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J"ai eu un cas similaire avec un démarcheur pour une société d'électricité X qui m'avais proposé une offre pour un plan tarifaire beaucoup plus intéressant que où j'étais. 2 semaines après la signature, je reçois un mail de la société X pour le tran

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Démarcheur de VOO menteur ? Proposition de modification d'abonnement

Bonjour, J'ai un pack trio Toudoo avec ancien décodeur. Un démarcheur de VOO est passé chez moi hier après-midi. Je le laisse rentrer car il m'affirme que j'ai droit gratuitement à la box.evasion. Il me propose de passer au pack Wahoo à 65,55€ par mois. Je lui demande, 3 fois, s'il n'y aura pas

Problème

Bonjour ;-) J'ai répondu à l'enquête et je pense perso que VOO n'aurait pas été mettre des chaînes comme cela dans son sondage sans avoir la certitude de pouvoir les diffuser au final... Quel serait l'intérêt de demander au client de choisir à que

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À quand un bouquet la "totale" (reprenant toutes les options) ?

Bonjour, Je vous écris, car j'aimerais savoir si un jour, vous pensez créer un bouquet "la totale" où l'on aurait accès à toutes les chaînes payantes pour un prix bien défini au lieu de devoir choisir bouquets par bouquets , ou options par options? En espérant une réponse de votre part, veuillez r

Question

Comprendre le nouveau signal (ex-analogique)

Bonjour, On voit pas mal de sujets de personnes qui sont perdues devant le nouveau signal, souvent car la communication n'a pas été bien comprise. Il n'est pas évident de faire la différence entre signal numérique (avec décodeur) et nouveau signal numérique (sans décodeur). Le nouveau signal

Article

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Bonjour Tiou, Merci de votre réponse assez précise .... En ce qui concerne du technicien qui est passé chez moi, il a remplacé le splitter par un petit amplicateur qui a fait baissé le RX aux alentours de 0. Premier point positif. Ensuite, en con

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Phénomène de congestion observé le soir [BRAINE-L'ALLEUD]

Bonjour,Je crée ce topic car je suis victime d'un phénomène de congestion. Je m'explique. Chaque soir (à partir de 17h00 environ), le débit commence à chuter jusqu'à atteindre plus ou moins la moitié de mon pack (Pack Trio TATOO). En effet il arrive que le débit chute jusqu'à 80 Mbps alors que le co

Problème

Changement câble

Bonjour la communauté Voo,Tout d'abord j'espère que tout le monde va bien en cette période trouble.En ce qui concerne mon "problème". Le câble coaxial qui va du poteau électrique dehors (à la rue quoi) vers l'intérieur de la maison, est aérien et passe à travers un arbre. Le

Problème

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Solution acceptée

Non, il n'y a aucun risque de perdre la connectivité si c'est bien configuré, au contraire. Tout d'abord, vous devez lire la documentation du routeur à fond et vous familiariser avec les différentes parties. Faire un petit dessin avec votre instal

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il y a 6 ans

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Pas d'accès réseau IPv6 Routeur

Bonjour, je poste ici car depuis que j'ai mon ordinateur brancher à mon routeur Sitecom X7 ac1200 j'ai plus la connectivité de L'ipv6 donc je voudrais savoir comment puis-je faire des réglage dans mes paramètre du routeur. J'ai fais un p'tit test sur le site test IPv6. Merci bien.

Problème

Connexion instable aux heures de pointe (en soirée)

Bonjour, Depuis une semaine environ, je remarque de grosses instabilités aux heures de pointe (en soirée). Ce n'est pas (trop) dérangeant lors d'une séance de surf "normale", mais ça l'est bien plus lors de conf call ou même de jeu en ligne. Ici les valeurs renvoyées par mon routeur : Downstream

Problème

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Hello Je ne vois en quoi VOO est responsable des erreurs ou perte de colis de dynalogic... c’est juste une société qu’on peut qualifier de « sous traitante » et qui est sensée fournir un service de livraison sécurisé pour ce genre de matériel. La pos

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il y a 6 ans

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Voo et Dynalogic arnaque ou pas !

