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Bonjour, Les appels vers les fixes sont gratuits dans les packs avec fixe donc si c'est bien un numéro de fixe à Bruxelles pas de problèmes Le Plus des Experts VOOLa téléphonie fixe est illimitée (24h/7jours), de fixe à fixe, pour les TRIO wahoo et
Est-ce gratuit de téléphoner à un numéro commençant par 02 ?
Bonjour petite question pour ne pas faire d'erreur puis je sonné de mon fixe sur un numéro qui commence par 02 je crois que c'est Bruxelles merci d'avance
Question
@8-SPQR-8 , Je crois que ce client a été contacté par un vendeur indépendant qui ne lui a pas expliqué qu'en passant d'un ancien abonnement (Wahoo?) à un nouveau, il perdrait les appels gratuits à l'étranger. Tu connais bien les anciens abonnements
Service clientèle déplorable !
En mars dernier me semble-t-il, j'ai été contacté par Voo pour m'annoncer une baisse significative de mon forfait mensuel tout en gardant tous les points de l'abonnement intacts, y compris les appels à l'étranger. Génial, sauf que quelque temps plus tard, un appel en France de près d'une heure m'a é
Problème
Bonjour @Thibault , Désolé mais je n'ai pas reçu le mail en question même dans mes spams, est il possible de recevoir à nouveau svp ? Les deux gratuits sont actifs à partir de ? Merci de ton retour. Christian
Contact avec Voo - sans réponse malgré une relance
Bonjour, J'ai fait un appel à Voo assistance deux fois le 11 avril et le 20 avril et reçu le mail me disant que je serais contacté dans le 48 heures. A ce jour aucune nouvelle :( Bien triste... Quand pourrais je avoir un soupçon de réponse ? Merci. Christian
Question
Il n’a pas précisé le type d’appel , « appel depuis la France » c’est vague ... Et le roaming cela n’est pas forcement tous les appels qui sont « gratuits ». Par exemple, s’il a simplement consommé son forfait journalier en roaming ... le budget maît
appeler depuis la France
Bonjour à touspetit problème je n’arrive pas à émettre d’appel depuis la France pourtant mon réseau semble correctet ce avec aucun de mes 2 numéros merci de m aiguiller vers la solution
Problème
Bonjour @IsabelleD, Je me suis permis de créer une publication qui vous est propre afin de fluidifier la conversation. J'ai ajouté 4 Go gratuits à votre abonnement pour ce mois pour compenser la perte de connexion que vous avez subie 🙂 &n
Panne Internet sur Uccle / Demande de compensation data
Pareil, j'espère qu'on aura un petit geste commercial, j'utilise tout mon forfait Data pour travailler depuis chez moi
Question
Non les dépannages sont gratuits mais bon effectivement il faut que le technicien puisse voir le souci si c’est aléatoire, je préconise un remplacement de la box mais aussi une vérification du signal extérieur et de l’installation même si elle est
Nouvelle box qui bloque sans arrêt : Boot++, Patientez à l'infini, obligée de débrancher plusieurs fois par soirée
Bonjour, On vient de m'installer ma box Evasion. C'est une vraie catastrophe : Il suffit d'un rien pour que la box bloque (par exemple, si je change d'entrée pendant une heure pour brancher mon ordinateur par câble HDMI ou si un programme TV bloque). Je ne sais alors rien faire, l'écran affiche "Pa
Question
HelloPas prévenu ? Ca fait plus de 8 mois qu’on en parle largement un peu partout...Ces décodeurs sont obsolètes et ne permettront bientôt plus de capter les chaînes vooVous avez le choix entre opter pour la carte numérique gratuitement si votre TV
Ecran noir sur S9
Bonjour,Mon décodeur S9 n'affiche plus qu'un écran noir depuis quelques jours.Le bandeau du guide télé et le son fonctionnent, mais pas l'image.Pourriez-vous vérifier ?Mon numéro client est encodé dans mon profilMerci
Problème
Bonjour, Cadeaux pour les anciens ? Vraiment ? J'ai un abonnement Quatro Max et je n'ai accès qu'à une augmentation de mon forfait mobile avec un smartphone à 9 €, deux films gratuits et la chaine du père noël. Alors, belle pub à la télévision, ma
Quel cadeau pour les clients de plus de 40 ans chez voo?
