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Heu zarlak Désolé mais y a méprise , mon lien renvoie quelques posts en arrière dans CE sujet ou je vous avais répondu à propos de votre signal... a la page 2 Pour l’histoire du plombier, c’est de l’ humour à propos de VOO et non pour me moquer d

Vitesse internet instable

Bonjour ça fait depuis le début que la vitesse internet est passée a 400 Mbps que j'ai un problème de vitesse .en journée je plafonne a 280 Mbps et en soirée je descend a 160 Mbps . Je n'atteins jamais les 400 Mbps . voici des screens de la journée et mes paramètres et en soirée et mes paramè

Problème

Bonjour, j'ai fait encore des tests hiers soir et j'avais en download +-60 Mbps et en upload +- 4,5 Mbps. Un ping de 13 ms (ce qui me parait élevé je trouve) et un gigue de 4ms. Et concernant la perte de connexion, j'en ai encore eu hier et j'ai dû r

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Lenteur et déconnexion sur 7110 Strépy-Bracquegnies

Bonjour, Je constate que depuis le 14/08 et la notifications du service technique qu'une défaillance réseau avait été réparée dans la région de Strépy-Bracquegnies, j'ai encore au moins 1 fois par jour des coupures du service internet. Le modem se relance automatiquement et puis ça revient à la no

Problème

Solution acceptée

vitesse de connexion bridée

Bonjour je viens de passer en DUO MAX 400Mbps. je suis sur PC portable LENOVO V110, avec AMD A9. Ma carte réseau Realtek PCIe GBE family controller est bien compatible 1Gbit et renseigne bien cette vitesse ds les propriétés.  câbles ethernet cat 5E. j'ai beau faire et refaire le Speedtest,

Question

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Hello Je ne sais pas mais vous avez acheté du matériel tiers (des cpl tplink) et vous venez vous plaindre sur le forum voo que cela ne fonctionne pas correctement ? 🤔 Le fonctionnement des CPL peut être fort aléatoire suivant la qualité de l’install

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download et upload écart

Bonjour, depuis que j'ai acheté un nouveau pc, la connexion est affreuse, j'installe des jeux à 200 ko/s alors j'ai décidé d'acheter des cpl de tp link et j'ai réalisé un test voo et voici ces données. La connexion est passé à 10mo/s en télécharghement mais souvent ca baisse et souvent le cpl ne rec

Problème

Heu zarlak Désolé mais y a méprise , mon lien renvoie quelques posts en arrière dans CE sujet ou je vous avais répondu à propos de votre signal... a la page 2 Pour l’histoire du plombier, c’est de l’ humour à propos de VOO et non pour me moquer de v

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il y a 5 ans

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Vitesse internet instable

Bonjour ça fait depuis le début que la vitesse internet est passée a 400 Mbps que j'ai un problème de vitesse .en journée je plafonne a 280 Mbps et en soirée je descend a 160 Mbps . Je n'atteins jamais les 400 Mbps . voici des screens de la journée et mes paramètres et en soirée et mes paramè

Problème

pour moi ce n'est pas bon (le speedtest) les niveaux sont bonsLes valeurs de Ping et de Gigue suggèrent un speedtest en Wifi, mais effectivement si le speedtest est en câblé directement sur le modem, ce n'est pas spécialement bon. Pourriez-vous préc

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il y a 6 ans

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Connexion lente et coupures régulières

Bonjour, j'ai des lenteurs de connexion depuis des jours si pas des semaines. a-t-il un problème sur la ligne ? le teste a été fait en direct LAN 1GB/s Mes niveau sont-il bon ? et pour continuer, j'ai des micro coupure comme vous pouvez le constaté sur le test ping que j'ai effectué

Problème

Je remercie Marcs et theo2007 pour leur commentaires. Pour répondre à leurs questions : - Dans MyVOO vitesse 200Mbps - 10Mbps volume illimité - Câble Ethernet catégorie 5E de 3m de longueur (entre IMac et Switch) - Test vitesse nperf.com/fr via Ethe

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abonnement pas activé

Le 28/11/2023 via le service client, passage à duo net super relax + tv avec une vitesse de 200/10 Mbps qui devait être actif le 01/12/2023 . Nous sommes le 14/12 et ma vitesse est toujours en dessous de 100 Mbps ??? Ce qui est énervant au plus haut point c'est qu'il est impossible de contacter le

Question

Il y a apparemment plusieurs problèmes qui coexistent. Je vais « passer » de commenter sur les valeurs des niveaux … Avec une gigue à 27 ms , cela indique une nette instabilité de la connexion . votre mo

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25 Mbps descendant avec un Pack à 400...

Bonjour, Ma connexion internet est fort lente, en effet je suis à 25 Mbps descendant alors que j'ai le plus gros pack pouvant aller jusqu'à 400... Ma box est récente et pouvait aller jusqu'à +250 Mbps dans mon ancienne appartement donc elle fonctionne très bien

Problème

Hello Nicolas, je vais le retester tout à l’heure voir si ça persiste... Il donnait des résultats médiocres tant en down qu’en up avec une gigue anormale... Votre serveur de Liège sur speedtest. net, il est passé ou ? EDIT : 9H45 -18/06/18 Nicolas

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Speedtest de voo provisoirement peu fiable

Bonjour, Certains utilisateurs du forum remontent un problème de fiabilité du speedtest de voo pour l'instant. Je viens de le tester et effectivement le speedtest de voo ne me donne qu'un tiers de la vitesse habituelle. Si vous avez fait un test qui vous donne un mauvais résultat, pensez à le con

Question

Solution acceptée

meme probleme depuis hier soir ! pas de probleme niveau led sur mon modem technicolor pour ma part , par contre la gigue es vraiment instable , et de gros roleback ce passe dans certain jeu , qui les rend injouable ( fifa,multiversus etc etc) j

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il y a 2 ans

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Modem technicolor

Bonjour mon modem Technicolor est un véritable sapin de Noël depuis ce matin. Malgré des redémarrages rien n'y fait. La connexion internet est très instable pour pas dire inexistante. Nous habitons à Athus, rue de la Montagne. Merci pour le support apporté. 