Après avoir commandé le forfait avec smartphone et en surfant par hasard sur le Net, je suis tombé sur les avis très négatifs concernant Dynalogic, je suis stupéfait de voir que la situation date déjà de plusieurs années… Du coup l’envie de rester chez Voo n’est plus, quelqu’un peut m’aider à compre

Question

3) Ahh .... et une batterie interne c'est quoi ... ben un UPS, sans sa carrosserie ... et non, cela doit tenir en grand maximum 72 heures .... 48 heures pour Bruxelles et 24 heures pour la Wallonie ... et de préférence une batterie 12 V 12A (les gros

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il y a 6 ans

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Êtes-vous bien équipé contre les intrusions ?

Avez-vous déjà subi une intrusion chez vous ? :scream:J'ai récemment fait les frais de vandalisme complètement gratuit, et je pense de plus en plus à protéger mon domicile.:triumph: Les systèmes d'alarme sont de plus en plus répandus, et l'offre ne cesse de se diversifier. C'est pourquoi j'ai décid

Problème

... En effet chris, notre équipe a du être fort présente sur les réseaux sociaux dernièrement. Nathan est arrivé en prévision de tout ça et un nouveau viendra renforcer les rangs prochainement. Néanmoins, tous vos messages sont bien lus sur Le Forum

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VOO & VOUS sur Facebook

Je viens d'aller faire un tour sur le compte Facebook de Voo (VOO&vous) et c'est brut de décoffrage !Voo s'en prend plein la figure et là pas de périphrase ni de "bouche en cul de poule" pour dire les choses. Même moi sur ce forum, à côté de ce que j'ai pu lire sur Facebook, je suis un gentil petit

Question

3 options : - Soit il reste (il n'y croit pas trop) - Soit il part (il n'y croit pas trop non plus) - Soit la Fédération le met à la porte... Et le nom de Michel Preud'homme est cité comme remplaçant :) Option 4 : on fout... la Fédération à la por

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il y a 8 ans

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Faut-il demander le départ de Marc Wilmots ?

J'ouvre ce post pour connaître vos idées et appréciations. Moi je trouve que si Marc à fait des erreurs (ce qui est surement le cas), mais certains des joueurs sont aussi très responsables de cette défaites .... Facile de toujours frapper sur la tête de l'entraîneur, alors que certains joueurs se "p

Question

Coup de gueule après passage du technicien.

Bonsoir à tous, je suis sans voix. Depuis des mois, si pas le début de l'abonnement chez vous. La connexion internet est vraiment instable. Elle peut varier de 1,3 mbps en download comme atteindre les 380 mbps. Un jour, j'ai prit la peine de prendre le taureau par les cornes et j'ai d'abord achete

Problème

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Pour vous répondre rapidement:@valeryle contrat a été passé via le paiement de factures concernant ce service et que vu le délai de 3 ans, ils sont malheureusement incapables de produire les traces de la demande d'activation de ce service.@marcsen ef

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il y a 8 ans

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Factures télédistribution pour un abonnement DUO TEL/NET ?

Bonjour, J'ai reçu récemment un courrier de la région wallonne m'invitant à déclarer la possession d'un appareil télévisé, je n'en possède pas. Le point du courrier qui a marqué mon attention est que c'est mon "opérateur de télédistribution" qui leur a signalé mon abonnement et après vérification j

Problème

Je vais tenter de répondre en reprenant vos points ...Routage du modem à chier lors du routage ipV4/ipV6Oui, cela fait l’objet d’un correctif dans une prochaine version de firmware  surtout pour la stabilité de IPV6 qui parfois pose des problèmes en

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Pertes de connexion et latence aléatoire

