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@bulrog panne non indiquée par téléphone mais toute la rue est Off au moins m’a dit hier soir le gars au téléphone. Ce matin on annonce problème résolu à 11:00. Toujours rien à cette heure et quand je téléphone le message est à présent. Panne génér
Internet et tv indisponible région le roeulx Mignault
Bonjour, depuis hier 19:00, tous les services internet et tv sont indisponibles. Hier soir on donne info réparé à 23:00. Nada. Ce matin on informe que réparé à 11:00. Toujours rien et le,répondeur donne toujours 11:00 comme heure de résolution de problème. C’est pas sérieux. Un jour à 35 et tout lâc
Problème
Solution officielle
Bonjour @McCoib, Je ne vois aucun client à Grand Houmard pour vérifier. Mais à Petit Houmard, j'ai pu constater que la région n'est pas encore indiquée comme modernisée. S'il y a bien des travaux, ils ne semblent pas terminés. Après le
Modernisation réseau VOO - 6941
Bonjour,Je viens poser ici mes questions aujourd'hui car je ne trouve de vraie réponse nulle par.Nous avons a notre adresse actuellement, le service de télévision basique chez VOO (vooCorder qui date de plus de 10 ans), et pour cause, notre ligne n'as pas accès au réseau supérieur VOO (pas internet,
Question
Bonjour @alexlec, Navré pour les désagréments que vous rencontrez. Des perturbations sont en effet en cours sur votre région, d'où la maintenance la semaine dernière. Les soucis ont malheureusement perduré et une autre intervention est en cour
Déconnexions intempestives à Stave (Mettet)
CP : 5646 Bonjour, Depuis une bonne dizaine de jours, la stabilité d'antan a malheureusement disparu pour laisser place aux déconnexions intempestives. Il y a eu grosse coupure & maintenance il y a de ça une semaine, mais cela n'a pas apporté d'amélioration. L'installation réseau interne n'es
Problème
C'est bien la carte qui est active sur votre dossier. L'erreur indiquée par la TV n'est pas plutôt un souci de droit ? Antoine avait renvoyé ceux-ci le 14 vers 12h. Il faut que la TV soit allumée avec le boitier dans la TV pour réceptionner les
Carte tv Numérique
Bonjour, j'ai acheté une carte tv numérique et le lendemain j'ai téléphoné au service technique pour avoir des informations au sujet de Id réseau(2212) et la personne au téléphone m'a demandé les renseignements au sujet de la carte et me l'a activé directement, ce lundi je procède à l'installation
Problème
Solution acceptée
C’est ce qui est indiqué sur le site de Fsecure en tout cas. Même si d’autres articles indiquent une compatibilité avec les puces M1 d’Apple. Maintenant, sur VOOassistance, je constate que la version OS X 10,11 (El Capitan) est toujours indi
message sur VIS : "Les bases de données sont trop anciennes"
Bonjour, je suis abonné à Voo Internet Security sur Mac 5OS X El Capitan (v 10.11.6). Je fais les mises à jour régulièrement, mais lors de l'ouverture de VIS, j'ai toujours le message "Les bases de données sont trop anciennes". Dois-je m'en inquiéter ? Comment résoudre ce défaut ?