Quel cadeau pour les clients de plus de 40 ans chez voo?
Question
Je m'y perds un peu dans les "comptes". Pour pouvoir regarder BeTV GO ou NETFLIX sur Xbox One, il faut : - créer un compte Microsoft, - ET un compte Xbox One, - ET un compte Xbox Live ? Et le "Xbox Live Gold" par rapport à "Xbox Live" = quelle diff
Demande infos sur la Xbox One
J'aimerais avoir quelques infos sur la Xbox One (sachant que BeTV a développé une appli "BeTV GO" pour Xbox one). Concernant les connexions, je suppose qu'il y a bien une sortie HDMI et qui est compatible HDCP ? Quelles sont les résolutions d'images disponibles : uniquement du 1080i (ou p) ou bie
Question
Hello Ces numéro courts et gratuits en BE ne passeront pas depuis les EU ou à l’ étranger souvent. je suppose c’est pour l’envoi d’un code de sécurité via sms qui sert a vous identifier pour vous connecter à la banque certainement ? Cela peut-être
Envoi SMS vers le 8896 depuis les USA
Bonsoir je suis en voyage aux États Unis et je doit envoyé un sms important pour ma carte visa jai téléphoner pour débloqué ma consommation mais ça ne fonctionne toujours pas c’est normalement un numéro gratuit (8896) pouvez-vous m’aider s’il vous plaît
Question
Solution acceptée
Un appel sur mon smartphone !
Bonjour, ce jour 15/09/22 à 17:20 quelqu'un se représentant de la société voo m'a appeler sur mon smartphone et m'a poser quelques questions bidon du genre si j'étais satisfait des services, etc. En fait, c'était pour me proposer un ou des packs gratuits pendant un mois, puis payants par la suite. J
Question
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Ma sécurité sur le web
Il y a eu un petit déblocage hier après midi (dû certainement à un laxatif ) mais la situation est de nouveau bloquée. Je pense sérieusement à changer mon compte de messagerie et comme je n'aime pas trop c'est gros "brother" M$, Gmail et consorts je
Gros problèmes de récupération de mails sur mon adresse @voo.be
Bonjour Depuis 2 jours ai de grosses difficultés pour récupérer mes mails via le logiciel Outlook sur mon adresse mail Voo. Le logiciel indique une erreur de réception. J ai 2 ordinateurs et les 2 ordinateurs signalent le même problème. Y a t il un problème de serveurs chez Voo? Bonne journé
Problème
Bonjour à tous, @Sebastien H : Excusez-moi pour le temps de réponse. Quel était le film concerné ? Auparavant, avez-vous pu regarder d'autres films gratuits ? @ANDREMOREAUX : Le film gratuit est disponible durant le mois, comme expliqué ci-dessus.
