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Hello, Le problème de ce genre de réparation c'est que un câble optique comprends énormément de fibres optiques qui doivent être resoudées une par une. Je ne sais pas de quel câble il s'agit mais j'ai lu qu'il pouvait y avoir 180 fibres (et plus

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Problème général internet

Internet tjs pas dispo, ça commence à bien faire, pour un vendredi soir! Au service client tjs le même message, juste l’heure de rétablissement est continuellement repoussé: maintenant c’est 23h59!!!! Y a t il vraiment une chance de remédier aujourd’hui ?

Problème

@roylion15  La seule différence entre un dépannage réseau et un dépannage individuel, dans ce cas-ci, serait la présence ou non de l’abonné à son domicile. Pour le reste, il est possible de faire un suivi avec un coach pour que les informations recue

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coupure/lenteur de connexion.

Bien le bonjour à vous les Vooviens, Alors voilà mon soucis, depuis pas mal de temps , si pas une ou deux années, j’ai des soucis de variations. Donc micro coupure internet, lenteur dans la connexion et par moment comme hier soir de gros pixels qui apparaissent sur TF1. Ce sont toujours des petits s

Problème

Hello  Il y a quelque chose de bizarre , il ne doit pas y avoir de différence entre bridge et routeur.  Avez vous tenté de faire un reset usine ? Je vous le conseillerais ... pouvez vous ensuite essayer de brancher votre PC seul uniquement et par câb

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Je n'atteinds pas la vitesse minimale de 200mbps

Bonjour, Je suis passé de 125mbps à 400mbps aujourd’hui, mais sur de nombreux speedtest fait tout au long de la journée, je n’ai jamais dépassé les 250mbps et le plus souvent je tombe à moins de 150mbps (aucun problème pour le upload, toujours 20mbps stable). Concernant les niveaux d’installations,

Problème

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Rx très élevée conséquence

bonjour ma connexion est stable mais mon rx monte de plus en plus haut en cause du froid il fait des pointes jusque a +15 mais en été tourne entre 6 et 7 donc je voulais savoir si il y avait pas de risque pour le modem ou décrochage de connexion ...je remarque aucun ralentissement pour le moment

Problème

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Comme le dis si bien Marcs , il faut des nerfs d'acier pour faire ce job. Car à mon avis, ils doivent entendre du bien lourd parfois :joy: Du genre -Call opérateur :; " Ouvrez une nouvelle fenêtre et vous pourrez voir que vos niveaux sont correct

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il y a 6 ans

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Reportage : VOO: les call centers sous la loupe

Hellowww la foule, Voici un petit reportage sur les coulisses de votre FAI préféré . Bon visionnage, et commentaires appréciés https://www.rtbf.be/info/societe/onpdp/detail_voo-les-call-centers-sous-la-loupe?id=9845645&utm_source=rtbfinfo&utm_campaign=social_share&utm_medium=fb_share Ci-dessous

Question

Les Experts VOO fêtent Halloween !

Bonjour les terribles ! Halloween approche à grands pas ! Pour ce week-end de toutes les atrocités (on passe à l'heure d'hiver après tout...), les Experts VOO vous proposent une sélection de 3 sites qui vous feront froid dans le dos...Terreur garantie sur SnapchatLe fameux réseau social a mis à jour

Problème

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Merci pour votre réponse. Je comprends votre analyse mais il ne faut pas non plus prendre les gens pour des idiots, et placer le service technique comme irréprochable. Il y a 10 mois, lors d'un changement de contrat, mon tél&e

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il y a 3 ans

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Deconnexions à répétition

Depuis quelques jours, mon modem se coupe régulièrement... Je n'ai strictement rien touché à mon installation. Le modem voo, technicolor, présente les symptômes suivants : Soit les lampes s'éteignent complètement et je dois l'éteindre

Problème

L'importance de la sécurité des données en vidéos

Le concours Grand AngleTous les ans, la MAIF (Mutuelle d'assurance des instituteurs de France) organise un concours de vidéos sur un thème de l'actualité : le concours Grand Angle. Vous allez me dire "pourquoi parler de ce concours organisé par une institution française ?" C'est parce que cette anné

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Bonjour, OK, j'ai laissé passer un peu de temps depuis ma dernière intervention. OK, le wifi etc, etc... malheureusement, le même site de test ne donne pas les mêmes informations sur toutes les plateformes. OK, il y a eu apparemment une interventi

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Avis sur mes niveaux modem

Bonjour, Je viens vers vous avec mes copies d'écran DOCSIS. J'aimerais votre avis, surtout sur le signal "upload", car je rencontre des problèmes de latence qui joue au ping pong, de +-40 à (mon record) + de 1200. Le canal 4 m'intrigue mais bon, je n'y connais vraiment pas grand chose (pour ne pa

Question

Coupleur à - 18 !!!!