Problème
L'intervention indiquée par Fallon a eu lieu hier (04/10), je n'en vois plus en cours sur votre dossier ni sur la région. D'où la création de ma demande auprès du service management qui fait la liaison entre le service réseau, les techniciens et no
Niveaux Up bas? | travaux Giga
Bonjour, Mon quartier a subit les travaux de rénovation pour le giga. Ils se sont terminés vendredi 14/04. Depuis, je trouve que ma connexion n’est pas optimale. en journée ça va mais le soir, je ne dépasse jamais 150/200mbps ( avant je tournais aux alentours des 350/400) Pourri
Problème
En théorie quand on commande sur un site et que l'offre/cadeau est épuisé, le site l'indique. Le client n'est nullement responsable dès stock et à partir du moment où il conclut l'achat avec la promo indiquée il est en droit d'avoir son cadeau. Quan
cadeau swacth 4 avec nouveau gsm s21
bonjour quel belle surprise j'ai recu quand j'ai acheter le mon nouveau gsm samsung s21 avec comme cadeau une swatch 4 mais quand j'ai payer en boutique le vendeur me dis dsl on a plus de swatch a vous donner il aurais pus le dire avant car j'aurais attendu pour voir si il allais en recevoir avan
Question
Bonjour @roylion15 Ce n'est pas du plagiat, la source est clairement indiquée (du moins, partiellement...). Quant à la charte, je ne vois nulle part qu'elle interdit les copier/coller d'articles même s'il relève du bon
M6 bientôt en Belgique
Partie de poker entre M6 et RTL Belgique La chaîne de télévision française M6 envisage de s’installer en Belgique pour y glaner des revenus publicitaires. A moins qu’il ne s’agisse d’un coup de bluff destiné à forcer RTL Belgique à débourser davantage pour poursuivre la diffusion des émissions phar
Problème
Je reviens sur cette étrange affaire ..... Un technicien devait passer mais j'ai annulé le rdv car.... les chaines sont revenues toutes seules après environ 24h d'absence. Très étrange vraiment. Ce qui est encore plus étrange c'est que la mention H
Trois nouvelles chaines HD chez VOO ?
Etrange affaire. Les chaines BFMTV , I-TELE et BLOOMBERG (145 146 147) sont maintenant annoncées en HD sur le bandeau (photos) Bien bien ! Sauf que.... ces chaines ne fonctionnent plus et délivrent une erreur E58. J'ai eu contact avec les services techniques de Voo qui avaient l'air .... stupé
Problème
Quand je tape mon adresse dans la vérification de l'éligibilité, Voo me dit tout simplement "Aïe, visiblement notre câble n’arrive pas jusque chez vous.Seul notre service mobile est disponible.Vérifiez malgré tout que l’adresse indiquée est bien corr
Travaux GIGA
Bonjour à tous, J'ai aperçu des collaborateurs de chez VOO effectuer divers travaux au niveau des poteaux électriques dans ma rue, ceux-ci à bord de camionnettes GIGA. Je me demandais si il y avait un moyen de savoir si ces travailleurs apportaient le réseau GIGA dans ma rue, car je ne suis pas
Question
J'ai essayé de brancher directement mon cable tv de la box dans la fiche murale en enlevant le splitter ( internet optimizer iof-c 4/83 ) et à ce moment là, la force du signal est indiquée comme bonne et je n'ai plus de problème sur les chaines citée
Chaînes HD saccadées depuis 2/3 semaines
Bonjour, Depuis 2 ou 3 semaines l image de certaines chaînes HD est saccadée (pixelisées). J ai vérifié mon câblage, redémarré la box après l avoir laissée éteinte 10min, fait un diagnostic sur les chaînes à problèmes comme TF1 ou 13ème RUE (force signal:moyenne & qualité signal:bonne) tandis que
Problème
Solution acceptée
Une des raisons qui pourrait expliquer cela est que le Guide des Programmes ne correspond pas aux programmes effectivement diffusés. Afin de vérifier cette information, pouvez-vous mentionner un exemple de programme avec le jour et l'heure de diffusi
replay planete + ci et melody
Bonjour ,je me suit abonner au bouquet documentaire et divertissement de betv specialement pour les chaines planete + ci et melody et utiliser le plus souvent uniquement le replay... malheureusement je me suit rendu compte que dans le replay de ces deux chaines les programmes ne correspondent pas au
Question
Et j'appuie mon propos par 3 photos prises ce matin de mon écran. Vous verrez l'image de Be1, Be Ciné et Be Séries. L'heure est indiquée au-dessus, démontrant bien qu'il s'agit de cette tranche horaire dans laquelle les bandes-annonces sont diffusée
