Impossible de trouver ce que vous cherchez ?
Officiel
Accepté
Sans réponse
Filtres avancés
Résultats de la recherche (203)
Bonjour Cindyrobette, Vu que c'est un long week-end férié, vous 'aurez personne avant mardi :) Quelques soit le nom qui se trouve sur la facture, VOO ne regarde pas qui paye en dehors du nom de la personne se trouvant sur la facture ... LoL ... pay
Facture au nom de mon mari et livraison smartphone
Bonsoir! Début de semaine prochaine j'aimerai commander l'iPhone 7. La facture est au nom de mon mari donc je me demandais si le facteur vient me livrer mon smartphone et que c'est moi qui ouvre,et pas mon mari,vais-je quand même pouvoir l'obtenir? Merci beaucoup!
Question
Hello, Vu que les chaînes de télévisions développent des applications qui permettent de revoir les anciennes émissions, films et séries, il est peu probable que les opérateurs, quels qu'ils soient, investissent beaucoup dans un système d'enregistr
problème d'enregistrements
Depuis que la box est passé en mode vootv+, c'est devenu un véritable enfer...... les enregistrements qui se font quand la box le veut bienla box qui, au lieu de respecter les heures programmées, continue l'enregistrement pendant 20h non stop...La box qui malgré le fait qu'il y a encore de la place
Problème
Bonjour, mon comptable me demande un duplicata de factures du premier trimestre 2016. Bien qu'il soit indiqué sur le mail que j'avais reçu à l'époque que les factures sont disponibles pendant 18 mois, il n'y a plus de factures de plus d'un an. J'essa
consultation des factures sur site Voo
bonjour je viens ici pour poser mes questions car j'ai l'impression qu'on se fou de moi via le service client et encore plus par e-mail. ca fais des semaines que j'essaye de me faire comprendre mais apparemment on parle pas la même langue et ca commence sérieusement a me saouler, j'explique mon pro
Problème
Sans le RJ45 la TV fonctionne sur toutes les chaînes, pour combien de temps? je pense que personne ne va s'amuser à faire le test, car il y aura automatiquement des message d'alerte demandant de vérifier la connexion. Sans le coax pas de TV. Je ne
Branchement box évasion
Bonjour,Sur le forum adsl-bc, il y a une discussion intéressante sur la nécessité de brancher le rj45 http://forum.adsl-bc.org/viewtopic.php?f=69&t=94052&sid=ac2d4a44d8d2969d2aff5f06f1a0937dD'après un intervenant, le rj45 ne sert pas uniquement pour permettre l'utilisation des applications, mais éga
Question
Pour ce qui est de revoir le prix parce qu'une chaine décide de ne plus être distribuée, je ne pense pas que ce soit une idée brillante, car alors on pourrait aussi dire que chaque nouvelle chaine justifie une augmentation (même si c'était une chaine
Fin de France 4 sur Voo ?
