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Problème connexion Ps4 CPL/Routeur

Bonjour/Bonsoir, Je vous contacte aujourd'ui pour vous faire part d'un problème assez ennuyant concernant l'utilisation d'un CPL avec ma PS4. Un peu de contexte. Il y a environ un mois ou deux, un technicien VOO est venu remplacé la box Netgear car celle-ci était défectueuse. Je lui parle alors du

Problème

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Problèmes récurrents de déconnexion

Cher support, Je me permets de vous contacter concernant des problèmes de connexion que je rencontre de manière récurrente ces derniers jours. Ma connexion VOO connaît des déconnexions intempestives au moins une à deux fois par jour, chaque session de déconnexion durant quelques minutes. Cela devien

Problème

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Bonjour, Je me permets de rebondir pour souligner que de mon côté j'ai depuis près de 2 mois des déconnexions intempestives 2 à 5 fois par jour qui nécessitent un redémarrage manuel du Routeur. J'ai eu le support 5 à 6 fois. 2 techniciens s

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Perte de connection internet

Bonjour,nous subissons regulièrement (au moins un jour par semaine) des périodes d'instabilité sur notre connection Internet.Symptom: La connection internet est interrompue, soit elle revient d'elle-même après une trentaine de seconde, soit on doit étteindre et rallumer le modem.Cela est t

Problème

Streaming audio - lecture déportée via Ipad - Ip privée

Bonsoir à tous, Je viens de lire une page assistance VOO détaillant certains problèmes de connexion qui peuvent etre associés a une IP publique. https://assistance.voo.be/fr/support/internet/probleme-technique/cgn-que-faire-en-cas-de-probleme.html Mon problème ci-après pourrait-il avoir la même

Question

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Bonjour, D'accord, erreur d'interprétation, je m'en excuse. pour ce qui est des coupures "longues" (d'environ 10 minutes), elles se faisaient souvent le matin vers 8h/9h et tard dans la soirée entre 23h et 0h30, mais n'étant pas très connecté le

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il y a 2 ans

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Micro coupures internet le soir

Bonjour, je me permet de venir reposter sur le forum un problème qui avait été réglé mais qui est revenu il y a maintenant 2 à 3 mois. Cela concerne le réseau qui se coupe approximativement toutes les 2/3 minutes pendant quelques secondes voir une à 2 minutes ! Avoir jusqu'à 20 coupures pendant le

Problème

Je ne saisi pas bien ton message qu'appelles tu le HD dans ton intervention ? C'est le Help Desk de VOO ... ou le service technique au 078/50.50.50 J'ai donc investigué et poussé la plaisanterie a refaire une installation propre de Windows 10 ,vites

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il y a 5 ans

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VOO passe à la vitesse 400 Mbps !

Bonjour à tous, Certains membres du Forum l'attendaient et nous posaient la question... :wink: Ça y est ! Après des mois de travail acharné, nous avons l'immense plaisir de vous annoncer la prochaine grande innovation technologique de VOO. VOO devient 2 fois plus rapide Nous étions déjà les premi

Article

Je ne sais pas où il se trouve et peu m'importe.. Je compte changer d'opérateur, j'en parle dans tout mon entourage et on est tous d'accord pour dire que VOO... c'est de la MERDE ! Déconnexions intempestives au minimum, GRAND MINIMUM 3 fois par semai

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il y a 5 ans

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Connexion internet cassée à Namur - 5000

Bonjour, alors voila, ma connexion internet ne fonctionne plus depuis 21h30 environ évidemment quand vos services sont injoignablent, Sur la région de Namur (Namur même), j’espere que ça remets pas en cause une fois de plus la qualité de vos produits.

Problème

Problème de routeur et wifi

Bonjour à tous, Je me tourne vers vous aujourd'hui pour solliciter votre aide concernant un ou plusieurs problèmes que je rencontre avec mon installation Wi-Fi. Depuis quelques mois, je fais face à des coupures intempestives du signal Wi-Fi sans aucune raison apparente. Dans la majorité des cas, il

Problème

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Je ne sais pas où il se trouve et peu m'importe.. Je compte changer d'opérateur, j'en parle dans tout mon entourage et on est tous d'accord pour dire que VOO... c'est de la MERDE ! Déconnexions intempestives au minimum, GRAND MINIMUM 3 fois par se

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Connexion internet cassée à Namur - 5000

Bonjour, alors voila, ma connexion internet ne fonctionne plus depuis 21h30 environ évidemment quand vos services sont injoignablent, Sur la région de Namur (Namur même), j’espere que ça remets pas en cause une fois de plus la qualité de vos produits.

Problème

Déconnexions & pertes de paquets - Thimister

Bonjour, Je subis depuis un peu plus de 2 semaines des déconnexions et pertes de paquets intempestives (toutes les 2 minutes environ). Le problème touche tous les appareils de la maison, qu'ils soient connectés en wi-fi ou cablés directement au routeur.  Un responsable support m'a informé

Problème

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Florilège de message depuis 15jours, problème connection, wifi .

