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Solution acceptée
Dans ce cas votre recherche de chaînes est incomplète ou incorrecte. Avant de mettre le module, vous devez avoir votre liste complète de chaînes détectées et la 3 et 3 HD sont visibles. Le module ne sert qu’a les décrypter. Aussi pour la suite, on
Fausse manoeuvre installation carte VOO CI+
Bonjour, Je pense avoir fait une fausse manœuvre en installant ma carte numérique VOO. J'avais bien la marche à suivre sous les yeux, mais la TV sur laquelle je devais l'installer était toute neuve, donc quand je l'ai allumée, d'office j'ai été guidé à travers un menu d'installation jusqu'à l'instal
Problème
Bonjour ? https://forum.voo.be/page/la-charte merci de lire la charte que vous avez accepté en vous inscrivant sur le forum avant de poster. Vous pouvez désactiver les bouquets offerts via votre compte client ou téléphoner au service pour régler ç
Chaînes télé en cadeau pour 1mois
J ai reçu en cadeau pour 1mois certaines chaînes télé voo. Je ne désire pas m y souscrire, mon adresse mail n est pas acceptée, j ai fais le changement il y a 1mois car avant c était sur le mail de mon fils mais c est il y a longtemps
Question
A Malmédy , ils ont testé le premier réseau VOO à 1 GHZ et non le GIGABIT et des tests du premier cisco CBR-8 ont été effectués la bas si je souviens bien ...La presse de l’époque avait relayé des informations complètement incorrectes en confondant g
Telenet est capable d'offrir une vitesse jusqu'à 1 Gbps !
Bonjour à tous !l'annonce a été faite cette matinée. Telenet a officialisée son augmentation de vitesse maximale de 400 Mbps à 1 Gbps en modernisant son réseau câblé 600 Mhz à 1.2 Ghz.Voici le lien officiel de Telenet.La DH en parle également.Et vous ? Qu'en pensez-vous ? Pensez-vous que VOO sera ca
Question
J'ai 4 PC ( 2 WI-FI et 2 filaires) et un imprimante il y a un switch Cela fonctionne mais l'interface est toujours incorrecte. Je n'ai d'ailleurs jamais réussi à configurer des plages d'heures ou des interdictions par rapport à
modem Netgear
Hello, L'interface graphique est tout à fait capricieuse. Le ordinateurs connectés en filaire ou en WI-FI apparaissent ou disparaissent d'un jour à l'autre. Parfois mon smartphone se voit (ce qui est normal) Ce matin aucun PC n'est montré.Hi
Problème
Bonjour @Jiefvh, Un client résidentiel qui n’aurait que la télévision, et déciderait d’ajouter l’internet et le mobile et de passer en même temps en pack Pro pourrait être éligible pour la promotion matérielle. Les conditions sont éc
Cadeau pour tous
Une belle arnaque!!! Client depuis plusieurs années chez Voo, après avoir contacté à trois reprise pendant plus de 45 min à chaque fois le service client. Rempli le formulaire via l'application. Être dans les conditions pour bénéficier du cadeau, à savoir la tv. Comme par hasard, rupture de stock...
Problème
Sur certains tv , la numérotation voo peut ne pas être respectée, ou votre recherche est incorrecte, il peut soit placer les chaînes dans l’ordre alphabétique autre type de classement … vous pouvez avoir le panneau du nouveau signal sur un autre num
Le nouveau signal de télédistribution - Compatibilité de ma télé SALORA
Bonjour, ma TV de marque SALORA LED 22LED9102CS, est elle compatible avec votre nouveau signal ? Merci
Question
Bonjour mixer49, L'activation de vos deux cartes SIM semble assez acrobatique en effet :SJe constate dans votre dossier et le numéro de client communiqué par Base pour la portabilité était incorrecte, ce qui a reporté l'activation de votre nouvelle c
Erreurs et lenteurs d'activation pour 2 cartes SIM
Bonjour!Ayant contracté un abonnement chez VOO,et étant satisfait,je prends également un abonnement pour mes deux ados (deux n°).je commande le jeudi 15/09,les cartes arrivent le lundi 19/09 et impossible de les activer !Un message en anglais apparaît et disparaît aussi vite pour dire que c'est soit
Question
Hello ? @dodinou , les chaînes du 314 MHz sont en qualité SD (1024x576) et non HD (1920x1080) . votre procédure de recherche est peut être incorrecte. Normalement, il faudrait utiliser la recherche automatique sur 330 MHz avec le bon ID ré
Compatibilité téléviseur Samsung
Pourriez-vous me confirmer la compatibilité de mon téléviseur Samsung LE40b530 pour le signal numérique remplaçant l analogique, car aucune chaine trouvées lors de la recherche ! Merci. téléviseur de Avril 2009.
Question
Bonjour, Pas de soucis non plus. A tout hasard, avez-vous essayé plusieurs navigateurs, c'est parfois suffisant. Par exemple, j'ai dû basculer sur Edge pour répondre à votre demande car mon IE11 habituel me renvoie une page "HTTP erreur 400 requête
Captcha Google et voo problème régulier?