Bonjour, Vu qu'en France, la chaine France 4 disparaît de la TNT et se recentre sur le net, quel est son avenir chez Voo ? Va-t-elle aussi disparaitre ? Bien à vous
Question
Quel forfait choisir pour avoir l'internet a 400 Mbps
Bonjour à tous,Lorsque Voo a annonce l'internet a 400Mbps avec evolution automatique des clients existant je sautait de joie.En effet pendant un mois je suis passé d'une moyenne de +/- 160-180 Mbps a plus de 320Mbps.Mais voila ce fut de courte durée car maintenant jee stagne a 120-130Mbps avec un co
Problème
•
Ma connexion Internet
Connexion internet misérable
Nous sommes client chez voo depuis mi février, depuis que des problèmes de connexion très très régulièrement ! Cela fait une semaine et demi que j’appelle sans arrêt pour parler à quelqu’un et au lieu de ça un message vocal : « il y a des problèmes indépendant de notre volonté sur le réseau, ce sera
Problème
•
Ma connexion Internet
Bonjour, Sauf erreur de ma part, l'abonnement à la télédistribution est indépendant de l'abonnement internet/tv (vous pouvez vouloir garder la télé analogique) il faut donc demander à se désabonner également de la télédistribution. Si dans le cas d
Facture TV pour un mois complet après la date de résiliation
Bonjour, Je suis passé chez un autre opérateur pour mon abonnement TV/Internet via la procédure EASY SWITCH. L'installation a été effectuée ce vendredi 29 septembre 2017 et j'ai rendu mon matériel VOO (VOOCORDER et modem) le même jour dans la boutique VOO de Ans. En regardant ma facturation dans m
Problème
Hello Je vous conseillerais de doucement migrer vos boites mails voo vers d'autres services mails fiables comme microsoft, google ou apple indépendant de votre opérateur. ce service mail de voo ne correspond plus aux standards actuels et fort peu
Gros problèmes de récupération de mails sur mon adresse @voo.be
Bonjour Depuis 2 jours ai de grosses difficultés pour récupérer mes mails via le logiciel Outlook sur mon adresse mail Voo. Le logiciel indique une erreur de réception. J ai 2 ordinateurs et les 2 ordinateurs signalent le même problème. Y a t il un problème de serveurs chez Voo? Bonne journé
Problème
Bonjour à tous ! TraxxMaxx : Il n'est pas aisé de modifier l'ip attribué au modem, mais cela devrait être fait. Pourriez-vous vérifier ? Si cela ne va toujours pas, je vous invite à créer un sujet indépendant pour que l'on analyser cela plus en prof
Comment savoir si je suis en IP publique ou privée (CGN) ?
Possédez-vous une adresse IP publique ou privée (CGN) ? – Souvent, cela ne change absolument rien à votre utilisation des services VOO ! Dans certaines conditions, avoir une adresse IP publique peut toutefois être utile. On vous explique tout ! Avez-vous une adresse IP publique ou privée ? Pour c
Question
Bonjour, Les lenteurs arrivent évidemment lorsque beaucoup de clients sont connectés, donc le soir le week-end et pendant les vacances. Mais parfois tout fonctionne bien pendant deux mois sans rien toucher... HE Comprend pas la !!! vous dites :Bon
Wifi très lent ou inexistant
Je retente ma chance mais je n'y crois pas trop. Comme régulièrement (tout les six mois et ça dure trois mois) mon wifi se coupe ou est super lent. Conséquence : appareils connectés indisponibles, utilisation d'un ordinateur portable impossible (pour faire du télétravail par ex) obligation d'avoir
Problème
Solution acceptée
Panne réseau à 1367 Grand-Rosière (commune de Ramillies)
Hier soir, vers 21.00 heures, le téléphone et l'Internet étaient en panne par intermittences. J'ai téléphoné au service Voo et l'opératrice le dit qu'elle n'arrive à se connecter à mon modem. Comme il y a des dizaines de pannes en 18 mois dans notre rue (mais que tout fonctionne parfaitement depuis
Problème
•
Ma connexion Internet
Ce débit est demandé par mon collaborateur liberal, pour avoir la garantit que je pourrai gérer plusieurs appels en même temps, je dois relier un téléphone iP avec casque sur la ligne, afin de travailler pour un des plus gros reseau d'urgence veterin
2eme modem dans la même habitation
Est il possible de rajouter une 2eme box dédiée à internet (pour le travail) en plus de ma box internet/telephone et TV actuel (utilisation personnelle)
Question