Film gratuit erreur : Le nombre de visions permises de ce programme est épuisé
Si je veux regarder le film gratuit j'ai comme message" Erreur. Désolé. Le nombre de visions permises de ce programme est épuisé" Or je ne l'ai regardé aucune fois et j'ai le même message sur mes 2 Voocorders. Peut-on enregistrer le film gratuit? Le fait de demander le film en VOD suffit à ce qu'il
Question
Migration Voocorder vers box.évasion
Bonjour,J'aimerais passer du voocorder à la box évasion mais ceci me serait facturé 60 euros. Par contre ces frais sont gratuits pour les nouveaux clients.... C'est quand même un peu bizarre! Donc si je résilie mon contrat et en refais un je vais bénéficier gratuitement de l'installation?C'est d'off
Problème
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Ma box .évasion
Hello Ça dépend des régions surtout. Bizarre que Base ne passe ni en téléphonie ni en 4G chez moi et dans le village , ni à mon chalet en Ardennes alors qu’ Orange passe au Max à de la 4G entre 50 et 90 Mbps …Orange a la voWifi et la voLTE , la messa
Nouveautés sur le Réseau VOO | Annonce prévue au courant de la semaine prochaine
Salut tout le monde !Je me promenais comme tous les jours sur Twitter, et pour m’amuser en regardant les rageux critiquer VOO à mon habitude, je suis tombé sur un drôle de Tweet: Tweet en question :) Pour profiter du fait que ça n’a pas encore été annoncé dans le presse ou sur un autre Forum, est-c
Question
Bonjour Tiou, Merci de me répondre aussi vite. Depuis l'intervention par téléphone du 18/01/2016, j'ai eu le plaisir de regarder trois ou quatre films gratuits avec mon épouse. Puis, cela n'a plus marché, depuis six mois consécutifs. Chaque fois j
Film gratuit erreur : Le nombre de visions permises de ce programme est épuisé
Si je veux regarder le film gratuit j'ai comme message" Erreur. Désolé. Le nombre de visions permises de ce programme est épuisé" Or je ne l'ai regardé aucune fois et j'ai le même message sur mes 2 Voocorders. Peut-on enregistrer le film gratuit? Le fait de demander le film en VOD suffit à ce qu'il
Question
@EdenFall comme je l’ai écrit au dessus, je préfère le signaler pour que vous n’achetiez pas du matériel qui vous resterait sur les bras. le service fraude de VOO ne paie pas mon salaire. rassurez vous Je comprends mais il m’est possible de tester
Extension du réseau sur base du protocol MoCA
Bonjour à tous, Je suis propriétaire de 2 appartements dans une copropriété qui sont séparés par une autre unité de logement. L’appartement 1 est destiné à mon privé et c’est que se situe le modem VOO L’appartement 2 est le siège de ma société et ne dispose pas de ligne internet propre ; j’utilise
Problème
Ce qui n’est pas certain, c’est que dans qq mois ou quand l’upload sera débridé, les fameux 3 mois gratuits qui sont une promo de lancement seront encore d’actualité... ici ils offrent ça gratuiteme
Le GIGABOOST débarque chez VOO
VOO a toujours eu le leadership en Wallonie pour l’internet. Pour répondre aux besoins de nos clients les plus exigeants, et pour pouvoir conserver ce leadership, nous avons décidé de lancer notre nouvelle offre GIGABOOST qui vous permettra d’atteindre la vitesse de 1 Gbps. Pour qui ? Tous les c
Article
Solution acceptée
Bonjour mika,Si vous passez à One avec 2 abonnements VOOmobile et que vous ajoutez à cela 2 smartphones (on va prendre l'exemple d'un Galaxy S8) , le calcul se fera de la manière suivante:1er appareil : 99 € (achat unique) + 12 mois gratuits pour l'o
Passage d'un Pack TRIO au Pack ONE avec ajout de Smartphone et abonnement
Bonjour, je suis actuellement client avec pack trio. j'aimerai faire l'acquisition d'un smartphone avec abonnement. Je me demande si c'est possible de passer en mode "one" et bénéficier donc de la réduction pendant 12 mois de 12 € et donc je paierai l'abonnement 12 mois pour le smartphone car 12 mo
Question
Hum, A ma connaissance, il n'y a qu' Orange qui fait de les appels gratuits entre abonnés Orange et ce quelque soit l'abonnement (présents sur une même facture) ... c'est le Orange Circle Ma compagne a un petit abo et peut m'appeler autant qu'elle v
roylion15
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il y a 6 ans
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Consommation d'un abonnement VOOmobile toudoo
Bonjour, Ma fille et moi ont un abonnement VOO, j'ai fait cela le meme jour afin qu'on puisse s'appeler toutes les deux gratuitement d'aprés ce qu'on m'a expliqué au moment de l'abonnement. En réalité, le crédit d'appel de ma fille s'épuise en m'appelant et ne peut plus m'appeler donc ce n'est pas
Question