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Pas de conexion internet

Adresse:******* 4020 LIEGE N° de client: 00******* Depuis hier (retour d'électricité dans notre région), je n'ai plus de connexion internet, y a-t-il un problème?  Merci 

Problème

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Certes, perso j’avais bien compris ta demande du pseudo , c’est légitime …@Marcs mais y a que les messages privés ne sont pas du ressort de la modération, vu que privé et ils ne doivent pas être diffusés intégralement sur le forum public surtout s’i

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Utilisation du forum VOO

Bonjour, Je reçois ceci sur mon fourm voo (lien supprimé) | CRYSTAL METH FOR SALE ONLINE in Unite states Informations de contact :  WHATSAPP: +xxxxxx.      TELEGRAM: +xxxxxxWire ID: xxxxxx Dust ID: xxxxxx

Problème

Apres avoir attendu la fin de la semaine apres un signe de voo , rien ! deplacement dans une boutique voo sur namur , probleme toujours inconnu , solution du vendeur : changer la carte sim. je fais le changement une fois rentrer , reseau sms apel

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Impossible d'appeler et d'envoyer des SMS

Bonjours j explique mon problème lundi je reçois un SMS de voo me demandant de éteindre et allumer mon téléphone afin de mettre à jours ma carte sim pour bénéficier d un meilleur réseau mobile , depuis le redémarrage il m est impossible d envoyer/recevoir de SMS ni de Téléphoner . Surfer sur intern

Problème

Solution acceptée

Hello Bah la résolution c'est encore moins que la SD me semble t-il ... Cela pourrait néanmoins avoir un sens quand l'analogique disparaitra partiellement voire complètement du câble et qu'il faudra utiliser la TV num&eacut

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Qualité du signal analogique

Bonjour, Je souhaiterai connaître la qualité (définition de l'image) du signal analogique. Concrètement, je souhaiterai offrir un nouveau téléviser à mes parents pour leur noël et je me pose la question de quel modèle choisir en sachant que

Question

Solution acceptée

Téléphones compatibles numéro appelant

Bonjour, Depuis l'installation de nos 2 box .évasion, un problème persiste malgré le passage d'un technicien: le numéro/nom de l'appelant ne s'affiche jamais lors d'un appel entrant, nos 3 téléphones récents - MEDION Téléphone DECT Design E63016 (MD 82576) - indiquent uniquement "UNAVAILABLE / INDI

Problème

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Surconsommation sur facture internet

Bonjour, je suis client VOO depuis peu et j'ai eu le déplaisir de constater une surfacturation de 50€ sur ma facture du 19/09/2016 pour un pack 30G à 50€. J'ai peut-être dépassé mon forfait de 100G mais j'aurais préféré que l'ont me face une demande pour activer ce pack 30G, cette transaction à été

Problème

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Bonjour, C'est assez étrange et il n'y a pas vraiment d'explications logiques à ça, ce n'est en tout cas pas une généralité car nous n'avons pas vu de plainte en ce sens. Il faudrait que vous donniez plus d'info sur votre situation. Vous par

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il y a 2 ans

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problème de debit

bonjour cela fait maintenant quelques mois que je rencontre un problème de débit. D après vos recommandations j ai un abonnement solo , vitesse ethernet à 400mdps, le soucis est que cette vitesse diminue à l approche du 20 de chaque mois et cela n 'est pas une blague. le prix de votre abonnement

Problème

Résiliation abusive et pagaille ...

Constatant que je n'avais plus accès à internet, j'ai appris en téléphonant que mon contrat avait été résilié suite à un soi-disant changement de ma part vers chez Orange. Immédiatement consulté, Orange m'a confirmé qu'ils n'étaient pas à l'origine de ceci et que je suis inconnu chez eux? En conclus

Problème

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Solution acceptée

Dépassement forfait 100GB en upload : demande liste adresses IP

Bonjour à tous, Je souhaiterais pouvoir rentrer en contact avec une personne de VOO afin qu'elle répondre au message suivant... Entre le 01/09/2018 et le 14/10/2018, nous avons "explosé" le forfait de 100GB. Le débit ("montant" selon le 078/) a atteint jusqu'à 40 GB par jour soit 682 GB pour septem

