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Bonjour à tous, je suis désolée je n'ai pu suivre car j'ai dû partir pour le travail. Me voilà de retour. Effectivement, en suivant vos instructions, j'ai vu disponible jusqu'au 10.02 09.02 seulement j'ai cherché chez moi sur la TV plus de film gratu

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Dates de validité des films gratuits

Bonjour à tous et mes meilleurs voeux pour 2017. Je tente en vain de connaître les dates de début et fin du film mensuel gratuit et hormis la date de départ, je ne trouve pas la date de fin. Aussi, quand je veux regarder le film gratuit celui-ci a déjà disparu de la proposition. Le film actuel a été

Problème

@bulrog Pas besoin de films gratuit simplement une réduc de temps en temps, pas compliqué non.

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Prix abonnement et changement de formule

Comment se fait il que je paye 61 € par mois pour un pack net+tv alors que vous faites des promo a 25.50€ par mois pendant 6 mois sans jamais nous faire profiter de la promo. Je trouve cela honteux de la part d'un distributeur ayant monopole. De plus il est impossible de passer a juste un abonneme

Question

Je confirme à nouveau que l'Option Be tv n'est pas activée dans votre dossier et que l'accès gratuit pendant un mois est désormais clôturé :)

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il y a 7 ans

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Désactivation BeTv suite au mois gratuit

Bonjour, Etant nouvelle cliente chez Voo depuis décembre 2016 j'ai eu droit au mois gratuit de BeTV qui prenait normalement fin le 01/02/2017. A ce jour j'ai toujours accès aux chaînes de Be TV sans en avoir fait la demande (vérification sur myVoo et cette option n'est effectivement pas activée, e

Problème

J'ai également utilisé Avast gratuit pas mal de temps, maintenant je suis avec Avira (toujours en version gratuite) sans problème, mais j'ai un comportement prudent sur le net.

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il y a 6 ans

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Antivirus pour protéger 1 ordinateur

Bonjour, je suis nouvelle sur la communauté donc je m'excuse si jamais il faut poser des questions autre part.. Smiley MDR Je voudrais savoir si il existe un antivirus avec SFR uniquement pour 1 ordinateur svp ? Car je suis allée sur ma page Box mais je trouve uniquement le pack pour protéger plusi

Question

Mois gratuits Be TV et Voo sport world

Bonjour, Étant déjà abonné au voo sport world, est ce que le mois de janvier ne sera pas comptabilisé? Vu que la promo est pour tous les clients... merci et meilleurs vœux

Question

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C'est un switch automatique ? Je n'ai, il me semble, reçu aucun mail, info, appel, lettre m'invitant à changer mon bouquet gratuit ? ??? Boai.

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il y a 6 ans

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Nouveau pack familly fun qui remplacera le bouquet panorama

je suis en pack tatoo avec le bouquet panorama et j'ai vu sur le site astel par xena 7 que le bouquet panorama allait disparaitre ainsi que les bouqutes be tv et seraiient remplacer pour le panorama par le bouquet familly fun à partir du 28/11/2017. Je suis actuellement dans l'ancien bouquet panoram

Question

Solution acceptée

Question adaptation d'abonnement

Bonjour,Je suis actuellement abonné à VOO avec l'ancien pack "Trio Beaucoup" TV + Net + Tel. D'après ce que je vois sur le site VOO, j'ai donc un accès avec les caractéristiques suivantes : DL : 75 Mbps,UL : 4Mbps,Volume illimité,Tel gratuit soir et w-e vers postes fixes,Voocorder classique.Le tout

Problème

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Pourriez-vous vérifier que l'option ne me soit pas facturée et désactivée au terme de la gratuité ?

Bonsoir, J'ai reçu comme cadeau de votre part voo sport pour 6 mois à l'occasion de mon anniversaire. Je viens de modifier mon abonnement trio un peu pour passer au trio toodoo et la personne qui m'a informée que j'ai voo sport à 10 euros par mois de mon abonnement. Pourriez-vous vérifier qu'il

Question

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La télédistribution est comprise dans le prix.    pour les 8 gigas, c’est gratuit mais il faut parfois l’activer. Ça reste gratuit. Oups !  A une minute près...

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il y a 4 ans

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pack trio - data bonus et prix avec VOOsport World

Bonjour,    j’ai actuellement un pack Duo wahoo. Une dame m’a appelé cette semaine pour me proposer un pack trio relax ( et donc ajouter mon abonnement gsm pour 15 euros/mois).  Sur le contrat qui m’a été envoyé je vois qu’à ce prix je bénéficie de 2G de data . Pourtant lorsque je lis la description

Question

Bonjour, je suis un peu dans le même cas , les 10 € sont remplacés par la promo actuelle du forfait mobile gratuit pendant 12 mois.

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Qu'en est-il de mes avantages lors du passage au Pack ONE ?

