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Bonjour Arnaud. Le technicien de VOO est revenu hier matin.Il est arrivé à un moment ou le modem ne fonctionnait plus (alors que toutes les diodes étaient allumées et OK) et il a pu constaté le dysfonctionnement. En raccordant un RJ45 il s'est r

pertes de connexion intempestives

bonjour,depuis quelques jours je subis des pertes de connexions à n'importe quel moment et j'ai beau redémarrer mon modem, ça recommence.il n'y a aucune régularité : je peux être tranquille toute une après midi et très ennuyé le soir.j'ai tenté d'appeler la hotline mais ça a

Problème

Bonjour, Antoine Nous avons echanger beaucoup message sur messenger pour essayer de palier mon souci mais en vain cela ne va toujours pas,,, Oui mon sujet étais basé sur les cpl mais ici ça va maintenant,,,,,pourquoi que cela n'allait pas c'est la q

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Connexion internet impossible en cable et en Wi-Fi

bonjour, es que cela proviendrait de la borne réseau internet voo étant donné que je n'ai plus internet par cable et ni wifi vu que qu'on ne sais pas changer de modem via la boutique génial, faut attendre le technicien lundi puffff marc

Problème

Solution acceptée

Désactiver Be addict offert gratuitement

Bonjour,sur ma dernière facture, je vois qu'on compte puis décompte 19,72€ pour be addict...Cela a été fait sans aucun consentement de ma part... :@Hier soir j'ai reçu un appel d'une opératrice de voo pour faire une enquète de satisfaction...Pour ne rien vous cacher, je suis pour l'instant plutôt tr

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Solution officielle

Gros problèmes de connexion internet sur 4420 depuis plus d'un mois!

Bonjour, Cela fait plus d'un mois qu'il y a de grosses coupures internet. Il y a 2 semaines, voo me dit que ce sera réglé le 21 mars. Et quelques heures plus tard, je reçois un SMS annonçant de nouvelle panne due à de nouveaux travaux et ce partir du jour même jusqu'au 27 mars... j'ai pris mon ma

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Bonjour @Thibault et merci pour votre réponse.Je vais encore prendre mon mal en patience alors, même si la goutte d'eau était avant hier avec voomotion qui commence à déconner aussi... et c'est ça qui nous permet de pouvoir regarder (une pa

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Chaines HD HS depuis... plus de 6mois!

Bonjour, étant client voo tv depuis très longtemps (depuis toujours?), nous avons souscrit à l'offre complète (quattro) et l'installateur est venu le 10/02/20 pour effectuer l'installation du modem, de la box tv ainsi que d'un nouveau ampli sur l'arrivée. Après installation

Problème

Solution acceptée

Coupure ce matin - Arlon

Bonjour à tous, hé oui c'est encore moi. Mes précédents sujets: Premier jour chez voo Perte de paquets Aujourd'hui, je reviens pour une 3eime fois pour parler de mes déconnexion intempestive ce matin. Cette fois-ci c'est un peu moins subtile que les pertes de paquets, c'est même beau

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Hello,C'est bien plus clair comme explication maintenant .Le modem en bridge peut parfois repasser en mode routeur lors d'une mise à jour "majeure" et donc il est réinitialisé aux paramètres d' origine, cela est rare mais cela est arrivé à plusieurs

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NetGear en mode Bridge qui repasse en mode Routeur

Bonjour à toutes et à tous,Voici mon problème :Mon Modem VOO est configuré en mode Bridge, je ne sais pour quelle raison (panne de courant, redémarrage du modem ou autres...) il repasse en mode Routeur !Auriez-vous une idée ? une solution ?Merci à vous

Problème

Hello Lionel S , :wink:Encore , ce matin , 07.40 heures , Nouvelle Déconnexion Intempestive du modem Technicolors'est produite , je ne vous dis pas l'humeur de mon Epouse , avant de se rendre au Travail :zipper_mouth:...J'a effectué toutes les Manipu

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il y a 5 ans

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Saccades numériques : suivi des interventions techniques

