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PING17 ms GIGUE4 ms DESCENDANT1,7 Mbps ASCENDANT4,2 Mbps VOOLiège VOO85.201.209.182 Deux ans que mon probleme perdure , deconnection de telephone, pages internet hyper lentes, wifi qui se deconnecte constemment, tv qui freeze message 6010. P
Perte d'internet et de la téléphonie fixe fréquement (avec utilisation de "Televigilance").
bonjour la communauté, si vous savez comment je peux regler mon probleme qui dure depuis deux ans Bonjour, depuis deux ans nous ne sommes pas du tout satisfait de vos services. Nous avons constemment un voo evasion qui frise, codes erreurs multiples et variés, pertes de connexion internet et wifi.
Problème
En 2018, j'ai eu un souci de ce genre mais je n'étais pas le seul car tout le noeud était impacté à certains moments, la connexion fonctionnait mais moins bien avec des ralentissements notables surtout quand 3 ou 4 des canaux était passés en QAM16.
LED US qui clignote... ENCORE
Depuis environ 1h. La led US comme depuis 2 mois s'est mise encore à clignoter. Un technicien est prévu demain matin mais je me demande si il servira à quelque chose vu que encore 1 x de plus le soucis vient de chez VOO. Je sais qu'il est difficile de trouver un soucis mais là c'est devenu n'i
Problème
Data mobiles illimitées le temps de la quarantaine??
Bonjour,Depuis que je suis chez Voo, ma connexion internet fixe a toujours été hyper lente (voir l'historique de mes appels, le dernier date de ce matin)Actuellement, le télétravail étant quasi-imposé, je me rabat sur Skype pour organiser mes réunions en visio-conférenceCe matin, il était absol
Problème
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Ma connexion Internet
Modem Voo Technicolor incompatible domotique ?
Bonjour, Je suis nouveau client Voo, ancien Proximus. J'ai quelques petites question concernant les produits Voo. J'ai pas mal d'équipements connectés à la maison et je dois bien avouer que pour le moment je suis vraiment déçu des possibilités de compatibilité avec Voo. Mon vidéophone Biticii c
Question
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Mes objets connectés
Solution acceptée
Hier, rien et ce jour pour l'instant rien. Je dirais plutôt "rien constaté", car je vois un redémarrage hier, et deux aujourd'hui. Sauf s'ils étaient volontaires... Pour la sensibilité par rapport à Proximus, je ne saurais pas vous dire. Mais il es
coupures internet fréquentes
Bonjour, j'ai tous les jours une ou des coupures internet d'environ une minute. (Le temps que le modem se relance) Déjà reseté modem, (a l'instant, encore une coupure) celui-ci a déjà été remplacé, et toujours le même problème.
Problème
Lenteur inhabituelle région de Marcinelle
Bonjour, Depuis de nombreuses années chez Voo, je n'ai pratiquement jamais rencontré de problèmes, surtout au niveau de la connexion Internet. Connexion toujours parfaite, stable, au top. Même pendant les confinements, le télétravail et tout le tralala, ma connexion était toujours hyper stable,
Problème
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Ma connexion Internet
@Justin Oui tout est bien à jour, l'Apple TV est sur TV OS 15.5.1. Pour l'appli VOO TV+ j'ignore la version exacte, mais l'application a été téléchargée il y a 1 semaine, donc à moins d'une màj entre-temps il doit s'agir de la dernière en date. @r
Ne mémorise pas mes logs
Bonjour, Depuis peu, j'ai un Apple TV, j'y ai installé l'appli VooTV+, à l'usage je n'ai pas de problème avec, par contre, j'ai constaté que contrairement à mes autres appli de plateforme de streaming (netflix, disney, même youtube...) l'appli Voo ne conserve pas mes identifiants/mot de passe dur
Problème
@Criscoco J'avais décidé de m'inscrire sur le forum. J'ai renoncé quand j'ai vu qu'on me faisait perdre mon temps à cliquer sur des dizaines de panneaux routiers. Comme sur un forum c'est la première impression qui compte, c'est mal parti :( Désolé.
Petite aide pour un petit forum
Bonjour à tous,J’ai créé ce mardi un forum sans prétention qui parle de la télévisions numérique en général en passant par le satellite et pleins d’autres choses. Je fais cela bien évidemment par passion et bénévolement. Je recherche donc des membres pour faire démarrer mon forum parce que un forum
Question
Bonjour, Il me semble qu'un problème de saturation se confirme lorsqu'il y a des moments ou la vitesse normale est atteinte pendant les heures creuses. 35 en download en pleine nuit (suivant l'heure) ça ne fait pas penser à une saturation, le souci
16 Canaux down/4up et test de vitesse en dessous de 250 Mbps
Bonsoir. Juste pour partager. Ici les 16 canaux sont la depuis quelque temps mais depuis le passage du pack One les anciens 200mb stables sont devenus cauchemars. Avec les 400mb et toutes les conditions... Voici un aperçu... Pris en cable bien sur. Malgre le WIFI connecte maintenant..
Problème
Oui mais il faut savoir qu’on ne doit pas faire des speedtests ou tests sur un wifi 2,4 GHz … La vitesse ne dépassera pas les 80/100 Mbps quelque soit l’appareil même hyper récent ...Si vous avez des nouveaux appareils, je suppose qu’ils sont capable
Variation de bande passante entre l'après-midi et le soir - pourquoi?