Bonjour , j ai un trio wahoo, et je voudrais prendre le one avec boost, mais j ai une question , je bénéficie d une faveur de 10€ sur mon pack et j ai le foot gratuit pendant 1 an. Si je souscris à ONE vais je encore bénéficier de mes 2 avantage ? Merci'd'avance pour votre réponse Christophe

Question

Bonjour Pourriez vous désactiver CanalPlay avant la fin de l'essai gratuit je ne trouve pas le catalogue très alléchant. Merci d'avance Jean Bernard

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Comment désactiver CANALPLAY ?

Bonjour, J'ai essayé canal play mais cela ne m’intéresse pas du tout, je voudrais qu'on le désactive mais comment ? j'ai contacté le 078/505050 après 10 min d'attente aucun succès parmi ce dédale d'option. Pouvez vous m'aider. A+ Le Plus des Officiels VOOMise à jour du 27/02/2019 : savez-vous que

Problème

Est-ce que la VOD fonctionne? Vous pouvez loué quelque chose de gratuit dans le catalogue de VOOassistance. Pouvez-vous poster les niveaux de votre modem, merci.

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il y a 5 ans

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Code 8182 empêche de redémarrer un programme en cours

Bonjour, cela fait plusieurs jours que je ne sais plus redémarrer un programme en cours. Il me met le code erreur 8182 puis plus rien et je dois éteindre et rallumer mon décodeur à chaque ause fois. J'ai déjà débranché et rien y fait. Que faire ? Merci d'avance

Question

Il a VOO One avec un Netgear 3100 :nerd: Je crois que le changement ne posera pas de problème :wink:... c'est gratuit dans ce cas :yum:

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il y a 5 ans

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Connexion catastrophique (Wifi / Ethernet)

Bonsoir, J'habite dans la région d'Herstal (plus précisément Vottem) et depuis quelques jours la connexion est vraiment catastrophique ! Nous possédons un VOO One (avec 400 Mbps, mais la vitesse de Download doit plafonner à 20Mpbs au maximum, et encore ...) Sur certains appareils la connexion fonc

Problème

roylion15 merci pour l info. Je suis intéressé par un VPN. Avez vous une adresse d un gratuit et sérieux svp.? Merci d avance.

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De nouvelles chaines chez VOO

Bonjour La Communauté, Dès le 2 septembre vers midi, il va y avoir quelques changements au niveau des chaines :tv: Nous souhaitons alors vous faire un petit résumé pour que ce soit clair pour tout le monde. :) Des nouvelles chaines dans l'offre de baseQuelques petites nouveautés dont certaines que v

Question

J'utilise NordVPN. Très bonne connexion (20ms sur wow en passant par un serveur belge mdr). Pas gratuit mais propose toujours de très bonnes réductions.

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Latence élevée en jeu

Bonjour, Depuis une bonne semaine maintenant, j'ai des problèmes de latence en jeu. Cela commence vers 17 heures le soir et plus ou moins constant le weekend.   Je n'ai aucun autre problème avec ma ligne et au même moment, si je fais un speedtest, j'ai des valeurs qui me semblent c

Problème

Une vitesse descendante à 2,4 Mbps et une montante à 6,9 Mbps c'est vraiment très bizarre. Changer d'opérateur ne va probablement pas améliorer votre situation! D'habitude Voo est très réactif (et même anticipe parfois) aux problèmes de ses clients c

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il y a 6 ans

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Ma connexion chute à un débit de 2 Mo

bonjour Quelqu'un pourrait me dire la cause de cette chute vertigineuse du débit alors que normalement je dois avoir au minimum 70 Mo, la navigation est trop lente c'est vraiment rageant. En plus le service technique est en weekend. Super

Question

Solution acceptée

Désactiver mon abonnement à Canal Play

Je souhaite résilier mon abonnement à Canal Play. J'ai bénéficié du mois gratuit mais je ne l'ai pas utilisé. Maintenant ma facture mentionne 9.99 euros pour canal Play sans que je ne l'ai utilisé. Donc, je préfère me désaffilier à ce prix là ... Merci d'avance

Question

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Bonsoir, Je sens vraiment que ce sera une option payante (prix variant selon l'abo) et gratuit pour ceux qui ont le gros pack

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il y a 5 ans

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VOO passe à la vitesse 400 Mbps !

Bonjour à tous, Certains membres du Forum l'attendaient et nous posaient la question... :wink: Ça y est ! Après des mois de travail acharné, nous avons l'immense plaisir de vous annoncer la prochaine grande innovation technologique de VOO. VOO devient 2 fois plus rapide Nous étions déjà les premi

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Il faudrait essayer de visionner une fois ou deux le film VOD offert gratuit du mois. Selon si cela fonctionne ou non, il faudra peut-être remonter le souci.

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il y a 3 ans

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Enregistrement VOO +

Bonjour, J'ai VOO + depuis 2 jours c'est une cata. J'ai enregistré des émissions hier et ce matin plus rien tout à disparu, il ne me reste que 1 enregistrement sur les 5. Est ce un bug ?  Je regrette d'avoir fait cette installation du VOO+.

Problème