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Gros coup de gueule !
Bonjour. J'ai 1 abonnement quatro max (avec 2 abos gsm). Depuis le 31/12, je dois payer pour le foot belge. D'accord c'était prévu. Par contre, la fonction redémarrer pour toutes les chaines de France Télévision et du Groupe TF1, soit, sauf erreur de ma part, 6 chaines, a été tout bo
Problème
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Ma box .évasion
Bonsoir a tous, En six d'abonnement chez Voo, je n'ai jamais je dit bien jamais eu de problème. Mes factures ont été toujours toute payées avec une précision stricte. Je viens de recevoir la toute dernière facture TV-NET-TEL de VOO, je me suis plutôt
Appels vers numéros spéciaux 1212 et 1313 facturés alors que rien n'a été appelé
Nous sommes 2 à la maison. J'ai la désagréable surprise de recevoir une facturation pour des numéros non formés. Il s'agit des numéros spéciaux 1212 (FR) ou 1313 (NL). Chaque fois 2 appels de suite sur une minute de temps et qui durent 5 sec. Que faire en 5 sec? De plus, 1313est en Néerlandais. Le 1
Question
Merci pour la réponse Nicolas, c'est sûr que je ne suis pas revenu pour discuter tricot et layette hein ! :PLa liste de nos doléances je la connais ce qui m'intéresse c'est la liste des problèmes qui seront EFFECTIVEMENT traités dans CETTE mise a jou
Release de la box Evasion, c'est pour quand ?
Pourrions-nous avoir la date, même approximative ( on est plus à un jour près ! ), de la prochaine release de la box Evasion et SURTOUT avec la liste des bugs qui seront corrigés ?Forumeurs n'hésitez pas à écrire ici encore, encore et encore sur tous les problèmes de conception de l'Evasion pour les
Problème
Bonsoir,Le technicien est parti en sachant que l'installation ne fonctionne pas correctement et sans vous donner d'informations quant à la suite pour régler le problème ?Si c'est le cas, je trouve cela tout à fait inadmissible !!!S'agissant d'une nou
Nouvelle installation mais très mauvais signal impossible d’avoir accès aux chaînes HD ...
Bonjour, Nous venons de faire l’installation du pack Duo Tattoo. Toute l’installation s’est bien passée sauf le réseau qui semble être problématique ... la force du signal passe de bonne a mauvaise tout les 2 secondes ainsi que la qualité et de ce fait, pas de possibilité de regarder les chaînes HD
Problème
Bonjour et désolé pour la réponse tardive. Les Speedtest ont été effectués sur Speedtest.net et, pour les tests en wifi, directement sur le modem. SPEEDTEST.NET Date Heure Par cable WIFI à 1 m 20-01-
Internet lenteurs sur chargement des pages
Bonjour, Bien que ayant un bon speed test, le chargement des pages internet est très long tant sur PC que sur GSM. Que faire
Problème
Pannes récurrentes d'internet sur Braine-Le-Comte !
Bonjour,Ça devient du n'importe quoi le réseau voo sur ma commune, c'est pratiquement tous les jours qu'il y a une panne. En plus d'avoir un modem qui fait des micro coupures, donc internet qui se coupe et ou il faut toujours attendre 1 min avant que ça revienne (problème toujours pas résolu malgré
Problème
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Ma connexion Internet
Bonjour, Le technicien est passé ce lundi fin de matinée. Le problème ne se situe pas chez moi mais sur le réseau. Il a normalement demandé une intervention sur celui-ci. Pouvez-vous le confirmer ? Contrairement à ce que le call center de Voo m'a
Plus de connexion internet et téléphone Gerpinnes 6280
Bonjour. Depuis le retour de la neige. Le signal est désastreux. Plus de téléphone, plus de TV hd et plus d'internet...... Quel est le problème ? C'était déjà pas terrible hier. Bluegate
Problème
Ha oui, c'est réglé maintenant et c'était tout bête : mot de passe en maximum 10 caractères et 1 caractère spécial dedans. Solution par téléphone. Par contre sur le site je n'ai trouvé nulle part cette particularité que doit avoir un mot de passe...
changer le mot de passe mail brutele.be
Impossible de modifier le mot de passe de mon adresse @brutele.be : le système me répond bêtement "une erreur est survenue, veuillez recommencer". J'ai beau recommencer autant de fois que je veux, même message d'erreur. Comment faire ????
Question
Bonjour, Ce n'est certainement pas une censure puisqu'il y a plusieurs sujets concernant la même problèmatique et ils sont toujours accessibles comme par exemple Vente forcée inadmissible | Le Forum VOO ou encore Cadeau ... On double votre data
Pssst, votre mobile devient encore plus généreux ! Le sujet à disparu du forum!