Cocasse : les bandes-annonces de BeTV verrouillées en -18
Sais pas si je suis un des rares à l'avoir remarqué mais avant que les programmes de Be Séries ou Be Ciné ne redémarrent vers 9h le matin, toutes les bandes-annonces qui précèdent en boucle sont verrouillées en -18 :D Blague à part, c'est un peu fastidieux de devoir entrer le code parental pour pou
Question
Heuh............ pas vraiment clair la motivation et l'endroit choisi pour votre post.Je vous signale quand même que pour atteindre la page d'interface du routeur c'est 192.168.0.1 et non 191.168.0.1 !!!!!!Nom d'utilisateur : voo en minusculesMot d
Ma PS4 freine comment ouvrir des ports sur la PS4
Bonjour , j'ai des problèmes de téléchargement en PSN sur PS4 , VOO ma dit qu'ils faut ouvrir des port sur la PS4 ? comment faire depuis que j'ai ma PlayStation PS4 , ça freine ou ça plante !! mdr !! aujourd’hui' on me dit d'ouvrir des ports sur la PS4 qui peut m'aider ? VOO ne m'avait jamai
Problème
Hello. SI je m'approche à 50 cm du TC et que je charge un gros fichier de mon NAS, la vitesse indiquée dans l'état du wifi est aussi de 866,7 M Cette vitesse diminue fortament à 4 mètres du TC. Mais votre logiciel Inssinder home indique aussi 802.11n
Technicolor WIFI norme 802.11AC
Bonjour, Comment activer la norme wifi 802.11AC sur mon routeur Technicolor Voo?Ma carte Wifi de mon Pc portable est compatible avec cette norme AC.( Intel Dual Band Wireless-AC7260.)En me connectant en 5G sur technicolor, je reste en norme N. Facile à voir avec le soft Xirrus Wifi inspector.Comment
Question
Certes , on sait qu’ il n’est pas éligible… mais si c’est remonté jusque sur son contrat, c’est un fameux bug mais bon ce ne sera pas la première fois que cela arrive … moi j’ai eu plusieurs fois l’inverse la promo indiquée sur le contrat qui saute
Promo pack trio max
Bonsoir tous le monde, j'ai modifié mon contrat duo par un trio max (promo du mois dernier) avec l'ajout d'un abonnement gsm. Facture reçue ce jour via l'application, mais le montant de la promo n'a pas été déduit (réduction de 33€ par mois pendant 6 mois) Quelqu'un a t-il eu le cas, et si oui fa
Question
Solution officielle
Facture mauvaise adresse mauvais client
Bonjour, je vous contacte car cela fait déjà 2 fois que je reçois les factures d'un de vos abonnés. Cette fois j'ai ouvert le courrier, j'ai son numéro client. Son adresse postale n'est pas correcte, celle indiquée sur la facture est MON adresse. De plus comme j'ai ouvert, son numéro de téléphone
Question
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Ma facture
Solution acceptée
Abonnement plus cher
Bonjour J'ai souscrit à l'abonnement trio max avec promo, celle ci prend fin ce mois et mon récapitulatifs indique que je passe maintenant a 87€ alors que cet abonnement sur Internet est indiqué à 71€. Pourquoi cette différence de prix? Est elle due a la vitesse 400mbps indiquée sur mon co
Question
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Mon abonnement VOO
Solution acceptée
Router limitée / inexistante
Bonsoir, Je viens de m'acheter un router D-Link DIR-816L, je branche celui-ci à mon modem VOO, je fais la mise en route qui est indiquée dans le manuel d'installation. Mais, rien ne fait. Je suis constamment en connexion limitée ou inexistante.. Sur mon modem VOO, j'ai 4 ports Ethernet.
Problème
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Ma connexion Internet
Solution acceptée
tu as toujours une date limite pour visionnerelle est indiquée lorsque tu cliques sur "info"Et la date limite dépend de la date de 1ère diffusion + durée de disponibilité variable en fonction des séries, donc dépend probablement des accords avec le d
Lenn
commenté
il y a 8 ans
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Be à la demande - Série pas dispo depuis le 1er épisode
Je viens de voir que la série "The Knick" saison 2 est diffusée pour le moment sur Be TV, je voulais rattraper mon retard, mais surprise les premiers épisodes ne sont pas disponibles à la demande. Et depuis la diffusion de 2 autres épisodes hier, 2 autres ont été enlevés. Quelle en est la raison ? M
Problème