Problème

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Personnellement, j'utilise principalement Vivaldi... Il est basé sur Chromium, donc aussi compatible que Chrome, mais il supprime une bonne partie du côté invasif de Google... et le remplace par une plus grande personnalisation, et des fonctionnalit

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il y a 5 ans

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Naviguez plus confortablement avec Google Chrome

Même si beaucoup évitent Google pour son invasivité, notamment au niveau des données personnelles, ce géant a tout de même réussi à s'imposer avec son navigateur internet Google Chrome. Et ce n'est pas pour rien : il est simple à utiliser, et propose beaucoup de petites fonctionnalités qui vous fac

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Je suis sur un autre compte car je soupçonne Voo de déactiver les mécontents... mon compte précédent n'est plus admis et considéré comme inconnu !! Bonjour, Jamais, Voo ne banni définitivement que les arnaqueurs qui viennent proposer leur services

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il y a 6 ans

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Comment obtenir l'intervention d'un service technique compétent ?

Bonjour, Je me tourne vers ce forum pour faire évolué une prise en charge de mon problème géré par le support technicque de facon déplorable. Peut-être que dévoilé en public, j'aurais une meilleure considération de VOO. Depuis plus d'un an, j'ai des problèmes à répétition avec la qualité de la box

Problème

Suite de mes péripétie avec le service plus que médiocre de Voo. Je suis sur un autre compte car je soupçonne Voo de déactiver les mécontents... mon compte précédent n'est plus admis et considéré comme inconnu !! Le service satisfaction ma rappeler

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il y a 6 ans

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Comment obtenir l'intervention d'un service technique compétent ?

Bonjour, Je me tourne vers ce forum pour faire évolué une prise en charge de mon problème géré par le support technicque de facon déplorable. Peut-être que dévoilé en public, j'aurais une meilleure considération de VOO. Depuis plus d'un an, j'ai des problèmes à répétition avec la qualité de la box

Problème

Solution acceptée

Ajout et/ou changement NON SOUHAITE d'un abonnement ONE

Bonjour à tous, mes parents ont un abonnement "pack à la carte" se composant uniquement l'une ligne fixe et de la télévision numérique. Ils sont âgés avec de gros problèmes de santé. Ils ne maîtrisent pas du tout les nouvelles technologies. Je gère donc leurs factures, leurs contrats, etc... Quelle

Question

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Pour répondre à vos remarques La réclamation concerne le fait que le message de Voo ressemble à de l'hameçonnage car la technique utilisée pour inviter les clients à télécharger l'application MyVoo ressemble à de l'hameçonnage. En effet, je reç

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Pourquoi Voo m'envoye-t-il un remerciement pour ma fidélité sur mon téléphone portable ? Ne serait-ce pas du phishing ?

Bonjour, dernièrement, j'ai reçu un message de Voo sur mon téléphone portable dans lequel il m'était indiqué que VOO me remerciait pour ma fidélité et qu'il fallait qu'à partir de l'application myVoo je clique dans la rubrique "Bons Plans". J'ai voulu cliqué et je n'ai rien fait car l'envoyeur

Question

Solution acceptée

Promesses invérifiables chez Voo & Mensonges par omission chez Orange

Bonjour ,il y aune dizaine de jours , j'avais incité ma mère a quitter Proximus pour Voo . Un pack "One" lui serait plus économique que ce qu'elle paye chez Proximus. Deux jours plus tard , elle me téléphone pour me dire que Voo lui a téléphoné et proposé un "ONE" . Elle me remercie d'avoir contacté

Problème

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Solution acceptée

Identifiants pour me connecter à l'interface de mon modem ?

Bonjour, Je veux me connecter pour modifier la configuration de mon modem et quand je rentre mon identifiant (en respectant le voo-009685) et le mot de passe (inscrit sur le modem), il est marqué" mot de passe ou utilisateur inconnu"

Question

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Solution acceptée

Tv numérique

Bonjour, J’ai fait la recherche des chaînes numériques, je n’ai pas les chaînes traditionnelles : la une, la deux, les chaînes françaises...... Les chaînes obtenues me sont inconnues télé sambre, télé mb ... qui n’ont pas d’intérêts pour moi. La carte tv numérique est présente.

Question

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