Bonjour, Voila plusieurs mois (des dizaines de mois) que nous avons des problèmes de connexion, que ce soit filaire ou wifi.Des techniciens sont déjà venus changer le modem (Netgear->Technicolor), vérifier le signal au poteau, vérifier le signal à l’ampli et enfin l’ampli (il aura quand même fall

Problème

J'aimerais avoir quelques infos sur la Xbox One (sachant que BeTV a développé une appli "BeTV GO" pour Xbox one).Concernant les connexions, je suppose qu'il y a bien une sortie HDMI et qui est compatible HDCP ?Quelles sont les résolutions d'images d

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il y a 8 ans

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Demande infos sur la Xbox One

J'aimerais avoir quelques infos sur la Xbox One (sachant que BeTV a développé une appli "BeTV GO" pour Xbox one). Concernant les connexions, je suppose qu'il y a bien une sortie HDMI et qui est compatible HDCP ? Quelles sont les résolutions d'images disponibles : uniquement du 1080i (ou p) ou bie

Question

Le Bac français : quelques perles !

Session 2017 : - La France a connu trois présidents de la république depuis 1946 : Le Général de Gaulle, Sarkozy et François Hollande. ( c'est Mitterrand qui doit être content :) ) - Pour un communiste, un socialiste est en fait un marxiste, alors que pour un socialiste, un communiste est en réal

Problème

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Les gros packs correspondent parfaitement à une série de clients ceux qui désirent du " tout compris pour moins cher et tout illimité".. ces clients ne sont ABSOLUMENT PAS des nantis (d'ailleurs si on est pris pour un nanti parce qu'on paye 30 € ou m

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il y a 5 ans

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VOO passe à la vitesse 400 Mbps !

Bonjour à tous, Certains membres du Forum l'attendaient et nous posaient la question... :wink: Ça y est ! Après des mois de travail acharné, nous avons l'immense plaisir de vous annoncer la prochaine grande innovation technologique de VOO. VOO devient 2 fois plus rapide Nous étions déjà les premi

Article

Erreur d’attribution d’adresse ip  Oui , je vous conseille de placer le bail DHCP du technicolor sur 24 heures au lieu de 7 jours mais çà n’est pas une solution miracle , toujours le même problème avec une fonction de routeur “à chier". Erreurs criti

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il y a 5 ans

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Pertes de connexion et latence aléatoire

Bonjour, Voila plusieurs mois (des dizaines de mois) que nous avons des problèmes de connexion, que ce soit filaire ou wifi.Des techniciens sont déjà venus changer le modem (Netgear->Technicolor), vérifier le signal au poteau, vérifier le signal à l’ampli et enfin l’ampli (il aura quand même fall

Problème

Bonjour Nathan, Ravi de voir une réponse de Voo après 12 jours d'attente :) Voici les résultats du Speedtest (speedtest.net et speedtest Voo) : Je suis loin des 125Mbps. Ayant aussi eu un doute avec le répéteur, je l'ai éteint hier. J'espéra

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Déconnexions - Freezes - Ping élevé dans la région de Acoz

Bonjour,Jeudi dernier, un technicien est passé pour remplacer mon modem et m'a mis un Technicolor. Avec l'ancien, un Netgear, j'avais régulièrement une perte de connexion Internet avec obligation de reboot du modem pour corriger le problème.Depis jeudi, j'ai régulièrement de nouveaux freezes de la c

Problème

Bonjour miluche Tout d’abord, je vous confirme que poster le même message dans plusieurs sujets de ce Forum est bien du Spam. Cela n’est agréable pour personne et surtout, je peux vous assurer que cela ne permet jamais d’accélérer la résolution d’

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Perte d'internet et de la téléphonie fixe fréquement (avec utilisation de "Televigilance").

bonjour la communauté, si vous savez comment je peux regler mon probleme qui dure depuis deux ans Bonjour, depuis deux ans nous ne sommes pas du tout satisfait de vos services. Nous avons constemment un voo evasion qui frise, codes erreurs multiples et variés, pertes de connexion internet et wifi.

Problème