Bonjour à tous,Nouvel abonné, mon speed test wifi de l’après-midi est à +-240Mbps et mon speed test du soir est à +-10Mbps.Est-ce normal une si grande différence (aucun appareil supplémentaire connecté pourtant), du à une plus grande connection de personne sur le réseau de mon village (nouvelle zone
Problème
C’est vrai@brebis j’avais oublié que vous êtes hyper connu chez VOO ?, et Il y a certainement une annotation à votre dossier qui lui a dit , a moins qu’il soit devin ? ??? Sais pas… maintenant, je peux juste dire que pour l’internet par exemple, j’ai
Carte TV numérique remboursable ou pas si pas compatible avec ma TV
Il me semble avoir lu il y a un bon bout de temps que la "carte TV numérique" ne pouvait pas être remboursée si elle ne marchait pas sur une TV, si la carte à puce a été activée (puisqu'il faut la faire activer dans la "procédure d'installation", je crois)... Est-ce que c'est toujours le cas ? Je m
Problème
Nickel par rapport à la première des doutes! résolu ça! en bas je ne dois pas améliorer le wifi car j’ai déjà 620 megas. Largement suffisant. (Probablement en mettant un autre router comme tu m’avais dit je pourrais améliorer, mais c’est pas la prio
Comprendre installation
Bonjour, aujourd’hui on m’a installé l’internet à la maison. J’aimerais comprendre l’installation faite et celle de ma maison afin de pouvoir l’améliorer, car à l’étage l’internet est ridicule. J’ai l’abonnement de 1giga. ma maison compte dans le tableau électrique d’un ampli GVR, et d’une espèce de
Question
Vitesse instable depuis le passage aux 400 Mbps
Bonjour à toutes et tous, Comme plusieurs personnes sur le forum, depuis le passage de 200Mb (utltra stable) à 400Mb, je n'ai pas une vitesse stable, Je passe de 35-40Mb à 17Mb puis ça remonte à 30Mb et c'est ainsi sans cesse Je n'ai jamais atteint les 400Mb ou alors une pointe à 45Mb/s en donwlo
Problème
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Ma connexion Internet
Carte VOO numérique - Chaines qui ont disparues et image pixelisée
Bonjour, Depuis trois jours, j'ai un problème avec ma carte Voo numérique. Tout a commencé lorsque j'ai allumé ma télévision et que j'avais le son disponible mais pas l'image. J'ai éteint et réallumé (on sait jamais :-D). Rien y fait.
Problème
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Ma Carte TV
@Thibault Je viens de vérifier et c'est effectivement le récapitulatif. Maintenant je n'ai pas eu d'autres documents et j'avais effectivement regarder dans mes documents sur my voo et il n'apparait pas chez moi. D'où ma surprise de ne pas avoir eu
Promo pack trio max
Bonsoir tous le monde, j'ai modifié mon contrat duo par un trio max (promo du mois dernier) avec l'ajout d'un abonnement gsm. Facture reçue ce jour via l'application, mais le montant de la promo n'a pas été déduit (réduction de 33€ par mois pendant 6 mois) Quelqu'un a t-il eu le cas, et si oui fa
Question
Solution officielle
Vitesse et stabilité - Panne à 4347 Fexhe-Le-Haut-Clocher
Cela fait quelques semaines que le débit et la stabilité de la connection ne sont plus acceptables.Voici un speedtest fait ce jour sur le test voo ( qui est plutôt pas trop mauvais par rapport aux autres) : https://voo.speedtestcustom.com/result/dbc23b30-acbc-11ea-afb8-99087d8279d9Et un autre sur le
Problème
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Ma connexion Internet
Hello roylion15 et FabienArnaud, Il est clair que la meilleure solution, dans ce cas-ci, serait de placer un routeur privé, et d'y limiter l'accès, que ce soit "softwarement" parlant ou même physiquement (le mettre sous clé). Histoire que le jeune i
Pourquoi le mot de passe wifi est-il affiché en clair?
Bonsoir, Je réalise que mon ado a compris l'astuce pour trouver le mot de passe du wifi puisqu'à chaque fois que je le change et quelle que soit la complexité de celui-ci, il finit rapidement par s'y connecter à nouveau. Pourquoi est-ce que ce mot de passe est affiché en clair dans l'interface du m
Question
excuser moi si j'ai été agressif ce n' étais pas mon intension Soit ... passons, c'est période de fêtes .. enfin .. il paraît ... donc, laissons cela de côté. Je pense sincèrement que vous n'avez même pas en tête de ce que Windows et tout ce qui
Lenteur et déconnexion fréquente du modem
Bonjours Depuis quelque jours connections impossible et perte de latence et vitesse très lente chez moi Navigation parfois impossible que ce soit sur pc box Android smartphone ipad… Sur le voocordeur çà frise sans arrêt Déjà redémarrer le routeur plusieurs foi mais rien ne change Bien à vous
Problème
Ils vont te répondre que ca n'arrive que chez toi , que tu es le seul a avoir ce genre de problèmes ... ...SI vous en avez marre des déconnexions oubliez ce forum ... Allez sur ce site https://www.test-achats.be/plainteBonjour, Je peux comprendre qu
jugt
commenté
il y a 6 ans
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Avez vous une bonne connexion ? déconnexions régulières
Bonjour , J'ai une connexion qui saute tout les jours pour le moment. Je suis obligé de me connecter via PROXIMUS_FON. Le téléphone également fonctionne quand il veut . Je suis absolument mécontent du service . Ce n'est pas sérieux. Je pense à repasser chez Proximus pour avoir une connexion plus st
Question