
Hum , le voocorder ayant son propre modem interne, ce n’est pas comparable. Couper le modem la nuit est une mauvaise idée... 🤔Un modem câble est prévu pour rester en permanence sous tension ... La box Evasion pareil,
TV+, qu'est-ce que c'est que cette interface de M**** ?
Avant de diffuser cette interface, ils ne se rendent pas compte de la daube que c'est ? Pas intuitif, lent, bug, moche... C'est quoi ça sérieux ? Il y a un fond à chaque changement de chaine, c'est dégueulasse, ça se voit à 10km toutes ces lignes, normalemen
Problème
Non, vous n'êtes probablement pas éligible. Je pense qu'il faut un minimum d'ancienneté pour souscrire à une option smartphone. Cette offre est réservée aux clients en ordre de paiement et abonnés depuis minimum 3 mois à un service interactif de
Info abonnement Voo mobile
Bonjour, j'aimerais un petit renseignement, je possède un abonnement Voo mobile depuis presque 1 mois, j'ai vu qu'il y avait une jolie petite promo sur le Xiaomi Mi11 T pro a 69,99€ , je suppose que ne suis pas éligible à cette promo ? Merci
Question
Bonjour. Je rencontre également ce problème. Sauf que j'ai effectué le payement de l'activation et installation il y a maintenant bientôt un mois. Il est clairement écrit sur la lettre qu'à réception du payement, le livreur a dix jours ouvrables pour
2 mois déjà que j attend la télévision phillips et toujours rien
cela fait maintenant 2 mois que j attend la télévision autant vous dire que j en ai royalement marre et que je regrette bien d avoir souscrit a votre offre j ai souscrit a l offre wahoo aux alentours du 2 décembre 2015 , les 110 euros ont été débité le 8 fevrier 2016 et toujours aucune nouvelles..
Question
Modification contrat
Bonjour à la communauté,Je possède le pack trio Wahoo (NET,TV et FIXE)NET wahoo = vitesse (download / upload) max 125 Mbps / 6,5 Mbps, volume illimitéTV = TV interactive avec la box .évasionFIXE = 24/24 en Belgique sur les fixes + 2000min aux fixes EuropéenLe 21 octobre je reçois dans MyVoo le docum
Question
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mes options fixes
Montant de ma facture incorrect !
Bonjour, Depuis mi-avril j'ai demandé que l'on me mette en Solo Relax, j'étais en Duo Relax ( TV + NET ), j'ai bien eu contact avec un officiel VOO via tel qui m'a dit faire le nécessaire, que l'abo a la TV serait couper pour fin Avril, que je recevrais un mail avec la procédure a suivre pour rendr
Problème
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Mon abonnement VOO
Bonsoir,Voici une copie des conditions complètes de l'offre Smartphone telles que décrites sur le site Voo:" Offre valable, dans la limite des stocks disponibles, pour tout nouvel abonnement à l’Option Smartphone de VOOmobile (6€, 16€ ou 20€/mois sel
L'Option Smartphone avec un abonnement VOOmobile
Bonsoir, je suis client VOO (Pack TRIO Wahoo) depuis assez longtemps et j'aurai voulu savoir est-ce que l'offre du Samsung Galaxy S8 64Go est bien à 99€ (Prix du smartphone) + un abonnement mobile de 20€ pendant 24 mois ? Ou bien il y autre chose en plus ?
Problème
Bonjour, Je n ai rien contre les travaux, la seule chose qui me dérange est le manque de visibilité de ceux-ci. Qu est ce que cela coute de mettre une annonce sur le site simple disant : "travaux sur la commune blabla, 5 jours de délai avant de récup
Problème internet + tv esneux
Bonjour,Je suis situé sur la commune d'esneux, proche de la Roche aux faucons.Depuis quelques temps maintenant (environ 1 semaine), nous n'avons plus accès aux chaînes hd et internet saute régulièrement. Après plusieurs appels fin de semaine dernière, on nous annonce des travaux sur la ligne et que
Problème
Bonjour, Il n'y a pas d'officiel sur le forum le dimanche mais pensez quand-même à inscrire votre n° client dans votre profil. dans les condition de l'offre ils parlent de deux smartphone par n° client maximum : L’Option est uniquement accessib
Abonnement mobile en ligne
Bonjour, J ai un pack quatro avec donc abonnement mobile sans smartphone. Je souhaite donc ajouter un smartphone. On me dit d ajouter l option data à 38 € ,ce que j ai fais et celle ci a bien été validée dans mon myvoo mais impossible d y ajouter le smartphone car trop d option smartphone ?? Pas t
Question
Bonjour, Il faut répondre aux conditions ci-dessous pour être éligible à la promo. Si vous êtes uniquement client Voo mobile depuis seulement 1 mois, alors vous n'êtes pas éligible à la promo. Extrait des conditions : " L’Option est uniqueme
cosmos1999
commenté
il y a 3 ans
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Info abonnement Voo mobile
Bonjour, j'aimerais un petit renseignement, je possède un abonnement Voo mobile depuis presque 1 mois, j'ai vu qu'il y avait une jolie petite promo sur le Xiaomi Mi11 T pro a 69,99€ , je suppose que ne suis pas éligible à cette promo ? Merci
Question