Bonjour, Depuis 15 jours je n'ai comme message DNS-PROBE-FINISHED-NO-INTERNET ERR-NAME-NOT-RESOLVED ERR-CONNECTION-TIME OUT Déconnections intempestives et connection super lente lorsque ça foire, mais une fois que ça fonctionne ça fonctionne très bien. Je vous passe les coups de fils au service te

Problème

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Depuis le passage a 400mbps,perso que des galères, ma vitesse était de 200mbps actuellement alors que je suis avec le plus gros abonnement ,j'ai changer mon câble réseau pour cat 6 sur les conseils du technicien, j'ai eu un nouveau modèle de modem u

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VOO passe à la vitesse 400 Mbps !

Bonjour à tous, Certains membres du Forum l'attendaient et nous posaient la question... :wink: Ça y est ! Après des mois de travail acharné, nous avons l'immense plaisir de vous annoncer la prochaine grande innovation technologique de VOO. VOO devient 2 fois plus rapide Nous étions déjà les premi

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un grand merci pour vos réponses.... la vitesse effectivement ne me parait pas un énorme problème ....juste une question pourquoi annoncer et faire autant de publicité pour la grande vitesse.Mon soucis majeur est évidement ces déconnexions intempest

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il y a 9 ans

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deconnexion et lenteur modem wifi

bonjour. depuis 10 jours, on est venu me placer un modem wifi .... depuis 10 jours, j'ai sans cesse des déconnexions intempestives et totalement aléatoires dans le moment et la durée. De plus, j ai un abonnement autorisant une vitesse de téléchargement de 100mbps....j arrive à un max de 46( test ré

Problème

Périphérique non désirée connecté a mon réseaux privé

Bonjour, Suite a mon déménagement, j'ai bougé de 10 mètres entre une maison et un appartement au 1er étage, j'ai constaté que mon réseaux comportais 7 périphériques qui ne sont pas les miens, après avoir bloquer les périphériques ils sont toujours connecté a mon réseaux, je me suis douté que c'étai

Question

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Passage de Zuny à VOO : CPLs ne fonctionnent plus

Bonjour, Vendredi dernier un technicien VOO est venu installer un modem VOO (cela faisait un an que j'étais chez Zuny). J'utilise, depuis un an également, deux CPLs DEVOLO WIFI MESH pour couvrir correctement l'appartement en WIFI + obtenir une connexion filaire stable dans le bureau (le modem ét

Problème

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Solution acceptée

Fermé

Changement d'abonnement...

Bonjour, Je suis abonné chez Voo depuis 2007, mais j'aimerais modifier mon abonnement Internet illimité: 45 eur/mois vers l'offre "Toudoo" : 24,95/mois J'ai toujours mon modem Scientific Atlanta "filaire". Mes questions : Vu que j'ai déjà tout chez moi et que je suis déjà client, y'a t-il malgré

Problème

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3

Lenteur internet avec déconnexion et absence de Wifi 5G sur mon modem

Bonjour Je suis assez perplexe. J'ai un pack TEL + NET depuis le 17 aout et j'ai reçu un modem NetGear. Je viens de passer au stand de Voo à Ville 2 et le gars super sympa parle du NetGear comme le vieux modem et le Technotronic comme le nouveau qui fonctionne bien... Je vois aussi que pour change

Problème

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Statut Wi-Fi 2.4GHz activé désactivé ?

Bonjour, Depuis +- 2 jours, j'ai des pertes de connection wifi intempestives selon la page overview du modem : Statut Wi-Fi 2.4GHz:[VOO-xxxxx] Activé mais juste en dessous : Votre réseau Wifi invité 2,4GHz est désactivé. Pour le réactiver, veuillez cliquer sur le bouton «Configurer votre modem»

Problème

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Solution acceptée

Déconnexion intempestive avec le Netgear

Bonsoir J'ai un abonnement chez Voo depuis quelques temps et j'ai eu pas mal de soucis avec. cela a commencé avec le modem voo (netgear) qui n'acceptait que 5 à 6 appareils connectés simultanément. Dès que le nombre était atteint, une des machines était éjectée. Par ailleurs quelques coupures intemp

Problème

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Hahaaaa, 1 semaine après la 5ème visite.Malgré de la pluie ou du vent, je reste sous les 0,02% de perte sur ma ligne. Fini les déconnections intempestives dès qu'une vache espagnol pète dans un champ français...J'imagine que je n'aurai jamais de reto

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Micro-coupure à la moindre goutte de pluie

Bonjour, Je suis abonné à mon domicile depuis 8 ans et j'étais très content de ma connexion. Mais, depuis deux mois, j'ai des micro-coupure intempestive. J'ai déjà eu 3 visites de techniciens qui m'ont: - remplacé le modem - raccourci les cables - soit disant remplacé la boite exterieure ( y a en

Problème