Suite à l'augmentation tarifaire annoncée par Voo sur l'abonnement illimité à 16EUR (hors pack) qui passe à 18EUR au premier octobre un fil de discussion a suscité beaucoup d'échanges ...... interressants Il s'appelait : "Pssst, votre mobile devient encore plus généreux !" comme lze message d'annon
Question
Un tout grand merci Xenia pour cette réponse qui fait avancer l’histoire. Si tu considères que devoir changer de décodeur y tous les ans ou presque est normal, je t’en prie n’hesites pas à les défendre. Moi je considère que pour le prix que j’en paie
Insatisfaction VOOcorder + Be tv
Bonjour à tous et à toutes, Ma question est simple mais visiblement compliquée Voo se moque t’il de nous ? cela fait 9 ans que je suis cliente chez voo, j’en suis à mon 5 ème décodeurs et Voo refuse de me le changer contre la box en dédommagement des inconvénients rencontrés. J’ai rien que ce mo
Problème
Solution officielle
Service dynalogic inacceptable
Bonjour, cela fait plusieurs mail que je reçois me demandant d'activer ma carte SIM récemment commandée (il y 4 jours) sauf que le service de livraison de Dynalogic est une vrai catastrophe et que je n'ai toujours pas reçu mon gsm. J'ai fait livrer chez ma voisine lundi matin, comme indiqué dans l
Question
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Mon téléphone mobile
Je regrette aussi les critiques envers Nicolas, il ne faut pas tuer le messager qui ne fait que transmettre une décision qu'il ne maitrise pas.Je n'ai pas lu la moindre critique personnelle envers Nicolas, ce serait d'ailleurs inadmissible ! Toutes n
4K & vitesse de 1Gbps : VOO annonce aujourd’hui les évolutions technologiques de demain !
Bonjour à tous, En primeur, quelques informations plutôt sympa :) :La 4K débarque chez VOO !Les détenteurs de la Carte TV Numérique pourront prochainement en prendre plein la vue en regardant Festival 4K, la première chaîne entièrement UHD/4K en Belgique ! Vous voulez en savoir plus ? Rendez-vous s
Question
Le service des vendeurs chez VOO
Bonjour, Je relate ici une expérience arrivée ce samedi matin (26/09/2020) par ma mère. Cette dernière c'est rendu dans un magasin VOO dans la zone de Charleroi pour un changement de carte sim. Elle a eu affaire à un vendeur de confession musu
Problème
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La communauté
D'accord avec toi, Xena ! Pour le prix des places, s'il y a des c.....s qui acceptent de payer de telles sommes...d'autant plus qu'il doit y avoir un beau tripatouillage avec l'attribution des places (comme dans tous les grands événements d'aille
Match mayweather mc gregor
Bonsoir j'aimerais savoir si je m'abonne à eleven ce soir , saurais-je voir le match cette nuit
Question
Mur endommagé
Bonjour, Je vous fait part de mon mécontentement lors de la venue du technicien (le 29 novembre 2022) à la suite de mon déménagement. Mr a enlever une prise internet sans reboucher ni mettre un cache. De plus, le technicien nous signale que si nous ne sommes pas contents nous n'avons q
Problème
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Discussion dédié au déménagement
Je suis sur un autre compte car je soupçonne Voo de déactiver les mécontents... mon compte précédent n'est plus admis et considéré comme inconnu !! Bonjour, Jamais, Voo ne banni définitivement que les arnaqueurs qui viennent proposer leur services
Comment obtenir l'intervention d'un service technique compétent ?
Bonjour, Je me tourne vers ce forum pour faire évolué une prise en charge de mon problème géré par le support technicque de facon déplorable. Peut-être que dévoilé en public, j'aurais une meilleure considération de VOO. Depuis plus d'un an, j'ai des problèmes à répétition avec la qualité de la box
Problème
Voilà problème résolu pour ma part. Et pour l'instant car apparemment cela devient un problème récurrent de forcer les gens à passer aux factures électroniques : 1/ sans leur demander leur consentement 2/ sans tenir compte de la situation de chacun
Réception des factures en mode papier
Bonjour, C'est déjà la deuxième fois que je demande de changer. Car on change sans me le demander. Je souhaite recevoir les factures voo mobile ainsi que mon pack par courrier postale et non par e-mail. Pourriez-vous faire le nécessaire. Bien à vous
Question
Oui et non car ce jour la il était toujours disponible sur le site (stock) pour le S20FE pour ça j'ai j'ai tenté de le prendre, mais à cause d'un bug de l'application qui n'affiche aucunes des articles (et je ne suis pas le seul) et bien lui aussi je
MichaelCox
commenté
il y a 2 ans
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Cadeau pour tous (ARNAQUE)
Bonjour, Client depuis le 03/2019 DONC depuis plus de 24 mois avec un Trio pack qui devrait donner droit au cadeau (enfin un cadeau pour les personnes déjà chez voo) mais a ma grande surprise obliger de passer par l'application MyVoo et au travail n'ayant pas accès à mon téléphone ET à ce moment
Problème