Bonjour à Tous les Membres du Forum et aux Officiels mais aussi à mon Ami XENA .... :stuck_out_tongue_winking_eye: Vous êtes Formidables pour vote Aide au quotidien : Bravo à tout(e)s.. :wink::wink::wink: J'avais le Pack VOO Wahoo : Modem Netgear , Voocorder et j'étais content de Tous les

Problème

Instabilité de la connexion

Bonjour,Cela fait depuis près de Janvier que je rencontre des instabilité de connexion. (Depuis l'installation des Plume WiFi+)Cela a commencé par une déconnexion intempestive des pods, ensuite par une variation du débit descendant (passant de 350 à 70mbps), ... , et ce jusqu'à maintenant

Problème

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Problème Technicolor 7210

Bonjour à tous, voici mon setup, technicolor avec seul la 2.4ghz activée, routeur 5ghz standalone. depuis quelques mois , j'ai pas mal de problème avec la fréquence en 5ghz , j'atteignais avant facilement les 200mbps , le routeur se trouvant dans la pièce du dessous à quelques mètres, j'ai vraime

Problème

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Solution acceptée

Mauvaise qualité des chaïnes HD (saccades, pixelisation, ber variable, etc.) !

Je n'ai pas eu de soucis avec la voobox ces 3 dernière années et après la connexion (trio pack : TV-Internet-Tél) d'une voisine à l'étage, je n'ai cessé d'avoir le problème suivant : "saccades, ber entre 2.2 et 8.8 et diminution variable de la qualité du signal entre 92 et 100%" ! Deux passages à 15

Problème

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Perte de connexion sur la région de Namur

Bonjour, Savez-vous si vous rencontrez des problèmes dans la région de JAMBES (5100)? J'ai des déconnexions intempestives. Merci pour votre réponse.

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Déconnexion Wifi une fois l'imprimante hp envy 5030 connectée également en Wifi sur mon modem

bonjour nouveau sur le forum et j aimerai voir pourqoi j' ai des problemes de perte de wifi (deconnections intempestives ) lorsque je connecte mon imprimante sur le wifi c est une hp envy 5030 merci

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Fermé

Coupures Internet Et Voocorder

Bonjour Hier soir j'ai eu une coupure qui a duré plus de 3h ... Plus de modem (du coup plus de ligne fixe non plus ) ni de connexion Tv (voocorder etc !!!) Que s'est il passé? Je suis de Wépion (région Namur) J'ai également très souvent des coupures intempestives d'Internet !!! Merci pour votre

Problème

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Etat du réseau dans ma région? Plus de connexion

Bonsoir à vous :) Je n’ai plus internet ni de téléphone depuis hier soir aux alentours de 17h. Précédemment, l’avant veille avait été touché par des déconnexions intempestives jusqu’à une perte totale du signal. Pourriez-vous m’éclairer? Merci :D (1470 Genappe)

Problème

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Modem VOO

Bonjouur, je suis un client Orange et Je souhaiterais revenir chez voo mais problème, j’ai eu une très mauvaise expérience avec le modem voo (coupure intempestive, faible débit, instabilité de la connection). le modem Orange est bien plus stable (mais je ne suis pas satisfait par le décodeur TV

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Solution acceptée

Perte de vitesse (+-320 à 8 mbps en DL)

Bonjour à tous,Voila 3 semaines que mon problème persiste :- Pertes de connexion intempestives- D'énorme "lags" en surfant sur une page internet- Quand je fait le test sur Voo ma vitesse descendante est souvent à 8, tandis que l'Upload est stable à +- 182 techniciens sont déjà v

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Solution acceptée

Problème de wifi

Bonsoir, voilà j'ai fait comme conseillé dans le mail en désactivant l'ipv6 car étant sous Android je avais plein de soucis mais depuis le.changement ça ne change rien des déconnexion intempestives qui fait une galère folle à utiliser le gsm pour aller voir juste mesavoir mail ou autre. Je tiens à

Problème

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Solution acceptée

Problèmes de connexion à l'internet mobile

Bonjour, Je rencontre assez souvent des problèmes avec ma data. En effet j'ai du réseau, je peux passer des appels et envoyer des SMS sans soucis. Mon téléphone m'indique bien le "4G" mais il m'est impossible de rafraîchir une page ou bien même de lancer un site internet. et Cela de manière intempe

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