Si vous envoyez des mails depuis votre téléphone en étant connecté à un réseau wifi voo (même pas forcément chez vous) , il ne doit pas y avoir de souci … Le service mail voo est juste « maintenu » en l’état pour les anciens clients seulement il n’
Voo connexion au serveur mails sortants
Bonjour. Problème semblable à celui que j’ai eu précédemment, mais cette fois sur mon smartphone Samsung. En résumé, je reçois les mails qu’on m’envoie mais, régulièrement, je n’arrive pas à envoyer un mail. Le pire, c’est que par moments ça marche puis ça ne marche plus alors que je ne modifie pa
Question
Ça dépend de l’appareil, de nombreux appareils 2,4 Ghz dont certains IOT ne supportent pas bien le bandsteering et parfois le remettre après fera que l’appareil se déconnectera … vous pouvez le désactiver et voir ce que cela donne pour connecter vot
Modem CGA (réseau mixte 2,4G+5G) - problème appairage ampoules connectées LSC (2,4G)
Bonjour, On m'a installé le nouveau modem (CGA) hier et le réseau mixte pose problème à mes ampoules connectées qui ne supportent que du 2,4G... Auriez-vous une solution ou astuce svp ? J'ai pensé activer le WIFI invité 2.4G mais je n'y parviens pas non plus Pourriez-vous m'éclairer svp :)
Problème
Je veux changer d’abonnement car je vais passer en business au lieu de privé. Je vais également y ajouter 2 abonnements GSM pour tout regrouper chez un fournisseur. Etant donné que je passe en Business, je suis indépendant oui. Et pour le geste com
Modification abonnement vers Pro + Promos
Bonjour, Je souhaite passer de mon abonnement privé TRIO WAHOU vers un abonnement Business TRIO (NET + TEL + MOBILE x2). Mes 2 abonnements GSM sont pour l’instant chez Base. Quelle est la procédure à appliquer afin de transférer le tout en une fois? Question subsidiaire, les promos (TV ou réduct
Problème
@mmandi069 : je comprends que cette situation ne vous plait pas. C’est tout à fait normal, tout le monde a envie de profiter pleinement de ses services :)Malheureusement pour l’entrepreneur, je n’aurai aucun pouvoir dessus. Je ne me charge pas des do
Déconnexions fréquentes depuis 6 mois - voo peu concerné par le problème
Bonjour.Depuis au moins le mois de mai 2019, j'ai des déconnexions régulières comme constaté par votre service technique et les cinq (5!!!) techniciens qui se sont rendus à mon domicile.Malgré ma patience longue de plus de 6 mois, le manque d'internet continue à se manifester.Il semblerait que votre
Problème
Vous êtes tombé sur un escroc , comme ma mère ... Pour ma mère , la commerciale de la société Speed-télécom.be s'est présentée comme étant un commercial de Voo , et ce n'est qu'une fois que ma mère aie accepté son offre , en toute fin de communicatio
Assurance VOO (revendeur Brison Expérience) grand prés
Bonjour, Je tenais à signaler que l'assurance de voo est vraiment pas au top.2 fois que je fais réparé mon gsm en 2 ans.La première fois il a fallu 1mois et 2 semaine pour le récupérer.En sachant que je paye mes factures avec le gsm gére des e-mails etc.. je leurs explique il me donne un Nokia 3310
Problème
Bonjour, Je parle uniquement de test filaire rj45 sur le technicolor. j'ai refais le SPEEDTEST VOO. wifi désactivé, tous les programmes fermés. fais le test sur mac et windows 10......idem j'ai donc 90 MBPS max....je repose la question: ou son
CPL Lenteur absolue
Hello Wolrd :-) Je viens de migrer mon installation de chez Prox*m*s à VOO. Le soucis c'est que j'atteins les 400mbps en Ethernet. J'ai donc fait plusieurs tests, changer la paire de CPL, changer de place le CPL Primaire... Mais rien à faire j'ai du 40-60Mbps. Pire en mettant mon propre routeur e
Problème
Je me permets de m'étonner des délais nécessaires à la réparation de l'installation défectueuse. Depuis 10 jours le service internet et téléphonie fixe est indisponible la majorité du temps entraînant pour nous une perte financière (travaillant en in
TPB
commenté
il y a 6 ans
vers la conversation :
0
0
Panne sur Ottignies (1340) et Limelette (1342) depuis plusieurs jours
Bonjour , Il y a des travaux sur la ligne à ottignies ? Mon dieu il est impossible de gardé la connection 1h sans la perdre . . . ? Ethernet et wifi même combat ! Merci de votre aide , Jonathan
Problème