Problème

NET wahoo en perte de vitesse ?

Bonjour ou plutot Re-bonjour !j'étais déjà inscrit mais suite au changement du forum je ne sais par quel mystère mon login/mdp n'étais plus valable ?.Donc je me suis réinscrit en prenant soins de choisir une de mes adresses e-mail valide car celle anciennement utilisée était g****@tvcablen

Problème

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Merci de la réponse, Thibault :wink: J'ai tout essayé, à vrai dire .... redémarrer le modem, débrancher simplement le RJ45 arrivant au PC vu qu'il est à côté de moi sur le bureau ( trop fait d'ailleurs car je suis maintenant bon pour remplacer le

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il y a 5 ans

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Baisse de performance internet et coupures (très) régulières

Bonjour tout le monde, je me joins à vous en espérant que quelqu'un pourra m'apporter des réponses et surtout des solutions afin de me rendre le sourire. Il y a maintenant un peu plus d'un an j'ai emménagé dans ma maison et pris l'abonnement chez Voo avec une vitesse d'internet de fou. Ookla me do

Problème

Instabilité du Ping en Wifi

Bonjour , J'aurais une question au sujet du wifi . Depuis un moment , j'ai remarqué que le temps de latence ( ping ) quand je suis sur le wifi est vraiment instable avec un gigue ( sur le speedtest voo ) supérieur à mon ping ( en général 15 ) . J'ai déjà essayé de changer le canal wifi dans les

Problème

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Hello, Vous semblez avoir un abonnement WAHOO vu que le UP est vers les 6 Mbps ...Il y a une petite erreur dans votre fichier, les UP et DOWN sont inversés ...j'ai regardé les speedtests donc ...Je vois que vous faites certains des speedtests avec vo

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Coupures fréquentes & lenteur de connections

Bonjour à tousDepuis que je suis chez Voo, je dois constater des coupures de connection très fréquentes (voir log de monitoring attaché)https://we.tl/t-xE260aHOt3De plus lorsque la connection est présente, elle est généralement TRES lenteLes tests et monitoring sont réalisés en filaire uniquement (P

Problème

Salut @AlexisDG    Je suis également sur 1420 du côté Piraumont-Ophain et j'ai remarqué depuis environ 2 semaines des baisses de vitesses conséquentes (je suis en Trio Tatoo-400 Mbps) avec le ping et le gigue qui s'envole ... Faudrait voir si on est

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Perte de vitesse en soirée sur 1420

Bonsoir, cela fait quelques semaines que je remarque une perte de vitesse en soirée, à un point que Netflix + surf est juste impossible. aucun problème le reste de la journée donc certainement un problème d’affluence réseau et pas un souci technique sur mon installation. Que pouvez-vous faire pour

Problème

download et upload écart

Bonjour, depuis que j'ai acheté un nouveau pc, la connexion est affreuse, j'installe des jeux à 200 ko/s alors j'ai décidé d'acheter des cpl de tp link et j'ai réalisé un test voo et voici ces données. La connexion est passé à 10mo/s en télécharghement mais souvent ca baisse et souvent le cpl ne rec

Problème

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Bonjour Justin ce midi j ai reçu un sms me disant que les problèmes étais réglé et en cas ou ce n est pas le cas j envoi non ( ce que j ai fais a l instant car voila que je rentre du travail ) par acquis de conscience j ai reboot le routeur mais r

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il y a 5 ans

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Souci connexion 4470 Saint-Georges ?

bonjour , depuis hier soir , ma connexion est assez lente , apres test , je me retrouve a ce resultat https://voo.speedtestcustom.com/result/760c8f50-2565-11e9-94b2-471c75a40622 reboot du routeur fait , test sur 2 pc en ethernet cat 6e fait et la vitesse de DL varie de 8 a 40 mbps ( logiquement 40

Problème

@Gerinald Bonjour,Je l'ai effectué sur le site voo (https://assistance.voo.be/fr/support/other/le-speedtest-voo.html) à partir d'un pc relié au routeur via un câble ethernet. J'ai aussi fait le test sur un autre pc lui aussi relié via

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il y a 4 ans

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Instabilité sur les jeux en ligne

Bonjour,Après deux semaines à prendre sur moi en me disant "C'est le confinement, c'est normal, trouve autre chose à faire", j'ai quand même fini par atteindre un ras-le-bol. Voilà donc deux semaines environs qu'il m'est impossible de jouer tranquillement à des jeu

Problème

Hello @roylion15 C'est indéniable que 20Mbps en up aujourd'hui c'est trop peu ... à peine quelqu'un en télé working à la maison et plus de 50% du up est utilisé, ce qui détériore la qualité du service (latence et gigue qui monte en flèche) ou enc

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Bon VOO, ça en est où les augmentations UP et le DOCSIS 3.1 ?

Bonjour la commu VOO ! 🙂 Dites-moi, il me semble que durant les derniers mois et semaines, VOO a libéré les fréquences dédiées à l'analogique partout nan ? Alors, est-ce qu'il y aura une augmentation de l'upload dans un futur proche et même ceux qui sont encore en DOCSIS 3.0 ? Et y a t-il moyen

Question