Bonjour à tous, Tout d'abord, première utilisation des forums voo, j'espère être au bon endroit, j'avais hésiter avec "ma connexion internet" mais je ne suis pas sur que sa place soit la bas, si j'ai tort, que la modération n'hésite pas a changer mon sujet de place :) également, j'ai fais une rech
Problème
Hello Parce que votre recherche est incorrectement paramétrée et que vous scannez tout ce qui ne doit pas l'être, il y a des canaux pour des tests en cours et vous les scannez aussi ... Je vais rappeler les paramètres manu
Carte TV numérique voo
Bonjour. J'utilise une carte TV numérique Voo sur un graveur. Le guide TV n'affiche pas de programmes pour certaines chaînes, notamment les chaînes de RTBF et de RTL et de certaines chaînes françaises. J'ai relancé la recherche automatique des chaînes, pa
Question
Bonjour, J'ai exactement le même problème que votre client "Patver" Comme lui je viens de changer de pc, directement je télécharge votre anti virus puisque j'ai déjà plusieurs pc protégé par F-Secure Je désintalle l'antivirus préinsatallé pour
Installation de VOO Internet Security : mot de passe myVOO erroné
Bonjour, je me permets de vous contacter car je tente d'installer voo internet sécurity sur mon nouvel ordinateur et j'ai le problème suivant: 1) Sans problème j'accède à mon espace myvoo (donc le mot de passe est correct) 2) je télécharge le logiciel sans soucis et lorsqu'il s'installe on me deman
Problème
Livraison de mon téléphone par Dynalogic non faite
bonjour, je rédige ce message avec frustration, a cette date "03/06/2017" j'attendais avec impatience mon téléphone, mais le livreur c'est arrêté dans ma rue et na même pas chercher mon adresse ! j'était devant ma porte personne est venu quelque minute plus tard je vois que le livreur a " Transports
Question
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Mon téléphone mobile
Bah, vous avez le "cocktail" habituel qui peut faire planter le modem VOO. Trop d'appareils connectés >10, caméra des appareils en IP fixes. Question , les IP fixes sont-elles fixées directement sur les appareils ou bien simplement "
chrBastin
Bonjour, J'ai régulièrement des déconnection de mon modem VOO, j'avais déjà déclarer le problème. précédement. En Juin, personne dans la maison ne voulais etre sans réseau même quelque heure, le temps de démonter l'ancien modem, aller chercher le nouveau, et l'installer. Et maintenat c'est po
Problème
Solution acceptée
VOO - Concerne promotion TV PHILIPS 43PUK4900
Bonjour alors voila j'ai bien reçu le mail de VOO. Chère cliente, cher client, Nous avons le plaisir de vous compter parmi nos clients et vous remercions de votre confiance. Vous pouvez dès à présent profiter de vos nouveaux services. En tant que Client VOO, vous accédez au meilleur de la télévisio
Problème
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Mon abonnement VOO
Je viens de les contacter, votre demande était toujours en cours chez eux. En résumé : La facture pour le mois de décembre de 33,73 euros était incorrecte. Le prix du pack pour un mois complet est de 36,95 euros. Il faut donc partir sur cette bas
Facturation incorrecte suite à résiliation d'abonnement
Bonjour Madame, Monsieur, ayant résilié mon contrat en date du 16/11/2016 pour un nouveau départ, j'ai reçu une confirmation du service clientèle qui me confirme la résiliation pour le 16/12/2016... J'ai rapporté mon matériel le 07/12/2016. J'ai reçu mes dernières factures 811601258416 (télédistrib
Problème
ok merci, la prochaine fois j'ajouterai/modifierai les messages précédents. Je les ai appelés mais je n'ai pas pu obtenir d'aide. Ils me rappelleraient. J'ai attendu 45 minutes (dans ma voiture) mais rien. Chez moi, je n'ai pas de signal. J'ai donc
VOWifi ne fonctionne pas avec connexion Internet VOO
Bonjour, Comme d'autres clients, VoWifi ne fonctionne pas avec ma connexion Voo. Est-il possible de résoudre le problème (IP publique ou update du firmware ?) Mon abonnement mobile est proximus (lié à mon employeur) Mon modem (mode routeur) est un NetGear: Version du matériel : C200
Question
VOO internet security: adresse mail invalide
Bonjour, je me permets de vous contacter car je tente d'installer voo internet sécurity sur mon nouvel ordinateur et j'ai le problème suivant: 1) Sans problème j'accède à mon espace myvoo (donc le mot de passe est correct) 2) je télécharge le logiciel sans soucis et lorsqu'il s'installe on me deman
Problème
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Ma sécurité sur le web
Bonjour Thiou, a partir du moment ou c'est vendu par un officier de justice dans un cadre légal, je ne pense pas que ce soit illégal (avec facture et autorisation de l'état) l'évasion je l'ai prise chez Voo :)Maintenant ce ne serait pas la 1ere fois
Accès aux chaînes sur VOObox et VOOcorder
Bonjour, Je viens de prendre l'abonnement one avec évasion et chaines suplémentaires; celle ci n'apparaissent pas sur ma voobox; c'est apparemment normal, si je connecte un voocorder a la place de ma voobox aurais je le même probleme? (voocorder acheté légalement avec facture chez un huissier de jus
Question
D'accord merci, je reviens un peu vers vous pour une question : Je ne dois donc pas prendre en compte la date d'échéance de la facture erronée (si jamais la correction n'est pas faite avant la date d'échéance de cette dernière, j'entends. la date d'
Facture reçue après Résiliation
Bonjour,J'ai reçu une facture de 32,48€, alors que j'ai résilié l'ensemble de mes produits/mon abonnement à la date du 01/02/22, et que j'ai restitué tout le matériel vers +- la même date dans une boutique voo (le 02 ou le 03 février 2022 de mémoire. J'ai des accusé de réception de la boutique comm
Problème
Hello vos infos sont incorrectes, voo vend toujours des CPL … https://www.voo.be/fr/internet/adaptateur-cpl Faudrait surtout dire ce que vous possédez comme CPL VOO … les CPL voo sont des devolos et donc compatibles uniquement avec cette marq
roylion15
commenté
il y a 2 ans
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CPL
Bonjour Je possède des CPL Voo achetés en téléboutique. J'aimerai bien a ajouter un mais Voo n'en vend plus selon mes infos. Quelle marque est la plus compatible ? Merci djet
Question