Bonjour à tous et toutes , Depuis le passage du numérique , je n'ai que des soucis avec ma télédistribution .  Je vais résumé sinon on est parti pour une liste énorme car tout cela dure depuis des mois et des mois ...  Je n'ai plus de télédistribution depuis Mercredi passé . Je télépho

Problème

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Voilà, que je sors d'une conversation avec le support Technique de VOO + support de Netflix et ce, depuis 21h00 ! Cet après-midi, le support technique m'a appelé pour me dire que ma ligne était très bien. J'ai ensuite testé Netflix vers 14h00 et p

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il y a 6 ans

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Problèmes de lenteur Netflix avec VOO

Bonjour, Depuis quelques jours (environ 14 ou 15/01/2018), il est devenu impossible de regarder Netflix avec la connexion Internet VOO. Lenteurs, impossible de lancer un film ou série, chargement interminable. Lorsqu'il devient possible de regarder une vidéo, la qualité HD n'est pas disponible et

Problème

Solution acceptée

Désactivation VOOsport et VOOsportWorld

Bonjour, Pourriez-vous désactiver les 2 abonnements VOOsport et VOOsportWorld ? D'avance un grand merci. Bien à Vous. Olivier Froidville.

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Pannes à Marcinelle - Herve et Juprelle

Bonjour    Jai des problèmes internet a froidthier.

Question

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Il fait trop froid, je peux comprendre pourquoi il se refuge sous la couette :8

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il y a 6 ans

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Dormir sous la couette ...

Dormir sous la couette, c'est bien ! Mais dormir dans la housse de la couette, c'est encore mieux ...

Question

Cha va auchi ... :) Fait froid, cha va moins vite ... LoL

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Besoin d'aide avec Le Speedtest VOO ?

Bonjour à tous, Avez-vous déjà testé la vitesse de votre connexion Internet ? Le Speedtest VOO est là pour ça ! Résoudre les lenteurs1. Suivez nos conseils Sur la page Le Speedtest VOO, retrouvez une série de conseils pour éviter les lenteurs et optimiser votre connexion Internet ! 2. Contacte

Article

Avec la bande de fréquence à 80 mhz, en orientant l'antenne du mieux possible , j'ai une liaison réseau qui varie entre 1,1 Gbits et 1,3 Gbits. Mais il reste une l'instabilité qui semble venir de mon Pc. Premier démarrage, j'ai du mal à dépasser

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il y a 5 ans

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Retour d'expérience avec vos adaptateurs Wifi

Bonjour, Beaucoup de se plaignent, sur ce forum, de la qualité du Wifi des modems Voo. Je vous propose de partager votre expérience avec votre matériel dans ce topic. Ça pourra aider ceux qui recherche du matériel pour exploiter au mieux leur connexion. Pour ma part, mon modem est le Technicol

Question

Solution acceptée

Faisabilité d'un changement d'abonnement

Bonsoir , j'espère avoir finalement trouvé la configuration qui me convenait et je sollicite juste un avis de faisabilité . Mon meilleur ami dispose d'un abonnement Net + téléphone DUO Pro. La semaine dernière , lors d'un échange avec un interlocuteur de Voo , on lui a indiqué qu'il allait passé

Problème

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J'ai profité de ces derniers jours pour apporter quelques mises à jour à mon blog. Et ce soir un célèbre plat froid, vu le temps :)

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il y a 7 ans

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Quelles sont vos spécialités culinaires ?

Amis épicuriens, vous êtes au bon endroit ! Nous passons en moyenne 6 ans de notre vie à manger. Cela représente pas moins de trois-cent tonnes de nourriture ingurgitées par habitant ! Incroyable, non ? À la vue de ce constat, je me suis dit qu’il serait intéressant que l’on partage ensemble quelq

Problème

Panne à 4890 Clermont

Bonjour Que ce passe t il avec internet à froidthier cela fait plusieurs fois qu il a des coupures d ailleurs plus internet en ce moment même Merci

Problème

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